М-пресс
Directions
Ulitsa 1905 Goda
500 m
The Ulitsa 1905 Goda Metro Station (north vestibule)
370 m
24 reviews
October 28
2 недели, звоню по разным номерам, чтобы получить коммерческое предложение на подписку Системы Культура, бесполезно- "подождите, соединим с менеджером", а дальше бесконечная музыка... единственное, что выяснила- менеджер с которым работали уволился.. Мы бюджетники, бюджет на 2025 год сформирован, жаль, что остались без Системы ( к ее содержимому претензий нет).
October 30
Подписка есть на электронный журнал "Новая аптека", теперь из-за агрессивного маркетинга, великое желание с ними больше не связываться, звонят ежедневно с разных телефонов.
July 28, 2023
Оформила подписку на полгода, как частное лицо,
оплачивала подписку два месяца, потом созвонилась с менеджером и спросила как расторгнуть договор (прописано в договоре что можно расторгнуть по соглашению сторон), но менеджер, которая при заключении договора была сама обходительность, в резкой форме мне отказала, сказав, что расторжение не возможно и далее ее общение было ужасно. После этого еще отправляла обращение на расторжение, тянули долго с ответом, вместо этого выслали мне претензию о том что я должна оплатить всю оставшуюся сумму по договору, как имеющуюся задолженность хотя мною оплата производилась каждый месяц вовремя, претензия пришла раньше прописанного в договоре срока ежемесячного платежа. В результате после ежедневных моих звонков, мне вначале сказали, что мне ответ отправлен, затем оказалось, что его отправили куда то никуда, а потом мне сообщили в устной форме, что договор нельзя расторгнуть в одностороннем порядке. Причем тут односторонний порядок при моем обращении к ним, мне не понятно. Разговоры производятся только через менеджеров, на просьбу дать контакты руководства, мне было сказано, что им запрещено давать какие-либо номера телефонов. Отвратительная работа с клиентами. Создалось впечатление о каком то кабальном договоре, с их уверениями, что они свои условия все выполнили (непонятно как они могли выполнить условия по по номерам журналов за август и сентябрь 2023 года в июле 2023г.
3