Совсем недавно с молодым человеком переехали в Кудрово и сразу пошли сюда. Не прогадали! Вкусный кофе, десерты, выпечка, а также завтраки и обеды. Восхитительные морсы. Обожаем это место🌺 Персонал хороший, вежливый, доброжелательный, качественно выполняет свою работу.
Всей семьей очень любим сеть этой пекарни, но обслуживание в Кудрово на Ленинградской 5 - это что-то с чем-то! С утра заказала 2 чая и 2 пирожка! Ожидание вечность… людям после меня выдали заказ, а два кипятка налить и дать пирожки с витрины видимо что-то очень сложное, на вопрос про заказ девушка кассир просто показала руками на 2 сотрудника, которая вместо того чтобы собирать заказ, нарезала пироги. Вместо того, чтобы извиниться, что про мой заказ просто забыли, кассир добавила, что заказы выдаются в порядке очереди, видимо кто то из нас не понимает что такое очередь! Хотелось бы, чтобы мелкие проблемы решались профессионально, а не испорченным настроением с утра!
Очень любим с мужем это место, завтракаем всегда здесь!
Но в последнее время очень расстраивает сервис, к нашему сожалению.
Неоднократно забывали про наш заказ. Спустя 15 минут подходили напомнить о себе и только тогда начинали собирать, хотя это всегда занимает минут 5.
Очень не хватает микроволновки в общем доступе, так как тоже иногда забывают девушки подогреть еду по нашему запросу.
Но сегодня не только забыли про заказ, когда я подошла к девушке с уточнением, она начала его заново пробивать. Так еще неправильно пробили чек. Сначала подумала, что товары подорожали, но нет. Спасибо, что девушка извинилась в данном случае. Обычно, когда забывают про заказ, извинений не поступает. Мелочь, но все же.