Lux Optika
Business hours
Open until 18:00
Directions
Khuzangaya Street
57 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
23 reviews
March 1
Посещение оптики всегда оставляет крайне приятное впечатление. (Пр.9 Пятилетки,3).С порога встречает доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь с выбором. Ассортимент оправ – огромен, на любой вкус и кошелек.
Особенно нравится профессиональные рекомендации и консультации Ирины. Уже очень много лет подбираю оправы только с ней и всегда остаюсь довольной. Цены вполне адекватные, а качество обслуживания выше всяких похвал.
1
January 18
Ужасное обслуживание. Постоянно работают на отвали. Я всегда беру один и тот же цвет. Но в этот раз сказали что привезут через пару дней. После оплаты через час перезванивают говоря что их не привезут. Позвонили в другую оптику там сказали есть нужные сказали сделать возврат в этой. Мы пришли делать возврат, нам никто не говорил ни про какие документы. Тут нам говорят что без паспорт нельзя. И все это происходит в перемешку с другими клиентами. Все это время нам просто дали бумажку заполняйте. Потом начали впаривать голубые линзы и другие. Я говорю что мне нужны именно такие но они этого не поняли. После чего подошел врач опять же втюхивать мне голубые линзы. Я сказала что мне они не нужны. И она начала ну возьмите тогда бесцветные я сказала что не ношу их так как теряю. После чего я слушала минут пять то что я же взрослый человек и как это так что я теряю что то. И это все еще продолжалось в момент когда начинали обслуживать кого то. Разве нельзя сперва с одними закончить а потом уже начать других обслуживать. Мы просидели там минут 40. Я просто сделала выдох как мне начали говорить что «чувствуется ваше недовольство, не могли бы вы его сдерживать?» я считаю что так нельзя разговаривать с клиентами.
1
January 22, 2024
Что касается расположение салона, то удобное, рядом остановки общественного транспорта.
По работе салона могу сказать только хорошее. Заказывала очки дважды. В первый раз мои требования были -очки для чтения. Врач Трокина Елена Арсентьевна проверила зрения, грамотно мне сделала всю корректировку. Подобрали праву и я с очками. Второй раз я решила поменять линзы, чтобы они были более функциональные и читать и смотреть. Елена Арсентьевна мне опять помогла. Специалист с большой буквы. Девочки администраторы тоже умницы. Салон очень хороший..
2