Однозначно поставлю «5»!!! Попал в небольшое ДТП, машину привез на эвакуаторе, договорились об объеме работ и оплате: все прозрачно и приемлемо. Сделали быстро, с учетом моих «домыслов»!!! Итог: СУПЕР!!! Отношение к клиенту отличное: поставили допы на капот, зачистили и покрасили клапанную коробку. И площадку у бачка с тормозной жидкостью. На фото: стало и было!!!
Рекомендую «М-Сервис» как хороших профессионалов и ответственных работников 👍👍👍
Ремонтирую машину уже два года, после хамского развода у официалов. Доброжелательный,вежливый, профессиональный персонал. Во время обслуживания, постоянно на связи с клиентом. При оставлении машины на ремонт, оказывают транспортную поддержку (доводят до метро). Надеюсь что такой уровень сервиса не изменится. Рекомендую всем!
присоединяюсь к плохим отзывам! сегодня позвонил в сервис по поводу замены радиатора печки которая в прайсе на их сайте 2000 рублей, по телефону решил уточнить цену за замену и мне озвучили около 12000 рублей!?!? у меня не тесла!!! у меня опель астра н!!! торпеду снимать не надо, максимум 2-3 часа работы!!! не многовато ли денег хотят! развод на ровном месте! +500%
1
Кирилл Кирьяков
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Очередной раз убеждаюсь в профессионализме мастеров. Обслуживаем с супругой два достаточно возрастных автомобиля. Все работы выполняют в срок и качественно. Всегда дают на что и когда стоит обратить внимания, лишнего не делают. Рекомендации только по делу! Спасибо!
Делал ТО на Nissan Qashqai. Подъехал обсудили перечень и стоимость работ. Материалы мои. Менял все тех. жидкости, плюс соответствующие работы. Масла в двигателе и акп, тормозуху.... Получил материалы. Позвонил. Договорился на день и время. Сделали все вовремя и качественно. Обращаюсь не первый раз. Цена качество устраивает. Узнал о сервисе случайно от знакомых. Почитал в инете
Крайне пренебрежительное отношение к клиентам.
Звоню:
- Кузовные работы проводите?
- Да
- Давайте договоримся, чтобы я подъехал показал автомобиль
- Мы работаем с 10 до 20, приезжайте в это время, посмотрим авто.
- Хорошо, я завтра подъеду.
Приезжаю на следующий день. Говорю, вот звонил вчера, приехал показать. Некий молодой человек говорит, что, наверно, я говорил с Алексеем, автомобили смотрит только он, но его сегодня не будет. Будет завтра. Хм, вроде же говорили приезжайте. Ну хорошо, завтра приеду.
На следующий день, чтобы не ехать опять зазря, звоню:
- Здравствуйте, хочу подъехать, показать автомобиль
- Подъезжайте, какие проблемы, посмотрим
- Выезжаю, буду через 30 минут
- Да, ждем.
Ровно через 30 минут приезжаю. Никого. На телефонный звонок опять выходит некий молодой человек. Говорит, тот самый Алексей, который смотрит автомобили и с которым я, видимо, опять и говорил, уехал. Мы же договорились полчаса назад! Ну не знаю, уехал. Попросил позвонить ему. Говорит, будет через 10-15 минут. Через полчаса никого. Попросил позвонить. Говорит, сейчас подъедет. Через 15 минут никого. Я развернулся и уехал.
Не люблю писать отзывы, но такое вольное обращение с временем других людей заставило потратить еще из-за этой конторы время на отзыв.
Ребята знают своё дело, говорят как есть, ремонтируют у них уже давно, вроде бы не обманывают. Из большого плюса-всегда готовы принять. И сроки выполнения работ-радуют. Единственное посоветовать ребятам свой сайт и побольше рекламного пиара.Всем мир.
Герман, механик от Бога, сделал мой уазик быстро и качественно, никто в городе не брался за этот ремонт и по цене не обманули , рекомендую эту мастерскую
Отличный сервис. Работают настоящие профессионалы. Очень качественно выполнили кузовные и покрасочные работы. После ремонта ходовой машина управляется как новая. При этом ремонтные работы выполнены очень оперативно без проволочек и по адекватной цене. Персонал доброжелателен, общителен, всегда готов ответить на интересующие вопросы по теме ремонта авт омобиля. Рекомендую.
С запросом реставрации небольших трещин и покраски пластика обращалась во множество мастерских на севере города, однако сроки выполнения и стоимость работы меня мягко сказать удивляли (представлялось логичней вложиться в новый скутер).
В М-сервис адекватно оценили объём, сроки и стоимость работы, учли все мои пожелания по покраске, советовали по делу, одним словом - индивидуальный подход к клиенту и счет + акт выполненных работ оформляют.
Результатом довольна на 100%. Цвет точь в точь, как исходник и пластик, как новый. Команде М-сервис респект 👍🏻.
Отличный сервис. Знают свое дело. Быстро качественно недорого. Не обманывают. Можно сделать ходовую, автоэлектрика и кузовню. Запчасти всегда в наличии.
Хороший сервис.
Поменяли масло с 3-мя фильтрами за пол часа.
Мастера свою работу знают отлично.
После замены осмотрели машину, подсказали какие работы нужно будет произвести впредь.
Скоро вернусь.
Мне все понравилось.
Покупал в М сервисе автозапчасти. Договаривался о сделке через Авито. Цену обсуждали до подорожания и по этой же цене продали запчасть. Деталь была крупногабаритной, отправляли по СПб через Яндекс. Доставку. Покупкой остался доволен.
Хороший сервис. Отличные сотрудники, быстро решили вопрос с ремонтом машины, после ДТП. И самое приятное сделали приятную скидку по работам. Есть зона клиентов, можно посмотреть ТВ, попить кофе или чай. Охраняемая парковка. Так же приятный бонус, когда вы оставляете свой автомобиль, предлагают вас отвезти до дому (для жителей Парнаса) Бесплатно!
Обманная информация на сайте М-сервис , замена радиатора 2000 руб, по телефону выясняется что все 5000 руб, я говорю вы ничего не перепутали , отвечают нет. Там работы на 30 мин, цена неоправданно завышена.
Ремонтируем все микроавтобусы и легковые, только тут. Все запчасти всегда в наличии, мастера-профессионалы знают свое дело.
И цены всегда честные! Рекомендую.
Классный Сервис!
Встретили без пафоса провели диагностику, доставили необходимые запчасти, быстро сделали! Разместили на комфортно коженом диване.
А самое главное приемлемые цены за оказоные услуги!
Отвратительный " сервис" , отзывы скорее всего пишут себе сами . Общаются грубо! Ремонт затягивают как могут. Если поставите к ним машину , уже не заберёте!
Так как закрытая территория и ангар с воротами. Везде где только могут обманывают. Перечень расходных материалов с маркировкой не предоставляют!!! На все вопросы по этому поводу отвечают "уклончиво". И самое главное !!! Не выдают чеки или приходные ордера, сочиняя истории о каком-то переоформлении. По последнему факту ими будет заниматься налоговая. По первому РПН и суд . Всем автовладельцам удачи! И объезжайте мошенников стороной!
Пока могу оценить только доступность и клиентоориентированность. Качество производимых малярных работ смогу оценить позже, когда получу покрашенные детали.
Ребята из провинции пытаются показать свое мастерство в ремонте и обслуживание современных машин, что получается совсем не умело. Сложные ситуации решают угрозами.
Хотите навредить себе и своему автомобилю это по адресу к ним.
У меня сломался генератор. Смог дотянуть только до этого сервиса. Поэтому особенно не выбирал. Сказали можно починить. За всё взяли 8500. Неделю ездил радовался. Потом заметил, что периодически перегружается магнитола. Через неделю магнитола стала перегружаться так часто, что музыку стало не возможно слушать. Так же стали моргать все приборы.. Из за чего иногда в АКПП стали происходить удары в это время. Позвонил. Был удивлён ответом, "Это точно не генератор, но так и быть приезжайте". Оставил машину на день. Когда забирал - сказали, что всё проверили и всё нормально. За диагностику пришлось заплатить. Только выехал за ворота, опять моргнуло питание. И началось... На следующий день купил на рынке б/у генератор и поставил его. Теперь машинка работает как часы. Потратил ещё 8000. Подводя итог. Согласен с Екатериной Н. Несложные операции типа замены колодок делать тут можно. Но если проводить сложные работы и нести потом за них ответственность, то это не в этот сервис. Ищите что-то другое.
Дополнение от 29 мая:
Сегодня отнёс генератор в сервис, резюме: не пропаян контакт моста к реле регулятору. Теперь у меня есть второй исправный генератор и нету 8000 рублей.
Дополнение от 21 июля.
Как вы мне можете помочь? У меня сейчас есть исправный генератор. Есть акт осмотра и ремонта этого генератора с описанием неисправности.
Какие будут ваши предложения?
Пока подъедеш днищем раз пять сядешь.
Подъезд неудовлетворительной!!!
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Ремонтировался бампер, включая покраску, склеить крепления фар, подправить геометрию "морды" кузова. При получении а/м сразу сказала: Ребята, "морда" очень кривая осталась. Приезжайте, переделаем. Приехала. Проковырялись неделю!!!! Сочиняли, как отвязаться от меня. Результат тот же. Объяснили очень логично: мы Вам сделали коряво бампер и фары, кузов не можем выправить. И тем более мы с вас денег взяли меньше, на 2000₽, чем в "Х-автомастерской", Вы ж не надеялись на хороший результат.