Замечательный Банный комплекс в нашем городе! Здесь можно найти и хамам, и финскую сауну и, конечно же, русскую баню! Беседки для шашлыков, бильярд и гостиница тоже имеются! Уютная атмосфера, хорошее обслуживание, отличный отдых!
В данном заведении были 22 января 2022г., брали отдельный домик с бильярдом. Впечатление о комплексе сразу испортила Эльвира-"типо" администратор. Очень неприятная, хамоватая женщина. Ни здравствуйте, ни до свидания. По телефону не общалась, а орала и кидала трубку. Ещё при бронировании нужно было отказаться от посещения данного заведения, но больше поблизости не было свободных бань, а попариться хотелось. Бронировали на 4 часа, через 3 часа позвонила Эльвира и сказала, что через 15 минут мы должны выйти. В итоге, после того, как мы до неё донесли, что у нас ещё час и до неё это дошло, никаких извинений с её стороны не последовало, а только одно раздражение. В целом-все чисто, есть парковка, есть музыка, но на 1600 руб за час не тянет, да и отношение к гостям хамское. Больше туда не никогда поедем .
Посещали компанией неоднократно. Демократичные цены, всё есть, всё продумано, удобно, есть на выбор номера с бассейном, бильярдом, теннисом (настольным;) ). Не пожалеете однозначно.
Отдыхали на днях с девочками, зал с бассейном очень понравился. В Новый год снимали тоже большой зал, все тоже очень понравилось, спасибо вернёмся к вам еще
3
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
April 2, 2024
Место хорошее, но условия не очень. Минимум 3 часа, когда нужно 2. Идём туда, где идут на встречу. Есть сауны и бани и получше и дешевле. Спасибо
УЖАС
Никогда не писала отзывы о таких местах, но тут уж очень плохо.
Все началось со звонка о брони.. ответ менеджера "алё", попросила записать на массаж (так как указано на сайте) на что получила ответ: "у вас есть массажист? делайте, у нас нет.."
записать в сауну попросила на выходные, говорит нет свободных, все за неделю разбирают, в итоге есть места на выходные вечером)) ужас
Отдыхали всей семьёй в сауне, всё замечательно на высшем уровне. Очень хороший администратор, приветливый, дружелюбный, ответственно выполняет свои обязанности. Придём еще!
В основном хорошо, но с завтраком возникли сложности: заказали яичницу с беконом, принесли без бекона, как мы выяснили позже, он у них просто закончился) было бы идеально, если бы сразу об этом сказали и предложили скидку, но увы этого не случилось, скидку предложили только после небольшой ругани)
Да мы вообще в шоке такое ощущение что отзывы пишут свои,пришли отдыхать 13.11. Администратор грубая,попросили посуду надо заплатить аренду, разогреть еду тоже платно.Мы где бы не отдыхали но такое в первые,за всё пытаються содрать деньги,точно данное заведение больше не посетим
Отдыхаем с друзьями не первый раз, баня жаркая, места много, бассейн хороший, посуда необходимая есть, цена устраивает, в общем классно. Беседки отапливаемые тоже классные.
Отдыхали в данном заведении 13.11. и сразу хороший отдых испортила хамским отношением администратор, потом попросили посуду на что нам сказали что аренда платная, ладно хорошо. Но убило следующее разогреть одно блюдо 50 рублей, где-бы не отдыхали но такое впервые.
Спасибо большое, очень все чисто, спокойно, рекомендую! Отдых для семьи просто замечательный! Отдыхалииуже несколько раз, приедем еще! Спасибо, еще раз!
Сегодня были в " Luxor"е целых 4 часа в 5 зале.Была б возможность, еще б продлили. Но ...перед Новым годом ....отдохнулиииииии, оторвались дети по полной! Персонал 💯👌👌👌👌👌 все чистенько, тепло, уютно, музыка, телек, массажное кресло..в общем кайф. Спасибо! Мы там не в первый раз....и не последний. С новым годом!!!
Хотела данной оздоровительному комплексу поставить высокую оценку,но последний визит полностью разочаровал.Являюсь постоянным клиентом.С семьей ездим часто сюда отдыхать.Последний визит был 18.01.2022 в 22.00.Пришла я погреться и отдохнуть,в итоге получила тёплую баню.Пришлось администратору звонить и говорить о том что баня тёплая даже не горячая,(пожалели дров).На что она сказала так вы меньше поливайте камни ну ок сказано сделано,но баня не становилась горячее только холоднее,отдых был испорчен.Попросила даже Админа спуститься и проверить парилку на температуру,не спустилась и не проверила хотя сказала сейчас приду.Администрор сказала что до меня был народ в течении 3х часов парились так что баня должна быть горячей,сказала что направит человека,который подкинет дров и решит проблему,чтоб вы понимали я звонила ей 3 раза дабы урегулировать вопрос с баней.Человек который подкидывает дрова пришла через 30 минут после 3х моих звонков и подкинула дрова,только после этого баня начала прогреваться!Пришлось выпрашивать чтоб подкинули дрова!Для них клиенты не являются клиентами если они пришли по минималка всего на пару часов,зачем для них вообще стараться и подкидывать дрова.Данное место сделано не для отдыха,а чисто выкачивание денег!В помещениях есть грибок и плесень в больших количествах,что ни есть хорошо для здоровья!Заказала баню на 2 часа была в Vip 2 там имеется грибок и плесень,я хотела отдохнуть в течении 2х часов,а из этих 2х часов мы 1 час выясняли почему баня тёплая, а не горячая и почему мне не могут подкинуть дрова.Вместо 2х часов отдыха я получила 1 ч. отдыха.Термометр в парилке не работает все время показывает 80 градусов хотя 80 градусами вообще не пахло,когда я пришла было где то 40-60,после подкидывание дров он ели ели набрал более менее высокую температуру.Раньше давались шапочки бесплатно всегда висели на крючке сейчас шапочка стали платными,если хотите посетить данное место берите с собой свои шапочки.Вода в бассейне комфортная,в принципе чисто,сервис на низком уровне (желание клиента для них ничего не значит),администратор не хотя решала вопрос на отвали с недовольным голосом отвечала и по времени не старалась решить быстро,вопрос все долго решалось.Кухня скудная у них и не вкусная.Так что с натяжкой -2.Место относительное.И да админ не выслушав жалобы посетителя до конца сбрасывает трубки (не однократно )перекладываясь ответственность на другого человека который якобы отвечает за это.Мол к ней какие могут быть вопросы,Я считаю что она просто в тот момент не хотела заниматься моим вопросом и жалобами и тупо забивала пока я просто не доконала ее звонками ибо после 2х просьб был полный игнор!Среагировали после 3 раза.Когда я спрашивала что будем делать почему ко мне никто не идёт админ сказала как к вам не пришли я типа их отправила 20 мин назад.Уважаемый управляющий обратите внимание на работу персонала!И на плесень в своих банях.
Хочу поделиться приятными впечатлениями. Услышали от друзей о новом месте отдыха- Оздоровительный Комплекс Люксор. Был повод и мы прехали. Замечательное место! Теперь в планах отдыхать только здесь! И всем советуем! Приятно удивила чистота, т.к. много где были и есть с чем сравнивать. Персонал вежливый и внимательный. Приятный интерьер и теплый большой бассейн. Пели в караоке до утра!!! Мы в восторге! Спасибо за классный отдых!
Посещали данный комплекс в январе,вместе с детьми.Все очень понравилось.Чисто,баня горячая,бассейн теплый.Персонал вежливый.
Дети были очень рады теплому и большому бассейну.Наплавались от души.
Буквально через три дня буду отмечать там свой день рождения😉
На днях праздновал день рождения в комплексе "Люксор" . Бронировали бани и номера в гостинице. Все очень понравилось, к приезду все было готово, персонал доброжелательный. Обо всем позаботились, никаких проблем. Всем советую! Ещё ни разу туда готов вернуться.
Всё чисто и уютно, но очень сильно натопили баню, невозможно было в ней находиться.
1
Show business's response
Сергей Юрин
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Хороший сервис, удобная парковка, закрытая территория, если что то забыли все можно купить на месте. Единственное все уже подуставшее от большого трафика, но то ожидаемо когда место хорошее.