MünchenAuto
132 reviews
May 11
Всегда выбирала эту мойку, так как устраивало качество обслуживания . Последний раз поставила машину и отлучилась по делам. Машину помыли и перегнали из бокса на улицу. Я, осмотрев машину, подогнала к центральному входу и, пригласив администраторшу, указала на непромытые совсем места. Вышел посетитель мойки, увидев мою машину, начал смеяться, что машину частично забыли помыть… администратор сказала, что сейчас не знает, в какой бокс ее загнать( домыть), мол все боксы заняты. При этом с меня взяли 1700 рублей. У меня не было времени ждать. Я уехала. Больше не вернусь сюда и своим знакомым всем расскажу, чтобы не ездили сюда. Раньше администратор Павел всегда проверял качество мойки и все было отлично. Сейчас…..
8
1
October 1
Очень хорошая и качественная мойка в городе Пенза. Моют на совесть. Приезжаем из СПб, есть с чем сравнить. Рекомендую.
2
2
June 20
Мыли машину комплексом с багажником, но сиденья никто не откидывал, пыль так и осталась, ещё оставили кляксу смазки на пассажирской двери видимо с ограничителя двери, вопрос почему после протирки петель протирали пластик дверей. А так мойка как мойка.
4
March 3
С виду приличная мойка, весь персонал при делах, на самом деле шастают непонятно где, машину помыли, а администратора найти не могу. Качество мойки тоже оставляет желать лучшего. Мойка была кузов, салон, пылесос, стекла, платик. В итоге после мойки выехал из бокса, а салон как был пыльный, так и остался, лишь в некоторых местах протерт. Стекла в разводах. На порогах и то грязь осталась.
Перед мойкой огромная лужа, после которой все мытье кузова тоже было напрасно. А мойка проходила около 2х часов…
Зона ожидание зачет, чай-кофе на этом все плюсы заканчиваются(
6
June 6, 2023
Заезжал на данную автомойку в феврале 2023 года. Был в командировке в Пензе. Выбирал автомойку по отзывам и по расположению к отелю. Мойка понравилась. Записался по телефону по времени, когда было мне удобно. Автомобиль помыли быстро и чисто. Но есть один нюанс, надо ждать автомобиль, пока его моют, в клиентской. Но там находится было невозможно, лежали как образец колеса в сборе и от них был запах резины не приятный. Разве так делается, держать колеса в комнате с людьми!!!
А так все норм!!!
2
2
November 24, 2023
Все всегда было хорошо, мыли быстро и качественно, но в последний раз мыла кузов моей машины рыжеволосая женщина ровно час! Кузов час! На камерах было видно, что она вообще ни куда не торопится, все её движения были ни шаткими ни валкими.
1
4
September 21
Качественная мойка. Цены приемлемые. Снял звезду за плохое продутие зеркал воздухом. После мойка заказаны двери.
2
November 5, 2023
Качество мойки на уровне самообслуживания на Мойке робот, где цена от 200 до 400₽.
Тут в который раз приезжаю и забираю машину грязную, приходится после ее дополнительно протирать, так как не выдувают при сушке влагу, не промывают арки, пылесосят для вида.
В свое время на работали клиентскую базу и сейчас пытаются за счет этого выжить, при чем поднимая цены, не повышая уровень работы.
Из профессионалов только мастера приемки, но они проверяя машину не делают это качественно.
За 2 часа своей работы, отдали машину грязную.
4
2
January 4, 2023
Молодцы ребята, очень неплохо делают, цена качество отлично, много разных машин пригонял, все моют классно, что внутри что снаружи, всегда принимают вовремя, советую
4
1
December 14, 2022
Я впервые приехал на эту мойку в 2018 году. С 18-20 год мойка реально показывала класс по качеству обслуживания и качеству мойки. Видел, как после каждой процедуры мойки администратор выходил с фонариком и всё просматривал и затем мне передавали авто.
Сейчас же по крайней мере за последние полгода с мая 2022 качество обслуживания стало хромать….а недавно уже 2 раза был на Мойке в декабре обслуживание было таким, что мне аж неудобно даже обратиться к администратору…..ощущение такое, что я бесплатно прошу помыть мне авто. Дерзит персонал.
Мойщик не здоровается, ни нормально не протестирует авто после мойки. Несколько раз пришлось ткнуть пальцем в грязные места на кузове…..! Разве так надо выполнять свою работу за которую получает он деньги? Думаю причина в том, что нет ответственности ни у кого, как помыл, так помыл, никто не проверит. Я приезжаю на мойку, чтобы получить услугу, за свои деньги, а такое впечатление, что я прошу помыть машину, а потом «ну что тут ты еще нашел, ну грязно, ну щас протру, бывает, пропустил….., не отмылось….!!!» а пальцем всё оттирается оказывается….(((
Вообще отзыв напрямую связан с качеством работы персонала. Данный отзыв направлен напрямую к администрации, управляющему этой замечательной мойки. Прошу проработать эту работу и по качеству сервиса в вашей организации.
Сервис сейчас важен! Вы я уверен, что стали терять клиентов и получать меньше прибыли. Задумайтесь, из-за чего или из-за кого!
Пока я буду приезжать к вам, я ваш клиент, но надеюсь всё изменится у вас!
6
December 23, 2022
Отличная мойка! в центре - что удобно опять же. У администратора Елены всегда найдется окошко для записи. Всегда дотирает машину, если капает от зеркал.
Если она в этот день не администратор, а мойщик, то вообще праздник. Потому что это значит что машина будет просто отмыта до блеска и внутри и снаружи. Стекла идеально почищены. И химчистку и движок помыть. Все умеет и делает качественно. На других мойках еще нос ворочают. Хотя эти услуги не 3 копейки стоят. Ожидание услуги оправдано в данном случае на все 100%.
Такого качество оказываемых услуг лично я больше нигде не встречала. Я только ВАШ клиент!
Не зря ее называют элитный мойщик))). Прошу руководство данной мойки обратить внимание на данного талантливого сотрудника и всем рекомендую записываться только к ней!
3
1
July 1, 2023
Очень хорошая мойка. Держат планку. Качество на высшем уровне, несмотря на небольшую стоимость услуг. Отзывчивые администраторы и директор. Рекомендую от всей души.
4
1
May 2, 2023
Мойка находится под мостом, через переезд. Моют отлично, по ценам чуть больше, чем на других мойках, есть комната отдыха с телевизором, кофе автоматом и камерами на машину. Записываться нужно заранее.
3
1
April 29, 2023
Нужно было срочно помыть машину, звонил примерно в 12:30, администратор записал на 13:00. Уже по телефону возникло ощущение, что нет заинтересованности в клиенте, но это только ощущения, ладно. Приезжаю к 12:50.
Захожу в мойку подхожу к стойке администратора со стороны двери. Никакого приветствия, только «я вас слушаю», и даже головы не поднял, продолжил копаться в своей тетрадке. Я подхожу с другой стороны стойки, что бы быть друг напротив друга. Администратор уже раздраженно повторяет «я вас слушаю» опять даже не отрываясь от тетрадки.
Сообщил, что записался на 13, привез машину помыть. Ок. В этот момент залетает какой-то другой клиент. Администратор говорит, что приехал уже я, клиент давит на то, что ему экспресс мойку надо и администратор соглашается и заводит его машину на мое место. До 13 этот экспресс клиент помыть машину соответственно не успел (там оставалось минут 5-6).
В 13:05 подхожу к администратору (в это время машину другого клиента еще продолжают мыть), говорю (важно: спокойно), что я записывался на 13, а он запустил на мое время другого клиента. На что администратор на уже повышенных и раздраженных тонах начал рассказывать, что этот клиент записался еще вчера. Но тут встает вопрос: какая мне разница, если меня записали на 13?
Отказался от мойки в этой конторе и уехал в мойку неподалеку, где мне уже были рады как клиенту.
Не понимаю откуда тут рейтинг 4.8 - автомойка его НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ!
P.S.: Если владелец решит провести работу над ошибками. Администратор в спортивке найк с белой и серой полосой и в красно-розовых кроксах. В эту мойку я больше ни ногой. Благо есть конкуренция на этом рынке.
11
1
August 11
Всем рекомендую. Химчистка самая лучшая в городе.
1
November 9, 2023
Лучшая автомойка!
Всегда предварительная запись, можно записаться на удобное время.
Используется качественная автохимия , после мойки машина долго остается чистой, блестит как новая. После пылесоса и влажной уборки -в салоне идеальная чистота.
Имеется удобная комната ожидания, видео наблюдение за процессом мойки))
Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые.
Мою машину только здесь и рекомендую знакомым!
4
1
September 25
Качественное обслуживание.
Контроль качества.
Вежливый персонал
Удобная комната ожидания
1
1
April 7, 2023
Мойка супер, удобная, приятная, есть хорошая комната для ожидания, а также присутствует детейлинг тля тех кто любит свой автомобиль, рекомендую!!!
4
1
December 17, 2022
Очень хорошая мойка! Вежливый и опытный персонал. Качество мойки на высоте. Цены адекватные. Достаточно удобная комната ожидания. Рекомендую 5/5!
3
1
August 11, 2022
Так долго машину даже я не мою.
По качество могу сказать, что вымывают всё. Но стекла моют все по разному. Если мойщица девушка, то стекло просто вымыто с блеском. Парни моют с жутким разводами, что при солнечных лучах и в ночное время доставляет дискомфорт. Цены конечно космос. Ну или я давно не был на таких иойках.
Из развлечений в зоне ожидания, только тв. Кофе аппарат стоит, но так как в основном сейчас наличные редко бывают на руках, то приобрести напитки было для меня невозможно. Администратор за залом не следит. В кулере есть вода, нет стаканов. Пришлось напомнить. Моя оценку может быть субъективная насчёт этой мойки. Но особого желания туда возвращаться у меня отсутствует.
1
2
June 5
Детейлинг на уровне. Быстро убрали притерлось на краске.
1
July 25, 2023
Проехал по всем мойка г. Пенза, везде записи, моет машину один мойщик где то час. Приехал в эту мойку без записи, приняли, помыли хорошо, без вопросов. Приятная зона ожидания. Спасибо персоналу.
4
1
January 13, 2023
Самая лучшая мойка в городе. Приемлимые цены,качество на высшем уровне. Отдельное спасибо администраторам Павлу и Елене,профессионалы своего дела.
3
2
July 7, 2022
Отличная автомойка! Ребята на пять с плюсом знают свое дело. Вежливая и грамотная работа администратора и комфортная клиентская зона ожидая всегда оставляют только лучшие ощущения.
3
1
May 23, 2022
Персонал вежливый. Помыли качественно за приемлемую цену. Немного неудобно добираться. Есть возможность оставить машину на ночь. Комната ожидания комфортная и удобная. Если обороты не сбавят то будут ТОП.
3
1
December 7, 2023
Часто моюсь на этой мойке, моют хорошо, нигде не видел,чтобы администратор проверял так тщательно машину,всем рекомендую
2
1
March 18
часто моюсь на данной мойке, моют хорошо, отношение персонала отличное
1
2
November 9, 2022
Говорили,что это качественная мойка,но оказалось,что нужно проверять каждый элемент. На доверии взял машину и уехал. Потом обнаружил в салоне много углов с пылью, которые просто поленились достать. Администратор тоже поленился проверить. Вывод - нужно проверять и показывать пальцем. Но тогда ты как бы принимаешь участие в процессе контроля и стоимость должна быть ниже)
4
November 4, 2023
Мойка где всегда берут трубку телефона, ВЕЖЛИВЫ! Автомобиль после них как новый! Заметно меньше пачкается кузов после них!
4
February 8
Очень качественные работы , грамотный персонал , советую
3
2
January 11, 2023
Отличная мойка и детейлинг!персонал реально специалисты!все качественно и во время!за полировку отдельное спасибо!
3
2
February 4, 2023
С 2018 года являюсь клиентом этой мойки. Всегда довольна качеством выполненных работ! Рекомендую знакомым!!!
Отдельная благодарность администратору Павлу.
1
2
January 17, 2023
Очень удобное место. Больше парковка. Хорошо помыли в минус 25! Комфортное место ожидание. Хороший администратор.
4
1
November 29, 2022
Мыла машину на многих мойках нашего города. Сюда заехала просто по пути. Знаете, теперь буду специально находить время, чтобы приехать именно на эту мойку. Помыли машину просто отлично! Ребята знают свою работу и делают её великолепно!
4
2
May 3
Отличная мойка! Таких в городе мало осталось а на ГПЗ вообще альтернативы нет!!
2
1
May 19, 2022
Очень понравилась мойка, есть комфортная зона ожидания. Касаемо обслуживания авто, считаю на отлично. Загоняли ларгус рабочий, отмыли, отчистили до идеала. Сами бы мы так не вычислили его, хоть есть и пылесос и мойка. И взяли не дорого, за работу.
1
1
January 27, 2023
Лучшая мойка в г. Пензе. Детейлинг не уступает👍 В комнате отдыха действительно можно провести время в удовольствие.
3
1
January 26, 2023
Очень квалифицированные специалисты, всё точно и оперативно,рекомендую. Результат превышает ожидания.
4
1
August 3, 2022
Машину помыли не отлично, но хорошо. Очень странные были вопросы, заказал Кузов салон, спросили, надо ли мыть колесные арки🤣
Цена просто шок контент, 1100🤣🤣🤣 за такие деньги можно было помыть тачку за час максимум, а не за два и полностью в ручном режиме😅
2
2
February 14
Премиальная мойка. Не жалко отдавать машину. Помыли хорошо, неделю грязь не липла.
1
1
December 19, 2023
1:40 , кузов - салон / помыли на 10/10 .
Комфортная чил зона.
2
January 10
Просто ребята огромные молодцы !
Спасибо !
2
2
April 20
Отлично по качеству работ.
2
1
January 10, 2023
Очень хорошая мойка,услуги оказывают качественно,приветливый персонал
3
1
January 20
Отличная мойка все на высшем уровне !
2
November 24
Хорошо, но...
1
November 20, 2021
Раньше ребята работа на качество, а теперь на количество. Очень жалко.
Конкретно у меня в салоне оставили на кресле белые пятна от моющего средства, сломали провод для зарядки телефона... как умудрились закрыть шнур... я потом еле открыла отсек.
Пятна на стёклах оставляют, хоть и светят фонариком.
И мойка занимает 1,5-2 часа на кузов и салон.
3
4
September 12, 2022
Загнал авто на химчистку, испортили пластик в салоне химией. Обещали решить проблему. Все осталось на уровне обещаний! Попал на деньги с приобретением новых элементов в авто. Не рекомендую!
3
1
July 27, 2021
По отзывам все солидно, но абсурд что нельзя приехать без записи. Я проездом через Пензу. Приехал вечером в пятницу. 2 или 3 бокса были заняты из 4. Молодой человек у боксов сказал что сегодня до конца все расписано. Ну думаю завтра пораньше приеду если что.
В 8 утра в сб приехал. Все боксы были свободны. Сказали что не могут меня взять так как с 9 часов у них уже запись. И сделать комплекс с багажником и подкапотным не могут, в 9 ведь запись.
Поставил 2/5 звёзд, за чёткое соблюдение записи…
5
1
December 3, 2022
Качественное обслуживание,приятная домашняя обстановка
3
2