Регулярные задержки с доставкой в районе 1-1,5 часов. Из 10 доставок, от силы 2 доставки в указанное время. В приложении «Люкс вода» есть возможность поставить оценку воды, указал, что регулярные задержки с доставкой. После чего курьеры приезжают и просят изменить оценку «Мы просто не успеваем к вам физически в указанное время, а оценка ни на что не повлияет, только на мою зарплату» Потом ещё с личных номеров пишут сообщения: «Измините пожалуйста, оценку, через полчаса такой возможности не будет» Если, действительно, не успевают на указанные адреса, то укажите, пожалуйста, шире временные промежутки и вопросов не будет. Но звонки и смс от курьеров с просьбами поменять оценки, это вообще жесть.

Show business's response

Надежда Петелина

Level 4 Local Expert

Неожиданно остались в выходные без воды. Постовщик который меня устраивал не возит воду в воскресенье решила попробовать люкс вода доставка в тот же день. К самому процессу доставки вопросов нет. Но вот тара!!! Вы серьезно? 2000 годов производство. Бутылки со вставленными пластиковыми ручками дно все гнется от веса воды. Как они ее зимой возят даже не представляю. Крышка тоже отдельная история. Обычно бутылку переворачиваешь на кулер в нутрь проваливается часть пробки и все никакого геморроя. Или эту часть проталкиваешь и ставишь трубку от насоса. Тут же надо сплясать польку бабочку чтоб насос вставить приходится или полностью пробку отдирать или вырезать серединку по другому трубка не вставляется. К сожалению в первую поставку не было дома меня. Иначе бы отказалась от поставки. Домашние приняли. Попросила в следующую поставку вернуть мне бутылки с нормальными ручками которые увезли. На что оператор ответила что у них таких не имеется а мои они на утилизацию отправили.😡 Номер руководителя давать отказались. Ввода чуть дороже чем у конкурентов. Выводы: + нормальная служба доставки, вода - тара! Пробки. Надо понимать что поменять поставщика с такими бутылками будет проблематично. На одной из 4 бутылок нет наклейки честного знака Предложение вернуть нормальную тару в силе!

Lyuks Voda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews