Ароматный кофе, зерно просто восторг!
Перепробовал почти всю выпечку, очень вкусные круассаны, особенно с фисташкой и малиной. Атмосфера в кофейне уютная и располагающая, что делает каждое посещение настоящим удовольствием. Персонал всегда вежливый и готов помочь с выбором, что тоже немаловажно.
Обязательно вернусь, чтобы попробовать другие десерты и насладиться чашечкой любимого кофе! Рекомендую всем ценителям качественного кофе и вкусной выпечки!
Открываю для себя новые альтернативные кофейни. Решил зайти в Mates на Большой Грузинской 😏
Очень уютное место с приятной атмосферой. Интерьер современный, стильный и при этом тёплый — хочется задержаться подольше.
Команда бариста оставила приятное впечатление — вежливые, доброжелательные, создают ощущение гостеприимства с первой минуты. Ну просто зайки! 🥹
Если вы ищете место, где можно передохнуть от суеты и спокойно посидеть — смело заглядывайте. Здесь действительно комфортно 🥰 ☕️
Хорошая локация, топовое кофейное оборудование, шикарная шпонированная стена за баром, неплохой фильтр. Но, не уютно, народу нет, команда вялая, атмосфера отсутствует, музыка- не помню была или нет. И вот такое общее впечатление- зашел и вот именно, что нечего и вспомнить, эмоций не испытал, хотя все составляющие успеха есть. Может я зажрался уже. Недокручено, нераскачено. Не пойду больше
Отличная кофейня в приятной локации в районе Белорусской.
Миниатюрный зал, приятный интерьер, полноценное меню завтраков и свежая выпечка.
Фавориты: фильтр-кофе и Tissue bread (волшебная корейская булочка-сестричка любимого круассана❤️советую брать в.дуэте с Нутелой.
Рекомендую перед визитом оформить карту лояльности и копить по 10% от каждого заказа.
Очень приятное и светлое место — атмосфера уютная, интерьер в спокойных, мягких тонах, находиться там одно удовольствие. Очень порадовала матча — вкус оказался неожиданно насыщенным и сбалансированным, приятно удивила! Обязательно загляну ещё раз, чтобы попробовать что-то новенькое
Очень уютная кофейня близ метро✨ Несмотря на небольшую площадь есть, где расположиться, возле столиков присутствуют розетки, что является очень большим плюсом, так как часто прихожу сюда поучиться. Музыкальное сопровождение тоже приятное, у ребят однозначно есть вкус😊 Вкусные напитки и еда, боул с курицей и морковный кекс — моя любовь💔 Ребята приветливые и всегда помогут с выбором)
Помню еще на этом месте кофейню Filtr. Там было немного посадочных мест и было уютно. Но mates решил выжать все из этого крошечного пространства. В итоге тесно, неуютно. Сидишь практически на малюсенькой табуретке. Посуда для кофе to go. Может, потому что недавно открылись. Места для одежды нет вообще. Два крючка у двери. Ценник высокий. Мне не понравилась кофейня именно по обстановке и атмосфере. Кофе вкусный, но сейчас много где он вкусный. Это не конкурентное уже преимущество давно. Зачем-то в грантовый бамбл положили несъедобные цветы.
Если в кофейню на месте mates я возвращалась, то сюда не тянет совсем.
Продукция хорошая , но персонал оставляет желать лучшего , желание туда ходить отпадает-так как единственный приветливый человек светлый кучерявый паренек , улыбнется ,по приветствует , поможет с выбором , но остальные сколько бы не заходили бы смотрят с ненавистью на вас , никогда не здороваются , ей богу как будто их насильно поставили на точку и заставляют работать , девушка с черными волосами кажется сверх неподходящий для данной работы ,по ней видно что она ненавидит свою работу и людей вокруг . Музыка очень громкая . Пусть кудрявый парень обучит остальной персонал нормам формальности и вежливости
Прекрасное, уютное место! Очень понравилось гостеприимство персонала. Все вежливы и приветливы, учтут каждый нюанс! Чисто, все как нужно, казалось бы из такого маленького пространства, сделано все как нужно. Возвращаться снова и снова!
Очень вкусно, персонал достаточно вежливый. После не большого недопонимания сделали комплимент и компенсацию в виде бонусов. Отличное заведения, хорошая программа лояльности, еще вернемся!
Заведение совершенно не оправдало ожиданий
1) невкусные «завтраки в стакане»
Пришла в кафе ради них, в итоге это оказалось не вкусно + вызвало отравление, двойное разочарование
2) долгое ожидание
Данный «завтрак в стакане» я ждала 25 (!) минут; подошла уточнить, когда будет готово, после этого только начали его готовить
Сказали, что это из-за большой загруженности и только одного блендера. Поставьте тогда второй блендер, если это популярная позиция? Но при этом я видела, как в этом единственном блендере делают коктейли для посетителей, которые пришли и сделали заказ даже позже меня
3) мало места
Посетители буквально жмутся у входа, так как заказ делают долго, а нормального пространства для ожидания нет; посадочных мест тоже не очень много, будьте готовы стоять в очереди, чтобы занять его
4) за большие деньги маааааленький кусок сэндвича
Также в рекламе одного блогера было сказано об очень вкусных сэндвичах. Вкус в итоге оказался в целом средний, но я была шокирована размер этого сэндвича. Да, я взяла размер S, но это просто сэндвич на один укус, ему красная цена 150 рублей! Но как вы понимаете, цены там совсем не такие.
Итог: за меньшие деньги можно гораздо комфортнее посидеть и вкуснее поесть/попить в соседних заведениях
Приходили попробовать напиток друга - матчу Саши Теслонда. Напиток очень понравился, жаль, что не будет в основном меню. А вот персонал абсолютно не понравился. Девушки общались так, будто мы им что-то должны, у них не работала касса и одна из них смотрела на нас как будто мы сейчас должны придумать что нам с этим делать. Очень тихо разговаривали, не поприветствовали и не попрощались. Также в данном заведении отсутствует уборная, что является большим минусом. Скорее всего больше не вернемся.
Научите сотрудников разговаривать, внятности в ответах. Научите смотреть на прилавок прежде чем пробивать миндальный круассан за 390, которого нет, а потом сообщать об этом (я говорю - шоколадный тогда), но он стоит 350 руб. Мне кто-то вернул 40 руб?? Нет конечно, даже не предложили - мне это важно, а не 40
Руб. С учетом общей тухлой атмосферы общения мне это важно.
И расскажите, что такое безлактозные продукты. «В сендвичах есть соус, там есть лактоза» - уточнив у бариста, ответили, что везде есть лактоза в сендвичах. Управляющий, если не везде есть, я не удивлюсь)
В боулах есть лактоза в соусе? Ответ - нуу мы можем не добавлять соус.. Там есть кунжутное масло.
Мы про лактозу и молочку спрашивали!
Прошлая кофейня на этом месте было сильно лучше, жаль не выжили
12 утра, фильтра нет. Посмотрели в термосе, не оказалось. Три человека на смене. Кассир одной рукой без перчатки чистит банан, уныло макает в блендер, подобно тому как ослик Иа макал шарик в горшок. Попросил американо. Американо делался 7-8 минут. Потому что сначала был заказ эспрессо с фрешем, а как известно это очень сложный заказ и по стандартам SCAa нельзя второй эспрессо сразу поставить. На вопрос, а можно ли сначала отдать мне американо и потом мыть оба холдера, молодая девочка возмущенно ответила что отдаются заказы в порядке очереди. Тут я вспылил и сказал что они отдаются очень медленно, и это была правда.
Вы уж простите за грубость, но так работать нельзя. У вас нет командного духа, нет этики, нет желания работать. Так нельзя.
Если хотите быстро позавтракать и выпить кружку кофе, не рекомендую данное место. Время ожидания кофе 20 мин, это треш. При такой конкуренции то в соседних домах, это не приемлемо. В 10:20 сотрудники до сих пор не настроили кофемолку, 3 пары передо мной ждали свои напитки, а сотрудники делали другие задачи. Выводите либо людей до открытия на работу! Кофемашина в нормальном заведении должна работать с 10:00! Либо увеличивайте штат/меняйте сотрудников на энергичных.
Раньще на этом месте работала кофейня «Фильтр», я часто туда заходила. Теперь открылась Mates, и мне там совсем не понравилось. Работники ведут себя так, будто их заставили здесь быть, в помещении тесно. А главное — за то, чтобы сделали кофе без кофеина, нужно ощутимо доплатить. За что доплатить, если это просто другое зерно? Уважаемые владельцы, вы много кофеен видели, где берут доплату за отсутствие кофеина в кофе? Возвращаться не хочется.
+ Вкусный кофе
- еду приносят в бумажных коробочках
- постоянно громко пищит какой-то гаджет, оповещая о готовности блюд
- 4 столика, мест не хватает, посетители подсаживаются без разрешения
- гречка чуть теплая, сырники непонятные
Вывод: подходит для формата кофе с собой . Жаль, что предыдущая кофейня на этом месте закрылась
Еда как и во всех остальных филиалах супер, персонал милый. Новые йогурты в стаканах вообще 10/10. Однако нужно что-то сделать с вентиляцией, очень тяжело дышать, воздуха как будто нет, душно.
Был много раз. Вкусный кофе, отличная еда. Все, что можно пожелать в кафе все есть получается. Рекомендую 🙌🏼
Али
Level 6 Local Expert
March 19
Все было очень вкусно! Сырники нежные, со сливочным кремом и с вареньем из вишни. Запеканка тоже удалась, сладкая и насыщенная. Боул с лососем свежий и сбалансированный. Кофе ароматный и отлично дополняет завтрак. Обязательно вернусь!
Очень милые сотрудники и вкусный Раф, спасибо что полностью на сливках
Show business's response
Иван
Level 16 Local Expert
April 10
Хорошее интересное место, достаточно уютно, приятная атмосфера, мы с женой прекрасно провели вечер)
Дарья Л.
Level 5 Local Expert
May 7
Часто забегаю в это кафе в свой перерыв, а сегодня с подругой решили придти на полноценный обед. Среди персонала заметила новую девушку с каре, очень мило пообщались, обслуживание в этот раз на высоте. Обязательно вернёмся снова😊
Хорошее заведение, милый персонал
Все делают быстро
Евгения
Level 9 Local Expert
May 10
Две девушки-сотрудницы явно работают через силу, если вам так лень и не нравится общаться с клиентами, то возможно надо выбрать другую сферу. Матчу готовили 10 минут, передо мной никого не было. Зашел мужчина попросил кофе без кофеина, девушки решили ответить, что он закончился. Когда мужчина ушел, пошли доставать зерна)))
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
May 22
Постоянно отдают заказы людям которые после меня, раньше
Хотя у них больше позиций в заказе, это очень удивительно и я устала так долго ждать кофе постоянно
Грязные столы постоянно
Хотя можно подойти и помыть
Очень жаль, но заведение «фильтр», который был до намного чище и приветливее персонал
Больше не приду ;(