Lux
151 reviews
June 3
Были проездом, просто переночевали. Уютный чистый номер. Домашняя обстановка. Удобства в номере. Холодильник в наличии. Полотенца, постельное чистые. Тапочки одноразовые есть. В холле кулер с горячей/холодной водой. Рядом магазины, можно купить готовую еду и в гостинице подогреть. Столовые приборы спросили на стойке - выдали без проблем.
По цене - не дорого.
Из минусов:
- нет кондиционера;
- окна выходят на центральную улицу - с открытыми довольно шумно даже поздно вечером;
- завтраков/ужинов нет.
3
October 17
Абсолютно нормальный отель для командировочных. Цена-качество просто супер. Плюсы: цена, горячая вода, телевизор, холодильник, чисто, предоставляется посуда.
Есть и минусы: конечно номера требуют ремонта и шумновато. Но плюсы перекрывают минусы, поэтому советую данный отель
1
September 12
Останавливалась на днях.
В одноместном номере хорошо.
Стол, стулья, удобная кровать. Телевизор времени смотреть не было)))душ тоже нормальный.
Ночью да, слышно шум машин, дорога рядом. Но мне было так все равно на этот шум)) потому что, обойдя весь город, все достопримечательности, пришла в номер и без сил просто легла спать))
Очень доброжелательные сотрудники. Подняли мне настроение))
Могут и подсказать что посмотреть в городе и если что-то нужно в номер, тоже дадут.)) Отдельное спасибо за комплимент))
Рядом кстати есть кафе и магазины.
Вообщем мне все понравилось))Была рада))
1
October 1
Брали номер люкс, остались довольны, чисто, уютно, много места. Из минусов - нет холодильника, микроволновки. Напротив находится Спар, где можно покушать. Остались довольны
1
July 3
Красивый, чистый и уютный номер. Доброжелательный персонал. Понравилось. Но есть два недостатка. Нет стоянки для машин. В жаркую погоду окно не открыть так как рядом проспект. Кондиционера нет, только вентилятор.
2
July 13
Ночевали сегодня. Номер люкс.
1. Хорошая цена.
2. Большой номер.
3. Хорошее расположение.
А дальше кошмар. Как так можно не уважать клиентов? Номер действительно большой и по оснащению хорош, НО!
Полотенца в пятнах, белье в дырах и пятнах!!!!
(Второе фото это наволочка)
В таких что даже смешно.
На одном окне отсутствует москитная сетка, полночи не спали из-за комаров (дети все покусаны). Кондиционер страшно было включать (весь в пыли и соответственно не известно когда его обслуживали)
В ванне отваливаются кран и экран под ванной.
Надеюсь собственник прочтет мой отзыв и улучшит сервис.
1
July 30
Гостиница эконом класса, расположена удобно. Обстановка сносная, беда с санузлом. С собой брать тапочки, полотенце лучше своё. Чайник, телевизор имеется. Посуду брать на ресепшене
1
September 25, 2023
Очень приличная гостиница, особенно учитывая цену. Достаточно удобно расположена, до центра можно дойти пешком или доехать на автобусе, остановка через дорогу. До вокзала Арзамас-2 тоже минут 10 езды. Подъезд не очень презентабельный, но в самой гостинице чисто, уютно, свежий ремонт. Приветливый и заботливый персонал, без заученных формул вежливости. Из недостатков - многие номера выходят на улицу, так что ночью шумно. И еще - цена повысилась уже после оплаты, попросили доплатить. Правда, сумма все равно небольшая, но для кого-то и она в последний день могла быть нежелательна.
4
October 20
Бюджетная гостиница, цена от 1400 за одноместный номер. В номере всё необходимое есть, кулер на ресепшн. В Арзамасе три локации. Есть и двухместные номера. Вы должны понимать цена-качество, не стоит за эту цену ожидать то, что предоставляют за 14000. Жить можно. Душ, туалет всё в номере. Не для прихотливых.
September 8
В номере, где я останавливался, все чисто, аккуратно, есть холодильник, телевизор. Но до люкса явно не дотягивает, правда и цены обычные не люксовские.
May 23, 2023
В целом отель норм - расположение хорошее: кругом полно магазинов, кафе. Есть парковка - авто можно поставить прямо перед окном. Ванная комната в номере. Отличная кровать - не скрипит, матрас хороший, постельное белье белое и чистое. В ванной убрались не очень тщательно - заметил пару волос. Персонал стоит обучить вежливости к гостям: следует говорить "с вас за номер 1300 рублей", а не "ой, а вы мне денег ведь должны"; не очень приятно, когда в 10 часов утра два сотрудника в коридоре громко обсуждают, как "ему номер не понравился, а он оказывается артист". В 11 утра хостес начала стучать в дверь и спрашивать, когда я съеду, при том, что выезд в 12:00. Обратную связь хостес не принимает, спорит и оправдывается вместо того, чтобы просто извиниться за своё поведение. Испортили настроение с самого утра. Создалось впечатление, что здесь гостям не рады, они мешают персоналу.
6
July 13
Отель на втором этаже пятиэтажного дома. Заселили в номер 13 - "благоухающий" ковёр (спасло лето и открытое окно!), шаткий стол, протекающий душевой шланг, электрочайник со сломанной крышкой. Работающий кондиционер, телевизор, холодильник (не пользовались), мягкий матрас. Выбор есть всегда!
May 21
Можно остановиться на ночь, если совсем без претензий. Рядом парк, небольшой торговый центр. До центра города минут 10-15 на машине или маршрутке. Номер очень маленький, но все необходимое есть.
2
2
October 3, 2023
Отель за свою стоимость очень хороший. В номере чисто, удобная постель, хорошее белье. Есть все необходимое в номере - холодильник, телевизор, все удобства. Администратор разрешает пользоваться микроволновой печью. Есть кулер с водой на этаже. Приветливый персонал. Очень довольна отелем.
1
September 20, 2022
По соотношению цена - качество - отлично! Дешево, очень чисто, есть холодильник, внимательные и приветливые сотрудники. Своей парковки нет, но вдоль улицы и во дворе городские парковки, бесплатные и места на них есть. До туристического центра города - Соборной площади - 2.3 км. Автобусы ходят не очень часто, но ходчт. Наискосок через дорогу - парк имени Гайдара, там можно хорошо погулять. Напротив и рядом - торговые центры, есть Spar с возможностью поесть, как и в любом другом магазине этой сети.
2
1
September 23, 2023
Гостиница находится на втором этаже обычной пятиэтажки, посреди тоскливой советской застройки, но недалеко от исторического центра (20 минут пешком). От вокзала «Арзамас-2» 5 минут на такси. Рядом есть несколько кафе на выбор, продуктовые магазины и Сбер. Из явных минусов: в номере слышно все, что происходит в коридоре, стоит запах сырости и некоторой затхлости. Здесь не грязно, но косметический ремонт помог бы решить многие проблемы. Вряд ли сюда вернусь, но за столь небольшие деньги требовать большего было бы странно...
3
July 22
Цена соответствует содержанию. Персонал внимательный, отзывчивый, услужливый. Всё понравилось)
February 27
За свои деньги отличная гостиница. В номере чайник, холодильник. На ресепшне микроволновка и посуда. До центра Арзамаса 2 км. С парковкой у гостиницы проблем нет, место всегда найдется. Кафе и магазины рядом вск в 100-200 м
1
August 3, 2022
Отличный отель, в нем реально уютно, как дома. Находится отель в центре рядом с магазинами и парком, очень удобно, на мой взгляд. До церквей можно прогуляться по улице Карла Маркса, примерно займёт 20 минут или доехать на автобусе.
Понравился обслуживающий персонал, все вежливые, подскажут, объяснят, порекомендуют. Очень понравились цена, чистота номера и большая кровать.
Если поеду в Арзамас, то с удовольствием остановлюсь ещё раз. Единственное, что окна выходили на дорогу, было шумновато, но на этот случай можно взять бируши.
2
4
June 14
Маленькие номера. Нет вытчжки , вентиляции и кондиционера. Антимоскитная сетка на окне тоже отсутствует. Всего две розетки. Если включить холодильник и телевизор, телефон не зарядить....
1
May 2, 2023
Жили в отеле с 17 го по 20 апреля с ребенком. Нам все понравилось! Скромно, чисто, недорого. Есть все необходимое. Рядом есть кафе, гле можно вкусно перекусить. Очень приветливые администраторы. Если еще приедем в Арзамас, вернемся. Спасибо за гостеприимство!
1
January 2
Гостиница нам понравилась, очень приветливый и отзывчивый персонал, будем приезжать и только там останавливаться, всё чисто аккуратно, номера не дорогие.
June 25
Сантехника либо работает плохо, либо не работает вообще (заменили душевую лейку). В номере комары. Окна открываются с трудом. Светильники не работают. При заезде номер готов не был (приехали позднее 15.00). Ждали час пока приберут.
1
November 9, 2023
Бронирование прошло успешно через сервис.По общим впечатлением гостиница нормальная для проживания на ночь-две.Номера сносные.Но персонал...это отдельная песня. Позвонила заранее спросить можно ли оставит до заезда на несколько часов маленький городской рюкзак.Разрешили. Приехала утром 4.11.23 .Встретила брюнетка-администратор.Очень странная. Я сказала, что спрашивала заранее о возможности оставить рюкзак до заезда и мне разрешили.На что услышала:" там взрывчатки нет?"И это не шутка была.Это был серьезный вопрос.И было видно, как ей не хочется утруждать себя подобными обязательствами.После этого она очень заволновалась,что я не вернусь в их гостиницу и они,видимо,потеряют прибыль.Попросила оплатить сейчас. Я оплатила.На что мне было сказано:" ну теперь вы никуда не денетесь".А что возможно оставить багаж и уйти в другую гостиницу после этого?? После был момент с перегоревшей и мерцающей лампочкой в номере.Это было очень противно находиться в номере где были постоянные вспышки света от лампочки в люстре. Позвала эту брюнетку-администратора. Посмотрела, "да,очень неприятно" она сказала.Исправим завтра.Утром рано уезжала я в другой город, эта администратор была вообще с неразборчивой речью и раздражением. Как будто бухала в праздновании ночью. Была занята только своим куревом.Я попросила дать туал. бумагу поскольку закончилась и напомнила о лампочке. Было сказано"всё начальству пеерреедала, всё будет".Приехав около 23 часов в этот день, обнаружила, что ни бумаги туал. нет,ни эта лампочка ни то что не заменена,но даже не выкручена, чтобы хоть не мерцала.Плевали все на мой неудобства.Бумагу уже другая администратор с русыми волосами средних лет выдала на мою просьбу, но рявкнула, что выезд завтра в 12.00. Я вроде бронила номер и видела время выезда и не просилась на дольше,чтоб так рявкать. Утром уже при выезде в 10 ч. была другая дама на стойке чуть старше.При сдаче ключа сказала "проверю номер." Да, всем нужно серое, застиранное до дыр бельё. Брр. Учите персонал!!!
3
2
June 25
Ну такое. Комаров просто тучи, хотя на окнах вроде сетки. Не очень радушный прием, бронь заранее делали, но ее не записали, по стоимости неправильно сказали. Хорошо, все же разместили, но впечатление сильно испортили.
August 27
Спокойное тихое место, чисто, недорого, отличные сотрудникт
August 17
2200 и за номер, без завтрака. разбитая сантехника, рваное постельное белье, не ловящий телевизор.Надо отдать должное- телевизор настроили, белье после обращения выдали менее рваное
October 2
Приехали поздно! Встретили, заселили! Все чисто, спокойно! Огромное спасибо
1
August 19
Очень неплохое бюджетное место, но лучше бронировать заранее бывает занято всё
June 14
Гостиница хорошая ,чисто не дорого но в бюджетных номерах нет кондиционеров .
1
November 29, 2022
Был в командировке в октябре. За свои деньги, лучше в Арзамасе не найти. Цена -качество как говориться. Приятный вежливые девушки на ресепшен. В номерах большая кровать ( номер одноместный), тв, холодильник, ванна, именно ванна, не душевая кабина, туалет, шкаф. Предоставляют кружку, не ресепшене, есть кулер с горячей и холодной водой, также так есть свч печь. Хороший вай фай. Единственное в номерах не было отопления, на улице на тот момент было +10 градусов, но было терпимо, не сказал бы , что холодно. В общем для командировки и свей цены ( 1300 сутки ) отличный вариант.
1
2
July 26
Люкс название вообще никаким образом не соответствует реальности, приезжали на свадьбу к друзьям, бронирование было через Яндекс путешествия, нигде не было указано что кровати в двухместном номере будут раздельные!это уже узнали когда заселились,номер был 6 .На всех фото были только с одной большой кроватью номера, это ладно, на простынях ужасно было спать, всё тело ночью чесалось.Ковер ужасно грязный, такое чувство его не чистят вообще! Лейка в душе и шланг всё протекает, сантехнику уже пора менять . И за феном, водой и утюгом пришлось ходить на ресепшен, 1 звезда только за то что женщины администраторы вежливые, а так ужас просто, хуже не видели номеров! Не советую данный отель!!!
July 27
Чайник сломан, полотенца в пятнах, застиранные, фена и дезодоранта нет, диван грязный для номера люкс несолидно.
1
September 3, 2022
Для местных этот район является центральным, тут и три или четыре ТЦ, супермаркеты, шашлычки, парк большой. Потому я и выбрала именно этот отель. Но цены для маленького города очень высокие, 1800р за двухместный номер на сутки. Отель расположен в жилом доме на 2м этаже, маленький ресепшен. Кулер с водой есть. А вот чайник и фен по запросу. Номер просторный, ремонт свежий, ТВ современный. Холодильник в номере. На полу ковер. Хоть в номере и нельзя курить, но стоит въевшийся запах табака даже в коридоре. Полотенца чистые и мягкие. А вот постельное все в дырах, особенно пододеяльники. На ресепшене нас заселяла очень приветливая администратор в возрасте со светлыми волосами. Выселяла- другая тёмненькая, не такая дружелюбная
4
2
January 18
Мне все нравится,как постоянный клиент могу рекомендовать. Персонал вежливый, отдельно хочется отметить Елену,внимательна к каждому клиенту.
October 29, 2023
Только на одну ночь. От центра и достопримечательностей далековато, если только на автомобиле. Номер полулюкс крошечный. Хочешь поработать за столом - ноги упираются в холодильник. Телевизор над креслом и как-то на угол, с кровати тоже не очень удобно. Пульт выдают
при заселении, при отъезде его ужно сдать. Номер тоже сдаётся дежурной с пересчётом полотенец и проверкой простыней и т.д. Забавно, как в прошлом веке.
3
April 21, 2023
Если честно, то реальность оказалась намного круче ожидания! Очень милый, уютный отель. Приятный персонал. Все чисто! Если еще поеду в Арзамас, однозначно остановлюсь в Люксе
1
3
July 30
Номера большие. Но не совсем чистый пол. Москитные сетки пропускают комаров, не плотно прилегает к окну
September 14, 2022
Остановилась на одну ночь. В общем довольна, номер не большой, расположение в центре города, рядом парк.
Из минусов; в номере нет кондиционера, а окна выходят на оживленную улицу, где всю ночь носятся на мотоциклах и машинах. В номере пыль везде, и такое ощущение- что не убиралось..я после душа собрала всю грязь на ноги (в номере обутой не ходила!). Утром в 7-30 разбудили разборки на ресепшене администраторов..есть пара кружек, но нет даже бутылочки питьевой воды, сантехника исправна, но неухоженная (разводы, налет)..
3
2
September 13, 2023
Чисто. Аккуратно. Очень удобные кровати. Хорошая цена и недалеко от парка. Всегда останавливаюсь тут.
June 25, 2022
Номера вполне чистые и аккуратные. Без изысков и ремонта, так что место не для проживания, но вполне хороший вариант чтобы переночевать. Удобно расположение с бизнес-центрами. Есть где поужинать и можно в СПАРе взять всё что необходимо на завтрак. В номере был телевизор и холодильник.
1
1
August 11, 2023
Не поинимаю восторженных отзывов об этом "Люксе". Это не люкс, а самй обычный эконом в заштатном городишке, забытом богом. Жили в номере 12. Грязь везде - в санузле за унитазом пыль в два пальца толщиной, за прикроватными тумбочками, за самой кроватью. На панели у окна - какие-то заплёски, а то и плевки. Сетка только на одном окне. Из пяти рожков в люстре лампочки только в трёх. Ра хозяин решил сэкономить, так и повесил бы однорожковую люстру. Постельное бельё рваное - это номер "полулюкс", спешу заметить! На троих постояльцев - по два комплекта пододеяльников, простыней, одеял; две стеклянные посудины под чай-кофе (один стакан и один бокал). Спасибо, что полотенец по три комплекта. Но тут только маленькое для лица и рук и побольше как банное. Для ног полотенца не предусмотрены. Прошу учесть, что мне есть с чем сравнить - в прошлом году жили в Муроме в номере "стандарт": двухкомнатный, в ярко выраженной зоной прихожей. Практически отличная "пятёрка" в классной турецком отеле. В арзамасском "Люксе" же даже зубные щётки и паста не предусмотрены! К нашему презду в ванной лежали два хиленьких пакетика в шампунем, который абсолютно не мылится, и стоял сиротливый флакончик с жидким мылом. Полочка под зеркалом на стене над раковиной отсутствует. Постоянно откуда-то берутся комары, хотя окна мы держали закрытыми, включали кондиционер, как возвращались с экскурсий. Уборка - почему-то назвается генеральной (?!) - через пять дней после заселения, хотя должна осуществляться каждый день. Один адмигнистратор сваливает на другого и наоборот - каждый счиает, что не дорабатывает коллега. Забывают заказывать питьевую воду. А из-под крана пить невозможно - в кипячёной отстаивается осадок в палец толщиной (прямая причина образования камней в почках). Решили уехать на двое суток раньше - еле добились возрата 5 000. Вернули уже после того, как я заставила администраторшу принять у меня письменное заявление на возврат денег - видно, поняли, что я и в суд могу подать. короче говоря, не ведитесь на положительные отзывы - их пишут, как правило, друзья и родственники хозяев и работников отелей. на само деле всё очень посредственно, а местами - просто плохо.
2
June 22, 2022
Приветливый персонал, уютный номер, большая кровать, есть холодильник. Недалеко от отеля отличный парк им. Гайдара, в котором только провели реконструкцию, очень красиво и приятные ценники. Единственное разочарование - забытая в шкафу блузка:(
1
August 16
Москитные сетки порваны. На карнизах паутина. Слив в ванной засорен. Телевизор не работает.
2
July 23, 2023
Расположение- хорошо. Всё остальное... Я конечно понимаю, что "бюджетненько" так, не дорого, но в номере который по недоразумению называют "люксом" постельное белье с дырками, серые от времени полотенца и остатки туалетной бумаги.... Нужно что-то делать , или бельё новое закупить, или гостиницу переименовать
3
July 22
Ужас! Позвонил узнать есть ли номера, женщина ответила что нечего не знает и бросила трубку
June 26
Обслуживание хорошие , чисто ! Удобства!
1
August 14, 2023
Доброжелательные работницы ресепшн, могут предложить чайник, микроволновку и даже штуку от комаров. Номера чистые, кровати удобные. Расположение топ
2
July 10
Отличный номер за свои деньги - 2500/день, все в норме )))
1
October 8
Все норм, только комары🤷♂️ на окна маскитные сетки можно было повесить
2