На данный момент спрос на кино упал. Поэтому в Люксоре немноголюдно. Но есть в этом и плюс - весь кинозал твой! Можно реально оказаться одному в кинозале)
3
Show business's response
А
Арсений Моисеенко
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
крутые фильмы, немного дорогая еда но сойдёт. часто бываю там. мой совет берите еду из ресторанов, так и вкуснее и может даже дешевле
Смотрели аватар2 14.01.23 фильм бомба, сам кинотеатр не очень. Было очень душно и жарко в зале. Подошли после сеанса к администрации нам сказали что это сам торговый центр выключает вентиляцию
Были в ноябре последний раз , сидели одни . Кинотеатр нормальный , но уже не новый , а хорошем состоянии .Цена нормальная была на билеты . Но раньше в хорошие времена , было очень дорого
Сегодня в очередной раз посетили кинотеатр Люксор в ТРЦ Весна, смотрели с дочкой мультик ( сеанс 10:40 5 мая)
Всегда выбираем этот кинотеатр несмотря на то что кинотеатр Мираж у нас в шаговой доступности а в ТРЦ Весна нужно ехать на машине.
Всё как всегда отлично, кроме сотрудников бара- где продают попкорн.
Нам продали далеко не свежий попкорн, хорошо если он был вчерашний.
Вообщем испортили нам просмотр - эти попкорном.
Выйти во время сеанса и обратиться к сотрудникам я не рискнула, не хотела оставлять ребенка одного в зале- ведь ей всего 6 лет.
После просмотра мультика подошли в бар, и попытались выяснить почему нам продали такой резиновый и не свежий попкорн.
В ответ на вопрос, нас изначально пытались переубедить что он абсолютно свежий. Я им предложила попробовать самим, ведро попкорна за 450 рублей осталось почти полным.
Отказались. Вариантов никаких не предложили. Соответственно я попросила жалобную книгу.
Ждала минут 7 когда её всё таки принесут, периодически спрашивая сколько нам ждать ещё.
Ну и на конец когда книгу принесли- девушка решилась и предложила- давайте мы вам поменяем попкорн.
Вопрос только что мне с ним делать- мультфильм мы уже посмотрели.
Я говорю - хорошо поменяйте.
А вы что всё равно будите писать в книге- да, говорю я.
Ну извините, тогда мы вам менять ни чего не будем.
Обслуживание прям на "высшем уровне".
Хотелось бы что бы руководство кинотеатра, или бара если это разные организации приняло меры.
Приложу вам фото купленных электронных билетов, попкорн почти полный- который пришлось просто выбросить в мусорку, и фото из жалобой книги.
Сам кинотеатр хороший, не много людей, всё в целом штатно. Но не раз нарывался на не вкусный попкорн, не знаю как они умудряются испортить это питание но иногда прям поганый на вкус.
Приехали с детьми первый раз, огромное пространство, нет толп народа, даже перед самим фильмом, чисто, приветливый персонал, ходили в субботу днем, порадовали цены-на 4 получилось 750 рублей, придем еще!Спасибо
Во время сеанса сработала пожарная тревога, никто из персонала не понимал, что надо делать. Зрители сами выходили из залов. Сотрудники ТЦ Весна тоже не понимали, что делать. Туалеты в ужасном состоянии в зоне кинотеатра. В остальном кинотеатр, как кинотеатр.
Кинотеатр старенького образца. Кресла уже подубитые, антураж тоже уже не очень. В сравнении с современными он уже проигрывает. Кризис видимо сделал свое дело к сожалению.
1
Show business's response
Е
Елена Оренбурова
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Наш самый любимый кинотеатр. Залы чистые, людей немного, кресла комфортные, особенно в vip зале.
Всегда чисто( в файе,туалеты, залы) Вкусный попкорн! Для многодетных билет 90₽, причём однажды нам сказали что такая цена начинает действовать после 10 дней выхода новинки, но потом в любое время мы брали за 90₽ ! Это очень радует, спасибо!!!
Сегодня был с семьей на утреннем сеансе 9:40 в 7 зале, фильм Веном 2 в 3D. К сожалению, удовольствия от фильма не получил, яркости кинопроектора сильно не хватало. Яркость проектора была как у 2D сеанса. Например, в конце фильма есть пляжная сцена: герои сидят на песке у моря и любуются солнцем на горизонте. Глядя на это через 3D-очки моя первая мысль была "чего они делают ночью на пляже?". Мне реально показалось, что герои сидят под луной.
Хотелось бы спросить - это во всех залах и всегда так? Если да, то ходить на фильмы в 3D сюда не буду. В других кинотеатрах на 3D сеансах, на которые я ходил, яркость проектора всегда увеличивали для компенсации ее потери на 3D-очках.
Аватар 2 в 3d смотрел , отстой , картинка темная , видимо с проектором проблема , лампа села видимо или что-то в этом роде !!!
Яркости не хватает очень , жаль что пошёл в этот кинотеатр !!!!
Испортили настроение , фильм красивый , сделаете проектор , смотрел в зале номер 3
Отличный кинотеатр, очень часто ходим с детьми, детские билеты по 100 рублей на мультфильмы, так же есть скидка по многодетке(90 руб) начиная со второй недели проката. Спасибо))
3
Show business's response
S
SV
Level 21 Local Expert
January 15, 2023
Все хорошо, кроме вентиляции. И этот минус перечеркивает все плюсы. Во время просмотра, концентрируешься не на фильме, а на духоте и жаре. И это зимой. В итоге, 3х часовой Аватар обернулся мучительным ожиданием скорейшего окончания для возможности глотка свежего воздуха. Были на 3D, но периодически казалось что там все 4D, т.к. вместе с героями приходилось переживать сцены подводных удуший. Шутки шутками, а такой минус оцениваю в 2 звезды.
Show business's response
Юлия Викторовна
Level 15 Local Expert
March 4, 2024
Понравилось в кинотеатре чисто комфортно, звукоизоляция хорошая
К самому кинотеатру вопросов нет, залы небольшие, уютные, цены конечно дороговато. Но больше всего отрицательное впечатление от общения с женщиной кассиром, продающий билеты. То она учит правилам вежливости, то ведёт себя абсолютно невежливо, ни здравствуйте вам, ни пожалуйста (хотя другим эти замечания делает). Идёшь в кино расслабиться, отдохнуть, а как подходишь к кассе, видишь там озлобленного недовольно го человека в годах, от общения, а это лишь покупка билетов, остаётся неприятное впечатление.
Нет гардероба, что зимой крайне не удобно. Вытяжка никакая- в зале душно и жарко. Удобные кресла, хватает места, что бы пройти не поднимая весь ряд зрителей.
для детей нет скидок на билеты. не любят здесь детей
Show business's response
А
Александр Александров
Level 11 Local Expert
February 7, 2024
Покупали сладкий и солёный попкорн- вообще безвкусные, в магазине самый дешёвый вкуснее)
Первый зал сиденья неудобные, передние сидения упираются в ноги - проходы узкие.
НЕ СОВЕТУЮ КИНОТЕАТР!