M-servis
165 reviews
October 2, 2024
Не первый раз обращалась в данный сервисный центр. 1,5 недели назад для замены масла и масляного фильтра.
Попросила провести диагностику, так как были нарекания по поводу работы двигателя.
Врод е бы выполнили свою работу. Только после этого мне пришлось обращаться уже в сторонний сервис, так как под машиной образовалось масляное пятно и а итоге: все пространство двигателя было залито маслом, щуп и горловина тоже были все грязные, заменили прокладку а двигателе между теплообменником и масляным стаканом(могу не правильно называть детали не профессионал), но в М сервис почему-то не нашли ничего🤷🏼♀️. На фото можете увидеть рекомендации от М Сервиса.
4
1
March 12
Записался на диагностику подвески на Х5. В день записи не смог приехать отправил товарища, ему отказали сказали что нужен собственник. Перезаписался. Приехал в назначенное время, отказались меня принимать ссылаясь на какие то другие ошибки на приборке, хотя речь шла о диагностики подвески (визуальный осмотр). Приезжал в первый раз, сервис отвратительный, сотрудники не компетентны (макстер приемщик несколько раз бегал что бы выяснить какой тип подвески на авто 2018 г.в.). Мастер приемщик в какой то момент позвал своего руководителя и это оказалось девушка которая вообще далека от авто в целом. Никогда больше сюда не поеду и другим не советую. В какой то момент мне показалось что просто хотят выкачать деньги.
February 5
Пользуюсь услуга этого автосалона 9 лет и менять не собираюсь, всё устраивает. Если и дороже, чем в гараже за углом, то не намного и решение всех вопросов в одном месте.
Нехватает только одного - цен на автомобили как до 2022 года))) Некоторые помнят цены 2014, 2008 годов и раньше)))
1
August 3, 2023
Благодарю службу сервиса компании М-сервис за отличную работу. Неоднократно обращался в сервис для прохождения ТО и гарантийного обслуживания . Ребята хорошо выполняют свою работу , отдельно хочу поблагодарить Ивана Белоусова за профессионализм и отличное отношение к работе. По зап.частям сейчас приходится ждать больше обычного, однако это общая ситуация. Недавно на автомобиле поменяли фару по гарантии и исправили ошибку подключения Bluetooth, думали уже придется ждать 2 месяца новый блок управления, однако Иван устранил этот вопрос за 5 минут. Рекомендую 👍
1
1
June 13, 2024
Я владелец ауди, но по кузовному обращаюсь в М-Сервис. Цена=качество. Отдельная благодарность Данилову Андрею, мастер по кузовным. Всегда проконсультирует, даст рекомендации, ориентирован на клиента. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
3
1
December 13, 2024
Продали запчасти бывшие в употреблении и некомплект. При возврате отказались принять. Рекомендую не покупать тут ничего или сразу де внимательно осматривать покупки.
Уровень не премиум салона, а дешевого рынка
August 25, 2023
Профессиональный сервис BMW! Клиентоориентированный персонал! Удобная парковка! Оригинальные запасные части и расходные материалы! Чуткие и отзывчивые сервисные инженеры! Отличное место для обслуживания автомобиля!
3
1
January 20
Лучший сервис, все качественно и быстро. Клиент с 2017 года.
1
September 29, 2021
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Часто акции по обслуживанию авто. Хорошие скидки на работы.
Оперативность по доставке запасных частей. Качественный кузовной ремонт, покраска авто. Уважительное отношение к своей клиентской базе. Мобильность по доставке на такси( бесплатно) после сдачи машины в ремонт.
Очень качественная мойка автомобиля( считаю лучшая в городе). Единственный минус нет покрытия воском.
Админу надо решить и убрать этот недочёт.
Нет очередей и ожидания по сдаче авто в ремонт( как в Тойота центр) всё чётко оперативно. Отдал ключи и тебя увезли. Экономия нервов и времени. Обслуживаюсь в сервисе более 20 лет( начало на Ярослава Гашека). Только одни положительные эмоции. Рекомендую всем.
Молодцы!!! Сейчас такое обслуживание и качество ремонта в явном дефиците.
1
December 15, 2024
Все прекрасно если у вас хороший мастер! Рекомендую обращаться к Сорокину Андрею, все четко и ни каких проблем!
1
1
October 3, 2024
Никакого сервиса( общение - подход к клиенту, ранее было ничего, теперь все плохо
2
August 16, 2022
Хочу выразить особую благодарность за проделанную работу коллектива М-сервиса: кузовному цеху, малярам, колористу, мастеру по приёмке автомобиля Сергею Вачайкину.
Обращаюсь сюда по КАСКО уже не первый год. Все работы были выполнены с учетом моих пожеланий и в установленный срок. Качество обслуживания супер! Огромное спасибо!
Первый сервис к которому нет никаких претензий.
Мой автомобиль Santa Fe починили и покрасили на отлично!
Рекомендую всем данный сервис! Дмитрий.
3
1
June 5, 2024
Ждём ТО не менее недели - это ужасно!! Впечатления ,что там работают 3 человека, один на телефоне, другой на приёмке, третий в рем. зоне!
Короче, грустно и смешно!
1
October 13, 2024
Профессиональное и честное обслуживание!
1
October 27, 2022
Клиентом М-сервиса являюсь с января 2019 года, с момента приобретения BMW 320D XDRIVE GT. Все технические обслуживания и ремонты выполнил в М-сервисе. Весь персонал всякий раз проявлял ко мне внимание и терпение. Никаких лишних услуг ни разу навязано не было. Хочу отметить консультантов Абдрахимова Павла и Левченко Александра, как очень порядочных людей и добросовестных сотрудников, К сожалению не могу перечислить, так как не знаю, фамилии других работников, имевших отношение к обслуживанию и ремонту моего автомобиля. Все работы выполнялись быстро и качественно. Всем очень благодарен.
4
1
January 28, 2022
Это пожалуй лучший автосалон в котором мне довелось побывать, вежливый и приветливый персонал, отдел запчастей отдельное спасибо за внимательное отношение и быструю доставку запчастей, отдельное спасибо менеджеру Андрею, он просто молодец! И подобрал быстро и привезли без задержек, и позвонил о приходе запчасти, молодец, спасибо!!!
3
1
December 3, 2023
Во время поездки вышел срок замены ТЖ. Заехал в М-сервис. Проблему решили быстро, качественно. Пропустили без очереди. Вежливый персонал, профессиональный мастер приемщик. Однозначно рекомендую.
3
1
September 27, 2023
Отличные ребята. Заезжал на замену подушек безопасности, сделали все быстро и качественно.
2
2
June 14, 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе уже 13 лет. Даже замечаний никаких нет! Конечно, хотелось бы подешевле, но ведь БМВ.. Персонал грамотный. Никогда не навязывают лишнего. Всегда подскажут. Обожаю!
4
2
October 24, 2024
Для меня этот сервис является эталоном.
3
1
August 19, 2023
Лучший специалист в этой компании это Александр Левченко. Дорого. Богато. Компетентно. Идеально.
1
1
December 12, 2024
Персонал, отношени к клиентам
1
1
January 6, 2023
Мой любимый салон уже много лет . Сервис выше всех похвал . Если на ТО , то только к Дубровскому . Наташа из отдела кредита и страхования , менеджер Александр - самые крутые
3
1
October 20, 2022
Очень понравилось обслуживание , оно всегда на высоте, прекрасные сотрудники, очень уважительные
Спасибо за обслуживание
1
December 3, 2024
Очень хороший сервис
3
1
June 25, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы!! Сервис на очень высоком уровне, несмотря на тянущие условия !
1
June 13, 2022
Персонал вежливый, сервисмены молодцы. Бываю часто в коммандировке в Челябинске, стараюсь по возможности обслуживать свой автомобиль тут. Рекомендую
3
1
October 30, 2022
Отличный сервис. Адекватный персонал и руководитель. Цена соответствует обслуживанию премиальной марки автомобилей
3
1
July 31, 2022
Отличный автосалон, обратился в отдел трейд-ин, там консультант Сергей, помог выбрать авто, езжу, очень доволен выбором!
3
1
March 6, 2023
Всегда качественное обслуживание.
Моей машине уде 5 лет. Уже не гарантийная. Но я продолжаю посещать на ТО именно МСервис.
Профессионалы. Других я не знаю
1
March 24, 2023
Была у меня туда доставка Ну что я вам хочу ребята сказать охрана на уровне Меня встретили проводили разгрузили Так что я считаю что всё на высшем уровне BMW всё-таки
3
1
March 12, 2023
Отличный сервис ! Всем рекомендую ! Работают профессионалы своего дела , так держать 👍
2
1
December 22, 2022
Впечатление хорошее. Запчасти и смазки со слов оригинал. Консультации даются, даже по телефону. Не очень комфортно долго ждать, нет удобных зон
2
2
September 11, 2024
Хорошое общение все понравилось
3
1
July 20, 2024
Радует отношение к Клинтам и внимание к машине
3
1
November 3, 2021
Был здесь первый и последний раз. 03.11.2021г
И всем рекомендую сделать тоже самое, сюда ехать не вздумайте. Тут не качестве думают, а о деньгах.
Привёз машину на развал, сразу спросил, а что если машина в допусках будет? Сказали, что проверим, если в допусках, то делать ничего не нужно будет.
Приехал забирать машину, мне дают бумагу в которой указано ДО и ПОСЛЕ, так вот, у меня не одно показание не было вне допуска. Всё было отлично! Они максимум подкрутили на схождении по 2-5 минут. Если вы не понимаете сколько это, то отвечаю - это вообще НИЧЕГО! Это делать не было нужно.
Развал на задних колесах, они так же оба в допусках, НО! На одном развал -1.45 а на другом -2.05. Ну как бы это существенно, и клиента надо бы предупредить об этом, и дать какие либо рекомендации для исправления данного нюанса, но мне при отдаче Авто не было сказано не слова! И на сколько я знаю Развал на задних колёсах регулируется, но почему его не сделали?! Вывод один - Обломались. Не забываем, мы же не о качестве в М-СЕРВИС, а о деньгах.
На секундочку данная процедура стоит 4.320 рублей! За что???!!!!
Сказать что я в шоке, вообще ничего не сказать.
Отношение скотское, денег с Вас сдерут пополной, хотя многие процедуры я Вас уверяю не будут Вам нужны.
Ругаться не было Абсолютно никакого желания, и так сразу стало понятно когда меня отправили на оплату, хотя ранее было оговорено что если Авто полностью в допуске, то денег они не берут…
5
1
May 14, 2022
Езжу в МСЕРВИС по регламенту , т.к. автомобиль на гарантии... Отношение сотрудников более чем положительное ! Пока всё устраивает. Запчасти вышедшие из строя меняются без всяких препинаний , по гарантии. Возможно скоро встанет вопрос в их наличии.... Но это уже другая история. Коллективу м-сервиса желаю терпения и успехов !
3
1
October 25, 2021
Хочу поблагодарить за проделанную работу кузовной це х. Обратились по КАСКО. Все работы были выполнены с учетом наших пожеланий и в установленный срок. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сергею Вачайкину. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую данный сервис!
3
1
June 7, 2024
Постоянно куда-то уходят деньги когда сюда приезжаешь
1
1
April 14, 2023
Лучший сервис ! Всегда подскажут как и что лучше сделать как можно с экономить )
2
1
October 16, 2023
Сервис никакой специалистов нет, проводят диагностику и говорят нужно ждать пока совсем сломается))
1
1
September 1, 2023
Прекрасные специалисты, особенно Мицкевич Антон Николаевич
3
2
August 31, 2023
Этот Салон просто " Нечто! "
Весь персонал в белых рубашках, а от их вежливости ,аж тошнит. Отдельный респект охраннику на парковке. Он профессионально распределяет места на парковке)
1
November 12, 2022
Сервис достойный премиальной марки. Дороговато только все, но что уж поделать, покупая БМВ я знал на что иду )
3
1
October 12, 2023
Отдавал авто в кузовной ремонт. Всё сделали хорошо и в срок
3
1
January 6, 2022
Весь салон держится на мастерах и сотрудниках сервиса. Отличные ребята и очень грамотные специалисты. Только положительные эмоции.
3
1
March 7, 2023
Обращение по конкретной поломке. Устранить не смогли. Сделали обход. В целом удовлетворён. Цена. Работа, которая по итогу была сделана, по времени занимает не более 30 минут. Стоимость неоправданно завышена. Как минимум в два раза, за подобную работу в городе. То что пытались найти в течение 5 часов, и не нашли, проблема сотрудников.
1
February 7, 2021
Очень хочется поблагодарить сотрудников кузовного цеха, спасибо за проделанную работу. Вы дарите людям радость. Всем рекомендую данный серв ис. Вежливые, отзывчивые. Хорошая команда.
3
1
January 25, 2022
Отличный Официальный Диллер. Вежливый персонал, ответственные мастера-приемщики. Быстрое обслуживание 👍👍👍
3
1
July 10, 2023
Хороший сервис и клиентоориентированность топчик. Благодарю!
3
1