LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
203 reviews
May 4
Что за клуши 04.05.2025 работают??????? Людей никого и они умудрились создать очередь. Зашла за кофе, ноль внимания, стоят занимаются всякой ерундой. Сделала заказ здесь, собрали через 15 минут (кофе булочка)!!!!!! С собой!!!! Что за невнимательность и отреченность!!!! По итогу мой кофе отдали другим посетителям почему то!!! Мою булку положили в пакет. Когда пояснила мне здесь! Вылупилась на меня как на явление..... Что за тормоза сегодня в этой пекарне????? Но все же догодалась и сложила все на поднос, это чудо))). Но пауза была долгой, она ничего не понимает. Какой там извините простите. Ужас, сервис -0.
2
February 1
Плюсы вкусная еда и уютный интерьер. Минусы: вечная очередь, девочки вроде и стараются но постоянно в запаре. То сендвичи закончились все, то даже чистых подносов нет, ешь чизкейк так просто на столе (или салфетке). Наладить процесс обслуживания и будет топ место
January 20
Как-то всё не организовано. Зашли с сыном пообедать, он заказал мега-ланч, я кофе с пироженкой. Сын уже доедал, а кофе и пирожное мне так никто и не выдал, пока сама не пошла с чеком разбираться.
В результате они между собой ещё долго выясняли у кого я заказала, выдавали ли мне заказ.
Повнимательнее надо. Ваша задача не только денег с нас получить, но и покупку выдать...
1
February 22
Приехал забирать заказ 22.02.25г как курьер и попросил сотрудника отдать готовый уже заказ. В ответ услышал " Вы что не видите я занята " я говорю позовите коллегу а она опять в ответ " она тоже занята " . Я тогда сказал тут буквально минуту передать мне пакет с заказом и снова в ответ " у нас не горит " . Считаю такое поведение не приемлемым . Ведь клиент заплатил за доставку чтобы ему оперативно курьер доставил . Получается что сотрудникам плевать на клиентов которые заплатили за доставку.
2
May 19
Хочется больше заботы о посетителях.
Грязный туалет, нет салфеток, столы грязные. Покупала зеленый чай, в кафе на Пражской ул в Кудрово- отказались наливать чай в большой стакан 0,4, уверяли хамски с пафосом, что чай только в средний стакан могут налить. (Во всех кафе сети, во все года покупаю чай в большом стакане.) Так и не поняла в чем проблема налить чай в стакан 0,4 (доп 100мл воды), как во всех других филиалах сети
October 10, 2024
Единственная ваша пекарня из трех в этой точке, в которой нормально греют грибной суп. В остальных же просто на минуту кладут в микроволновку, потом садишься есть, а он холодный и невкусный. Так что девочкам именно по этому адресу большое спасибо. Беру стабильно пирог с курицей и грибами, грибной суп, хачапури, морсы, сендвичи, десерты, все на высоте! Пожалуй, не было там пока ничего, что мне бы не понравилось. Моя любовь просто 😍
Upd: взяла попробовать курицу терияки с рисом. Одни шкурки. Как так? Съела рис, остальное выкинула:( Больше брать не буду
Upd: не подогрели суп и хлебушек не положили:((
Upd: на кассе заявили, что заказы с собой не греют больше и хлебушек забывают класть опять. На вид новенькие. Поймите, моя зависимость от вашего грибного супа длится намного дольше, чем они работают. Научите их пожалуйста) Или у вас что и правила новые теперь? Вроде бы и цены растут, а качество при этом снижается??? Кстати, ребят, верните шарик на три шоколада сверху. Он был вкусный...........
April 5
В целом нормальная кофейня, часто там берём еду на обед. Но что меня жутко бесит, я каждое утро выходного дня хожу по району в поисках круассана, потому что тут их никогда не бывает!
Я не понимаю, утро выходных неужели не сделать побольше круассанов, это же так очевидно
3
February 16
кофе средний, нет выбора альтернативного молока (в других заведениях данной сети был), так же хочется отметить хамское поведение персонала, точнее одной девушки на смене! огромные очереди и грязь. ставлю три звезды чисто из-за мужчины (Дмитрия) на смене. приятный молодой человек, видно что он старается, работает
1
March 21
Очень понравилось обслуживание Елизаветы, и абсолютно хамская Евгения! Мне совершенно не интересно что происходит внутри коллектива, но когда Евгения позволяет себе орать на весь зал "Рот свой закрой"! Это уже не в какие ворота! Грубая, вспыльчивая женщина.
December 16, 2023
Чистая, просторная кофейня.
Свежая выпечка каждый день, бюджетные вкусные бизнес-ланчи до 20-00 каждый день всю неделю.
Очень разнообразный ассортимент хлебобулочной изделий, тортов, булочек, печенья, горячих блюд и напитков.
Обалденная акция скидок каждый день после 21 на всю продукцию, кроме кухни 🤩
January 17
Научите кассиров повторять заказ уже! Вы уменьшите количество негатива из-за неправильно пробитого заказа в разы!! Ну и на спасибо со стороны гостя можно не только игнором отвечать, а через рот слова «пожалуйста» или «на здоровье»
2
July 28, 2024
уютная атмосфера, работающий кондиционер, вкусная продукция, качественная. все всегда свежее. персонал добрый и отзывчивый. с радостью зашла бы сюда, окажись снова в этом городе!!
1
July 9, 2024
Сам по себе магазин норм, но есть нюансы.
Дело в том, что на одном пятаке было два магазина этой торговой марки. В одном была хлеборезка, в другом нет. Нам пообещали, что купив хлеб в данном магазине его без проблем разрежут в соседнем магазине этой же торговой марки…. Так вот нас обманули!!!
Вопрос копеечный. Осадочек остался. Мнение о сети испорчено. Даже а книге отзывов и предложений ответ администратора был не достойным. Такое ощущение, что персоналу пофиг на лицо компании…
3
April 22
Печально, продавцы даже не удосуживаются сказать здрасьте, мало того, еду холодную подают, мол, сам разогрей, обслуживание очень плохое, если не нравится, пусть идут в другое место!
1
June 23, 2024
Не понравилось, в отличии от такого же заведения напротив, просто разочарование. Полы, стулья грязные, не уютно! Столы стоят ужасно, какое то хоатичное нагромождение, интерьер стандартный, для данного заведения, очереди всегда, но это может быть из за хорошего качества продукции...еда не плохая, есть зож, вкусные теплые напитки. Про акции, персонал забывает, обеды не предлагает, хотя это выгоднее, чем купить тоже самое по отдельности, и наконец терпение мое иссякло, когда вместо лазаньи с баклажанами мне подсунили куриную. Так что не в восторге. Ну и отношение к детям ужасное, обидели дочку( а она просто восторженно что то рассказывала мне, очень не приятно.
1
January 16, 2024
Люди Любят" в Санкт-Петербурге - это уютная кофейня, где можно насладиться отличным кофе и приятной атмосферой. Это место заслуживает посещения благодаря своему кофе и обслуживанию.
June 2, 2023
Одна из любимых сетей кафе города. Всегда свежая выпечка, очень вкусная. Также есть варианты завтраков и обедов, периодически кушаю там сама или с сыном, когда некогда приготовить. Очень нравится омлет, сырники, лазанья. Выпечка и пирожные все вкусные. Качественный кофе. На день рождения один раз брала тортики, очень понравились.
May 7
07.05 в 13.10 зашла в очередей раз за ланчем, так впервые раз не расслышали и посчитали мне другое, хорошо сумму увидела, потом снова не услышали, повторно обозначила что с собой .
В итоге не доложили хлеб к ланчу .
А в предыдущий раз, приходя за ланчем 02.05, положили суп томатный аж от 30.04!!!
На этом мои походы в данное заведение заканчиваю, продавцы глухие и слепые, за едой надо что раз пересматривать, видимо поэтому сразу в пакетики упаковывают с датами ранее, лишь бы продалось, а про хлеб к ланчу вообще молчу …
August 27, 2024
Постоянные очереди в этой пекарне, приходится ждать по 15 мин, прежде чем сделать заказ.(
Девушка за кассой с короткими черными волосами и розовой челкой (имени не знаю, бейджика нет) всегда с недовольным лицом, когда заказываешь у нее лимонад - цокает и закатывает глаза. Зачем работать на нелюбимой работе - если она тебя раздражает?
3
1
December 23, 2023
Добрый день ,вопросов по поводу еды нет ,все вкусно
Но то ,что творится в туалете это ужас ,на заправках на трассе и то лучше намного
Раковина грязная ,туалет не моют никогда такое ощущение ,страшно заходить ,даже там где бумага короб весь грязный ,пятнами какими то ,а вот жалко запах вам не передать ,дышать страшно ,про стены и пол уже молчу .Как такое возможно в такой хорошей пекарни ???в других ваших заведениях никогда с таким не сталкивалась
Я не знаю куда смотрит администратор этой точки
Примите меры ,это очень не красиво по отношению к вашим покупателем .Важно то ,что так там постоянно,а не один раз грязно было .
2
November 17, 2024
Добрый День! Сег зашла в пекарню - очередь, продавцы- Две, но толку мало, работают не спеша, всё делают очень медленно, еле дождалась пока обслужат, не ушла, т к хлеб нужен! Но осадок остался не приятный!
1
May 28
Уютно и чисто, персонал вежливый
Часто прихожу по вечерам
November 24, 2024
Плюсы: свежее, вкусное, персонал хороший
Минусы: постоянная очередь (очень сильно напрягает).
January 31, 2024
Хорошая пекарня, люблю эту сеть 🫶Всегда все свежее и ароматное! Продавцы - девочки - приятные и красотки 💯
Жаль только, что нет резки хлеба именно по этому адресу)
February 28
Благодарю Евгению за вкусный напиток с собой и профессионализм в своем деле!
1
March 9, 2024
Ощущение, что сюда присылают самых неорганизованных и медленных сотрудников. Ребят, ну как может быть очередь из трех гостей когда за баром три сотрудника????? Всегда захожу перед работой и всегда опаздываю из за ожидания. Работники не обращают внимания и занимаются своими делами, кто в чек триста раз смотрит, кто просто тупит и не понимает что делать. Научите работать по принципу карусели тогда, пусть по очереди бьют чек и отдают заказ и тд.
4
July 29, 2024
Уважаемые организаторы , ваши подопечные привозят продукцию по ночам ,именно каждую ночь , в период 3-4 часа , стоит очень шумная машина под окнами, тарахтит как трактор , мешая спать , в такую жару , не выспаться , поскольку приходится держать окна открытыми , прошу перенести время доставки до 23 часов , дети не спят, мешаете.
2
1
May 7
Ужасное обслуживание. Очень грязно, сотрудники медленно работают и постоянно отвлекаются на личные разговоры.
June 4, 2024
Вчера заказали завтрак. Это что, новые порции? Половины порции каши нет, а цены только растут. Какао тут ужасный, одна вода. А в другой пекарне ЛЛХ-в той, что в перекрестке, какао очень вкусное. Так что либо здесь не докладывают его, либо качество его хуже. Странно, что сеть одна, а продукция так различается
October 19, 2024
Покупаю пирог с курицей и грибами, очень вкусный с большим количеством начинки. Рекомендую к покупке 👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 15, 2024
Ужасающая скорость работы. Со сменой сотрудников постоянно собираются огромные очереди. Причем сотрудники делают ошибки в заказах. То что-то не положат, то перепутают, то вообще не пробьют. И отношение к работе очень странное. В смене два работника. И оба работают очень медленно. Причем стоит огромная очередь, а второй сотрудник вместо того, что бы принимать заказы, начинает неторопливо раскладывать продукцию (которая и так в наличии) и прогуливается по залу.
Большой вопрос к руководству, почему никто не следит за качеством работы.
2
November 2, 2023
Чаще всего все отлично! По вкусу всегда все супер!!! Но, порой говоришь одни наименования, а домой приходишь, в пакете другие((( вот и сегодня 2.11.2023 вместо круассана с шоколадом- обычный( и магазин закроется через 12 минут, да и идти назад нет никаких сил
October 3, 2023
По этому адресу пекарня ужасная, двойной американо налили пол стакана, на вопрос почему выглядит как одинарный, сказали всегда так! Хотя часто муж там берет кофе и такого не было! Минус в том, что даже не попытались исправить, не предложили долить, заменить! Какао без какао! Это тоже фишка этого заведения! Оно вроде и есть, но на вкус и цвет не влияет!
Если нет размена, то покупателя это не должно волновать! Люди стоят в очереди не для того, что бы потом услышать, что только что всё сдали в инкассацию.Есть законы, но кассиры видимо о них не знают! В этот раз я опаздывала, в следующий раз, либо будут искать, либо писать письменный отказ в обслуживании! И тогда разговор будет уже совершенно другой!
2
March 26, 2024
Всегда свежая выпечка и вкусные супчики навынос. Но, к сожалению, томатный суп больше брать не буду. Раньше он был вкусный, а теперь в него добавили лечо из болгарского перца.
June 16, 2023
Вкусные слойки и летние лимонады!
Девушки продавцы очень милые, добрые
Выделяется подход продавца Татьяны: отзывчивая, помогла решить проблему с заказом
Приду обязательно ещё, чтобы попробовать пирожные
December 14, 2023
Вкусно , быстро , большой выбор продукции , можно посидеть выпить кофе . Захожу после работы за хлебом , удобное месторасположение .
December 29, 2024
Кассир не в состоянии принять нормально заказ. При этом обвиняя в этом клиента, на мой вопрос посчитали ли вы эклеры ответила "Я повторила вам заказ". Спасибо. Все что она сделала, это спросила МЕНЯ есть ли там суп, я откуда знаю. И далее себе под нос что то пробубнила. Это она так повторила заказ. Спасибо называется
1
January 11
Всегда все свежее, персонал дружелюбный)))
December 1, 2024
Туалет не работает, как помыть руки после улицы что бы поесть????????
Не рекомендую
2
February 18, 2024
Очередная булочная в которой был, а адрес мне не может показать Яндекс карты. И как быть? В прошлом отзыве рассказал про бытие ожирения из-за вкусных круассанов с кофе. Здесь тогда расскажу об тщетности бытия и лени большей части людей готовить завтраки. Поэтому спасибо вам, что вы есть.
April 27
Очень грязно, столы заляпаны их не вытирают, на просьбу почистить место эти двое отвечают грубо - нет времени. Уровень упал, антисанитария! Уже не кафе, а привокзальный буфет с аналогичными продавцами.
1
June 26, 2023
Сильно отравился продукцией данной пекарни.Условия хранения продукции нарушены(+30,продукция лежит просто на прилавках,без холодильников) Факт отравления зафиксирован. Написал обращение через сервис https://service.ludilove.ru/. Через несколько дней отзвонилась представительница данной организации. Практически сразу она пыталась убедить меня,что это "первый раз" и якобы такого у них не бывает. Я объяснил ситуацию,что кроме них,нигде не мог отравиться.
Итого:
Мне было предложено вернуть деньги за выпечку !!! ВНИМАНИЕ !!! с пометкой " не понравилась выпечка". Ещё и очередной раз говорили,что это впервые.
ВЫ ТАМ СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ?!?!?!
Вы травите людей гнилыми продуктами,так ещё и выставляете меня дураком.
2
1
October 1, 2023
Все бы ничего.... свежая выпечка, вкусный кофе... но купила сендвич стала есть и увидела черные волосы. Фу. Я все понимаю бывает ...блин,ну лучше не со мной. Я такая брезгливая .естественно меня вырвало прям в заведении.хорошо туалет был свободен а то было бы мне неловко.😄 и я теперь долго не буду есть подобную еду.
January 22, 2024
Всё бы хорошо, кроме вечно грязного туалета с запахами.
Сама пекарня уютная, очереди бывают редко, продавцы приятные. Но, если понадобится туалетная комната - это испытание каждый раз.
August 2, 2023
сегодня с парнем брали тут покушать в первый раз, удивило что тут есть даже сахарозаменитель . само место очень уютное , температура в помещении тоже отличная. брали 2 сэндвича и цезарь с чизкейком. выбор еды большой кстати) чизкейк очень вкусный , сразу со стороны видно какой он нежный и сочный, цезарь тоже порадовал , за исключением того что там просто капуста а не салат, сэндвичи безумно вкусные и большие , даже просто хлеб у них очень вкусный. спасибо большое за подарок к заказу. единственный минус это чистота, столы по-моему не протирают, потому что мы сели за грязный столик и сами там прибрали, а так мы остались очень довольны !
1
May 21, 2024
Сотрудница, которая работала 21.05. утром на выдачи хамит и перечит
В слойке в ветчиной, сыром и перцем было в прямом смысле 2 кубика ветчины и перца
Завтрак пробили без скидки, по отдельности блюда
2
1
March 24, 2024
Всегда свежая выпечка, приветливые продавцы, отвечают на все вопросы, уютное место и лояльные цены.
November 28, 2023
Сегодня покупала две порции пирога курица грибы, две слойки хачапури и пакетик печенья подсолнечник, заплатила 677р. , так дома ещё обнаружила, что положили одну слойку, нае.. ли пополной 😡😡, конечно сама виновата, неслась уставшая домой по этому снегу, только дома дошло, почему так дорого, администрация, займитесь своими продавцами, буду всем говорить, чтобы туда не ходили
3
December 23, 2022
Очень любим эту пекарню. Персонал работает быстро,четко. Очередь двигается быстро. Обожаем брать соверены :)
Был случай - мы торопились, хлеб взяли, а соверены в отдельной упаковке забыли на прилавке. Вспомнили два часа спустя, вернулись (живём недалеко) и о чудо! Наш пакетик просто отложили в сторону и сразу же нам отдали. Приятно
October 22, 2024
Не доложили кленовый пекан. В последствии возвращать отказались и ошибку не признали. Проверьте пакеты ни отходя от кассы.
2