M-Stil
Address
Contacts
+7 (920) 603-93-93
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Таксопарк
37 m
Features
According to individual sizes
Delivery
Furniture facades
Decorative accessories
Free measurement
Glass furniture
From the manufacturer
Payment method:installment
Promotions:special offers, bonuses
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, garden and cottage furniture, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture, from solid wood
Similar places nearby
2 reviews
May 22
Заказала в данной компании кухню. Рассказали, что у них есть свой замерщик, технолог, который за замерщиком и менеджерами-продавцами проверяет весь проект и замеры. Первое впечатление было положительным, понравилось качество материалов и общение с девочкой-продавцом. Все обговорили, детально несколько раз уточнили все моменты, несколько раз перерисовали проект, т.к. посреди стены установлен котел и хотелось максимально красиво его закрыть. А потом начались "чудеса". Вначале обещали перезвонить в определенный период и потом "забывали", приходилось звонить самой. Потом назначили установку, привезли кухню и тут начались "сюрпризы". Вначале привезли не тот шкаф под котел, который был согласован по итоговому утвержденному проекту. Ребята установщики этот шкаф переделали, но промахнулись с размерами короба под трубы. Потом шкаф под посуду оказался внизу с дыркой, хотя специально с менеджером обговаривали этот момент, что шкаф снизу должен быть полностью закрыт. Решетку на фасаде установили не того качества, хотя мы специально перед заказам просили показать на образце, как она будет выглядеть. В итоге показали решетку от других фасадов и никто не перезвонил и не предупредил, что эту решетку заказать нельзя. Хотя потом менеджер утверждала, что она звонила. Боковая стенка шкафа-пенала отступала от стены на 2,5 см, хотя мы при согласовании договорились на максимум 1 см. отступа для укладки плитки на столешницу.
Далее, при установки кухни полностью выяснилось, что некоторые верхние шкафы и нижние не соответствуют друг другу и проекту, т.е. вытяжка была смещена на 5 см. в сторону от варочной панели. Созвонилась с менеджером, прислала все запрашиваемые фото, обговорили все претензии, обещали перезвонить и опять пропали. После написания официальной претензии, выяснилось, что они отправили нужные шкафы уже на переделку, т.е. по моим фото, без точных замеров всех недочетов. Приехал руководитель, все замерил, по всем претензиям обговорили. После этого, спустя почти 2 месяца, после первоначальной установки привезли переделанные шкафы, заменили стенки в тех шкафах, где они не соответствовали размерам по проекту. Решетку на переделанном фасаде просто выдрали из старого фасада, обрезали и вклеили в новый фасад, как не старались установщики вырезать аккуратно, все равно недочеты на оргалите решетки были заметны, пришлось подкрашивать краской, благо белый цвет.
Еще при первоначальной установке у видела, что мне повредили обои, но т.к. это было не очень заметно не стала уже предъявлять претензии.
Однако спустя некоторое время, при подготовке к переезду выяснился неприятнейший "Сюрприз", установщики проткнули натяжной потолок, который был совершенно новый, только что установленный. И само неприятное, что сделали это "втихую", даже не извинившись. Правда после обращения к руководителю, стоимость замены полотна компенсировали.
Поэтому, если вам дороги свои нервы, время, немалые деньги (кухня была заказана не "самая дорогая", но обошлась почти в 350 тыс. руб.), то данную контору я не рекомендую. Конечно можно было бы с ними посудиться и отсудить еще и моральную компенсацию, но свое время и нервы дороже. Ранее планировала у ни заказывать еще и шкафы, но естественно нашла себе другого поставщика.
November 5, 2023
Детальный подход к клиенту. На производство мебели ушло почти 2 месяца. Качеством я максимально доволен. Помогли и рассказали про фурнитуру. Попали в мой бюджет