Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого отделения. Только хорошее впечатление. Как от диспетчеров работающих в Елецком отделении, так и от профессионализма водителей работающих в этой форме.
Не очень приветливый персонал, нагавкают что по телефону, что в кассе при приезде. Всегда туда иду с нехотением, думаешь как бы не было проблем с билетами, стоять баттлить на кассе с тетками это последнее , что хочется в эру онлайн покупок всего, чего только можно.
Очень часто пользуюсь услугами кампании Люкс Трэвел. Всегда вежливые кассиры и водители, чистые комфортные автобусы, возможность сразу приобрести обратный билет.
Хамское поведение контролера.
Один из пассажиров спросил, почему задержалось прибытие автобуса на автовокзал в Ельце (в итоге выехали на 25 минут позже), и пояснил, что опасается опоздать в аэропорт. В ответ получил хамство.
Часть механизмов в автобусе сломана.
Багажная полка микроскопическая, городской рюкзак или женская сумка не помещаются. Проблема с багажом в салоне не решается никак, на просьбу помочь с этим — поток хамства, "вас таких много, я один".
Услугами этого перевозчика пользуемся давно и регулярно. Поездки проходят, когда как. Бывает и тяжелая дорога. В целом, все неплохо. Состояние автобусов - на троечку.
Всё понравилось, билет можно забронировать по телефону, выкупить в кассе за пол часа до отправления автобуса. Ехал по маршруту Елец Москва автобус большой чистый с 1-ой остановкой