Lyuks Trevel
41 reviews
January 4
Ехали с мужем из Москвы в Липецк 02.01.24 рейс 23:45 номер автобуса м848сн48
Наши места 39,40
Шагиахметов Рафаил и Тройнина Светлана
Попросили остановить на остановке в Кулешовке, водитель отказался это делать, сказав что он опаздывает и на маршруте запланировано две остановки это Елец и конечная Липецк и что он опаздывает.
Ранее, в Москве,наш багаж весь пропустили через металлодетектор и на каждую сумку наклеили багажные бирки.
Когда мы отъехали от автостанции Орехово,водитель свернул на авто заправку, где из подъехавшего грузового Ларгуса к нам перегрузили большое количество подозрительных, по нынешним временам,габаритных свёртков(на что могли бы обратить внимание соответсвующие органы за перевозку нелегального груза во избежании предотвращения терактов)
Далее на запланированной остановке у кафе Левша водители предупредили всех что стоянка будет 20 минут, но сами вернулись в автобус только через 1 час 20 минут. Время прибытия нашего автобуса 07:15, мы же прибыли раньше на 25мин. Вопрос,что заставило водителя отказывать нам в остановке, ссылаясь на опоздание.Хочу пожелать этим водителям, чтобы их дети относились к ним также…
2
1
November 7, 2023
Ранее всегда ездила данным перевозчиком, никогда не было проблем при поездках Москва -Липецк(Билеты покупаю всегда онлайн),но при поездках Липецк-Москва,каждый раз приключения ,покупаю заранее и выбираю себе место ,приезжая на липецкий автовокзал начинается ШАПИТО, называю свое место и тут же начинается:Девушка,это не ваше место ,оно занято,вы покупали онлайн через сайт там и разбирайтесь ,у нас только места которые мы продаем через кассу !ЭТО ИМЕННО МАРШРУТ ЛИПЕЦК~Москва!
При выезде из Москвы в Липецк подобных проблем не возникает ,и места у всех согласно билетам и не имеет значение куплен он онлайн или в кассе.
07.11.23 у меня был приобретен билет на 17 место (возле окна ),куплен билет онлайн через сайт басфор. Когда приехала на автовокзал мне было сказано ,что мое место 44 (это конец по середине )ЭТО КАК МОЖЕТ БЫТЬ?????Если у вас своя «предпринимательская деятельность» в обход кассы и вы мешаете места ,как вам удобно ,то меняйте хотя бы на похожие места!Так же мне было сказано :Для нас наши пассажиры,покупающие билеты у нас в приоритете,а вы брали онлайн!
Научите ваших сотрудников элементарным правилам приличия и заканчивайте со своими махинациями!
Билет вернула и в кассе автовокзала купила новый билет у перевозчика Липецкие-Рейсы
2
1
November 24, 2023
Ехала ими с Липецка в Москву.
Автобус опоздал на 30 минут. Пассажиры ждали его на улице, на холоде и никто не удосужился сказать через сколько он приедет.
При покупке онлайн у других пассажиров были проблемы с местами. Девушка контролёр сказала что онлайн это онлайн, а мы тут рассаживаем по другому. Нормально 👍
Автобус не нагнал свое опоздание. Ехал 7 часов. Внимание 7 ЧАСОВ ДО МОСКВЫ по платным участкам, в хороших погодных условиях и без пробок. Я не знаю как можно так медленно плестись.
Автобус опшарпанный и холодный. За 7 часов езды у меня окалели ноги.
July 7, 2023
Столкнулся с неадекватным шофером во время рейса Москва-Липецк. По прибытии в г. Елец шофер отказался открывать вторую дверь в багажном отделении, поэтому пассажирам приходилось лезть за своими сумками в противоположную сторону по багажу других пассажиров. На замечание о плохом сервисе шофер нагло ответил, что он не будет открывать противоположную дверь, а также что он не несет ответственность за багаж, а наклейки, выдаваемые в кассах на багаж, не имеют значение (а зачем тогда мы их клеим на сумки?) и все претензии следует направлять в Москву... Усатый нахал плюет на пассажиров и портит впечатление о компании Люкс Трэвел 48.
2
1
July 13, 2023
12.07.2023 года ехала по маршруту Москва-Липецк . Рейс на 9.45. Водители отличные ребята, вежливые. Ехали отлично приехали в конечную точку почти на полтара часа раньше чем положено. При этом водители не гнали на бешенной скорости, не было ни каких резких маневров. Короче все суперрррр! Спасибо ребята.
3
1
July 24, 2023
Хорошие автобусы, довозят до станции метро Орехово (с неë же и отправление назад) с заездом в аэропорт Домодедово. Билеты можно купить как в кассе автовокзала так и через интернет.
3
1
July 26, 2022
Еду из Ельца в Москву на 11:30.
Автобус опоздал. При жаре на улице водитель не ивключал кондиционер. У кафе Левша водитель объявил остановку на 20 мин, но пришел только через 50 мин. Пассажиры сидели в автобусе его ждали на жаре пол часа обливаясь потом. Холодный воздух подул только после проезда Богородицка, но тут еще одна неожиданность: автобус едет не по прямой дороге в Мосвку, а с заездом в аэропорт Домодедово, делая крюк.
Никому не советую на нем ехать.
3
1
August 14, 2022
Думали, что автобусы идущие к мору должны быть комфортными, НО НЕЕЕЕЕТ.
Это самые обычные автобусы: где в начале автобуса еле-еле дул кондиционер…, даже не кондиционер, а обдув, тесно, сидения не откидывались, всё затекало (не выпрямить ноги, не повернуться нормально).
Сразу после поездке попросили вернуть деньги за билет в обратную сторону, т.к. это полная ж!! На что организаторы отказали, а сегодня вообще игнорирует.
Написали заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру
4
3
July 16, 2022
Автобусом направились на черноморское побережье))) В итоге под Воронежем сломались, стояли 3 часа - ждали когда привезут запчасть((( Высадили по месту - не объяснили где будут забирать… в дату отъезда звонили водителям - просили обьяснить (до конца не выслушивают, бросают трубку, насмехаются), в итоге пришлось пешком с сумками «догонять» автобус))). Не говорю про всех водителей, это про отдельную личность(((
2
4
November 5, 2023
Отличное внутренне состояние автобусов и водители очень прилежны!!!!
3
August 3, 2022
Отношение персонала отвратительное. Кондиционеров нет, жара жуткая. Однажды ехали Москва-Липецк, посадили двух пьяных пассажиров с ножом, которым они угрожали девочкам. Водитель никак не отреагировал. В итоге эти пассажиры прямо в автобусе курили травку, а после подрались, весь автобус в крови. Водитель на просьбы остановить на посту дпс накричал и сказал сидеть дальше. Хамское отношение от водителей постоянно
2
3
September 15, 2022
Ехали из Липецка в Москву 31.08 , автобус просто ужасный ,очень грязный,всюду жевачки налеплены,столики скрипят и отваливаются, все залиты чем то липким,сквозь грязнущие окна ничего не видно! Стыд и позор подавать такие автобусы! Персонал хамский , просто ужас! Путанница с билетами,на одно место продают сразу 2 билета!
1
1
February 12, 2023
По меркам Липецка очень хороший магазин. Но это не только заслуга магазина, но т отсутствие внятной конкуренции. Твердая 4.
1
2
September 15
Отличная контора
August 14, 2022
Ужасная компания,водители хамы. Обслуживания ужасное. Ездила из Липецка в Лазаревское и очень пожалела. В автобусе очень холодно из-за кондиционера,но водителям плевать. Ничего спросить или попросить нельзя, навсегда очень грубые ответы. Во общем кошмар ,а не поездка. Не рекомендую портить себе настроение.
2
1
July 18, 2022
В Крым ехали и покупали билеты через данную организацию. Остались довольны! Автобусы чистые, с удобствами, кондиционерами, вежливыми водителями.
1
October 11, 2023
Автобусы до Москвы удобные. Сам пользуюсь услугами этой компании. Советую.
July 31, 2022
31.07.2022. Ехал в автобусе по маршруту Елец - Домодедово. Условия ужасные, кондиционер не работает, ехать пришлось как в микроволновке. Люди подумайте в следующий раз ехать этим маршрутом или нет?
2
3
November 22, 2021
Сегодня 22 ноября 21 года, купила билет Москва Елец , в кассе не предупредили что автобус 2 х этажный, у меня болит колено, артроз, попросила водителя разместить на первом этаже, ухмылялся отказал, потому что за углом взял себе зайцев. В итоге пришлось идти в кассу, сдавать билет и снова покупала новый с доплатой , просто издевательство. Хотя автобус пустой, но наши водители ведут себя.как цари, и вообще 2х.этажные автобусы очень не удобные. Ольга.
2
3
June 15, 2021
Купили билет в кассе 14.06 на 16.00 кассир пробила билеты на 15.06 и время 23.00, места были 15 и 16 в итоге оказались места в самом конце автобуса, просто ручкой зачеркнули и написали 70 и 71. Кассир сказала идёт мОрехово и м Павелецкая, в итоге мы заехали в аэропорт Домодедово!!! И к мОрехово нас привезли в 00.30!!! Знали бы что 8,5 часов поездки в душном и убитом автобусе проведём ни за что бы не поехали! Люди, которые сидели спереди на них с крыши в прямом смысле слова текла вода!!!Не рекомендую этого перевозчика!
5
August 29, 2022
Отличный парк, хорошие водители! Рекомендую.
3
1
November 6, 2020
отличные автобусы, чистые и ухоженные, это лицо руководителя компании, кассиры улыбчивые и вежливые. Все понравилось
3
3
August 11, 2020
25 июля с женой поехали в крым . в 14. 45 сломался автобус и ждали другой до 10 .30 вечера. все пассажиры просидели в поле на жаре и даже никто не позвонил. не извинился. могли бы автобус зафрактовать в ростове и доехали бы быстрее. пассажиры для фирмы дрова. главное бабло. хоть какую то компенсацию дали бы.автобусы старые. водители нормальные. они работяги и к ним претензий нет а вот за отношение к пассажирам руководство надо наказывать и лишать лицензии.
8
5
April 16, 2023
Отличный парк автобусов.
1
January 1, 2023
Хорошая авто мойка большая стаянка
3
1
July 5, 2020
Это не автобусы, а какие-то стокотовозы - кондиционера нет, туалета нет, внутри свинарник, регулярно ломаются прямо в рейсе. Ездят то через Домодедово, то напрямую (то есть время поездки не запланируешь заранее), по пути в Липецк летят как асы, назад тащутся как черепашки. Не рекомендую никому пользоваться этим перевозчиком!!!!!!!
5
2
December 5, 2021
Прекрасная компания безопасность умеренные цены
1
2
March 29, 2021
За неделю - две поломки в пути. Понятно, что не на 10-20 минут. То ли я приношу несчастье, то ли ещё что... Вторая звезда водителям, которые всё-таки все починили.
2
1
August 31, 2020
Компания может и хорошая а персонал, не какой, вводят в заблуждение. Написано до Павелецкого а довезли до Орехово, полный обман. Не советую эту компанию.
3
3
January 7, 2020
Жена обычно ездит. Автобусы хорошие, удобные. Цены норм по соотношению к маршруту перевозки.
4
3
August 8, 2019
Отстой полнейший. На автостанции в ельце, сидит менеджер Юлия такое быдло редко встречается. Вавтобусе жара не выносимая. Водители не включают климат контроль. Телевизор тоже не включили. Люди, купите на 100р билет дороже, на воронежские рейсы и ездите с комфортом. Я вот жалею, что не доплатила больше. Люкс вы отстой, начиная от менеджера в ельце
4
4
April 23, 2022
Водитель курит во время поездки
1
1
December 13, 2019
Компания отстой ,опаздывает автобус на 2 часа. ..при покупке билета в Ельце не было указано что идет через Домодедово пришлось кататься.Автобус старый ,скрипит хоть и 2х.этажный.
5
3
November 6, 2021
Люкс вы отстой!!!!! Ужасный перевозчик!!!!!!
3
August 10, 2022
Без кондея
1
3
September 18, 2021
Ответственный перевозчик
1
1
April 10, 2020
Хорошая и мощная организация
3
4
May 9, 2021
Ништяк. Есть всё
3
June 13, 2020
Отличный сервис
3
2
March 13, 2021
Все норм
1
October 1, 2019
Отличная компания.
4
4