Maximum of the most basic repairs and that's all. They can repair a spare part at a price 2 times more expensive than a new one of the same spare part.
This is not to mention complete indifference to other possible problems, which was said to be eliminated - we will eliminate (if possible), and the rest is not our concern. For example, after repairing the air conditioner, a generator roller that looked like a whistle immediately appeared, and in the morning, on the way to a normal service station, the roller broke down.
There is also a huge problem with time: on the call it was said that it was possible to drive up immediately, as a result, most of the time the car was just waiting for the master or elevator to be released
I used the service for a long time, at first everything was done well with more, but after the last visit I was convinced once again that I needed a service that specializes in a specific car brand. I contacted them last time about the comprehensive replacement of the rear drums on my car. Before that, I changed their pads and cables. Then the pads were placed unsuccessfully, one of them was simply placed with a skew. As a result, when replacing the drums, the set of pads went into the trash. And after installing the drums and new pads, the employee (his tongue will not turn to call him a master) spread the pads so that the rear wheels began to slow down constantly, and during the control race the rear drums overheated, which led to their deformation, as it turned out after they were already lapped. Yes, they rearranged the pads, the drums began to rotate more freely, but then a clicking sound appeared from behind when braking. They began to convince me that it was a matter of the automatic transmission mechanism, that only the original was needed, and so on. After a couple thousand kilometers, vibration and a characteristic low-frequency sound were already added to the clicking sound. Upon further inspection of the drum brakes, uneven wear was noticed on both. After replacing and installing the new drums correctly, the vibration and clicking problems are gone. In general, as a result, due to the fault of the service, I got involved in considerable additional costs to eliminate the results of their own crookedness.
I do not recommend contacting wide-profile service stations like this for specific problems.
I liked. Everything is clear. The diagnosis found the cause. Repairs have been made. Spare parts were offered. The price is fine. It was done quickly. Thank you.
After replacing the anther of the tire, the tire fell out of the box, despite the fact that everything was fine before, they took 72 rubles for replacing the anther, although the anther itself cost 26, there was also a suspension diagnosis and they did not even say that the bearing would soon fall apart, I do not advise anyone this car service, they are deceived, or they will do, But it's only going to get worse! I want to pay special attention to the person who takes and gives the car, he finds 1000 nuances in a serviceable car and puts a cosmic sum! I DO NOT RECOMMEND THIS CAR SERVICE TO ANYONE! IT WILL BE MORE EXPENSIVE FOR YOURSELF! I left more than 500 rubles, it's no use!
Менял задние колодки в барабанах. После замены появился стало слышно, что в колесе (одном) что трет, при торможении начало бить педаль. Звук трения при торможении менялся. На мое повторное обращение через два дня по гарантии мастер, не снимая колеса, меня заверил, чтотвсе отлично, может дело в самих барабанах, а может еще в чем-нибудь и отправил восвояси. Контрольное вскрытие на другом сто показало, что колодки с пружинами установлены так, что система не работала должным образом. 15 минут работы по исправлению и "чириканье" пропало и педаль бить перестала. На проблемном колесе система самоподвода колодок работала. Больше к ним ни ногой.
The attitude towards the client is irresponsible. We set a time in advance, upon arrival I listened to what I was imposing, it was not convenient for them on this day, let's reschedule. With such a service and approach, the quality of the repair is likely to be irresponsible. Lucky) that I didn't get in touch
Хоть и не часто, но в течении года заезжаю на это СТО. И масло менял, и подвеску перебирал, и ремень генератора менял вот сегодня. Всегда все делается хорошо и без лишних накруток, проблем никогда не было. Если что то надо менять дополнительно, мастер показывает пальцем, а ты уже сам решаешь, делать или нет. По ценнику считаю что нормально, не дешево, но и не дорого. Собираюсь менять пружины в скором времени, поеду опять же к ним
I came to replace the bumper mounting bracket, it was done quickly and the price surprised me. 40p, when they asked for 200 in another service station) I also used to adjust the headlights. Everything was done quickly and efficiently. 👍
The masters of their craft, without any extra information, will tell you everything and show you, the price tag is not too high, there is a sink next to them
Хорошие мастера, вежливое обслуживание. Все понятно объяснили и показали. Запчасти сами подобрали, поставили по цене получилось демократично. Понравилась и мойка! В следующий раз обязательно заеду на мойку. Единственное все по записи, но делают быстро и записывают на следующий день или вечер.
1
2
Е
Елена Л.
Level 3 Local Expert
July 1
I would like to express my deep gratitude to Master Denis for a job well done🤩🤩🤩
Не заслуживает даже одной звезды. Приехал с проблемой переключения передач, втыкалась всегда либо 3я либо 4я. Сказали что продиагностируют проблему и сообщат, перед тем, как начинать что либо делать. В итоге через день поступает звонок со словами "все готово, приезжайте!". По приезду сели в машину проехаться. Сел в машину, вижу, кожа на рычаге переключения порвана в хлам, было видно, что после того как порвали, пытались обратно присобачить, но не вышло. Мне сказали, что так и было, просто я не обращал внимания. Ну им виднее, конечно же) Затем начали движение, нужно было сдать назад, но задняя не втыкалась, втыкалась первая. В итоге пять раз со всей силы мастер ломая рычаг втыкал заднюю, но получалась всегда передняя. На шестой раз с огромной силой ВБИЛ все таки заднюю, смотрит на меня и говорит "ВОТ, СМОТРИТЕ, ЗАДНЯЯ". После того как проехались, понял, что у рычага передач огромный люфт, втыкаются все передачи очень тяжело. Когда я начал говорить, что это не работа, и что не хочу за такое платить, мне сказали, что либо сломают обратно как было, либо так, мол там лучше сделать было нельзя.
К слову, чтобы сэкономить ваше время, деньги и нервы, настоятельно рекомендую не посещать данную ОКОЛОМАСТЕРСКУЮ
Ужасный сервис!!! "Умер" моторчик дворников. Договорились, что поставят моторчик от леворульной машины, но посчитали, что их клиенты глупые и поставили от праворульной. При этом до конца отнекивались, что все так и должно быть. Поехали на другое СТО.
За сервис пока сказать не готов (но по разговору с мастером, обещают и запчасти заказать и отремонтировать), а вот помыли автомобиль на отлично! Давно такого не встречал.
Персонал приветливый!
Ребята молодцы! Пригнал авто заломав болт. Высверлили, собрали узел, проверили работоспособность, хотя и не просил. Очень участливый мастер, что приятно. Чётко, без навязывания услуг.
Делал сход-развал, записывался заранее, пригнал машину и пока ходил в магазин, всё было готово, указали на запчасти, которые необходимо заменить в ближайшее время, мне понравилось обслуживание, рекомендую.
Больше никогда в жизни не поеду к ним .
Позвонил заранее , уточнил могут ли они провести регулировку фар (необходимо было пройти то, поэтому решил заранее подготовиться ) . Приехал , приняли , через 2 минуты сказали у вас все идеально с регулировкой , мы ничего не регулировали в вашей машине .
На мой вопрос, должен ли я что-то оплатить, менеджер сразу ответил: « Да, все 100% от стоимости работ (24 рубля)». Хотя по факту регулировки не проводились .
Меня это конечно возмутило , так как по факту ничего делали.
Если бы, например, я приехал на замену акпп , а по факту когда они приняли машину и проверили что она в порядке , я должен буду оплатить 1000 byn за ничего? Бред полный .
Любимое сто. Обслуживаю здесь свою совсем немолодую машинку с момента покупки. Нравится подход, подробные объяснения проблем, полный комплекс услуг от подбора и покупки запчастей до устранения мелких неисправностей. Всегда на руки выдаётся документ с описанием всех работ и калькуляцией. Также вся информация о машине содержится у них с начала обслуживания.
Всем советую, молодцы ребята!Грамотный подход, ничего лишнего не навязывают. Цены как и на других станциях. Если ремонт не долгий, то есть где комфортно подождать, попить кофе и посмотреть телевизор. Советую всем)))
Обманут и разденут. Есть там у них мастер-приемщик по специальности Сказочник Павел. В уши нальет с три короба. Да так, что потом на других СТО ухахатываются объясняя клиенту почему туда не стоит ездить
Хорошее качество выполнения работ. До этого ездил только к ёофициалам, так что для меня это было приятной неожиданностью, так как и попал туда чисто случайно) цены очень даже демократичные, за которые получаешь хороший сервис, мастеров ориентированных именно на мерсы и хорошее качество. Обладателям мерсев рекомендую туда заехать.
Никогда !! Никогда сюда не обращайтесь ! Нужно было заменить гофру, поставили б/у! Приварили отвратительно, поверх старой сварки, взяли за деталь как за новую! Гофра даже не по размеру была, разорвало её(гофру) через неделю ! Просто отвратитнльно.!
Жесть полная! Решила отвезти свою машину на диагностику подвески, что-то ляпало на ямах, но машина ездила хорошо, вопросов не было (как к стоматологу раз в год на проверку).
Машину загнали в гараж, подвесили, попросили подождать... Меня позвали на обсуждение проблем и понеслось:
1. На машине ездить нельзя, строго запрещается.
2. У вас тут пружина скоро лопнет, если вы будете за рулём, то сразу врезается в колесо, его разрывает и вы на обочине в кювете (заценила сказку).
3. Суппорт нужно менять.
4. Колодки нужно менять (за месяц до обращения в м-сервис меняла колодки в круг).
5. Сайлентблок балки.
6. Стойка стабилизатора.
Я девушка, у меня пежо 307, веду блокнот и помечаю все замены деталей с пробегом, пишу номера запчастей, фирмы и тд, чиню машину у знакомых, но не в Минске.
Ничего не понимаю из выше упомянутых проблем, которые мне так красиво описывают в м-сервис.
Директор сразу предложил оставить у них машину на ремонт, так как ехать категорически нельзя и назвал сумму ремонта 1200 р.
Я говорю, что поеду домой, подумаю, потом решу что делать. Меня дальше прессуют, что ехать нельзя.
•Попросила обратно машину, а выезжая со двора СТО по непонятным обстоятельствам тормозов нет! Как так получилось?
От испуга не смогла ничего предъявить, СТО закрывалось, но оставила машину у них, так как ехать некуда (может это был их план?)
Предложили исправить тормоза за 540 рублей, а когда будут деньги, то и всё остальное. Ну что поделать?
Утром забрала машину, потому что это очень дорого и странно.
Друг в гараже показал перерезанный тормозной шланг, который перемотан изолентой, вряд ли само перерезалось.
Непонятно, что произошло: приехала с тормозами, уехала без.
Как меня чуть не развели на 1100 рублей.
Обращался на сто м сервис 22.01.2020, автомобиль Ауди А5 2010 г.в. за диагностикой подвески. Стучала подвеска на ямках. И за заменой лампочки ближнего света. По сливкам у них подвеска диагностируется бесплатно.
Сделали мне диагностику – к замене предписали: рычаг передний 4 шт (замена 180 руб, з/ч 240 руб), стойка стабилизатора 2 шт (замена 36 руб, з/ч 45 руб), ремонт рулевой рейки (снять/поставить 250 руб, ремонт 240 руб).. За замену лампочки попросили 18 рублей, дело оказалось не в лампочке, а скорее всего в блоке розжига, сказали надо диагностировать – 30 рублей, и замена блока розжига 68 руб. Итого: работа+запчасти более 1100 рублей.
Делать у них я ничего не стал. Решил проверить на других сто. Загнал машину еще на два СТО.
На следующих двух сто мне сказали, что подвеска автомобиля в отличном состоянии, рейка сухая, нигде не течет. На первом сто мне показали, что у меня слетела защита, и скорее всего она и стучит, закрепили защиту за 5 рублей, и все стало идеально при езде на ямках. Блог розжига фары мне заменили за 30 рублей. Кстати уточнил сколько стоят работы по замене, которые мне написали на м-сервис – стоимость работ завышены в 2-3 раза, запчасти в 2 раза.
Считаю, что меня пытались развести. Прям как в фильме «Гараш», где Кулинкович снимался в главной роли, фильм белорусского режиссера, как в Шабанах в гараже точно так же разводили дочку налогового инспектора, который с них взятки брал. Но я же с них взятки не беру. Людей обычных разводят. Думал это только в фильме, а это все реально происходит у нас в Минске.
Судя по отзывам на сливках раньше они работали хорошо. Скорее всего акционеры м-сервис в этом не замешаны, но с сотрудниками данного СТО надо разобраться.
Никому не советую!!!
Сотрудники работают спокойно и аккуратно. Стараются записать на удобное время. Действует система подбора и доставки запчастей. А сейчас ещё и вводятся дисконтные карты. (Видимо с этим связано исчезновение компании со slivok)
3
Show business's response
Вадим Микулич
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Обслуживаю здесь две машины: хендай и джили. Техобслуживание на высоком уровне, профессионалы своего дела!
Необосновано высокие цены, которые берут с потолка. Бесцеремонное отношение к клиенту, никакого уважения. Отсутствует клиентоориентированность напрочь (выгнали из помещения, где должны были просто заменить один аккумулятор на другой). Никому не советую обращаться.
2
Наталья
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Прошло 3 месяца после замены прокладки клапанной крышки, работа была выполнена некачественно - ее снова нужно менять. Гарантия всего 30 дней.
Был как-то форд мондео , приехал менять ремень генератора, взялись... Меняли 5 часов, топливные шланги убили, кожух защитный турбины вмяли, кузов в районе верхней опоры двигателя расцарапали в хлам. Полное отсутствие знаний, хоть и сложная замена. Халтура, нет слов...
Отличный сервис. Менял гофру глушителя на Пежо 406. Были нюансы, с которыми пришлось повозиться. Удивился, что цена за работу не увеличилась. По пути исправили несколько мелких недочетов, не относящихся к ремонту. Бесплатно сделали диагностику подвески. Спасибо мастеру Алексею и команде за подход к работе.