Lumen
475 reviews
July 16
Любим Люмен Фильм и регулярно посещаем этот кинотеатр с момента его открытия! Это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
2
February 26
Что мне нравится, это неплохой зал, удобные кресла, хороший звук, есть попкорн, хотя есть и пиво для любителей но не советую побывал ни раз, ни разу не понравилась эта пивная жидкость. Теперь о минусах, время сходить посмотреть фильм есть в основном в выходные, но цены в эти дни бывают 500руб. за 1 билет, считаю дороговато для провинции. Жена один раз купила онлайн билеты, оказалось в другой город, там выяснилось что мелким шривтом в углу был указан другой город, это ладно. Преобрели ещё пару билетов, а после сеанса написали заявление на возврат денег за те билеты которые были преобретения в другом городе в Люмен, нам сказали деньги вернут в течении 2-3недель, деньги так и не вернули. 4звезды с огромной натяжкой.
4
April 8
Хороший, многозальный современный кинотеатр.
Но впечатление изменилось: 06.04.2024г Мы с супругой в кинотеатре в г. Арзамас смотрели фильм «Летучий корабль». Сеанс в 10-15 в зале №2
У нас были двойные билеты на места с другими зрителями. Когда мы сообщили о проблеме контролёру зала он сказал, что был сбой системы и предложил пересесть куда угодно. Т. е. проблему нам предложили решить самостоятельно. В результате другие зрители пересели (пара подростков уступили нам место), но почти сразу обнаружилось, что и эти места заняты и им пришлось ещё раз пересаживаться, когда пришли зрители с билетами на эти места. На мои возмущения, вместо извинений за допущенную ошибку, я услышал в ответ только оскорбления и угрозы от контролёра зала. Было ощущение, что контролер воспользовался молодостью зрителей и тем, что они не смогли вступить в противоречие. Но обращаю внимание на то, что билеты были приобретены на определённые места, туда, где зрителям удобно, а не «садитесь куда угодно», как говорил контролёр. Причём это было на повышенных тонах, с оскорблениями и в зале при других зрителях. Я ни разу не повысил голос и не позволял оскорблений в адрес контролёра. Налицо явный непрофессионализм сотрудников: контролёра зала и кассира, т.к. они должны были предложить решение проблемы и пересадить зрителей на свободные, удобные для зрителей места, а не куда попало. Кроме того, даже если контролёр считал мои претензии необоснованными, он не имел права орать на меня на весь зал, оскорблять и угрожать. Прошу обратить внимание на отвратительное поведение Вашего сотрудника. Имени не знаю, он не представился и бейджика с именем на нём я не заметил.
1
December 10, 2023
Единственныц большой кинотеатр города. Как пишут ране "мягкие кресла, чисто, уютно, вкусный попкорн..." уютно, красиво, интересный ремонт с подсветкой. Всего 3 зала ( насколько я понял), попкорн не брал ( я думаю он во всех кинотеатрах одинаковый), персонал действительно приветливый и вежливый; в зале 3 грязно, пол в крошках или попкорна; сиденья грязные, засаленные, откинуть спинку назад невозможно конструкцией кресла.
1
1
April 24
Хороший кинотеатр, можно приятно посмотреть кино и отдохнуть.
Из минусов - в залах бывает грязно (не успевают убирать между сеансами).
Совет от себя - не ходить за свой счёт на сеанс, если по нему можно идти по пушкинской карте, т.к. будет сидеть куча молодых людей, которым пофиг на кино (едет всё что принесли с собой втихую, болтают, говорят по телефону и тд.) и по итогу вы больше нервов потратите, чем отдохнёте.
4
June 29, 2023
Залы ухожены, попкорн вкусный, но дороговатый, персонал вежливый, кресла удобные, особенно диван, звук и видео идеальны, атмосфера просто великолепная, в залах царит чистота, интерьер сделан на 5, расположение почти в центре города, что очень хорошо, рядом с кинотеатром есть пиццерия, в которой можно перекусит после просмотра фильма.
1
1
January 4
Посетили премьеру "Бременские музыканты" в первый день проката. Билеты купили заранее, на сайте кинотеатра. Попкорн вкусный) Напитки в ассортименте. Зал небольшой, чистый. У сына были замечания по звуку, но в целом всё понравилось.
1
April 6
Отличное место чтобы отдохнуть и весело провести вечер в кругу близких друзей, а рядом ещё есть прекрасная пиццерия , после кино можно посидеть обсудить фильм и вкусно покушать
October 15
Неприятно находиться в таком грязном кинозале (повсюду крошки от попкорна, мелкие пакетики из-под трубочек для сока, грязные сиденья). Если в кинотеатре организована продажа подобных продуктов питания и отсутствует запрет по их употреблению в кинозалах, тогда персоналу нужно потрудиться с уборкой.
Хочу заметить, что по состоянию на 15 октября 2024 года ситуация остаётся прежней. Было бы неплохо провести химчистку диванов и кресел.
August 11
Нравится ходить в кинотеатр Люмен. Небольшие залы для просмотра с удобными креслами. Билеты можно купить онлайн и офлайн.
January 30
Кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла и диваны, появились детские билеты. Очень вкусный сладкий попкорн. Звук объемный. Ходим всей семьей, очень нравится
3
November 8, 2023
Для кинотеатра в торговом центре - очень прилично. Несколько залов, попкорн и напитки. Торговый центр закрывается раньше, чем завершаются сеансы, поэтом очень неплохим бонусом является небольшая пиццерия в "отсеке кинотеатра", которая до 10 вечера работает.
3
August 14
Приятный кинотеатр, удобные кресла и все такое. Или все фильмы вовремя с трендами выходят. Кароч, мне понрав!)
1
May 30
Сходили компанией в кинотеатр ЛЮМЕН, купили в буфете попкорн, был весь в специях, есть было не возможно, в кинозалах была жуткая духота, в зале была грязь, впечатления остались отрицательные.
3
June 28
Хороший кинотеатр, но когда был фильм по головоломке 2 (20 июня), в 11:30 начинался сеанс, ждали 35 минут начала, а в итоге сказали что тех. неполадки и перенесли некоторым на 15ч фильм, а кому-то вернули деньги.
January 12
Понравился кинотеатр, ходила пару паз на ночные сеансы, кресла удобные, очень комфортно сидеть, экран огромный, вообще 3Д как и обещали, рекомендую всем иногда отрываться от своих телевизоров
3
January 5
Хороший кинотеатр, показывают основные кассовые фильмы. Дороговато билеты выходят, особенно при посещении с детьми, им нужно попкорн, попить, а при выходе из кинотеатра игровая зона, если туда зайдешь, то вообще пиши пропало, незапланированные расходы обеспечены)
3
May 25
Отличное место, чтобы посмотреть фильм) пораздражать соседей по просмотру чипсами и напитками(соответственно возрасту)
3
January 7
Очень здорово, были недавно на бременских музыкантов кинотеатр просто шикарный на множество мест кафешки рядом очень вокруг красочно и красиво!
1
January 20
Мне нравится Люмен. Из любого места зала прекрасно видно экран. Всегда доброжелательные сотрудники. И классно, что фильм состоится даже при мелом числе зрителей.
January 24
Залы убирают, но люди хорошо свиничают. Кресла чистые, так что за одежду не волнуйтесь. Фильмы фантастические, главное выбрать нужный репертуар. Все атмосферненько. Советую
2
1
October 22, 2023
Здравствуйте, я бы хотела вам рассказать о посещение этого заведения.
Сеанс был в 20:45, фильм Оппенгеймер .
Во-первых, нет гардероба, чтобы раздеться и оставить свои вещи, а не сидеть с ними в зале.
Во-вторых, не было никого кто бы проверял билеты на сам фильм, никто не подошел и не начал запускать в зал.
Работала одна девушка и то на кассе, других никого не было.
Из-за этого никто не понимал, можно ли заходить в зал или нет.
Время 20:45 прошло и никто все еще не подошел. В итоге люди сами начали заходить в зал в 20:50, потому что уже фильм в это время шел.
Прикрепляю две фотографии, чтобы стало более понятно.
В-третьих, отвратительное качество звука, такое ощущение, что только одна большая колонка орет, расположенная за экраном.
*** И да, билет стоил 440 рублей, но можно видимо было его не покупать, так ведь никто не проверил его на входе.
3
2
October 26
Кинотеатр хороший.
Минусы: пришли с дочкой, в подлокотниках сидений остался мусор после сеанса. Уже от времени грязные, засаленные сидения. Если бы не эти моменты, поставил бы пять звёзд.
August 7
Были с женой в этом кинотеатре много раз. Столько прекрасных и позитивных эмоций! Словами не описать. Советую!
September 4
Пришли с ребенком на Лунтик возвращение домой, начало сеанса было в 17:10 и мы почти 15 минут смотрели рекламу!!!!!🤬🤬🤬 Отвратительно. Сдвигайте начало сеанса с учётом рекламы!!!
August 23, 2023
Для Арзамаса это место, куда можно сходить с семьёй и посмотреть свежие фильмы в комфортной обстановке. В шаговой доступности перекус и шопинг. Без альтернатив, к сожалению...
3
2
March 21
всё гуд. только мешают подростки, которые хлещат пиво и возбуждённо обсуждают тот или иной фильм на весь зал. что уже не скажешь о подростках, которые бутылку от этого пива не могут донести до урны и оставляют его на месте, где сидели. бедные сотрудники люмена. сил и терпения Вам, большие молодцы
3
July 10
Замечательный кинотеатр, хороший звук, большой экран. Всем рекомендую!
March 27
Все бы хорошо, но стоять за билетом 25 мин. Это перебор. Если идет много детей, то все берут попкорн и напиток. Билеты в кино и попкорн продает один человек. Не успевает! И, да можно взять билет через интернет, но интернета может не быть.
May 17, 2023
Удобные кресла, небольшие залы. Хороший персонал. Попкорн всегда есть в наличии. Про чистоту: обычно чисто, но один раз попался зал- между рядами валялся попкорн. Видно не успел персонал убраться.
3
January 21
Отличный кинотеатр! Залов много, всегда чистые, Персонал вежливый , попкорна насыпают, так сказать "от души" Аж в ведро не помещает, это правда
January 6
Единственный кинотеатр в городе и такой ужасный. Кресла уже засаленные, пол весь в попкорне, цены такие, будто в Москве фильм смотрим. За 10 лет открытия Омеги в кинотеатре не поменялось ничего. А звук при просмотре фильма - мы как будто в доме для глухих сидели, зачем так громко? Только негативные эмоции при посещении данного заведения. Голова болит ужасно
3
1
July 25, 2023
Чистый зал, приветливый персонал,хорошая атмосфера, вкусный попкорн и качественный звук и хорошее видео.Советую посетить,ходим всей семьёй не однократно
3
1
October 21, 2023
Отличный видеобар лояльные официанты и приветливый персонал.
Удобно ожидать своего сеанса на мягких пуфиках.
Мы просто отдыхали после тяжёлого дня.
2
1
October 23
Первые 15 минут фильма смотрели со светом , к кинескоп был криво настроен, зал весь в дырах и грязный а цена как в хорошем кинотеатре
September 18
хорошие фильмы показываете ребят
и попкорн вкусный очень
July 29
Всегда туда ходим. Зимой ходили на 5 фильмов в месяц очень крутой кинотеатр!
1
1
March 29
Минусы очень громкий звук за два с половиной часа заболела голова.Плюсы довольно удобный диван, попкорн,большой экран.Вообщем на четвёрку.
1
1
September 16
Неплохо. Только не садитесь на самый задний ряд. Диваны двойные требуют кардинальной чистки. Заляпаны ужасно.
August 24
В кинотеатре малолетки курят электронки и никто за этим не смотрит. Ужас, а не кинотеатр! Сиденья все в пятнах, в крошках!
2
February 28
Хороший персонал, всегда есть киноновинки, звук в зале просто бомба,но нужно позаботиться о лимонаде на разлив, а то с ним прям совсем беда.
3
January 17
Персонал не особо приветливый. Сладкий попкорн не имеет сладкого вкуса + местами подгоревший.
Половина игровых автоматов рядом с кассой не работают.
May 20
Для хорошего настроения и время провождения с друзьями и семьёй
1
January 7
Пожалуй единственный кинотеатр в городе. Стоимость билета достаточно приличная, но в залах грязно, кресла переломаны. После ночного сеанса с территории выезжать под шлагбаум, персонально договорившись!
3
1
September 28
Хорошее место для просмотров кино.Билеты дороговаты,но оно того стоит.
January 7
В зале очень грязно, сиденья все грязные и не пригодные, один подлокотник на двоих, в ногах места нет совсем.Персонал без правил этикета
Кассовый терминал не рабочий, сбп нету в принципе, и могут посадить в зал с другим фильмом.
Поставили терминал рабочий, что очень радует
3
1
February 9
Единственный кинотеатр в городе, особых вариантов больше нет! Неплохие залы, удобные кресла, лояльный персонал.
Цены для небольшого по численности города завышены мне кажется, ценник реально на уровне московских!
August 12
Отлично, особенно с учётом того, что в городе больше нет кинотеатров
1
September 6
отличный кинотеатр! иногда посещаем всей семьей
January 1
Сидим сейчас с ребенком в зале. По ощущениям +30. Душно. Грязно -это мягко сказано. Сеанс должен начаться в 19.30. Сейчас 19.35 и пока ничего не предвещает.Гардероб не работает. Въезд к тц один!!! Остальные перекрыты шлагбаумами. И это за 1000₽ за два билета