Был на приёме у Сакс Леонида Александровича по вопросу травмы коленного сустава, отличный врач, все объяснил и назначил обследование, лечение и лазер, которое прошёл здесь же. Состояние улучшилось уже после недели лечения, всем рекомендую данный центр.
3
1
Е
Елена Прекрасная
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Обратились с ребёнком на МРТ в МЦ "Люкс". Внутри чисто, светло, вежливый персонал. Приняли вовремя, демократичные цены, есть акции. Во время ожидания, можно чаю попить , лежат чайные пакетики, стоит кулер с водой. Нам всё понравилось, рекомендую!
Делала МРТ пояснично- крестцового отдела. Очень внимательные, и хорошие врачи. Принялась, даже раньше назначенного времени. Девочки на ресепшене приветливые, и доброжелательные.
Делали мужу МРТ, всё на высшем уровне. Девочки на ресепшене очень вежливые. Сделали всё очень быстро и профессионально. Врач Левкин профессионал, ему отдельное спасибо.
Посещала это центр не один раз,
Приём специалистов чётко по графику, по записи. Выдача результатов через несколько минут, без задержек. Все понравилось. Рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам.
Был записан на 13:20, немного опоздал минуты на 2 - 3, девушка сидящая за стойкой сообщила:"Принять Вас не можем,Вы опоздали". На уступки не пошла, попросил перезаписать меня, так как военнослужащий на следующей недели ложусь в госпиталь, нужно сделать мрт.С недовольным лицом, отвратительным тоном :"ещё раз повторяю, вся неделя расписана". Это нормальное отношение??? Это клиенториентированность? А на сайте лозунг:"Индивидуальный подход к каждому пациенту" где? Где он?
Не советую данную клинику
А главному врачу, прошу присмотреться к персаналу клиники, который не ориентирован на получение прибыли
Замечательные администраторы и врачи!!! На все вопросы ответили ясно и понятно!!! Делала в этой клинике мрт, прошло всё просто замечательно!! Теперь это моя самая любимая клиника!!
Ничего не могу сказать плохого, чисто, уютно, но обращение к людям никуда не годится, запись по времени а принимают когда им вздумается и ничего не говорят, приехали пораньше и сидели ждали час, хотя время уже вышло, пока мы не обратились к администру и попросили объяснить в чем причина, только тогда нас пригласили, но вот день на исходе а ещё не пришло описание, конечно второй раз туда не буду обращаться и знакомым не порекомендую, отвратительное отношение к людям, хо я мы платим деньги
Отец приехал с обл. По направлению на узи, назначено ему было на 9.30, а на прием попал только в 11. Если вы по направлению и из области, к вам относятся как к второму сорту
Ужасная работа администратора , записывалась к неврологу: дело было так:
Первая попытка: позвонили записались мол на 9.04.22 прихожу с маленьким ребёнком , а нас то нет в записи... ладно, проглотили
Второй попытка: записались на 16.06.22, на кануне звонка о подтверждении записи нет , думаю ладно , может не принято звонить , приходим с ребёнком, а запись у нас то 15.06 была , прекрасно ...
Вопрос, это нормальная работа администратора? начала выяснять , что да как , телефон для связи мой записан не правильно , дату обьявили не ту... черт, что у них там происходит ! Нет слов! Ребёнка врачу надо было показать срочно ) из-за таких операторов , придётся отказаться от врача невролога Рощиной , будем другого искать
Нас с 5 пол-ки на маммографию отправили в"Люкс"8 июня. И мы очень остались довольные врачом этого кабинета. Еще раз хочется ей сказать большое спасибо,за отношение,за внимание!
Даже одной звезды жалко. Приходили на приём к невролог. Запись была на 17.20. Приняли нас только в 17.55. Это учитывая, что мы едем с области именно к определённому времени, на которое записались. На рецепшене сидят вообще бестолочи. Записана была на мрт колена на 11.00. Сижу, жду, проходит минут 20 после уже моего назначенного времени, ко мне никто не подошёл, не сказал, что мол извините, надо подождать. Женщину передо мной оказывается по скорой привезли к ним на метро и под ней сломался аппарат. То есть сначала надо подождать пока сделают аппарат, потом этой женщине сделают мрт, а потом уже я. Да е моё, это с момента моего времени прошло бы минимум часа два. То есть я вошла бы не в свои 11.00, а в 13.00. И я как дура сижу и жду, пока сама не подошла на рецепшн и не узнала этого всего. А дамочка, работающим там, по барабану все. Сидишь ты и сидишь. Зачем что- то объяснять.
Что за ужасное отношение к людям? Дозвониться невозможно!!! Записаться на МРТ по полису тоже. Сказали позвонить после 26 февраля. Звонили все утро 27 февраля. Трубку не брали!!! Позвонили после 15:00 сказали уже квот нет с утра закончились. Вы издеваетесь???
Записывались на ЭЭГ ребёнку. Врач внимательная, ребёнок боялся, но она его успокоила пока надевала шапочку. Записались к неврологу там же.
P.s.: сложно было найти клинику где делают ЭЭГ детям.
Звонила с 8.00 утра до 14.00 дня, то занято, то трубку не берут, в 14.00 дозвонилась и запись на беплатное МРТ закончилось. Это ужас, дозвониться не возможно не рекомендую эту клинику
Хороший медцентр. Обращаюсь туда четвертый раз. Сделали скидку 500 руб.в честь дня рождения. Всё по записи очередей нет. Приятно. Хороший медперсонал всё объяснят и расскажут какие болячки.
Была направлена на маммографию по ОМС. Приятно удивлена качеством предоставляемых услуг. Администратор записи вежлива, предложила варианты по времени. Записала. Администраторы на ресепшн (может это одни и те же люди) также были клиентоориентированны в общении. И, конечно, сам доктор. Молодая девушка. Очень приятная, аккуратная. На вопросы отвечает. Общается легко. Ей отдельное спасибо! К вам хочется обращаться
Персонал супер внимательный. Чистота идеальная, хоть в холле оперируй. Интерьер конечно пафосный. Отдельное спасибо за возможность подвести больного человека прямо к дверям
Хочу поблагодарить содтрудников.Персонаь тактичные,помещение чистота.Врачи специалисты по делу.Рекомендую не пожалеете ,и цены приемлемы.Я теперь постоянный клиент.
К
Кирилл Корякин
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Безобразная квалификация рентгенолога. Кость раздроблена на мелкие куски, а он написал, что перелом консолидирован. "Специалист" создает иллюзию выздоровления, когда ситуация не может быть хуже, чем она есть.
Делал МРТ, женщина сотрудник хамло, ничего не объясняет, орёт. Думал дело случая, нет, привёз маму- всё тоже самое.
Больше не обращусь и не по рекомендую.
Хорошее заведение. Тактичный и вежливый персонал. Цены ниже, чем у других подобных заведений. Оборудование современное. Услуги предоставлены в срок и в надлежащем виде.