M Video
390 reviews
March 1
Самый худший магазин на моей памяти из всех магазинов техники, где я был до этого. Сотрудники просто навсего наплевать на людей хотели. Были и 9 февраля вечером в магазине, к нам в течение часа никто так и не подошел, хотя было свободно 2 специалиста. На просьбу помочь с выбором телевизора, они ответили, что этим они не занимаются. При этом девушке сидела играла в телефон. Пришли на следующий день уже днем, также никто к нам не подошел. Сами только добились того, чтобы нам помогли телевизор выбрать. Сервис магазина не о чем. Для чего там сотрудники тоже не знаю. Не рекомендую магазин именно в этом месте, проще на где-нибудь на Вб или Озон заказать.
March 11, 2024
МВидео - отличный магазин для тех, кто ищет бытовую технику и электронику. Здесь можно найти много разных товаров от известных производителей. Цены тут хорошие, а часто бывают еще и скидки. Если нужно, консультанты могут помочь с выбором товара. В общем, если вам нужна техника, рекомендую зайти в МВидео.
3
December 8, 2024
Не работают промокоды которые присылают как спам на электронную почту, и узнаешь об этом только на кассе при оплате, хотя все условия акции соблюдены. Горячая линия вообще не обладает информацией как выйти из ситуации,протянуливремя для ответа на мои обращения и не вернули разницу. Хотя товар после моей покупки через 3 дня подешевел на 5 000 руб.,и ещё через неделю ещё на 5 000 руб.
1
November 7, 2023
Магазин удобен своим расположением в нашем районе. Персонал вежливый, если потребуется консультация все расскажут и покажут, но с недавних пор сотрудников там поубавилось. Широкий ассортимент товаров, если чего-то нет, привезут под заказ. Полезная и удобная программа лояльности, плоховато конечно, что МВМ пересмотрели трату бонусов 1 к 1. Качество товаров соответствует тому или иному ценовому сегменту, проблем с возвратами ненадлежащих товаров не возникало. Рекомендую магазин!
932276 #МВМ
2
4
December 26, 2023
Часто обращаемся в данный магазин: большой выбор техники. Внимательный, вежливый и высококлассный персонал: посоветуют, подскажут. Быстрое обслуживание. Сейчас проще: заказал онлайн- пришел- забрал. Но были и такие случаи: выбрали-заказали, а когда пришли за заказом консультант посоветовал лучший вариант! Буду покупать и дальше!
2
April 17, 2024
Сам не плохой магазин, очень большой и много выбора. Но есть несколько проблем, а именно очень мало консультантов именно на первом этаже. И главная проблема - это не вежливое обращение с покупателями. Просто научите своих сотрудников адекватно разговаривать. Без гонора. Просто когда говоришь с человеком адекватно и спокойно хочешь такого же поведения.
1
1
March 3
Магазин не плохой, всё расположено удобно, приветливый персонал ,бывают скидки IEGc2#MВМ
March 7, 2024
Я благодарю консультантов магазина бытовой техники М. Видео ребята знают своё дело.
Менеджеры хорошо подкованны в технических вопросах, смогли доступно объяснить плюсы и минусы приобретённого товара .
Однозначно хороший магазин ! Всем саветую!
2
December 31, 2024
Товара нет на витрине, в интернете в продаже есть именно в этом магазине, приехал именно сюда, продавцы начали спорить что сначала оплати потом покажем товар, в итоге так и не купили
1
June 18, 2024
Устанавливали сплит систему 18.06.24. Цена установки просто заоблачная получилась. 7990 мы заплатили в магазине за услугу ( что и так не дёшево) и плюс при установке ещё 5100. Просто золотая установка в м-видео. К установщику претензий нет. Но магазин ни какой информации о цене доп услуг не озвучивает. И бонусы которые как бы возвращают за установку не очень радуют. Ими можно только 30% оплатить. Больше не буду связываться с этим магазином. Слишком дорого получается. Не приятно что дерут деньги. И другим не рекомендую.
1
June 30, 2024
22.06.2024 обратился в магазин Мвидео (по адресу г. Волгоград. бул. Энгельса, 20) для покупки сплит системы, демонтажа старой сплит системы и установки новой. Обговорили доставку в один день, а демонтаж и монтаж на другой день (28.06.24). В итоге 28.06.24 демонтаж осуществили, а вот на монтаж никто не приехал. После звонка в мвидео дозвониться не вышло, сходили лично, там заверили что проблема в сервисном центре и нам нужно решать вопрос с ними самостоятельно, что меня, как клиента, конечно, это удручает. После разговора с сервисным центром выяснилось, что монтаж имеет ряд нюансов. Во-первых оформленная услуга "Подкл. Конд. к готовой трассе" и если это проводить то нужно "промывать трассу", а иначе не будет гарантии на сплит систему. Во-вторых мне оформили эту услугу, хотя трассы там нет, её демонтировали и требуется другая услуга, которая стоит на 3000 рублей дороже. Как итог доставка не в обговоренный день, по другой сумме и спустя несколько звонков по разным номерам.
P.S. Специально обратились в магазин и не стали заказывать в интернете, хотя там дешевле именно для удобства, чтоб можно было, пусть и с переплатой, получить весь перечень услуг (доставка, демонтаж, монтаж).
3
February 12, 2024
Хороший магазин в центре района долго бывает выдача товара интернет. Сотрудники вежливые товар удобно расположен второй этож может пенсионерам тяжело будет подыматся жалль что бонусы теперь только30% можно оплатить. #МВМ 2722042660
1
May 12, 2023
Давно хожу в этот магазин. Именно в этом филиале очень грамотные сотрудники и вежливые, которые всегда идут навстречу и помогают решить любой вопрос.
М видео классный магазин. Часто дают просто так бонусы, а так же за любую покупку дарят хорошие бонусы, не то что в испорченом озоне теперь. По ценам все более чем адекватно. В общем очень нравится. Всем советую. #Q6X #МВМ
1
August 12, 2024
Пока претензий нет. Из недавних покупок - ноутбук, пылесос, наушники, смарт часы и ТВ. Всё работает без нареканий.
Персонал вежливый, удобная и выгодная система бонусов
yqR34 #MBM
July 10, 2024
Покупал в рассрочку ноутбук, при оформлении заявки в приложении убрал все галочки однако при оформлении в магазине мне сказали,что у меня подключено смс оповещение и что я могу на следующий день обратится в банк для отключения услуги.Однако банк (как уже выяснил после отзыва на его работу на Банки.ру) не имеет к данной услуге ни какого отношения, а оказывается данная услуга ООО" пушсмс" о чём в магазине естественно знают,но благополучно замалчивают. Да и кто бы сомневался 4 с лишним тысячи переплата за смс оповещение!!?? В общем ОБМАН и МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
2
February 26
Отличный магазин, большой выбор техники и посуды. Также можно оформить заказ.
April 23, 2024
Внимательный персонал, большой ассортимент, всегда есть какие-нибудь акции, можно списать бонусы, качество товаров пока не подводило. Хотелось бы списывать бонусами больше, чем предлагает продавец.
July 1, 2024
Приходишь выбирать товары , и ищешь по двум этажам продавцов , чтобы помогли с выбором , а их нет .. Приходится ловить их как в квесте , а они чрезмерно деловые будто делают одолжение ........ С недовольными лицами . Ребята когда же у вас переменится отношение к работе ??? Вас никто не заставляет работать если вы не хотите .
1
September 24, 2023
Рекомендую этот магазин с прекрасными консультантами. Обращался несколько раз и всегда помогали в выборе, во всех случаях уходил с покупками и остался доволен. Отдельно отмечу удобное расположение магазина в Красноармейском районе.
2
May 12, 2023
Хороший магазин, персонал в общем на 4-ку, раньше лучше учили консультантов. Вы бор товара очень неплохой, всегда можно пойти и посмотреть вживую, то что интересует. Качество товара нормальное, зависит все-таки не от магазина, а от производителя, сейчас с этим стало сложнее. Нравится что много акций, скидок, то на одно, то на другое. Можно по ним подобрать себе почти все с выгодой для кошелька. Баллы это отдельная тема, бывает очень выгодно что-то покупать, по скидке, да еще с баллами получается вообще огонь цена. Доставка адекватная, привезли, занесли, цена приемлема, если не хочешь сам корячиться со сплитом на 4 этаж без лифта.
#МВМ#NSE
1
November 7, 2023
Большой магазин, хороший выбор, много товаров есть в наличии. Единственный минус этого магазина-персонал, сотрудники не совсем понимают,что в их обязанности входит консультация покупателей. Большая часть сотрудников в прикреплённых за ними зонах знает только информацию, которая указана на ценнике, поэтому при выборе приходится искать информацию самостоятельно.
#МВМ 816424
1
1
March 16, 2024
Чистый, классный и уютный магазин, в котором работают очень отзывчивые и вежливые продавцы, только здесь и покупаю технику
May 15, 2024
15 мая приобрели холодильник и стиральную машину. Спасибо персоналу за качественное обслуживание. На все наши вопросы мы получили обстоятельные квалифицированные ответы.
February 15, 2024
Один из самых лучших магазинов электроники и бытовой техники, всегда можно найти всё необходимое, цены не выше, а порой даже ниже чем в других магазинах.
1
August 10, 2024
Отличное,качественное обслуживание,забирали интернет заказ без очереди.Продавец всё показал и проконсультировал
1
December 3, 2024
Создают проблемы с доставкой и установкой за которые услуги были оплачено а по факту их нет. Прошу выше стоящее руководство с этим разобраться
1
April 3, 2023
Очень нравится этот магазин. Широкий ассортимент, сотрудники вообще молодцы, помогают сделать правильный выбор, причем не навязываются, а очень деликатно предлагают свою помощь. Покупали холодильник, старальную машину, телевизор в этом магазине. Качество отличное, скидки и кэшбэк. Однозначно рекомендую этот магазин!!!! Один из лучших! Так держать!
1
November 7, 2023
Этот магазин работает очень давно, в нем приветливые, опытные консультанты, всегда посоветуют, расскажут об акциях и скидках. Магазин удобно расположен 664764 #МВМ
March 8, 2024
Консультанты не могут ответить на простые вопросы и по любому поводу достают телефон и начинают гуглить. Не знают ассортимент, не понимают принципов работы товаров, которыми торгуют. Видно, что не получают никакого обучения. Просто набрали людей по объявлению, облачили в красные рубахи и поставили в магазин. Продавцы в белых рубашках немного умнее, но топят за одну марку так явно, что понятна личная заинтересованность в продаже определённого бренда или модели. Покупать в интернете теперь гораздо результативнее. С таким подходом магазин скоро закроется.
2
2
May 16, 2023
Расположение доступное и удобное, персонал грамотно консультирует по всем вопросам, совершаю покупку по наличному и безналичному расчету. Ассортимент техники очень большой, интернет заказа выдают оперативна. X!3Z#МВМ
March 4
Отличный магазин, грамотные консультанты, все в наличии.
November 13, 2024
Большой магазин.Продовец Кирилл.все объяснил,пркозал.чисто красиво
2
September 9, 2023
Звшли в магазин в конце августа с намерением приобрести духовой шкаф и варочную панель около семи вечера. Все консультанты нас игнорили минут двадцать, потом все таки подошел парень. Услышаы нашу просьбу и лимит, сказал буквально два слова, дешевые варианты нечего брать, берите за 100000 тыс, я попросила объяснить разницу, за 50 и за 100, в ответ только одно, дешевое брать не надо. Доводов ни каких, и отвернулся. Потратил на нас не больше трех минут. Спустя неделю муж уговорил поехать снова, конкретно за выбранными моделями. Сращу подошел консультант, и просто небо и земля с прошлым. Усе рассказал, все показал, про каждую модель, объяснил почему не советует переплачивать. Планируем купитьь холодильник, он даже про каждую фирму холодильника рассказал, я в шоке
... У меня твердое ощущение, что человек просто читает и изучает про все модели техники выставленные в магазине. На любой вопрос у него был развернутый ответ. Вот такие должны быть консультанты!!! На бейджике было написано филатов сергей, надеюсь не ошибаюсь. Если бы можно было оценить работу консультанта, то однозначно 10+
February 11, 2024
Приобрел посудомойку в этом магазине и спустя 9 месяцев она сломалась. Чудом дозвонился на горячую линию, где узнал что необходимо приехать в магазин для оформления заявки на ремонт. Приехал в магазин, описал ситуацию и мне заказали вывоз техники сотрудниками м-видео. Только вот не предупредили о том, что необходимо еще раз приехать в магазин для оформления документов на передачу в ремонт по гарантии. В итоге посудомойка стояла больше месяца на складе и ни у кого не возникло вопроса ПОЧЕМУ. На горячей линии отвечали что необходимо ждать 45, а товар стоял на складе! В голове не укладывается почему никто не позвонил и не сообщил об этом.
June 26, 2024
Сам магазин хороший, большой выбор, часто делаю здесь покупки, но оооочень долгая выдача заказа, при том что большая часть персонала не занята ничем и никто из них не обращает внимание на выдачу интернет заказов
1
September 23, 2023
Очень уютный магазин, вежливый персонал!! Хороший выбор техники!!!
Преобрели замечательный пылесос, а на бонусы преобрели набор посуды (очень выгодно)
November 27, 2022
На протяжении многих лет приобретаем товары в М.Видео, потому что в этом магазине очень большой ассортимент и периодически бывают скидки на необходимые товары. В магазине предоставлено много товаров, где можно произвести выбор, с помощью квалифицированных, внимательных продавцов. При возникновении каких то вопросов проблем не бывает все решается без каких то промедлений. Всегда при приобретении товара производится все быстро без очередей. Я бы рекомендовала приобретать товары в этом магазине. Код PVR4
2
1
November 5, 2024
Очень быстрая доставка, работа персонала на отлично.
2
2
November 25, 2022
Хороший магазин с хорошим выбором техники. Сотрудники магазина вежливые, отзывчивые. Чаще пользуюсь приложением, посмотрела что есть в наличии, заказала, приехала забрала когда удобно. Нравится система лояльности, частенько начисляют подарочные бонусы кторыми можно оплатить до 50% от стоимости. Благодаря этому моя капсульная кофеварка не пылится на полке, а я пью по утрам вкусный латте дома. T32T
1
November 24, 2022
Заказываю технику в приложении и на доставку выбираю этот магазин. Очень нравится сервис обслуживания. Быстро и профессионально. У папы летом сломался холодильник и срочно надо было купить. Так как покупка была не плановая в средствах мы были ограничены. Проехала кучу магазинов. Ближайшая доставка, через 3 дня, а где и неделю надо ждать. Но не в М.Видео бул.Энгельса 20. Помогли выбрать и организовали доставку. На следующий день он был у папы. Очень давольны покупкой. Спасибо персоналу.E1SK
1
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Очень радуют бонусы которые периодически приходят. Много ассортимента. Если с товаром что-то не так меняют или ремонтируют без проблем. Всем рекомендую. 521173
June 30, 2024
Не все так мило как может показаться. К примеру установку сплит системы ждать месяц)))))) я понимаю что сезон но извини но за 7000 которые стоит установка он должен стоять уже завтра
May 12, 2023
Хороший магазин,который работает уже много лет. Всегда выручает, удобая локация. Поиемлимые цены, много выгодных акции и скидок. Качественные товары от известных мировых брендов.1DOM#MBM
November 6, 2023
Замечательный магазин. Отзывчивые сотрудники, которые подообно объяснять и ответят на интересующий вопрос по товару. Удобное расположение. Одгим словом - все супер. 503561#МВМ
2
1
December 7, 2022
Очень нравится это магазин. Радует акциями и скидками. Часто получаю абсолютно бесплатно бонусные балы, которыми можно расплачиваться за покупки и это большой плюс. Консультанты всегда рады помочь и подсказать с выбором покупки. Последняя моя покупка это телевизор philips 55pus9206/12. Картинка, звук, ambilight-КЛАСС.
CJ2T
1
February 12, 2024
Отличный магазин. Сотрудники второго этажа компетентны.Помогли определиться с выбором телевизора. Рассказали о скидках и бонусах.#MBM код 6216530626
1
August 5, 2024
Классный магазин!Делаю здесь покупки постоянно,применяя бонусы,которые я получаю в качестве подарка.PQpZK#МВМ.
May 4, 2024
Неплохой ассортимент товаров, квалифицированный персонал, нормальные цены - магазин хороший
August 13, 2023
Сам магазин находится в центре района. Удобная парковка. Продавцы очень заинтересованны в каждом покупателе. К нам подошел сразу консультант. Предложил несколько вариантов холодильника. Обьяснил плюсы и минусы. Покупку мы совершили. Доставили в течении недели.
January 2, 2024
Отличный магазин, хороший выбор, отзывчивый и компетентный персонал. Большая сисмема скидок и бонусов