Заказали 2 букета к дню матери, забрали вечером в пятницу 22.11, дарить букеты собирались в субботу 23.11
Транспортировка была в комфортных условиях, печку практически не включали, везли буквально минут 40, как и советовали флористы, первым делом по приезду-подрезали, поставили в большие вазы, в прохладное место, утром были в шоке!!!
Цветы с одного букета( гортензии) вяли на глазах, второй букет стоял нормально
Написали в магазин, хотели разобраться в ситуации, отправили фото, на что нам ответили, что это только наша вина, мы плохо перевезли, плохо ухаживали (как будто в первый раз возим цвет..)
Если дословно: «мы можем поменять букет или вернуть деньги за 2 цветка…
А что нам делать? Ехать обратно в город за 70 км за букетом, тратить деньги на дорогу туда и обратно? Дарить такой букет-неуважительно!
Композиция потеряла свой вид!
Как итог- нам вернули деньги за 2 цветка-800₽ Букет пришлось просто выкинуть..и купить нормальные, свежие цветы, которые радуют глаз) Кстати, второй букет сегодня тоже стал портиться!
Однозначно не рекомендую данный цветочный магазин! Испортили праздник
Заказали букет, приложила несколько фото , что примерно хочется. Получилось ожидание/реальность. Замученные цветы, вялые . На что ответили, надо было не брать букет. Поставок цветов нет, выбора нет. Никому не советую !
Нужно было срочно собрать букет для невесты в форс-мажорной ситуации.
Девочки мало того,что были очень любезны и взялись за такую срочную работу, так они еще и собрали за 30 минут шикарнейший объемный букет.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Просьба к руководству магазина, выпишите девочкам доп. премию,они этого действительно заслуживают. Ведь сравнить мне есть с чем!
Хотела бы оставить отзыв , решили заказать букет для мамы , подобрали и в диалоге указали, что было бы важно при сборе композиции .
Ожидание и реально , была очень расстроена , но времени искать другой цветочный не было , планируйте заранее и рассчитывайте на риски , что б не оказаться в данной ситуации. Я понимаю , что при описании написано что «может будет немного отличаться», я понимаю , но что б на столько отличался ?!
Раньше заказывали и все было хорошо , все очень нравилось , возможно сменился флорист (
Нужны были герберы, на следующее утро цветы превратились в это непонятное чудище (фото) , после покупки букет сразу же был принесëн в помещение, по пути (5 минут в дороге) ничего с ним не происходило. Понапрасну выброшенные немалые деньги. Категорически не могу рекомендовать данный магазин/салон
Илья Рэй
Level 10 Local Expert
May 24
Не самый приветливый персонал. Все мы устаем ктконцу рабочего дня, но так раздраженно себя вести с покупателем тоже не вариант. Смена 24.05.24 - даже если у вас спросили неуместную скидку, откажите спокойно. Нет и нет, и Бог с ней, со скидкой этой. Не надо столько немого ядовитого раздражения от которого у дамы-продавца так свело лицо что даже стоимость товара не смогла вымолвить, не то чтобы в скидке отказать вслух Молча выбила циры на терминале и выжидательно замерла ожидая оплату. Будьте легче. И посетителей будет больше, если конечно они вам нужны. В чем я сегодня сильно засомневался.