Очень хорошая мойка. Адекватный менеджер. Цена говорится сразу. Без подводных камней. Минус один. Всего 1 бокс. Соответственно долговато. Но оно того стоит. Моют качественно. Делал комплекс,полимер,химчистку задних сидений. (Забыльокна закрыть во время дождя,выступила соль) все отмыли. Плюс сказали что если что то выступит на сиденьях,подъехать все доделают. Вобщем доволен. Буду пользоваться.
Очень редко пишу плохие отзывы, но не хочется оставлять такие случаи без внимания! Сегодня утром 6 декабря приехала на мойку, мне сказали что машин много и предложили записаться на 14.00 , что я с радостью и сделала, каково же было мое удивление, когда я приехала к 14.00 на мойку, а мне отказали и сказали, что у них нет записи!!! И администратор, которая там сидела НИКАК не попыталась решить этот вопрос и так же администрация в лице Петра тоже НИКАК адекватно не смогли мне объяснить это!!!Ваш сотрудник меня записал, я приехала ко времени и получила ответ, что вы ничего не можете сделать, вы серьезно? В современных реалиях можно всё исправить и решить проблему, а вы даже не пытались это сделать! Ужасное обращение с клиентами, в случае недопонимания шлют всех лесом! В помещении для посетителей ужасно грязно и воняет. Вечно валяются какие то предметы, сервис нулевой, всем знакомым буду про это говорить, чтобы к вам не попасть не дай Бог нормальным людям! Обидно очень, что вы так поступаете со своими постоянными клиентами!!! Это отстойно! А вот еще вспомнила , они иногда не проводят Мойку через комп и в системе лояльности происходят потом недопонимания.
Узнал об этой Мойке от хороших людей. Мне сказали, что они очень качественно и относительно недорого моют двигатель и пространство под капотом автомобиля. Приехал, помылся … теперь буду ездить только к ним, хотя имею скидку 15% на Мойке рядом.
Бываю тут часто , на рабочих авто и на своей . Был сегодня на Мойке , брал комплекс 1100₽ машина соната , диски грязные ( статика ) коврики чистейшие .
В общем без негатива , вам решать ехать или нет сюда )
Добавлю , стекло лобовое все в разводах и в грязи , терли грязной тряпкой. Увидел ток днем , на солнце .. в общем мрак
Боксы для мойки просторные и светлые. Есть площадка/парковка для автомобилей и пара скамеек на улице для клиентов мойки. Обслуживание на пять баллов. Персонал компетентный и трудолюбивый. Ребята моют тачки старательно и внимательно прислушиваются к каждой просьбе своих клиентов. Цены адекватные. Рекомендую к посещению!:)
Моют дешево, но не очень качественно
Все что ниже номера грязное
То есть мойщик даже не соизволил наклониться
Итог 20% переднего бампера грязные
Тоже самое касается и заднего бампера, но там ситуация лучше - процентов 5 грязные
Окна в разводах от непромытой тряпки
Если б отмыли как надо, то поставил 5
Очень хороший шиномонтаж, есть сезон хранение шин, правка дисков, аргоновая сварка. Квалифицированные специалисты помогут и подскажут, если возникают, какие либо вопросы и выполнят фронт работ за приемлемую стоимость. В моем случаем, кстати, стоимость работ была озвучена сразу. Рекомендую данный шиномонтаж, если вам важно качество и профессионализм при обращении с вашими колесами и машиной в целом.
Обновление от 16 июня. Мойка окончательно испортилась. Всегда мылся полным комплексом, стоимость выходила в районе 5к (3х фазный комплекс, кондиционер кожи, чернение, покрытие кузова дополнительно). Последний раз стал крайним. Новая машина, в ней на штатном ковролине отпечаток сапога, либо от дилера, либо еще с завода. Специально обратил внимание, что бы убрали - в итоге не убрали полностью, "не пылесосится" по словам мойщика. Попросил мокрой тряпкой протереть - о чудо, все ушло. С администратором договорились, что мне позвонят, когда машину помоют. Прошло 2 часа, никто не позвонил, по сигнализации увидел, что машину выгнали - приехал сам. Администратор "забыл", что обещал позвонить. Качество мойки снаружи нормальное (хотя засохшие остатки полировальной пасты остались в ряде мест, ну да ладно), салон же по ощущениям стал хуже, чем был до этого (Разводы, остатки тряпки). Больше меня тут не будет. Если эти отзывы читает владелец - привет! Потеряли клиента :)
И да, если будет ответ в стиле - "спасибо конкурентам за проплаченый отзыв" - я не конкурент, а толстый парень, который сначала ездил на серебристой оптиме к вам, а потом на двух разных Exeed'ах.
Первый мой негативный отзыв, я человек справедливости. Вчера решила в очередной раз помыть машину, каждый месяц я у них мою, прейскурант никогда не смотрела, всегда спрашиваю. При выходи из авто я сказала багажник помыть, салон кузов( сообщила мойщику) потом администратор переспросил комплекс я говорю да, но с одной пеной). Спросил про полировку, я сказала не нужно. Помыв машину мне озвучили цену 1300, ну думаю ок, цена поднялась, так как я оплачивала всегда 1000р. Благополучно села в автомобиль и уехала. Сегодня открываю багажник, и добрый вечер, не сфотографировала. Он был не помыт. Хотя мне нужен был чисты багажник, и я озвучила это мойщику. Приезжаю на мойку сегодня и говорю, почему не помыт багажник, на что мне отвечают что комплекс с багажником стоит 2100, то есть выходит за месяц цена выросла на 800р??? И я озвучила мойщику что багажник мне нужен, я понятия не имела что в комплекс за 1300 не входит багажник. Ладно я бы первый раз там мыла, претензий нет, но каждый месяц. Уехала. Настроения нет, злая, решила на руки нанести крем, беру его, и вот вам фото!!! Это что вообще!!!!! Я конечно все понимаю! Но такая мойка за 1300 без багажника. Ну вы чего?!
Все бы ничего, моют норм и цена тоже ок, но попасть только по живой очереди, 100500 раз приезжаешь все время занято . Че бы не сделать возможность записаться?
На днях заехал в эту автомойку, надеясь на качественную мойку моего автомобил я. Однако, когда я взглянул на результаты, я был разочарован. Некоторые участки кузова, которые должны были тщательно очищены, остались грязными. Владелец, я хотел бы с вами поговорить как вы относитесь к отзывам, которые вы описываете как якобы проплаченные или написанные конкурентами, или как попытку поддерживать позитивное восприятие вашего бизнеса. Если это так, я готов предоставить докозательства того, что я действительно посещал вашу автомойку и оставил указанный отзыв.
Мыл машину. И делал Химпол. Отлично сделали, машина внешне была у меня вся в царапинах. Сделали просто супер, восторг.💪💪💪 очень доволен качеством и оказанным сервисом непременно буду обращаться еще. Ну а мыть машину только у них. Спасибо большое🤝🤝🤝 рекомендую от чистого сердца👌👌👌
3
2
Show business's response
Татьяна Чжен
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Мойка отличная, обслуживание на высоте. Ребята очень ответственно относятся к своей работе и не маловажно быстро. А сравнить есть с чем. Качество мойки на 10. Рекомендую!
Оставил автомобиль в данной автомойке для химчистки салона, ожидая безупречного результата. К сожалению, получил обратное. Пятна на сиденьях так и остались, а неприятный запах, который должен был быть устранён, только усилился. Также заметил, что обивка дверей осталась влажной, и в салоне появился запах сырости. На мои замечания персонал отреагировал равнодушно и без действий. Услугой остался недоволен, не рекомендую.
Клиентоориентированнлсть слабая. Никто не торопится брать машину в работу. Ходят на расслабоне. На вопросы сколько еще нужно подождать никто не может ответить. Домыли машину и стоят с водителем трещат. Пофиг, что в очереди есть авто. 3 раза приезжал и ни разу не смог помыть. Не рекомендую, если цените свое время.
Хорошая автомойка! Внимательный персонал. Предложили отполтровать фар ы, а также указали на приспущенное колесо (чего я сам отчего-то вовремя не заметил).
Быстро, весьма качественно, вполне недорого. Персонал славяне, профессионалы своего дела, вежливые, доброжелательные, общительные. Рекомендую всем рядом проживающим и мимо проезжающим
Большие молодцы! отполеровали и покрыли керамикой. Все в срок, хорошие цены и качество предоставленных работ. Отдельное спасибо Петру, компетентен и отзывчив. Приеду еще
За кузов и коврики с чернением покрышек 950₽. Смотрите как выглядит настоящее чернение резины👍
Диски остались грязными. Доехал 5 км вытирал оставшиеся капли воды.
Начните работать нормально пожалуйста…
Вот это пятно на резине мокрое, это чернение…
Делали химчистку кабины грузового автомобиля. Результатом остался доволен, работа выполнена быстро и качественно. Отдельное спасибо администратору Петру. Рекомендую!
Надеялся получить чистый автомобиль, однако результат м ойки оказался плачевным. Машина всё ещё была грязной, с пятнами и разводами, что заметно даже невооружённым глазом. Кажется, что использовались старые губки и тряпки.
Салон моего автомобиля не был очищен должным образом, остались пятна и запах. Персонал не принял на замечание качество работы. Отдали авто без осмотра в моём присутствии. Ожидал лучшего сервиса за эти деньги. Не рекомендую.
Ожидал улучшения внешнего вида машины, однако результат мне ни в какую не зашёл. После полировки появились новые царапины, и местами кузов словно покрылся вуалью, что указывает на некачественно выполненную работу.
Приезжал на правку диска. Сделали ещё хуже(деньги на ветер). Сказали ни чего нельзя сделать. Заехал в другой шиномонтаж, парни долго переделывали, сказали что всё можно исправить. В итоге, диск как новый.
Быстрое обслуживание как сервиса так и мойки.
Что по мойке.
Может машину качественно и относительно не дорого. Есть премиальная мойка. Комната ожидания имеется хоть и не большого размера. Персонал вежлив. Так что советую.
Очень доволен автомойкой и шиномонтажом. Работают качественно, услуги разнообразные предоставляют. Замечаний никогда не было. Менеджер Павел внимательный к просьбам, работу организовал хорошо. Спасибо вам.
Отличная мойка. Качественно и недорого. Всё аккуратно и очень быстро. Если что-то не доделано вдруг, быстро исправляют
2
1
Show business's response
Екатерина Ильичева
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Мойка супер ,ребята мойщики молодцы работают качественно свою работу знают приехала переобулась и помыла машину сразу, все без нареканий совету этот комплекс
Приехал на полную мойку и пожалел, помыли отвратительно, ворсовые ковры помыл и положил полные воды в машину даже не знает как согнать вод у с них, багажник весь остался грязным , колёса тоже все грязные, по салону протёр той-же тряпкой которой протирал кузов, размазал грязь и не отмыл элементарные загрязнения куда смотрит руководство , удивительно что с такими сотрудниками и отношением к клиентам и работе такой высокий рейтинг
Езжу сюда давно, моют прилично, да, бывают очереди и запары, у кого их нету! В принципе меня все устраивает, знакомых тоже отправляю сюда! Пётр старается держать мойку и сотрудников в правильном направление!
Я остася очень разочарованным в мойке ведь машинут помыли и вытащили на улицу всю мокрую когда на улице мороз. В итоге автомобиль точнее бампер треснул боьше к ним не ногой.
Мойка испортилась! Раньше было лучше. Сейчас часто меняются мойщики и администратор.Моют плохо ,клиенту хамят и даже не прислушиваются к клиенту. Администратору который принимает деньги вообще все по барабану , от этого и на мойку стало мало приезжать автомобилей. Резюмирую: плохо моют , к автомобилю относятся небрежно да еще и хамят.
23.04.23 приехал мыть оутлендер (комплекс за 1100р), отдали машину с грязными ковриками по углам, не промытыми порогами, на бампере остались листья и так же грязь, стекла с разводами. Зеркала с разводами. Администратор сказал, что это нормально и если хотите чище то нужно доплатить. Не рекомендую, трата времени и денег, чистую машину вы не получите.
После длительного ожидания мойки авто, качест во оказанных услуг не оправдало ничего. «Сервиса lux» нет от слова совсем. К удивлению НЕ трезвых сотрудников также допускают к процессу обработки автомобилей. Выбор - сюда точно - нет.
Редко пишу отрицательные отзывы, вроде с этой мойкой не было проблем раньше, но сегодня... Помыли отвратительно!
Хендай Санта Фе 928, был полчаса назад, правый бокс, комплекс за 1200 р., а результат ужасный.
Уже уехав, увидел, что не домыты колёсные диски (хотя делал чернение), внутренная сторона зеркал, разводы по кузову, даже листва осталась в районе дворников...
Тряпкой, которой кузов терли, ей же вытерли салон.
Капот и передний бампер такое ощущение, что только пеной покрыли и смыли (эффект как при самомойке).
Желания возвращаться нет, но и рекомендовать кому-то тоже.