LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
156 reviews
January 31
В целом хорошо. Сотрудники все вежливые, в сети можно сытно и вкусно перекусить, вкусные сэндвичи, пироги, выпечка. Расстраивает, что из сладкого ассортимента не понравилось почти ничего из опробованного. Обидно- всегда пересушеные макарон, единственно почему-то лимонные макарон вам удаются, они обычно правильной текстуры и вкусные,а вот все остальные, что пробовала-сухие (шоколад, карамель, черника, фисташка)
April 5
Полностью согласна - хорошее место. Выпечка вкусная и десертов много на выбор. Чисто. Постоянная уборка. Сама видела. Уборщице большое спасибо. Очень аккуратно все протерла в несколько заходов. Очень вежливый персонал, особенно к пожилым людям. Спасибо большое! Есть и минусы - выпечка быстро разбирается. Ну очень быстро.
1
April 30
В целом все очень нравится. Из всех пекарен в СПб, в "Люди любят" самая вкусная выпечка и адекватные рецепты. Единственная просьба, сделать побольше сендвичей с черным хлебом( Итальянский). Прихожу обычно к 10-00 и уже с черным нет, только с белыми, частенько белая булка черствая. Сделайте с белым поменьше, а с черным побольше и будет всем счастье.
February 25
Вкусная, разнообразная еда, персонал всегда вежливый и приветливый, сегодня особое спасибо Леониду) очень милый и внимательный!
Качество товара на 5+!
Любим вашу сеть! Растите и развивайтесь!
Да прибудет с вами сила!
February 4
Сотрудники вежливые, обслуживают быстро. Еда вкусная, выбор достаточно большой. Очень радует, что в заведении много столиков, за которыми можно посидеть.
Если хотите перекусить или попить кофе за разумные деньги, то советую.
1
May 18
Очень вкусная еда - сендвичи, лазанья, вишневый пирог, саверены. Администратор Дарья проконсультировала по новинкам, быстро собрала заказ, была вежливой и гостеприимной! Огорчает только измененный состав томатного супа - 5 лет назад только из-за него ходила в пекарню, а теперь стал совсем другим :(
May 5
Очень вкусная выпечка, брала там пирог и тортик, всë свежее и красивое но безалкогольный глинтвейн совсем не вкусный, не берите, вода с яблоками. И огорчило что предзаказ на тортик и пирог не сделать, только по факту, что есть, то есть...
December 21, 2024
Вкусная выпечка, но работники оставляют желать лучшего. Спросила, что в пирожном «соленая карамель». При этом, меня не интересовал весь состав досконально. Просто хотелось +- понимать, что я буду есть. Девушка за кассой начала что-то выдумывать на ровном месте, потом ушла за помощью. Вернулся молодой человек, который тыкнул пальцем в уголок потребителя и посоветовал пойти там отсканировать QR-код и прочесть состав :))
Работники кофейни не должны выполнять функцию тупо купи-продай. Какое-то минимальное знание ассортимента то должно быть в головах у людей. Тем более, когда их там четверо. Разумеется, я не пошла сканировать код, тратить свое время на поиск этого состава и так далее. Огромный минус за клиентоориентированность.
1
1
June 1
Большая часть завтраков именно в этом месте, вкусная еда и выпечка. Всегда вежливый персонал. Вкусный кофе, разные вида морса. Уютная атмосфера.
December 24, 2024
Очень приятная обстановка, и персонал дружелюбный. Цены приемлемы. Всегда вкусно. Можно сходить в туалет. Всё чисто и просторно.
2
November 19, 2024
Данная пекарня - моя любовь навеки!!! Вежливые продавцы, приятный интерьер, безумно вкусная выпечка!!! На месте имеются столики, можно быстро перекусить. Жаль, что в других городах нет этой пекарни.
1
October 8, 2024
Плюсы: еда и кофе качественные, вкусные, и как по мне- недорогие. В самой пекарне тепло и приятно находиться.
Минусы: на кассе один человек. Он принимает заказы, он же их собирает, он же бегает зачем-то га кухню, и он же в зале пробирается. Итого: в незагруженное время на кассе очередь, мусорки переполнены, а в зале мусор на столах.
February 1
Отличное место, часто там бываю, особенно хочу отметить замечательную девушку, к сожалению не знаю имени, но очень расторопная, даже когда работает одна справляется со всем быстро .
February 4
Впервые зашел в данную сеть пекарен и был приятно удивлен.заказав сэндвич с ветчиной заметил небольшой волосок,обратил на это внимание персонала(в лице парня блондинчика),извинился предложил заменить сэндвич,а так же сделал комплимент в виде булочки шу в качестве извенений
December 7, 2024
Уютное кафе, широкий выбор продукции, вежливый персонал, доступные цены.
Рекомендую для посещения
1
September 18, 2024
Всё понравилось. Вкусные блюда, большой выбор напитков, есть свежая выпечка. Недалеко от метро и вокзала. Уютно и удобно! Поэтому место пользуется спросом у людей)
1
May 24, 2024
Отличное заведение! Очень прияный персонал, хороший дизайн помещения. Еда о днозеачно вкусная, нежные десерты. Выпечка превосходная. Очереди не большие. Цены адекватные. В общем заведением довольна!
2
2
May 23, 2024
Прекрасное заведение! Всем рекомендую. Качество товаров отменное, вкуснейшие напитки. Приятное обслуживание. Красивый дизайн помещения. Выпечка свежая. Очереди короткие. Всем рекомендую. Цены приемлимые.
1
3
July 24, 2024
Посетила любимое кафе. Но по этому адресу первый раз. Все вкусно, но я ждала заказ 35 минут.
Это очень долго!!!
Хотелось бы, чтобы работники принимали заказы быстрее.
Мало того ,
что для лимонада не было льда….
Не могли бы подготовить лед для лимонада за ранее к гостям. А если его нет. Могли бы все проверить и предупредить.
И настройте нормально кондей. Потому что он сдувает , что есть мелочное на подносе и + так может продуть.
Жаль , что кафе по данному адресу разочаровало.
4
March 29
Даю звезду только за то, что остались хорошие воспоминания. Заказал себе латте 0,4л - получил 0,3л. Я даже уточнил о том, точно ли это латте XXL? Мне ответили да. Так не приятно видеть как лгут глядя в глаза…
May 12, 2024
Наконец-то любимая пекарня открылась рядом! Демократичные цены, качественная еда. Особенно радуют ланчи и удобство брать с собой, супчики комфортно даже пить по пути как из кружки.
2
2
February 2
Время происшествия 02.02.25 (примерно в 20:40) пекарня сама по себе приятная, уютная и удобная по местоположению, но персонал заставляет желать лучшего. Принимала заказ девушка с темными волосами восточной внешности(имя не запомнили), во время заказа отвлекалась на телефон переписываясь. Когда мы уточнили какой чай у них есть, она грубо усмехнулась ( не понимаю что в этом смешного). Из за того что она отвлекалась на телефон, ей приходилось повторять заказ по два раза, во время пересчета сдачи она также с кем то переписывалась. Очень неприятный осадок. После нас она также грубо общалась с другим гостем, для персонала это обычное дело?
April 3
Очень хорошая выпечка, всегда свежая и вкусная, внутри чисто и уютно
1
December 7, 2024
милые продавцы, хорошие цены и ассортимент, часто хожу сюда, тортики и пироги вообще супер
May 7
Чудесные сотрудники 😊даже в 10 часов вечера приветливые и готовы подсказать с ассортиментом. Очень улыбнуло 😍
March 7, 2024
Была в пекарне 07.03.2024 в 12:25 , все хорошо упаковали , милые и вежливые сотрудники , но вот одна девушка , которая пытается руководить процессом ( Амина или Алина) так и не смогла рассмотреть имя. Стоит орет на персонал , они все запуганные , особенно ей нравится отрываться на молодом человеке)), испорченное настроение не только у персонала , но и у гостей, все сидят и смотрят на ее цирк , хотя перед началом работы спокойно и грамотно можно провести беседу , первый раз такое вижу , девушка вызвала большое отвращение.
Все идут спокойно выпить кофе и отвлечься, но тут приходиться слушать ее вопли
9
1
June 11, 2024
Периодически захожу в данное место по пути на работу, много вкусного, к качеству претензий пока не было, но персонал. Я, как человек с большим опытом работы в общепите, в шоке. Очень часто продавец один стоит на кассе, второй собирает, когда собирается очередь из тех, кому надо собрать, по логике должен присоединяться тот, кто на кассе, люди по утрам спешат на работу, и я за кусочком торта стою 10 минут, другие их коллеги либо стоят в подсобке где-то, либо ходят мимо, обучите, пожалуйста, персонал работе на потоке людей.
9
May 29
Вкусная еда и хорошая выпечка. Внутри красивый и уютный интерьер. Очень чисто, аккуратно, есть все необходимое для еды.
Персонал приветливый и дружелюбный.
January 12
Очередь стоит, две девушки больше перешучиваются между собой, нежели стараются побыстрее отпустить людей
Когда спешишь очень расстраивает
September 10, 2024
Очень рада открытию заведения рядом с домом, всё хорошо кроме одного - очень медленные сотрудники, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим. захочу часто и всегда крайне долгое обслуживание.
1
November 26, 2024
Вкусно и мне прямо рядом с домом. Очень удобно. Правда часто народа много, но это и не удивительно. Если вкусно)
1
January 31
Вкусно, быстро, недорого. Из минусов, не большой ассортимент завтраков, но зато есть завтраки по приемлемой цене и вкусные натуральные морсы.
August 3, 2024
Персонал явно не справляется. 12 часов дня выходного 3 августа на смене заторможенный молодой человек и девушка. Целый зал очереди, мы сделали заказ и ждём. В заказе 4 куска пирога, сосиска в тесте и сэндвич и чиабатта, ну не сложно ведь сложить. Особенно, когда брали чиабатту, то указывали, что вот эту за вами. В итоге стоим ждём. Они отдали заказы всем, кроме нас, люди после успели взять свои десерты, сесть и съесть уже, а мы все еще стояли и ждали. 30 минут почти прошло и они еще доказывали, что они собирали все по очереди и что у нас слишком большой заказ. В итоге чиабатты нам и не дали, ибо она закончилось. Ну конечно, если раздавать заказы не по очереди, то такое и случается. Еще и не хотели оформлять возврат, ибо у них очередь. Ужасное обслуживание смены.
June 23, 2024
Захожу сюда каждый раз ,когда работаю в этом месте , за айс латте .
И первый мой вопрос «у вас опять нет льда?» и ты получаешь ответ «да».
Захожу туда 1 раз в неделю и каждый раз одно и тоже , разве так сложно заморозить лед , каждый второй его спрашивает.
Зато реклама с внешней стороны вся в прохладных напитках))
А еда качественная и достаточно вкусная.
При такой загруженности ,парень все делает один🙂
2
March 15, 2024
Люблю Люди любят хлеб, чисто, уютно, вкусно и недорого! Особенно нравятся завтраки и ланчи!
Также нравится, что есть продукция без сахара и муки
2
March 20, 2024
Вижу отзыв про то, как пробивают ланч по полной цене (каждое блюдо отдельно, что выходит прилично дороже) и соглашусь, со мной произошло то же самое. При заказе суп+горячее не предложили пробить ланчем, когда заказ был уже оплачен, я увидела, что эти блюда + напиток = ланч. Задала вопрос сотрудникам (молодые парни), и один из них ответил "Так напиток надо было брать" (логика! а предложить напиток и сделать ланч нельзя? Типа догадайся сам), а второй "Ну теперь вы это знаете!" (очень смешно, а главное вовремя). Я написала в службу заботы о клиентах (смешное название, далее поймёте почему), мне ответили, что провели беседу и такое не повторится. И что же, я прихожу в следующий раз, заказываю: суп+горячее+НАПИТОК (как учили), и мне снова пробивают это по отдельности :D Это уже не случайность, это сделано специально, чтобы повышать чек. Пока не сказано слово "ланч" - пробиваем по максимуму. И не стыдно вам? Обогатели от этих 200 рублей? Ну и последнее, дважды при покупке горячих блюд не давали соусы, хотя они положены. Приходится бросать вещи без присмотра и бежать выпрашивать соус. Сотрудники не в курсе состава выдаваемых блюд? Причем лазанья в чеке прописана как "Лазанья с соусами неаполитанский и песто". Отвратительное ощущение от этой пекарни, места, где любят обмануть, надо обходить стороной. Заслуженная единица. При такой дикой конкуренции среди пекарен в СПб выдавать такой низкий сервис - это надо быть дурачком.
3
January 25, 2024
Очень разочаровал персонал. Брала два мага ланча с собой. Во всех заведениях всегда кладут одну бутылку морса на два ланча, чтоб удобнее нести было (не в двух стаканах), попросила так сделать, девушка-кассир понятия не имела, о чем я и сказала брать с доплатой за бутылку. Молодой человек, который собирал заказ мне и подруге, пытался уговорить взять мохито, который мы не хотели.
И самое отвратительное, что мне испортило настроение:
При заказе с собой, я доплатила за пакет. В итоге парень всё собрал и вывалил мне миллион бумажный пакетов с едой на прилавок. Я сказала, что брала пакет. Он принес, открыл пакет и сказал мне укладывать всё.
Сколько раз была в люди любят, всегда укладывали мне аккуратно ланчи в пакет и выдавали. На мой аргумент парень ответил «ну не судьба значит».
Обучите пожалуйста свой персонал собирать заказ с собой, а не заставлять это делать своих клиентов.
А пирог с курицей и грибами оказался еще и с куском какого-то скотча внутри…
8
August 13, 2024
Ужаснейший персонал, не умеющий общаться с клиентами, пару раз ждала заказ 20 минут, который не надо разогревать, просто положить на поднос, парень делал все медленно, стоял смотрел в чек по 5 минут, как будто он был не трезвый. А в следующий раз парень отказался мне сделать еще один надрез на багете, якобы им нельзя. Чего ? Делать еще один надрезал на багете нельзя? Что за бред? В прошлый раз мне без проблем это сделали;) никогда невозможно здесь купить круассан с рыбой в 10:00 приходила его не было, в 15:00 его нет, вечером его нет. Отвратительное заведение, никому не рекомендую его о посещать!
March 5, 2024
Хорошая пекарня около метро. Очень вкусный хлеб, обязательно попробуйте Австрийский с сублимированной морковью. Очень хорошие салаты и горячие блюда. Много столиков, чтобы посидеть.
2
January 21, 2024
Вкусно. В конце декабря и на праздниках заходил несколько раз - всегда небольшая очередь, всегда есть место. За бутербродами народ туда прям толпой валит, а ребята только и успевают их выставлять на витрину :) Вкусно, Хорошо что открылись, несмотря на наличие других булочных и общепита вокруг.
К заведению только 2 вопроса - одна из смен сотрудников слегка странная. И доводчик в туалете очень не нормативный, будто кто-то изнутри за ручку держит, поменяйте его на нормальный
2
July 2, 2024
Не дали чек. Не сказали номер заказа. Потеряли заказ и не готовили. Хотя передо мной никого не было. Персонал ходит, гуляет, разговаривает между собой, веселится, Но заказы не готовит. При выдачи очень неаккуратно и небрежно бросили разогретое второе на поднос. Так что оно врезалось в торт. Кофе налито тоже неаккуратно, стакан снаружи грязный. Когда сделала замечание, девушка просто стояла и ехидно улыбалась. Не извинилась, просто стояла и улыбалась. На вопрос куда я могу пожаловаться на качество обслуживания, сказали, что не в курсе и заказ принимал не я, тут другая девушка стояла. 2 июля 2024г, 20:20.
Сюда точно больше ни ногой, хотя очень люблю эту сеть.
2
July 2, 2024
Захожу каждый раз перед работой. Раньше проблем не было, но в последние 2 недели очень медленно выдают заказы. Работниц 4 человека, один раз было 5. И я ждала свой заказ 12 минут, перед работой у меня не так много времени. Не хотелось бы покупать в другом месте, потому что очень нравится ваша выпечка, но примите пожалуйста меры. Раньше ведь всё было быстро, и слаженная работа была, а сейчас персонал (может новеньких набрали) будто витает в облаках.
1
July 5, 2024
Пришли после рабочего дня. Хотела взять капучино, сиропов никаких вообще нет. При заказе заказе 3 девушки-продавщицы шумели, смеялись между собой и 0 внимания на меня и на мои потребности. Несколько раз пришлом говорить о своей просьбе и предпочтениях. Пока я им говорила, что нужен один сироп, другая подвевала к той, что на кассе и начала кричать, что такого сиропа у них нет. Я сказала что тогда пусть отменяют заказ. В итоге только спустя 6 раза они поняли, что нужно заказ отменить. Ужасное отношение
January 14, 2024
Часто беру кофе в этом заведении, насыщенный и яркий вкус, хорошая цена. Нравится интерьер, светло и чисто. Хорошее место для быстрого перекуса.
1
January 12, 2024
классное место! вкусные пирожные и милый интерьер, вообщем уютно. ребята на вечерней смене просто милашки, отзывчивые и добрые(особенно кассир)
1
November 14, 2024
Очень полюбилась эта сеть кафе. Всегда чисто, уютно. Вкусный кофе, выпечка и пироженные. Обслуживание быстрое, персонал приветливый. От души рекоменбую.
February 1, 2024
Каждое утро одна и та же проблема: нерасторопный персонал, нет второй кассы . Люди по пути на работу пока ждут автобус заходят, чтобы купить что-то нас завтрак. В итоге очередь большая и люди не дожидаясь просто уходят, потому что за это время уже автобус пришел или просто на работу опаздывать не хочется. Неужели так сложно на утро взять ещё персонал и открыть доп кассу? Ну или пусть продавцы работают быстрее. Была в других ллх в часы сильной загрузки и ребята работали очень слажено и быстро. А тут ужас
4
1
December 13, 2024
Очень вкусные пироги, работают приятные и вежливые люди
2
December 22, 2023
Обеды /еда худшая , что я ел в своей жизни в сравнении с предприятиями такого класса. Максимально дешёвые ингредиенты, сумели сделать высококалорийный фастфуд даже их нормальных блюд при этом ещё и максимально не вкусно, был 2раза брал 2 обеда с разными блюдами и они оказались максимально невкусными и даже отвратительными. Булка с кремом тоже видно, что с растительными жирами и супердешевая как в дешёвом магазине самый дешёвый товар, но ещё и невкусно максимально. Рядом есть много разных булочных/кафешек где за эту цену и еда и выпечка намного лучше.
5
June 22, 2024
14:48 на часах. В очереди -толпа, на выдачу- толпа . На кассе один работник который чисто физически не успевает хоть и старается все делать быстро ( к молодому человеку претензий ноль, только благодарность) вопрос к владельцу заведения.
Время ожидания , после оплаты , составило 25 минут . 1 сэндвич и один кофе. Это ужас.
5