Хороший магазинчик. Можно приобрести не только водичку но и вкуснятин детям и соки, напитки. Вежливый персонал помогут с выбором всем необходимым для куллеров,помп, и т.д.
Продукция качественная, покупает воду и домой, и на работу заказываем по интернету. Есть система скидок - тоже удобно. Да и цены в общем-то не особо высокие.
Заказываем воду за 4 дня, чтобы уже точно привезли. Выбираем время которое у них есть ,они не могут даже позвонить и предупредить ,что не привезут в этот день. Доставка с 10..00 до 18.00 и в итоге даже не позвонили ,что не будет доставки. Нельзя так с клиентами обращаться.
Обслуживание на высшем уровне, получал приз, который выиграл. Девочки приветливые, вежливые, всё делают быстро и качественно. Расположение удобное, парковка небольшая, но места хватает
Оформляла заказ на одно число, в итоге, самостоятельно перенесли его на другое число. До офиса дозвониться нереально, оставляешь заявку на обратный звонок, ее игнорируют. Когда привезли воду , еще потребовали деньги за бутылки, хотя изначально об этом речи вообще не было. Сервис просто на самом низком уровне.
Заказала воду 10 апреля на 14 апреля, заказ оплачен, пришло сообщение о переносе доставки на 15 апреля. Воду не привезли, заказ в статусе выполняется. Воду заказала для мамы 75 лет, сама нахожусь не в городе. Дозвониться не могу. Сервер на 0.
Вода бутилированная питьевая и газированная, лечебная и столовая и средства для водопотребления: куллеры, помпы, чайники, кофеварки... Кофе на своей воде, печеньки, мороженное. Фермерская продукция: пельмени, вареники с различной начинкой. Цена на воду и продукцию выше средней. Есть дисконтная программа, есть доставка.
Два дня делаем заказ на доставку воды, заказ не исполняется, никто не предупреждает о невозможность исполнения, никаких извинений, два дня потерянного времени. Отвратительное обслуживание, соответствующая оценка компании
Заказали воду с интервалом доставки с 9 до 12ч.Живем в пос.Вороновка.
В итоге ничего не привезли,а операторы даже и незнают когда по времени ждать,т к видите ли водителю нужна дозагрузка товара.
Это что за не уважение такое?????
Человек в свой дннь рождения и сидит ждет какую- то воду.....и нервы себе тратит.Или те,кто заказал два бутыля воды не люди получается????И что значит дозагрузка,зачем указывать интервал доставки,почему нельзя заранее предупредить о своей задержке?????КОЛХОЗ ОН И В АФРИКЕ КОЛХОЗ!!!! Кстати,данная ситуация уже не в первый раз происходит,то заблудились,то не успевают,то еще какая- нибудь история...В магазине вода лучше и вкуснее!!! ( просто человек пожилой)
А вот и ваше уважение к людям....
2
2
Show business's response
Алексей Сутягин
Level 29 Local Expert
October 4
Отличный сервис , быстро принимают заказ , вода прекрасного качества , будем заказывать в дальнейшем 👍
Не давно, совершенно случайно сталкнулся в вк с их акцией и просто сделал репост, даже не думал, что что-то вообще получу, но получил. В приложении много интересного, так же много свежих акций в которых буду принимать участие.
Очень хороший персонал сидит на телефоне, хороший выбор скидка или копить литры. Раньше пользовался КРИСТАЛ ЛЮКС так как дешевле,но там нет доставки воды если например забыл заказать до 12 часов и хамское отношение.
Так вернёмся к люкс воде: служба доставки очень хорошо работает, если же опаздывают из-за снегопада то вам начислять 19 литров воды.
А так могу сказать, если хотите быстро и по скидке воду,то Люкс вода это то,что вам надо
Вода хорошая, но если вы решите заказывать то рассчитывайте что они опаздывают на пять часов, я заказывала 2 раза и оба раза вот такое опаздание и не важно за день вы закажите за два три и т. д.
Ужас, второй раз подряд заказываю доставку воды на дом, на определенное время и день, но вовремя второй раз уже не привозят!!!!!!. Т.к. к ожидаемому интервалу времени + 1час минимум. Вы чем думаете составляя временной интервал????!
Очень надеюсь, что данная информация дойдёт до руководства.
Удобное красивое здание в центре города, пару раз покупал воду, персонал вежливый.
1
3
Show business's response
Б
Богдан
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Два дня делаем заказ на доставку воды, заказ не исполняется, никто не предупреждает о невозможности исполнения, никаких извинений, два дня потерянного времени. Отвратительное обслуживание, соответствующая оценка компании
Вода люкс очень вкусная, магазин сначала был в нашем доме томина 106, затем переехал, но мы все равно ходим туда, хотя точки с водой есть и поближе к дому.