Lumos
53 reviews
June 8
Отличный центр.Приветливые и отзывчивые администраторы,в центре всегда чисто,красиво и хорошо.
На ресепшене и зоне ожидания всегда чай,кофе,раскраски для детей.Никаких временных задержек,все по расписанию.
Качемтвенве и очень хорошие специалисты,в частности Елецкая Дарья Викторовна🔥🔥🔥спасибо большое Люмосу,что они есть!
November 20
Клиника оставляет только самые приятные впечатления. С самого входа чувствуешь себя комфортно благодаря приветливым администраторам. В клинике предусмотрены такие приятные мелочи, как чай и кофе. Зона ожидания очень удобная, и если прихожу раньше, есть где посидеть в тишине перед сеансом.
Психологи очень внимательные и приятные в общении. Атмосфера в клинике совсем не пугает, а наоборот, располагает к откровенному общению и дает уверенность в выздоровлении. Спасибо за такой высокий уровень заботы о клиентах!
November 29
Отличный центр! Всегда приветливые, компетентные и тактичные администраторы сразу располагают вас к себе и снимают напряжение (волнение). Врач Соколов Михаил Юрьевич настоящий профи! На приёме доктор внимательно выслушает, тактично задаст уточняющие вопросы, проявит участие и поддержку. Самое главное Михаил Юрьевич поставит диагноз и назначит адекватную терапию, будет с вами на связи при необходимости.
November 16
Важным критерием в выборе центра было то, что они работают научно доказанными методами, удобная запись , приятные администраторы , очень комфортная зона ожидания - и чай и кофе и порисовать можно, большой выбор специалистов , я хожу к Матвеевой А.Ю. , очень комфортно со специалистом , уже проработали тему тревожности и аутоагрессия , которая выливалась в дерматиломанию в моем случае - хожу теперь с чистой кожей и чистыми мыслями 🥺❤️
July 25
Психологический центр "Люмос" порекомендовал нам врач психиатр,диагноз -ОКР .для параллельной работы с ним -психолога.
Очень довольны,что обратились именно сюда.Замечательный психолог Иван Сергеевич Грицай сумел наудивление быстро разобраться в ситуации,расположить к себе подростка и главное порадовал результатами.
Мы в начале пути,но уже ушло многое,что мешало комфортно жить моему ребёнку и с каждым разом видна работа и грамотный подход специалиста.Очень нравится также система оповещений перед посещением и общее внимательное отношение,отдельное спасибо девушкам с рецепшен,всегда благожелательны и на связи)
Благодарность руководству центра
Процветания и удачи!
June 9
Отличный медицинский центр! Приятные девушки администраторы и комфортная атмосфера. Месяц посещала психотерапевта очно, потом в связи с переездом перешли в онлайн формат. Довольна работой с И. Н. Рожко, рада что нашла такого специалиста! По возвращению в Ростов с радостью вернусь к личным встречам в центре Люмос!
June 29
Занимаемся и наблюдаемая у Иванченко Галины Павловны, ЭРИ проходили у неё. Отличный и грамотный нейропсихолог, отзывчивый и добрый человек, нам с дочкой очень помогают её советы, рекомендации! Рекомендую данную клинику и специалиста!
April 2
Посещали этот центр с ребенком. Понравилось отношение к гостям - предложили кофе-чай, для ребенка есть детская комната. Сам центр с красивыми интерьерами, но цена вполне демократичная. Психолог Понеделкова Алла Витальевна , которая работала с ребенком и всей семьей в целом - профессионал. Дала поддержку и научила способам саморегуляции. На данный момент сделали перерыв в занятиях, хотя ещё есть с чем работать.
May 21
Центр понравился, чисто, уютно, администраторы приятные, предложили чай/кофе. Очень благодарна операторам центра, которые поставили в «лист ожидания» при отсутствии свободных мест на нужные даты, в итоге попали к врачу в самый оптимальный для себя день и время.
Теперь отдельно о враче Дьяконове Я.Ю. О результатах пока говорить рано, т. к. ситуация сложная, подбор препаратов продолжается уже 2 года у разных психиатров, пока безуспешно. Яков Юрьевич показал себя грамотным специалистом, быстро понял суть проблемы, ответил на все волнующие вопросы, назначил новую схему лечения. Процесс лечения будет долгим, к Якову Юрьевичу будем обращаться снова
November 26
Хороший психологический центр, удобное месторасположение. Детский психолог Грицай Иван Сергеевич очень к себе располагает и меня и ребенка. Удобно записаться на приём и оплатить консультацию. Администраторы всегда приветливые, комфортные зоны ожидания. Рекомендую!
September 5
Искал психолога на многих площадках, читал отзывы, подходил ответственно. В итоге обратился в Люмос. Подобрали специалиста наиболее компетентного в моем вопросе (Есипова М.Е.). Посещаю уже третий месяц, все нравится. Так я и представлял работу с психологом. Комфортная обстановка, приятная беседа, правильные вопросы, отвечая на которые, ты сам видишь решение своих проблем. Рекомендую
June 21
Для меня очень важно, что центр придерживается доказательного подхода. Это было решающим при выборе. Обратилась к Дьяконову Я. Ю. из-за острого состояния ребёнка. Ответил на все мои вопросы, назначил обследование, пошёл навстречу с выбором времени следующего посещения. Подобрал подходящее лечение, которое сняло острое состояние. Один из визитов смогли провести онлайн, т. к. живём неблизко.
August 30
Пришел в клинику после полугода лечения у другого психиатра. Мне подтвердили диагноз, подкорректировали схему лечения и через несколько визитов помогли достичь ремиссии. Сейчас действительно чувствую себя лучше.
Михаил Юрьевич, к которому я ходил, компетентный и деликатный в общении врач. Понравилось, что он очень чутко слушает, задает хорошие уточняющие вопросы, подробно объясняет природу заболевания и действие препаратов.
В самой клинике комфортно находиться, админы на ресепшене мягко и приветливо взаимодействуют с посетителями, в холле во время ожидания можно посидеть на удобных диванчиках и креслах.
Что я отметил: Врач всегда сам выходит в холл, чтобы поздороваться с пациентом и провести его до кабинета. Все заметки, которые делаются психиатром во время опроса пациента, распечатываются и выдаются вместе с графиком приема лекарств в конце консультации.
November 12
Очень приятная атмосфера, на полагает. Хожу на личную консультацию к Бабкиной Е.А, добрая, понимающая, нашла подход к проблеме и помогает её решить совместно.
Осознание и проработка ситуаций подсвечивается сразу, очень легко и спокойно становится.
Учусь слушать и понимать себя!
July 31
Прекрасные администраторы, профессиональные доктора. Нашла своего на Продокторов и очень довольна результатом моего посещения. Однозначно буду продолжать ходить в эту клинику. Из минусов: неудобное расположение, но это проблема многих организаций.
April 2
Очень внимательные и отзывчивые администраторы, которые всегда идут на контакт, стараются подобрать максимально удобное и комфортное время для посещения. А записываемся на приём через чат в мессенджере, заранее всегда напоминают о предстоящие консультации. Оплату я произвожу всегда безналично через сбп не выходя из дома.
Со специалистом у моего ребёнка замечательно налажен контакт. Мы полностью ему доверяем и не ошиблись в своём выборе. Несмотря на непродолжительное посещение центра, вся семья видит положительную динамику.
July 25
Очень хороший центр. Очень вежливый и приятный персонал.
Отдельное спасибо Матвеевой Анне Юрьевне! Уже после первых приемов, моё эмоциональное состояние улучшилось.
June 19
Рекомендую к посещению, высокий уровенль профессионализма психиаторов, записи всегда вовремя, как часы)
Вежливые девушки-администраторы, радует наличие листа ожидания, при непредвиденных обстоятельствах удается посетить врача пораньше
September 2, 2023
Мне очень нравится их персонал. Девушки на ресепшене очень вежливые и клиентоориентированные. В самом здании очень спокойно и часто тихо играет какая-то ненавязчивая музыка. Я хожу к Заводновой Анне Александровне. Мне безумно понравилась возможность выбрать своего психолога на их сайте, посмотрев "интервью" с ними. Так легче понять какого специалиста представляет из себя этот человек и какой ближе будет вам. Именно по такому "интервью" (видео) я выбрала Анну. У неё глаза горят на свою работу, и это видно и при личных встречах. Спасибо большое, что помогаете! 👍
1
1
September 25
Психолог очено толковый, помогла решить прроблему, терапевтический подход нам подошел, психолога Ирину Чувайлову могу посоветовать
Сняла звезду за очень неудобные диваны, усидеть полтора часа очень сложно
April 14
Я обратилась в центр Люмос в очень сложный период моей жизни. За полгода потеряла папу и маму. Понимала, что сама не справляюсь и нуждаюсь в квалифицированной помощи! На данном этапе я ещё нахожусь в терапии, но уже могу сказать, что есть результаты. Выбирала специалиста интуитивно и не ошиблась! Екатерина Аркадьевна Бабкина оправдала все мои ожидания и потребности! Очень рада, что доверилась именно Вам!
Хорошая атмосфера в центре.Приветливые администраторы.
1
May 22
Были на приеме у Дьяконова Якова Юрьевича, сказать хорошего не чего не можем. Врач не чего четкого и уверенного сказать не мог, очень все завуалировано. Единственное сказал четко что мы должны сами понимать ситуацию, но мы и пришли чтобы помогли понять ситуацию, и за это заплатили деньги. Так же говорил самим почитать литературу(только не сказал какую именно), воспользуемся его советом больше не приедем а будем читать.
2
January 24
Не могу сказать ничего плохого о самой работе врача и выданном заключении по чек апу для ребёнка. НО один момент максимально испортил впечатление . Записала ребёнка на приём длительностью 2 часа на 18:00. В 19:25 врач покинула кабинет оставив ребёнка наедине с проходимыми тестами и ушла домой,сказав на прощанье оставить написанные тесты на ресепшен ,после этого в принципе стало понятно почему оплату за услугу берут до ,хотя теоретически за неоказанную ещё услугу требовать с меня деньги не имеют право . Прошу руководство клиники оценить насколько правильно брать деньги за 2 часовой сеанс ,если врач просто уходит оставив ребёнка один на один с тестами в кабинете .Все же для этого и существуют платные клиники,чтоб получить не только саму услугу но и качественный сервис.
К слову, администраторы на ресепшен были не приветливы ,просто монотонно выполняли свою работу .
4
August 27
Мне не зашло, я вообще отношусь к этому скептически. По статистике эти же специалисты, которые пытаются наладить вашу жизнь и пытаются помочь стать вас счастливее, сами не очень справляются с такими же проблемами в своей жизни. И не понятно как прослушав 3-х месячные курсы реально можно стать профессионалом в этом деле. Если у человека действительно случилось в этой жизни есть бесплатная психологическая помощь. Они сами большинство выглядят несчастными, но это мое личное мнение
May 29, 2023
Насколько я знаю, психотерапия наиболее эффективна, если встречи регулярные, а именно наиболее оптимально, если раз в неделю в один и тот же день. К сожалению, в этом центре это невозможно, для клиента не выделяется специальный день, каждый раз нужно отдельно записываться. А расписание специалистов всегда забито. В итоге кто успел, тот и записался. Кто не успел — сам виноват. Иногда между сессиями может быть разрыв больше двух недель. В итоге чувство, что клинике важнее заработать, а не помочь тебе. Чувствуешь себя брошенным и ненужным. "Отличное" начало для психотерапии :(
P.S. К моей специалистке претензий нет, беседы с ней сами по себе дают терапевтический эффект.
5
2
November 12, 2022
Хорошо оборудованные кабинеты с удобными диванами. Чисто, светло,в холле очень крутое панно на всю стену из мха, каких то лиан.очень доброжелательные Администраторы, всегда предлагают чай, кофе. Я очень люблю комфорт, высокий сервис, в этом центре именно так. Единственное, надо бы ещё облагородить дворик и фасады, тогда будет топ. А в целом все продумано)
2
July 17, 2023
С центром работаю в онлайн формате. Сервис выше всех похвал! Администраторы отзывчивые и вежливые! Весь документооборот происходит без нареканий! Доктор, с которым работаю, также полностью оправдывает мои ожидания, слажено работаем над решением моих проблем
1
1
April 16
Отличная клиника, где реально помогают! Вежливый персонал, который оставляет положительное впечатление! Всем советую
October 26, 2023
Помогают людям наладить свою жизнь и эмоциональное состояние ❤️ Работают очень хорошие компетентные специалисты. Записываться приходится заранее, так как имеется большой спрос. Очень довольна, что обратилась в этот центр
1
April 22, 2023
Мой отзыв только о враче, тк ничего необычного в клинике не увидела
Все прошло отлично, назначенное лечение скорее всего было сразу верным, тк я почувствовала себя намного лучше уже с первого дня медикаментов
Так же, как сказал сам мой психиатр, начальство довольно строго подходит к подбору психологов и врачей, в чем я в принципе убедилась
Пока не могу сказать ничего плохо о своем враче, все отлично, я ему доверяю и могу посоветовать
2
May 17, 2023
Все достойно, приятная атмосфера в холле, помогает расслабиться перед приёмом, администраторы приятные, не навязчивые.
Специалист и его лечение вызывает доверие и уже дает плоды, точно еще вернусь для подведения итогов.
2
March 21
Очень приятные девушки на респешене. Также, психолог пошел на встречц и смог назначить время вне графика. Очень уютный и чистый кабинет.
March 17, 2023
Просмотрев список специалистов, хотела записаться именно к психотерапевту. Сказала об этом при звонке. То ли не услышали, то ли я не так выразилась, но меня записали к обычному психологу, который вместо сопоставления физиологических и психологических причин, просто ушел от моих описаний состояния (по сути аффекта) к теме самооценки и тд и посоветовал вести дневник эмоций. Деньги на ветер. Самоанализом я и сама могу заняться, спасибо, мне нужен был ВРАЧ.
7
5
November 19
Спасибо большое, помогли с внутренней проблемой.
June 23, 2023
Клиника и прием врача оставили только положителтное впечатление. Врач внимательно выслушал, задал много уточняющих вопросов, не было никакой спешки и чувствовалась заинтересованность именно помочь. Лечение дает результаты, планирую дальше проходить психологическую терапию в этой клинике.
1
April 27
Отличные сотрудники, внимательные, Анна Заводнова отличный специалист ✨
March 20, 2023
Чудесная клиника, где мне помогли. Я теперь по новому выстраиваю семейные отношения , да и муж пересмотрел свои взгляды на жизнь и брак. Сколько семей можно было спасти, обратись бы они во время к специалисту.
4
November 12, 2022
Замечательный психологический центр! Уютный кабинет, спокойная атмосфера. Очень редко случается, что встречаешь других пациентов в центре, максимально изолировано все организовано.
2
May 28, 2023
По первой встрече с доктором могу сказать, что клиника приятная, место для ожидания красивое. Врач Соколов был вежлив и внимателен. Персонал тоже.
1
April 13, 2023
Супер центр! Все конфиденциально, профессионально и результативно. Периодически хожу сюда к своему психологу и это дает мне силы справляться со сложными периодами в жизни.
April 27, 2023
После первого посещения клиники сложилось положительное впечатление, спокойная атмосфера, вежливое общение как и сотрудников информационного отдела, так и у специалистов сферы.
October 29, 2022
Посещаю здесь психолога уже три месяца. Обратилась из-за трудностей в отношениях с парнем, вскоре поняла, что эти отношения мне не нужны вообще и надо решать проблемы в отношениях с родителями, чтобы построить свою семью. Даже не ожидала, что так много проблем может тянуться по жизни от детских обид. Очень рада, что решилась обратиться к Анне Александровне, без ее помощи я бы еще годами варилась в тех же проблемах.
3
August 2, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Люмос" и лично Екатерине Благодырь за помощь в сложной жизненной ситуации касательно семейных отношений.
1
April 1, 2023
Благодаря Люмос я поняла, что я важная, что я нужная и нельзя игнорировать себя. Быт, дети, работа - все это будет в радость, когда ты здоров, как личность. Как говориться в самолете, сначала маску на себя!
5
August 10, 2022
Год боролась с паническими атаками в транспорте, не важно был автобус это, такси или электричка, пробовала все и справиться помогли только здесь, в Люмос. Низкий поклон психологу. Сам центр красивый, большой, уютный.
3
November 5, 2022
Хожу сюда по рекомендации к конкретному специалисту. Сам центр очень нравится, мне вообще по дороге с работы, и здесь всегда всё по плану, никаких путаниц, замен, занятых кабинетов.
2
March 29
Хороший центр и хороший специалист Марина Есипова.
November 9, 2021
Я посетила психологический центр Люмос. Мне очень понравилась работа психологов. Приятно удивила чёткая организация, приём проводился в оговоренное время.Знаю. что центр имеет несколько филиалов. Я была на Солженицына, в западном микрорайоне.
2
February 4, 2023
Администратор совершенно не клиентоориентирована, к сожалению. За это снимаю звезду. Пока ребёнок ходит к психологу, сам специалист нравится
3
May 29, 2022
После развода было очень плохо, вдобавок с работы уволилась со скандалом. Дома провалялась четыре месяца. Маме спасибо, что записала сюда. психологу спасибо, что вывела из дипрессии, правда ходила около полугода, но это того стоило
2