Проживали в отеле с 22 по 28 декабря 2024 семьёй (2 взрослых, 2 ребёнка) в номере "люкс". Отличное расположение отеля: великое множество кафе и ресторанов в шаговой доступности, метро. Таким составом удобно проживать в двухкомнатном номере, но с учётом того, что в номер мы приходили в основном поспать, то места вполне достаточно. Кровать и диван удобные, приятно, что подушки и одеяла сразу были были размещены в достаточном количестве. Всё чистое, ухоженное, соответствует фото. Вежливый, приятный персонал. Единственное, что изначально было прохладно в номере, но в нём уже стояли обогреватели: в ванной и в комнате, так что этот недочёт быстро устранился.
В общем мы остались очень довольны, отличное соотношение цена/качество, однозначно рекомендуем.
Неплохой отель на верхнем этаже , немного прохладные номера но ставят обогреватели если попросить — это что касается зимнего проживания . Номера чистые , уютные и ухоженные , персонал дружелюбный . Писать о банных принадлежностях наверное не стоит потому что в современных реалиях все отели должны автоматом предоставлять средства личной гигиены .
Огромный плюс этого отеля расположение от центра — 10 минут до красной площади и не смотря на это он располагается так что толп туристов там не наблюдается и это великолепно) Рядом магазины , бары , рестораны — в общем есть всё чтобы скоротать вечернее время и позавтракать ранним утром .
Вернулся бы я вновь в этот отель ? 💯 % Да .
Спасибо за гостеприимство 🤗
шикарный отель, наш самый любимый, очень чисто, уютно, есть все необходимое, каждый день уборка, в номере есть вода, чай/кофе, тапочки, полотенца, халата, в общем все что только можно, все достопримечательности и кафе рядом, все в пешей доступности, новый ремонт в отеле, номера приятные, радует персонал, очень вежливые девушки на ресепшен, Юля, Парвина, Вика, Злата, все очень добрые и всегда помогают, любые вопросы очень быстро решают, обязательно будем приезжать снова в этот отель, всем рекомендуем !!!
Отличная гостиница. Удобное расположение на Мясницкой. Хороший номер, чисто, тихо ночью, что редкость в гостиницах) Чудесная девушка Юлия на ресепшене помогала со всеми вопросами. Единственный минус- питание в кафе рядом,дают карточки на завтрак номиналом 600р. Но в кафе все очень вкусно и каждый раз доплачивала ещё прилично сверху))))
Большой плюс -это камерность.Номера очень уютные,отличная уборка,все аккуратно,полотенца меняли каждый день ,напитки и прочее.
До Красной площади рукой подать.
Метро в двух шагах.
Станция Лубянка,ну,очень удобно!!
Если вы хотите перекусить (Я не брала завтраки и обеды),рядом вкуснейшие кафешки.Бюджетно и очень вкусно!!
В номере есть обогреватель,телевизор,чайник,фен, умывалки, все отлично.
Главное достоинство- спокойствие в отеле.Отель на пятом этаже.
Шикарный бутик-отель! Находились в нем в сентябре 2024г. В номере чистота идеальная. Вид из окна бесподобный! Приятно удивило шампанское и конфеты, которое нам преподнесли в день пребывания! Спасибо! Очень тихо было в номере, никто не мешал, никто не шумел в коридоре. Центр города. Красная площадь и другие значимые достопримечательности в шаговой доступности. Обязательно вернемся в этот же отель!
Остановились в июле месяце.
Плюсы: расположение отличное, хороший вид из окна, близко от метро и центра.
Минусы: номер стандарт- маленький, уборка оставляет желать лучшего, в ванной комнате проблема с душем, вода вытекает из душевой кабинки на пол. Полотенцесушителя нет, сушилок нет, постирать и высушить элементарные вещи проблема.На ресепшине есть администраторы отзывчивые, а есть которым все до фонаря, которые не считают нужным вообще находиться на своем рабочем месте, стоимость включенного завтрака завышена. В кулинарной лавке ( место, закрепленное для завтрака) можно позавтракать намного дешевле, деньги остались не использованные и возврату не подлежат. Охраны нет. Мало вероятно, что сделаем выбор в пользу данного отеля во время следующей поездки.
Отель просто супер. Места много в номере, дизайн красивый.. Халаты белоснежныйе, кровать большая, не проваливаешься. Все косметические принадлежности присутствуют. Находится в шаговой доступности от ЦДМ.
Прекрасное расположение отеля в историческом центре Москвы. Очень приятный номер с видом на ул. Мясницкую. Хорошая кровать, белье.Чистота. Доброжелательный персонал. Спасибо. Вернёмся ещё.
Ставлю 5 звёзд за расположение гостиницы, уютные номера, красивый вид из окна, красивый парадный вход в здание. Я была в номере "стандарт". Номер маленький, но есть всё необходимое для комфорта. В принципе, зачем мне больше для переночевать. Есть так же чайник с чашками и столовыми приборами, кофе, чай. Только вода из маленьких бутылочек, мне не хватило, пью много чая, купила побольше бутылку воды. Особенно понравился санузел, современный, чистый. Имейте ввиду, что номера 1 и 2 (видимо стандарт) находятся вплотную к ресепшену, двери прямо около стойки. Есть один минус, если приехал раньше например, то нет комнаты для вещей, вещи можно оставить около стойки ресепшена на свой страх и риск. В общем-то там камеры, я оставила, ничего не пропало
В данный момент проживаю в гостинице,все нравится,все устраивает,чисто,уютно,тихо,вежливые администраторы.Приеду в следующий раз,остановлюсь в этой гостинице
К отелю вопросов нет, очень чистенько, красивый интерьер, приятная девушка администратор. Но отель на 5 этаже в бизнес центре, мы поздно возвращались в номер, надо было постучать, чтобы открыли. В итоге охранник бизнес центра открыл и начал нам хамить на пустом месте. Девушка администратор в итоге решила вопрос, но охранник хамло
Останавливались с мужем в этом отеле в марте. Расположение отличное, все достопримечательности в шаговой доступности. Очень уютный, чистый отель. Приветливый, отзывчивый персонал. Все возникающие вопросы решаются оперативно и положительно. В отеле царит теплая, дружеская атмосфера. Уборка номеров производится ежедневно. Полное соответствие цены и качества. Кто хочет остановиться в самом сердце Москвы - советую обратить внимание на этот отель.
Проживали две ночи в данном отеле.
Начну с того, что за неделю у меня несколько раз уточняли приедем мы или нет. Отправляли фотографии местоположения. Уже можно отметить как плюс к сервису.
Заселение было позднее, тем не менее нас встретили и заселили быстро.
Номер небольшой, но такой и бронировали. Есть все необходимое: халаты, тапочки, расческа, гигиенические принадлежности, чай, кофе, вода.
В номере не жарко, но есть обогреватель. На комнату его вполне хватило.
Завтрак был включен. Дают карточки на 600 рублей в соседнюю пекарню братьев Караваевых. Особо не разгуляешься, но на кофе и яичницу хватит. При желании можно взять больше и доплатить.
Расположение очень удобное. От метро Лубянка 5 минут. Можно вполне дойти до всех основных центральных достопримечательностей пешком.
Читала много отзывов о хорошей слышимости между номерами, но т.к. мы приходили в номер только поспать и уставшие, то соответственно ничего такого не заметили.
Минусов за время пребывания не отметили, с удовольствием вернемся в следующий раз.
Были на новогодних праздниках. Местонахождение отеля великолепное! В шаговой доступности все достопримечательности центра. Номера уютные,теплые,мебель новая. Звезду сняла за чистоту. В первом номере при въезде был грязный унитаз,во втором в туалете жутко воняло кошачьей мочой. На следующую ночь переселились в люкс-там не было туалетной бумаги,не хватало халатов,полотенец и воды. Девочки с рецепшена реагировали на все замечания мгновенно и исправляли. За неудобства подарили коробочку конфет.
Отель небольшой, 5 этаж офисного здания. Местонахождение замечательное, в пешей доступности Красная площадь, Александровский парк, Охотный ряд, Зарядье, Большой театр, Никольская улица, Чистые пруды и много другого.
В номере чисто, хорошее постельное белье, полотенца, тапочки, гели, шампунь, зубная щетка, зубная паста, гигиенический набор. Электрочайник, чашки, стаканы, столовые приборы, телевизор, кондиционер.
Неприятно удивил вид из окна. Точнее его отсутствие. Поскольку заезжала почти ночью, внимание не обратила, утром менять что-то времени не было. Оба окна номера выходят в темный двор-колодец, в котором размещено какое-то оборудование, вентиляционные трубы и что-то еще. И днем, и ночью всё гудит, окно не открыть, не проветрить.
Телевизор, несмотря на 2 пульта, ни разу не включился. Думала, что не разобралась с пультами, но на ресепшен столкнулась с женщиной из другого номера, ситуация аналогичная, предложили подождать техника.
В целом отель неплохой, но осадок от номера остался. По площади очень компактный, в условиях закрытых штор вместо вида на улицу ощущение замкнутого пространства. Номер Standart king room.
Этот отель скрасил нашу поездку в Москву! Чистый, уютный, новый, красивый интерьер! Вежливый персонал. Прекраснейшее расположение в центре! До Кремля 10 минут пешком. Рядом всё необходимое: кафе с вкусной кухней, кофейня, торговые центры. Очень рекомендую! Огромное спасибо владельцу этого замечательного бутик отеля! Всё с душой! Теперь мы знаем, где будем останавливаться в след.раз😉
Прикольный отель на 5 этаже, довольно чистые номера, неплохое обслуживание.
Жаль во дворе постоянно шумит сильно довольно вент установка (огромная, стоит посредине двора на земле прямо) - но девушка на ресепшене предложила мне беруши (причём специально сходила в аптеку), так что это было не проблемой.
Завтраки у них в соседнем заведении Братья Караваевы, выдают пластиковые карточки на оплату завтрака номинала 600р, еда там довольно неплохая.
Неплохой отель для того, чтобы переночевать ночь, нормально провести вечер - вокруг полно ресторанов ..
Рекомендую.
Был в отеле неделю.
Очень удобное расположение. От м. Лубянка 4 минуты пешком.
Внутри все в светлых тонах, уютно, тихо и чисто.
У меня окна выходили на соседний переулок, поэтому даже с открытым окном шумно не было.
Отдельно отмечу, что завтрак был включён. Каждый день зачислить 600р. на карту Кондитерской братьев Караваевых. Она находится в 50м от отеля. По факту ней можно воспользоваться в любое время до 23:00. Т.е. если на завтрак кушать не хочется, то можно пообедать или поужинать. Это очень удобно.
В номере тоже было все число и приятно. Номер красивый. Есть все необходимое. Халаты, полотенца, все принадлежности, чайник, телевизор, сплит и тд. Каждый день приходили сотрудники отеля и обновляли воду, ванные принадлежности и порядок в номере.
4 звезды только потому, что в номере были некоторые недочёты.(на последних фото видно)
2 пятна на напольном покрытии и следы эксплуатации на некоторых предметах интерьера.
Это мелочи, но все же хотелось, чтобы и их не было.
Все рекомендую!
Отличный отель, идеальное месторасположение. Оставались на одну ночь, нас и заселили раньше, и выселили попозже. Персонал приветливый, в номере чисто и уютно. Шикарный вид из окна, рядом большое количество ресторанов и кафе. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова!
Проживали в этом отеле уже не первый раз но последний конечно был ужасный! Вместо одной двухспальной кровати были две односпальные хотя бронировали с двухспальной! На нашу жалобу администратор ответил что остался только этот номер. Бронирование делали аж за 5 месяцев! Дверь в душевой не закрывается,вся вода по итогу капала на пол! Кресло все в пыли,на одежде остались следы.
Почему не проверяют номера перед сдачей!
За такой ценник можно найти и получше номер
Это был наш последний визит сюда!
Хотя раньше он нам очень нравился
Останавливались в марте 2024. В самом центре, пешком до Кремля минут 10-15. До метро ещё ближе. Но это не отель в прямом смысле слова. Это этаж в бизнес-центре! При этом никакой охраны!! Внизу в бизнес-центре сидит охранник, который ни разу не спросил куда мы идём и не записал нас хотя бы в какую-то книгу. Лифт открывается прямо перед ресепшн, все нараспашку, в отеле нет охраны. Плюсом, двери закрываются не на магнитные ключи, а на обычные. Это тоже не добавляет безопасности. У меня было ощущение, что за дверью номера уже Москва))) и было не очень комфортно. Холла как такового нет.
Вещи можно было оставить, но они прям у ресепшн и стояли, кто хотел, мог взять и свои, и чужие.
Номер чистый, тесный. Но с шикарным окном в туалете!
Завтраки предлагали в кафе, там вкусно!
По ощущениям, хороший трехзвездочный отель. И это если бы не в бизнес-центре. Но основной минус - отсутствие хоть какой-то охраны.
Отдыхал в отеле с друзьями 9 дней
Все очень понравилось, чистые уютные номера, уборка каждый день, в номерах есть все необходимое, наши вещи даже стирали, отель в центре города, все близко к отелю, рядом места где вкусно покушать, персонал отеля очень отзывчивый, мы хорошо общались с администратором Юлией, помогала нам во всем, приезжая в Москву обязательно будем заселяться снова именно в отель Люмьер !
Прекрасный отель с идеальной локацией! Метро Лубянка в 3х минутах ходьбы. Самый центр: Красная площадь, улица Никольская, парк Зарядье, ЦУМ - всё в 10-15 минутах. Сам отель небольшой, но стильный, находится в здании на красивой оживленной улице. Номер чистый, свежий. Я попросила номер с красивым видом и моё пожелание учли - заселили в угловой светлый номер с шикарным видом на улицу Мясницкая и высшую школу экономики. Даже в санузле было окно. В самом номере тихо и уютно, есть все необходимое: халаты, тапочки, средства гигиены, в том числе лосьон для тела, зубная щетка и паста, губка для обуви, а так же чай, кофе, сливки, вода, столовые приборы, холодильник, сейф. Я брала тариф без завтраков, но в самом здании есть кофейня Сёрф, а так же кондитерская братьев Караваевых, где с 19 часов скидка 20%. Мне всё оооочень понравилось, обязательно вернусь еще!
Остановились в бутик отеле с молодым человеком на годовщину.
Из плюсов:
- Расположение - самый центр. Рядом все есть.
- Уютный чистый номер, все, как на фотографиях на сайте. Вид из окон у нас был на ВШЭ. Понравилась большая душевая кабина в ванной комнате. Все работало, был мини-холодильник и сейф.
- Наличие всех отельных расходников. Если Вы решили остановиться здесь внезапно - можете ни о чем не переживать, есть зубные и гигиенические наборы, расчёски, халаты/тапочки, чай/кофе, вода.
- Заранее просила, чтобы по заселению в номере были бокалы для шампанского - все было исполнено.
Из минусов:
- Не было ночников, пришлось просить на ресепшен, потому что вечером хотелось спокойного не яркого света в комнате
- К кофе хотелось хотя бы одноразовых сливок)
В целом, отель очень милый и даже романтичный, однозначно рекомендую! Завтрак не брали, завтракать ходили в братья Караваевы.
Плюсы: удобное расположение. До Большого театра 15 минут пешком. Минусы: очень громкая музыка и пьяный галдеж, доносящиеся из близлежащих баров на выходных. Замолкают в районе 3-х утра. Уснуть без берушей невозможно. Досмотр номера при выезде из отеля: девушка со словами "пойду посмотрю, все ли на месте" пошла проверять комнату. Вернулась со словами "вроде все на месте"... т.е. мы заплатили за Делюкс почти 14 тысяч, чтобы нас ворами демонстративно посчитали при выезде???? Мы в Большой театр приехали, а не ваше барахло собирать! Больше ни за что к вам больше не приедем и никому не советуем.
P.s.: Я побывала в 28 странах, останавливалась в огромном количестве отелей, и нигде не сталкивалась с таким "международным стандартом" позорного досмотра.
P.p.s (ответ отелю от 31/12): 1) очевидно , что вы видите не в первый раз мой отзыв потому, что я отвечаю на ваши комментарии. 2) вместо того, чтобы просто извиниться за неподобающую речь вашего персонала, вы продолжаете прикрываться международными стандартами. 3) мне надоело вести этот непродуктивный диалог. Я не принимаю вашу точку зрения.
Хороший уютный отель. Чистые номера. И Приятный персонал.Понравился вид из окна. Огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности. Рекомендую.
Уютная гостиница. Очень удобное расположение рядом с метро и достопримечательностями. Каждый вечер гуляли на Чистых прудах. Завтраки в кафе рядом с гостиницей. Талон на завтрак 600 рублей маловат для Москвы...
Прекрасный маленький уютный отель в самом центре!! Номера чистые, симпатичные. В номере есть чайник, чай, кофе. Дружелюбный персонал. Можно оставить вещи после выписки. В выходные немного шумно- но это и понятно! Рядом ВШЭ, клубы. 10 минут неспешным шагом до Большого театра. Очень хороший отель!
Чистые, уютные номера, приветливый администратор.Белье менялось каждый день. Удобно добираться до метро и пешком пройтись до Красной площади. Рядом недорогое кафе Братьев Караваевых и масса других более дорогих.
Отличный небольшой отель в самом центре столицы. Приезжала в Москву в командировку, была 3 ночи в этом отеле. Очень всё понравилось: отзывчивый персонал, чистые и уютные номера, тишина и покой ночью. Рекомендуют! В следующий приезд остановлюсь снова в этом отеле.
Отличное тихое место в самом центре Москвы! До ближайшего метро (Китай-город, Тургеневская, Лубянка) не более 10 минут пешком! Приветливый и заботливый персонал! Все очень понравилось!
Останавливаемся в отеле уже пятый год. Расположение - главный плюс, из-за которого мы его и выбираем. Главные туристические локации близко, спокойно можно дойти пешком, на улице множество кафе и баров, работающих с самого утра и до поздна. В самом отеле - тишина, и не смотря на то, что он выходит на оживленную улицу, ночью можно спокойно спать даже с открытым окном. В номере всегда чисто.
Из минусов - каждый год сталкиваемся с тем, что текут душевые кабины. Но в целом, впечатление это глобально не портит
Расположите, что надо!! Недалеко от всего!!!! Центр, номера чистенькие, все новенькое, маленькое но и атмосфера минимализма!!! Если нет желания больше денег тратить, то сюда! Совет: просите оплату без завтрака, можно эти деньги самим потратить!! Минус-нет вывески
Останавливались в отеле "Люмьер" в сентябре 2023г👍🏼. Прилет в Москву был ночным. Ещё в аэропорту получили сообщение, что нас ожидают (было очень приятно), в ту ночь дежурила Виктория, как узнали позже. Пока добрались - была глубокая ночь, нас и правда ждали, быстро определив в номер. С самого начала от общения с персоналом осталось приятное впечатление. Утром рассмотрели отель: небольшой уютный чистый, цветовая гамма выдержана в светлых тонах, стены белые, на окнах свежие тюли и портьеры, на стенах - приятные картины. Была все дни горячая вода, каждый день менялись полотенца в нужных количествах. Постельное белье также было белоснежным в хорошем новом состоянии. Всë из техники работало: чайник, сейф, фен, последний выглядел новеньким. Номера нормальные по размеру, удобно расставлена мебель, есть места для размещения с чемоданами. Но особо хочется отметить персонал отеля, который является, своего рода, лицом отеля! Как писали выше, приятным было первое общение, далее - отношение к постояльцам также не разочаровало. Очень хорошие добрые приветливые девочки работают на рецепшене: Виктория, Юлия, Парвина. По времени пребывания получилось, что больше общались с Викой и Юлей - только положительные эмоции и приятные впечатления, начиная от встречи, заканчивая консультациями по передвижению в столице... Все бы работники были такими❤️. По местоположению отеля: оно прекрасно во всех смыслах. Рядом много заведений, где можно поесть. Недалеко до метро. Центр города. От души рекомендуем! Правда, есть один момент: номера надо бронировать заранее, отель пользуется спросом, нахóдится в центре города, номеров всего 12, имейте в виду.
Никакого клиентского обслуживания. Отвратительно. Парковки нет. Парковка рядом за 2500₽, по сути лучше смотреть ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ С ПАРКОВКОЙ. И будет вас и красиво и первис и парковка, по сути за те же денььи. Номера сфотканы так, что типа большой, просторный. А по сути чупошный номерок . Не стоит своих денег вообще. Цена этому номеру максимум 3500₽.
Останавливались в отеле с 20 по 23 сентября, отель чистенький и приятный для проживания. Брали номер делюкс. Расположение супер. И кафе/рестораны рядом, и метро, достопримечательности в пешей доступности.
Потрясающее место: расположение/отношение к гостю/чистота /цена — 5 звезд. Девушки оперативно реагируют и решают все возникшие вопросы или проблемы. Молодцы!
Отличный мини отель. Расположение - идеальное! До метро 2 минуты. В самом центре Москвы. Рядом много заведений и магазинов - скучно не будет. Тихо, уютно, чисто. Есть все для командировки! Единственный минус маленький номер, но для тех, кто приходит только спать - не страшно! Вежливый персонал, внимательный. Завтрак - отдельная звезда! Очень вкусно, отличный выбор на любой вкус! Вернёмся 100%, рекомендую! Если важно жить в самом центре Москвы , около метро - лучшее место! Цена - смешная!
Хороший отель
Плюсы:
Очень удачно расположен: от метро совсем близко,, на противоположной стороне Лубянской площади начинаеется Никитская улица, по ней приятно пройтись до Красной площади.
Питание: Позавтракать по карте отеля в "Братьях Караваевых" можно в любое время работы кафе, выбор разнообразный от круасанов и пирожных до салатов и гррячих блюд, хороший кофе из кофе-машины. То, что на завтрак приходится выходить из отеля меня совсем не напрягало.На Мясницкой улице много кафе, баров и рестораноа, если этих будет мало, можно дойти до Лубянской площади, там много различных расторанов и баоов на любой вкус. Китайское кафе в здании, где назодится отель не советую.
Можно оставть чемодан до заселения и после высеоения.
Персонал вежливый.
В отеле чисто.
Номер "стандарт" небольшой, но в нём всё есть: зубной набор, пилки для ногтей, ватные диски и палочки, иоющие средства, халаты, тапочки, фен, обогреватель и кондиционер, чайник с 2 чашками, чайно-кофейный набор, шоколадки. Кровать большая двуспальная. Есть телевизор. Для одного человека шикарно, для двоих может показаться тесновато.
Жила в номере "стандарт" у стойки рецепшена.
Минусы: Действительно есть неудобство проживария в номерах 1 и 2, они около рецепшена: когда приходят прстояльцы отеля (особенно подвыпившие и шумные поздно вечером) или администратор говорит по телефону. Плохая звукоизоляция - единственный минус, который я обнаружила.
Для проживания на 1-3 дня, при условии, что приходить только ночевать, - отличное место.
Решили пожить именно в этом отеле на Лубянке. Найти не просто так как не работает GPS, карты не грузятся, но нам помогли. Номера на 5 этаже, уютные, все есть самое необходимое. На 1 этаже е ть аофейня, вокруг много кафе и ресторанов, от метро 5 мин
Впечатления от Люмьера, только положительные. Очень уютный, тихий и чистый. Персонал, практически не заметен, так как всё хорошо и общаться нет повода)))
Расположение отеля идеально. Все достопримечательности, театры и концертные залы- в шаговой доступности.
Номер оформлен в теплых тонах. На ванных принадлежностях не съэкономили, и это приятно.
Завтраки проходят в Кулинарной лавке братьев Караваевых. А там выбор блюд огромен.
В следующий раз остановимся именно в Люмьере❤️