Хожу сюда +- 2 месяца, так как ассортимент больше чем в других местах. Накипело! Персонал не обучают основам сервиса? Встречают всегда с недовольным лицом, не слушают, что им говорят, например, говоришь с собой, они греют суп и второе; просишь пакет, накидывают еду на стойку; не успеваешь договорить заказ уже спешат пробить по терминалу; бывает дают пакет и стоят, приходится складывать самой, хотя до этого посетителю сложили; суп переворачивают чуть ли не вверх дном, когда складывают… и так не первый раз! Попросила Сендвич с бужениной и пробили его, прихожу домой, лежит Сендвич с цыпленком, уже не пошла обратно менять, надоело!
Часто бываю тут около 8.30, удивляет скупость ассортимента, когда в соседней пекарне что у метро уже в 8 утра все в наличии, часто не раьотает кофе машина. В заведении чисто, за этим следят, молодцы
Качественный представитель сети, именно в этом кафе-пекарне всегда чисто и опрятно. Аккуратно одетые и приветливые сотрудники, всегда в наличии и еда и выпечка. Цена на приличный американо всегда радует
Неужели Люди Любят начали продавать франшизу?! Иначе чем объяснить такое высокомерное отношение кассиров и отвратное качество блюд?! Такого не видела ни в одной кофейне. Не первый год хожу в разных концах города в эту пекарню, покупаю от кофе до горячих блюд, но эта точка просто отврат. Взяла рис с басмати-рис просто сырой и сухой, а курица неудачный сувид с подходящими сроками годности. Просто фу. Кофе был практически холодным. Ну и вишенка всего этого-кассир с лицом царевны, абсолютно не имеющий понятия о элементарном сервисе. Осадок остался основательным. Не рекомендую эту точку никому
И снова с здравствуйте!
Сотрудники пекарен самоутверждаются,когда с наслаждением отказывают в покупке сэндвичей. покупателей,которые приходят раньше в надежде купить сэндвичи не мало,прям очереди собираются.
Интересно,как долго руководство будет игнорировать просьбы покупателей продавать сэндвичи раньше. Ну пусть они будут стоить дороже,чем сейчас,но они должны быть готовы раньше,чем начинается рабочий день у большинства населения.свинство с Вашей стороны.научите ваших сотрудников быть доброжелательнее и клиентоориентированней.
часто посещаю заведения этой сети пекарен. именно это ближайшее к дому. хочу отметить просторный зал. ассортимент выпечки примерно такой же как и во всех пекарнях. минус что перед закрытием из выпечки ничего не остаётся, хотя понятно что пекарне нужно всю выпечку продать в этот же день, но всё же ...))
Обожаю это место, рядом живу и часто там бываю и покупаю и ем. Нравится абсолютно все, ни разу не разочаровалась - всегда все свежее, качественное, выбор хороший и разнообразный - пироги и булочки, и десерты, можно и пообедать, хлеб вообще теперь покупаю только там. Персонал молодой и всегда на высоте, очень доброжелательный, вежливый. Я всем советую и приводила это место в кафе на углу Мойки и Невского пр., когда там утром не могли мне дать сдачу с 1000 руб и говорю им - почему в "Люди любят" в любое время всегда есть любая сдача.
Эту пекарню посещаю довольно часто. Вкусные пироги, булочки со сливками и многое другое. Можно хорошо пообедать, если хочется отдохнуть дома от готовки. Советую посетить.
Я не стану снижать рейтинг, но оставлю свою неудовлетворенность. Второй раз в пекарне на ул.Енотаевской приходится ожидать своей очереди по 15 минут. В пекарне каждый раз трое работников, и только один принимает заказы, набирает заказы, принимает оплату, наливает кофе и греет горячее. Призвать двух других работниц на помощь возгласами очереди не удаётся. Объяснение от персонала «теперь всегда только один на кассе, потому что метро закрыли». Серьезно? Закрыли метро, а местные жители должны простаивать в очереди? Лично я уже не пойду в этот филиал, да и в сеть уже не очень хочется идти.
Ребят, купите нормальные крышки для кофейных стаканчиков, не позорьтесь. Настолько экономить - это уже перебор… Этот мрак который у вас лежит, непригоден для использования…. Они тонкие дальше некуда, либо уже треснувшие, либо на стакане трескаются, не держатся совсем…
Зайдите в любую пекарню или кофейню, посмотрите, как нормальные крышки выглядят!
Столько всего вкусного и свежего ребята работают быстро и слаженно. Ноо огромный минус то что в наличии в кофейне, нет на доставку. Есть ещё один огромный минус, маломобильному туда не забраться.. хоотя бы какую ни будь горочку чтоб зайти или заехать. Вот это было б суперрр
Я не знаю где они нашли таких гениальных кондитеров )))) они гении !!!! Очень вкусно абсолютно всё, по крайней мере что пробывала моя семья, а это немало, это было божественно. Работники кафе очень приятные и улыбчивые !!! Всегда советуют самое лучшее и всегда это лучшее. Будем закупаться сладким на лень рождение только у них !! Ещё и до дома близко.
Кстати внутри очень интересный интерьер, сразу чувствуется уют. Даже моей вредной бабушке понравилось, хотя это редкость! В общем если бы от сладкого не портились зубы и не отрастал жир, я бы каждый день ела их шедевры. В общем приходите к ним, не пожалеете. Спасибо всем тем, кто причастен к этому кафе.
Очень вкусно, всегда всё свеженькое, выпечка ну прям превосходная! Вежливый персонал. Качественные бизнес ланчи, можно просто съесть горячее, суп или салат. Очень вкусные морсы!
Я был приятно удивлен качеством хлеба в этом магазине. Я часто покупаю у них ржаной круглый и другие виды выпечки, и всегда они свежие и ароматные. Хотя цены не самые низкие, я считаю, что это стоит того, чтобы платить за качество. Я заметил, что после употребления этого хлеба у меня нет изжоги, что свидетельствует о высоком качестве ингредиентов. Я думаю, что сеть этого магазина делает качественный хлеб, и другим производителям есть чему поучиться у них. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ищет вкусный и качественный хлеб.
Очень нравится сэндвич с цыплёнком, грибной и куриный супы, а так же клубничный тирамису.
Много нового персонала, который пока что немного тормозит, но это временно
Добрый день!!!!! Было сегодня очень не приятно подошла на кассу заказывала женщина такая грубая плохо понимает наверно я сама работаю это сетью скидочные карточку она питаются отказываются я объяснила ей что я работаю рядом молодой человек сказал и потом она поняла наверно столы были грязные попросила убраться жлала не кто не подходил и самому пришлось убраться как так понять я не понимаю 😏😏это произошло где то 15:42 я ищу имя не смогла посмотреть у неё нету бейджика 🤔
Очень вкусно, уютно, есть туалет, все чисто и убрано. Приветливый персонал. Хорошая сеть, где можно относительно недорого перекусить, а также попить вкусного кофе.
Просто отвратительное впечатление. Во-первых, я отстояла реально очень долго в очереди, хотя сотрудников было достаточно, посетителей не так много. Во-вторых, мне с каменным и лицом говорят, что лимонадов нет. Взамен ничего не предложили, не помогли с выбором. Заказала айс латте. Опять вечное ожидание и вуаля! Мне дают тёплый кофе в бумажном стаканчике с парой кусочков льда…. Я уже почти смирилась со своей участью, но на стойке не оказалось трубочек. Попросила-получила в ответ опять каменное лицо и факт того, что трубочек нет. В итоге я получила непонятную теплую субстанцию в размокающем стаканчике, что абсолютно не похоже на картинку, которую обещают. Кофе так же был отвратительного вкуса, кофемашину видно давно не мыли. Потратила кучу времени и ушла с ничем.
Хорошая пекарня рядом с домом, много вкусной выпечки, очень нравится печенье с семечками. Так же удобно, что есть обеды, все достаточно вкусно и супы и второе.
Цены демократичные!
Самое отвратительное обслуживание, работают мигранты со своими обязанностями не справляются! Купить кофе или выпечку невозможно. Посещал это убогое место 04.09.24 эта сеть пробила дно!!!
Чисто , хороший выбор - супы, вторые блюда сладкая выпечка, чай, кофе. Приветливые продавцы. Из минусов - не всегда достаточно разогревают блюда. Вот сегодня горохоаый суп мог бы быть и погорячее.
1
Show business's response
Гуля
Level 12 Local Expert
August 12
Посещаю регулярно.Все нравится:персонал вежливый,всё очень очень вкусно,зал чистый.Спасибо!Единственный минус- вызывает привыкание 😄
Крутая и вкусная еда, хороший выбор обедов. Кофе конечно вкусный, но выбор достаточно маленький. В целом пекарня неплохая, но я бы хотел более богатый ассортимент сандвичей.
Я нарадоваться не могла когда открыли именно этот филиал. Всегда все свежее. Покупаю уже много лет сендвич с цыпленком для себя и ребенка. Но сегодня 16.10.23 сендвич маленький и внутри кот наплакал. Малыш 5 лет и тот заметил.
Ужасное обслуживание, трясли моим заказом с требованием забрать.
Кассир знает всё только со слов помощника, с гостями общается с недовольным лицом, с помощниками веселиться.
Нет желания больше посещать это место.
Кофе, кстати, неплохой. Булочку, которую я взяла - свежая.
Это пожалуй самое любимое кафе. Всегда свежая и вкусная выпечка, можно позавтракать и пообедать. Большой выбор крем супов, салатов. Сеть точек огромная.
Здесь отлично можно пообедать! Выпечка потрясающая, свежая, облепиховый морс имеет самый насыщенный вкус из всех, что я пробовала за последнее время сотрудники очень милы и охотно помогают советом.
Енотаевская ул., 4 вопиющее хамство персонала, никогда не сталкивалась в своей жизни с подобным , ходила до этого годы, живу рядом, пожалуйста обратите внимание на девушку Фарингиз, заказала кофе- кофе не дали, обвинили в воровстве и обмане,оскорбили , Накричали,( объективно , даже люди стоящие в очереди за мной попросили так не хамить) ушла я без кофе и денег, в слезах…осадок очень на долгое время….
Купили несколько позиций пирожных и не доложили манговый торт🥲
Где то плачет один голодный ребенок…
Show business's response
Darra M.
Level 6 Local Expert
January 25
Хороший ассортимент, вкусная выпечка. До сегодняшнего дня проблем не было вообще, однако вечером мой молодой человек зашёл в пекарню (промежуток с 19:00 до 19:15 примерно), на прилавке оставался один киш и к нему два ценника: киш с рыбой и киш с цыплёнком. Молодой человек уточнил у кассира, какой киш остался - ответ был, что на прилавке КИШ С ЦЫПЛЁНКОМ. МЧ купил себе слойку и мне киш с ЦЫПЛЁНКОМ, принес домой, кусаю - а киш в итоге с красной рыбой!! Больше всего в жизни ненавижу рыбу!!!! СПЕЦИАЛЬНО СПРОСИЛИ У КАССИРА ВКУС КИША - ОН ОТВЕТИЛ "С ЦЫПЛЁНКОМ", В ЧЕКЕ ПРОБИТ БЫЛ ТОЖЕ С ЦЫПЛЁНКОМ (к сожалению, чек с кассы не забрали). Из-за ошибки кассира деньги потрачены впустую, так как никто в нашей семье рыбу не переносит. Пришлось киш выкинуть!
Хорошая пекарня, приятная, вкусная выпечка, всегда свежая.
Из минусов: часто к супу забывают положить кусочек булочки (приходится даже проверять, а как забудешь посмотреть, как специально не положат)🤷🏼♀️🤨.
Немного столиков, как правило всегда заняты.
Удобное место для ланчей и перекусов! Постоянно хожу сюда на обед, или беру выпечку с собой! Цены приемлемые, персонал хороший. Немного неудобно то, что не всегда есть место, чтобы сесть, потому что на работе нет возможности приема пищи, и обедать приходится в кафе, поэтому когда происходит полная посадка приходится уходить и искать другое место.
Оч комфортные цены,иногда не очень быстрое обслуживание из-за плавающего персонала,хотелось бы чтоб этот вопрос решился,и когда идет поток,стояли люди которые на опыте!