Lyumna
156 reviews
August 18
Удобная парковка, очень внимательный и вежливый персонал, начиная от консультанта и заканчивая сотрудниками склада. Купили всё что необходимо, для всего класса на весь год прописями и сыну в 1 класс канцелярию, цены ниже,чем на МП или обычных магазинов канцелярии. Не первый раз была, немного расстроилась, что приехали в Екатеринбург, а там закрыли оказывается и на сайтах в интернете адрес не убрали, пришлось ехать в Березовский. Всем рекомендую.
November 12
Отличная торговая компания. Огромное количество различных товаров - художественная литература, канцелярия, игры, игрушки, настольные игры и многое другое. Рекомендую к посещению!!!
September 1
Хороший магазин с большим выбором учебной и художественной литературы. Так же товары для творчества и развития. Часто приобретаем здесь все необходимое для школы.
June 18
Потратили 40 минут по пробкам. Приехали. Стоит отдать должное сотрудникам торгового зала - помогали, подсказывали цены. Выбрали 3 книги, общей стоимостью около 4 тыс.рублей., но купить не смогли. Подошли к столу, чтоб оплатить покупку. А там 2 продавца ругаются, спорят... не до нас. Несколько раз спросили, можно ли оплатить. Никакой реакции! Подождал минут 15. Начинаем рассуждать с дочкой, может проще в интернете заказать эти книги? Пока ждали продавцов, нашли эти книги на Озоне, заказали и оплатили. Обошлась нам покупка вместо 4000 всего 2600р. Оставили покупку и ушли. Самое интересное - продавцы слышали наш разговор, видели, что мы заказываем книги, и им не было никакого дела! Не тратьте свое время на этот торговый дом! Товар дороже, а клиентоориентированности никакой!
5
1
August 4
Хорошее место для закупа в школу, детский сад и в магазин. Оптовые цены начинают действовать от 2000 рублей. Игрушки, познавательная литература, канцтовары и т.д
1
July 12
Очень вежливый персонал, всё быстро и удобно. Брали книги оптом, привезли их на следующий день. Хороший выбор литературы, покупкой остались довольны
3
August 20
Была впервые, раньше только через интернет-магазин заказывала. На первом этаже рай для книголюбов!!!! Думала, что они только для учебных заведений литературу выпускают. Куча развивающих пособий для детей, книги, методички, игрушки на любой вкус!!! Консультантам отдельное спасибо, сориентировали по ассортименту и его расположению!!!!
1
August 27
Отлично, есть все, что нужно, но есть один момент, лучше составить заявку заранее и позвонить!!! Девочки соберут, вам остается только приехать, оплотить и забрать!!! Не нужно в очереди по два часа стоять!!!!
1
May 25
Отличный магазин, где закупаем книги и учебники. Огромный выбор книг, учебников, открыток, наглядных пособий, игрушек и много много всего.
Приветливые, грамотные менеджеры.
1
September 14, 2023
Отличное место для оптовых закупок. Если нужно купить что-то на класс хотя бы. Есть очень вежливые сотрудники, которые помогают сориетироваться. Но возмущает отношение большинства остальных сотрудников. Я приехала как физическое лицо. Закупала как раз на класс учебники. Сразу с порога спрашивала у тех, кого встречала, куда мне обратиться с моим вопросом, потому что я здесь впервые и не знаю, где и что и как. Зашла в один кабинет- в ответ молчание, будто меня нет. Только одна сотрудница помогла найти нужную дверь. Захожу дальше- снова толпа сотрудников. Тот же вопрос у меня: куда пройти, к кому можно обратиться. В ответ полное непонимание в глазах и игнор. Один ответ спустя несколько минут: "ну туда пройдите". Сделали одолжение-ответили покупателю. И вся реакция как в лучших традициях советских сотрудников бюджетной организации- заставила потрудиться и выполнить свою работу. Я реально впервые. Огромное площади. Я сразу сказала, что нужна помощь, я ничего тут не знаю, к кому подойти вот с таким запросом? Пришлось искать самой. И снова только одна сотрудница отозвалась и все рассказала. Аналогичное приключение с расчетом. Спрашиваю, где касса: закатавание глаз:"Ну вот там же". Не дословно, но посыл такой. Вернулась-ни менеджера, ни информации. Женщина сидела уже другая. Не отдала в руки посылку, ее не положили как-то близко, удобно. Пришлось куда-то проходить, искать на столе. И на каждом шагу: "Мне куда? ", "Не ко мне". "А КУДА?""ну идите, там спросите". Ну вот что это такое? Будто живого человека увидели впервые или я к ним чисто в туалет зашла. Отправитетельнее общение встречала только в поликлинниках. Ну серьёзно, ребят. Слишком крутая организация для частника? Зачем тогда давать возможность что-то у вас купить? Работайте только с оптовиками тогда. Если б мне не нужно было срочно сразу кучу учеников-я бы тут же уехала.
6
August 9
Хороший магазин, есть всё, большой ассортимент и хороший выбор. Удобная парковка.
September 1
Большой выбор учебной и методической литературы, канцтоваров. Хорошие скидки при большом заказе
September 5
Огромный выбор, хорошие цены, весь персонал всегда готов подсказать, всё что угодно.
August 21, 2023
Очень удобно, что все учебники и материалы в одном месте. Большой выбор материалов для педагогов и учеников. Стоимость средняя, не очень дешево, можно поискать дешевле, но тут все можно открыть, прочитать, посмотреть.
1
December 29, 2022
Большой оптово-розничный склад книжно- канцелярских товаров, а также игрушек и товаров для праздника. В продаже есть, товары бытовой химии. Здание 3 этажное. На каждом этаже есть, консультанты в помощь розничным покупателям, сориентироваться что и где находиться. Грамотные, вежливые сотрудники. Огромный выбор товаров. Не очень удобное расположение, т. к. находятся в промзоне. Нет доставки покупателей на склад и обратно из Екатеринбурга.
4
1
October 4
Великолепное новое помещение . Уютно и прекрасный коллектив
November 16, 2023
Рекомендую.
Только выберите время.
Точнее, чтобы у Вас было много свободного времени.
Я сначала выбрал на сайте и потом поехал. И всё равно был там не менее 2-х часов.
Хотелось ещё повыбирать, но не получилось.
На сайте немного "заплутал". Но есть к кому обратиться.
Как всегда мне повезло и хороший сотрудник/ца Марина мне помогла.
Спасибо всем!
Спасибо Марина!
До встречи!
August 27
Цены супер, ассортимент огромный. Есть одно но-очень долго оформляется покупка
2
May 23, 2023
Много лет работаем с этой компанией, всегда отличный ассортимент, адекватные цены, хорошие скидки. Благодарим Грязнову Татьяну Дмитриевну за профессионализм, вежливость и оперативность!
3
1
September 23, 2023
Все что нужно для школы есть тут. Персонал вежливый, внимательный. Всегда помогут подскажут. По всем программам есть полный набор учебников, пособий и тетрадей.
July 7, 2023
Выбор огромный, но ценников нет, только у менеджера можно узнать. Ценники от сайта отличаются иногда в 2 раза, например, раб.тетрадь по английскому 3 класс стоит на сайте 400, в магазине нам ее за 800 посчитали. Купил 8 тетрадей к школе- обули на 1000 рублей примерно, если сравнивать с ценами на сайте. Плюс тащился в Березовский. Лучше б на маркетплейсах все купил и получил у дома
2
1
September 8, 2023
Огромный выбор! Но, цеников нет. Попасть к кому-то для оформления приобретенного товара, нужно ждать, долго ждать. А если делать заказ через интернет-магазин, то не вся нужная литература находится на данном складе, да и когда соберётся товар тоже неизвестно сколько прождёшь.
Цены на некоторые товары гораздо ниже, чем на известных маркетплейсах
3
1
January 30
Месторасположение не удобное, ассортимент очень большой и разнообразный. Есть все и немного больше.
September 7, 2023
Супер большой ассортимент,оптом очень доброе закупаться, если нужно что то в розницу то сложновато ходить искать из ща огромного количества полок с товаром.
1
June 10
Огромный выбор, доброжелательный персонал (работники зала, оператор, кассир). Неудобно, что нет ценников, приходится смотреть цену по штрих-коду на компьютере.
Цены ниже, чем в других магазинах.
September 20
Сидит хамка отбивает накладные , по имени Женя , разговаривать не умеет нормально - ездить нет желания
3
July 17
Огромнейший выбор. Привлекательные оптовые цены
1
September 6, 2023
Большой ассортимент продукции, но с ценами частые непонимания, на вид одинаковые вещистоят, а по стоимости очень отличаются. Качествам купленного товара довольна.
1
August 18, 2022
Прекрасное место для массовой подготовки детей к школе или детскому саду. Большой выбор канцелярсктх товаров, учебной литературы, адекватные цены. 15 минут в сторону Берёзовского - не так далеко, как казалось бы. При покупке отптом- дополнительные скидки. Всём рекомендую.
3
1
September 15, 2022
Для меня это место обернулось большой нервотрепкой.
1- вы там никому не интересны, если вы не большой оптовик.
2- соответственно к рознице отношение такое : "давай сам! И не мешай людям работать"
3 - цен нет, а если и есть они не соответствуют (обе)
4 - чтоб перейти с этажа на этаж-руки должны быть пустые, а толмуты выбранные надо в тележке отправить лифтом на нужный вам один из трех этаж. Только это делает грузчик, который занят своими коробками где-то в зале и даже в телефоне. Вы ему тоже мешаете. И ускорить процесс не получится. Все привыкли к фырканью розничных и не реагируют особо. Им же некогда.
Ещё есть проблема дождаться свободного приёмника вашего заказа.
Если думаете, что там везде для вас стрелочки, для навигации, их нет!! А не мешали бы. По этому при входе в здание сразу запомните три указателя внимательно. Но вы всё равно не угадает что к какому этажу относится.
Из плюсов : 1-ассортимент. Хоть и не полный. 2-все таки чутка дешевле. 3-есть туалеты. 4- в отделе с учебниками таки бродят люди, которые помогут собрать по списку. 5- касса всегда свободна. Вот заморочка :идёшь сдаёшь толмуты их вводят в комп, распечатывают маршрутку, идёшь в кассу с ней там оплатил чек прихватил и обратно с этим всем возвращаешься забрать всё и предъявить чек. А сзади очередь из таких же страдальцев, ждут, пока ты справишься и свалишь наконец.
А пакетов нет. И ради бога, не идите туда ногами. Ведь от автобуса до люмна нет дороги для пешехода. Совсем нет. Был момент, хотелось бросить тележку и уйти наконец домой. Ибо времени это все занимает мноооого. Это был трэш. А денег вышло в общем на 7 касарей. 🤷♀️Если попрусь туда, то только за ручками. Дёшево обошлись. А покупать всё бегая по этажам, не стоит этого делать, ГАЛАМАРТ мелочёвки предоставляет гараздо проще и доступнее.
3
May 31, 2022
Отличное место! Большой выбор. Каждый год ездим с нашим педагогом закупать рабочие тетради оптом. Отличная скидка. Рабочий персонал спокойный всегда помогут найти нужный стеллаж с нужными тетрадями.
Советую!
3
November 17, 2022
Огромный выбор литературы для школы и не только. Имеются и канцелярские товары, товары для праздника и просто всякие мелочи. Персонал вежливый. Приятная система скидок!
1
1
July 4
Большой выбор канцелярии и учебных пособий
1
September 24, 2023
Всегда езжу сюда, если нужны учебники или учебные материалы. Парковка есть, выбор большой.
3
September 20, 2022
Просто ужас!!!!
Всегда ездили в Люмну на Студенческой, не было никаких пререканий. Тут попали в этот ад. Цен нет, никаких, ни розничных, ни оптовых. Вот и думаешь гадаешь, что брать. Покупала канцелярию на 2 и 3 этаже. Так и не поняла принцип разделения на этих этажах. Заявлен 3 этаж игры и товары для творчества. В итоге подставки под ручки и ещё некоторые категории на 3. Совершенно непонятно, почему. Тележку с 3 этажа на 2 ждала минут 20. Три раза пришлось подняться - грузчику некогда. Потом по-хамски оформляли заказ тётеньки, которые успевали ругаться с начальством. И тут вишенка на торте - более 20 минут ждали заказ свой на 1 этаже. Со 2 этажа ты не можешь взять свою коробку, за которую уже заплатил. Нужно обязательно через зону выдачи товара это сделать. Сидели ждали, не выдержали. Пошли оформлять возврат, нервы уже сдавали. Поругались со всем 2 этажом и только после этого получили свой заказ. В отделе доставки сказали, что такая дичь вторую неделю в отделах продажи. В общем, больше туда ни ногой!!!!
6
November 17
цены космос, находятся в поле
что директор, что операторы- хамы
June 4, 2023
Ассортимент и цены радуют. Всё портит охранник женщина на входе, приказным тоном заставляет личные вещи упаковывать в пакет, а потом на выходе досматривает вещи. Статья 421 ГК РФ данной организации не знакома!!!!!!!! Нарушение прав потребителя на лицо!!!!!!!!!!!
1
1
February 6, 2022
Отличное место для закупа печатной литературы, учебных пособий. Заманчивые оптовые цены, также продажа товара в розницу. Сотрудники отлично знают товар и помогают с поиском необходимого. Рекомендую.
June 21, 2022
Замечательный Торговый Дом, где можно закупить все для своего бизнеса. И книги, и игрушки, и канцелярия.
Единственный минус - долгое ожидание до получение заказа. Пока оплатишь, пока все спуститься, пока примут и т.д. День нужно планировать полностью для поездки в Люмну
3
October 10
Нашел книги, которых не было в продаже в городе.
May 9
Склад с боеприпасами. Оптовики да и только, есть безнал и это уже хорошо
1
June 24, 2022
Хорошая организация, профессиональные менеджеры. Уже 5 лет покупаю литературу и канцтовары к школе. Дешевле,чем в магазинах.Если заказ большой, то получаете скидку 27%.Я была приятно удивлена. Можно оформить доставку. Рекомендую.
1
June 16, 2022
Как всегда, большой выбор и возможность купить оптом. Персонал клиентами в основном не озадаченный, на входе потребовали раздеться и снять верхнюю одежду в гардероб. Каждый раз думаешь - ну чтоб я ещё раз что то покупал в Люмне! Но приходит очередной учебный год и снова здравствуй Люмна. Спасибо тебе за цены, видимо за это и терпим твой незатейливый сервис. Ах, да, парковка для клиентов сильно больше той, что на Студенческой.
3
September 1, 2023
Большой выбор! Для всех! Проконсультируют, помогут выбрать. Очень нравится!
June 2, 2022
Удобное местоположение. Все можно купить в одном месте: книги, пособия, канцелярию, игрушки и многое другое. Отзывчивые сотрудники все подскажут и помогут. ⭐⭐⭐⭐⭐
3
July 25, 2022
Есть всё от стержня до самолёта. Работают с физиками и юридическими лицами. С физ лицом только наличный расчёт. Если приехали самовывозом - имейте терпение, это всё таки оптовая компания и придётся подождать своей очереди. Потому что заказы обрабатывают они гигантские. Но это оптимальный вариант закупиться к школе. Тот же рюкзак своей дочке взял процентов на сорок дешевле чем в магазине
December 20, 2022
Большой выбор учебного пособия. Лучше покупать заранее. Если ехать ближе к началу учебного года, то многих товаров уже не будет в наличии в нужном количестве.
3
November 23, 2022
За книгами ездим сюда, большой выбор. Спасибо работникам, всегда помогут, подскажут, все вежливые и отзывчивые
1
June 4, 2022
Ну просто огромный выбор. Можно выбирать бесконечно. Лучше приходить со списком. Ребенок доволен. Набрала учебной и художественной литературы очень много. Цена самая приятная
November 10, 2022
Огромный выбор книг, пособий, журналов, грамот и так далее.
Из минусов: ехать далеко, ценников нет, сложно оценить общую сумму заранее, персонал иногда не очень приветливый, но то скорей всего вытекает из второго минуса...