Отвратительно!
Никакого порядка, никакой чистоты.
Мало того, взяли билеты на сайте кинотеатра.
Пришли, по QR-коду прошли.
Наши места были заняты.
Оказалось, что у тех ребят, что сидели на наших местах, тоже куплены билеты на ТЕ ЖЕ МЕСТА, на ТО ЖЕ ВРЕМЯ, ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, ТОТ ЖЕ ФИЛЬМ!!!!
И это мы не одни там были такие. Ещё несколько человек в тот же день бегали с места на место.
Мы пошли к сотрудникам кинотеатра, чтобы решить возникшую проблему. И как же решили нашу проблему? Правильно, НИКАК!!!
Нам предложили написать заявление на возврат денег. Не "сию секунду", не "извините за накладку", не "может хотите прийти на этот же фильм в другой день?". Нееее, какое там...
К сотрудникам непосредственно особо никаких претензий. В тех условиях, с теми зарплатами, с тем отношением, которое в этой сфере сложились, ждать другого нет смысла.
НО!
Собственники кинотеатра, стыд вам и позор!
В ситуации, когда кинотеатры и так уже особо никому не нужны, формировать НАСТОЛЬКО безобразный сервис, это преступная тупость по отношению к тем, кто решился отдать вам своё время и деньги.
Никогда больше вашим сервисом не воспользуюсь...
Кинотеатр хороший. Посмотрели недавно там вторую часть "Аватар", фильм более трёх часов. Но я еле досидела. Противно, что стало с людьми, ведут себя как свиньи. Всюду хруст, шуршание, причмокивание, запахи химической еды(
Люди даже и не пытаются шёпотом говорить, надо, чтобы слышали все. А потом куча мусора везде. После, когда кино закончилось, у меня в ушах стоял этот хруст. Никакого желания нет идти в кинотеатр теперь. За 600 рублей посидеть, будто в свинарнике, нет извините.
А ведь раньше залы кинотеатров были больше раз в пять и народ не слышно было. Даже ни кашляли и не чихали, вот как уважительно относились к окружающим.
Залы в кинотеатры просторные. Кресла удобные и комфортные.
Атмосфера уютная в залах.
Звук и видео отличного качества.
Чисто как и в залах, так и в самом кинотеатре. Персонал приветливый и отзывчивый.
Итак, я ещё даже не посмотрела фильм, но уже крайне негодую. Во-первых, платные очки 3д?? Вы серьёзно? Но ладно, понять, откуда это, можно. Однако, во-вторых, подхожу покупать билет на 3д сеанс, стоит девочка-кассир, всё пробивает, проводит оплату и ПОСЛЕ ОПЛАТЫ спрашивает причём тихо-тихо так, нужны ли мне очки. За мной очередь уже небольшая собралась к тому моменту, у меня ступор. Пропускаю людей, покупаю очки. Так вот, (не)уважаемая администрация, проведите инструктаж с вашими работниками и объясните им, что о дополнительных вещах для просмотра фильма надо сообщать ЗАРАНЕЕ, а не после проведения оплаты. Кого-то бы это могло вовсе не устраивать и он бы в целом отказался от просмотра с "доп" функциями. 23.01.2023
Vip зал огонь!
Мало того, что билеты всего на 150 рублей дороже обычных в других кинотеатрах, так еще эти божественные кожаные кресла с автоприводом, подставкой для ног и столиком.
Отличное место для просмотра премьер. Народа почти нет, в зале несколько человек никто не мешает смотреть кино. А потом есть куда сходить. Каток и ресторанный дворик к вашим услугам и народу почти нет, никто над душой не стоит. Почти VIP обслуживание 😁😁😁
Очень хорошее впечатление от посещения VIP зала. Кресла-реклайнер. Удобные столики и подстаканники. Кресла стоят на комфортном расстоянии. Фильм можно смотреть в удобном для себя положении. Твёрдая пятерка. Рекомендую!
К сожалению, кинотеатр совсем не понравился. Душно в зале при работающей системе вентиляции. Причем, работает система довольно шумно, мешает просмотру. К слову, это, возможно, из-за плохого качества самого звука. Обычно звук очень громкий, первое время привыкаешь. Тут звук совсем не напрягал. Кресла удобные, но уже давно потеряли свой вид. Материал кресел - искусственная кожа, которая вся потрескалась. Гардероба нет.
довольно недорогие билеты, залы с хорошим звуком и большими экранами. из недостатков маленькие узкие кресла и плохое качество уборки, особенно в туалетах
Show business's response
Dmitri Mikhalev
Level 10 Local Expert
January 11
Классный кинотеатр. Ничуть не хуже других. Цены ниже!!! Был с ребёнком в кино на Манюне. Сидели в пустом зале вдвоём! И попкорн с вкусняшками тоже продают. Люди ходите в кино чаще! Прикольно.
Кинотеатр средний руки. Типовой , как все. Из плюсов - подземная парковка с лифтом и выходом сразу в кинотеатр. Репертуар не уникальный
Show business's response
А
Алеся Филина
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Рядом с метро, у кинотеатра фудкорт, в зале чисто, кресло удобные, экран большой, звук хороший, к 3д нужно привыкнуть, первые минуты поначалу качество показалось жесть, ходили на аватар, но три часа пролетели быстро, фильм класс)
Во время нашего сеанса сработала пожарная сигнализация, но из-за звуков фильма ее было еле слышно, не включился свет и не остановился просмотр, никто не попытался быстро нас оповестить об эвакуации из тц.
Поддержка просто предложила билеты на другой сеанс 🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Вернуть деньги за сеанс не получилось, мы туристы и пришли в этот тц на один раз.
Люблю Люксор за интересный репертуар и интерьер. Также радует скидочная система по карте Люксор. Раньше в определенные дни даже всей семьей ходили в киношки.
Хороший кинотеатр. При том, что кресла и все остальное в хорошем состоянии, всегда невысокая, по городу, цена на билеты. В иных кинотеатрах все разваливается, а ценник заряженный.
Рекомендую 👍🏼
Очень не вежливые персонал, нет понимания как проходят сеансы. Такое ощущение, что владелец все пустил на самотёк и его не интересует происходящее в его заведении.