пришло время оставить свое мнение по поводу данного аппарата и самого магазина, в целом заказал у них 2 аппарата, все пришло быстро и цена устроила, аппарат того стоит.
но есть маленький недочет в их оборудований, а именно регулятор напряжения, он слабый для 3,5 киловатта, розетка на нем греется и плавиться и ее потом не заменить, как то не предусмотрели охлаждение ((
или выводить отдельный провод с отдельно розеткой
Купил самогонный аппарат Люкссталь 8 модернизированный. Пользуюсь около месяца. Покупал через официальный сайт производителя. Качество хорошее, я ожидал худшего, исходя из отзывов. Маленький конечно минус, очень грязная СПН в комплекте, но это не критично. Промыл с азелитом и нормально все стало. Скорость у этого аппарата бешеная конечно. Да и сэм получается отличного качества. В общем, спасибо luxstahl.
Заказал аппарат Люкстайл 6. Бак на 37л, был с плохой шлифовкой высылал фото, прокладка под крышкой быстро вышла из строя ждал несколько месяцев позвонили есть заказал 2 шт думал с запасом,прислали обсолютно не то. Кольцо вообще не зажимает, токие и у нас в городе есть. Сказали отправить обратно но посылка за мой счёт 290р, ни кому не советую данную компанию, похоже всё заказывают из Китая а выдают за своё производство. Отношения к гарантии не кокое. Выбирайте других производителей. Больше не кому не посоветую. Сейчас уже люкстайл 8. А у кого люкстайл 6,что делать с расходниками. С удовольствием вернул бы аппарат обратно.
Заказал аппарат в подарок, на сайте указано, что доставка будут осуществлена за 5-7 дней, при оформлении заказа, эту информацию подтвердили, в итоге доставка задержалась, подорок получили с опозданием на 2 недели! Вся атмосфера праздника испорчена! Всем кто заказывает, будьте внимательны и не тяните до последнего, заказывайте заранее.
Отвратительно. Оплатив 2.12.21 не самую дешёвую комплектацию, на 30.12.21 ничего не получил. Не смотря на все мои письма и звонки, Люкссталь ничего не предпринимает и не предлагает никаких компенсаций, хотя это они выбрали почтовую службу, укравшую мой товар - ЕМС почта России. Так что ни денег, ни товара, ни информации.
Приобрёл 7м в августе 2020, ОЧЕНЬ РАД покупке !!! Единственная рекомендация покупателям это купить сразу ещё один холодильник что бы аппарат заработал на полную силу. Огромное спасибо производителям за аппарат !!!
Сервис на высоте.
Качество продукции на высоте.
Настоящий натурпродукт за минимум времени и усилий.
Рекомендую очень. Затягивает процесс производства.
Не стыдно за продукт, сделанный собственными руками, поставить на стол на любой праздник под нужды нужды и прихоти любого гостя:)
ПС:
Не покупайте маленькие объемы... деньги на ветер и гемор с частой мойкой обеспечен (КПД очень маленький).
4
1
Show business's response
А
Алексей Анатольевич
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Первый и последний раз обратился в данную организацию как оптовый клиент. Бесплатной отправки даже до терминала транспортной нет.Отношение как к скоту. Счёт формировали четверо суток. На телефоны после оплаты счета не отвечают. Отправляли груз две недели, забор груза получился со второго раза, первый день транспортная не дождалась...в итоге я за забор груза заплатил в двойном размере, руководитель компании люкссталь Екатерина возмещать затраты на двойной забор груза отказалась. Логистика и обратная связь нулевые. Смысла не вижу работать с таким продавцом, тем более маржа и так изначально минимальная.
Отличный сервис, отличный аппарат! Пользуюсь уже третий месяц, ни одного вопроса ни по сборке, ни по качеству продукции. Продукт на выходе чистый, как слеза, без единого лишнего запаха и вкуса! Респект и спасибо производителям - хоть кто-то что-то в нашей стране умеет делать HQ!
Заказали товар, продавец на связь не выходит. Оформили заказ с доставкой курьером, но продавец сказал получать в пункте выдачи. И ушел в себя. Сроки доставки вышли. Не рекомендую этого продавца. Один обман.
5
О
Олег
Level 17 Local Expert
June 20, 2021
Оборудование хорошего качества. Один из компонентов приобретённого мною оборудования через некоторое время перестал работать. По первому обращению неисправный элемент был оперативно заменён. Рекомендую к покупке.
Спасибо компании Люкссталь за качественный прибор. Товар соответствует рекламе, проводили дополнительно спектральный анализ металла - вопросов по составу металла нет, сталь соответствует заявленной марки в описании. Комплектация и доставка так же - как заявлено. Благодарю службу технической поддержки за быстрое решение проблемных моментов (в транспортной компании не разрешили вскрывать посылку до оплаты).