Замечательное кафе. Всегда есть широкий выбор. Особенно удобно для студентов, потому что можно купить сытный ланч по приятной цене, как с собой, так и в кафе посидеть, покушать
Еда очень вкусная!!захожу туда каждый день перед работой,персонал шустрый,улыбчивый)))
Почти всегда там очередь,но!!она очень быстро двигается за что отдельный респект работникам этой пекарни, ребята молодцы!)
все на высшем уровне!)
Очень вкусная выпечка, заказ принимают и делают быстро!
Но кофе брать у Вас больше не буду... 18.08 взяла очень большой латте с сиропом-мятой. Сироп добавить забыли (я бы подошла, но мне нужно было бежать на работу), и сам кофе был безумно горьким даже с двумя пакетиками сахара... не допила, половину пришлось вылить :(
Буду у Вас только какао брать, оно очень вкусное~
UPD: положили вместо черничного чиза какой-то круглый кексик... я не стала проверять т.к. каждое утро перед работой захожу, ребятам доверяю. Но теперь придется проверять...
Вкусная пекарня, часто захожу перед работой, помимо выпечки и десертов есть готовая еда: салаты, супы, горячее.
Советую сендвич
С утра очереди, но персонал шустрый, особо ждать не приходится.
Отличное кафе! Очень большой ассортимент выпечки ,и есть даже что-то из салатов и вторых блюд. Выбор очень огромный. Есть и хлебобулочные изделия, очень мягкий хлеб с какими-то семечками. Очень чисто, симпатично, девочки вежливые.Цены - как везде по Питеру, но вполне доступные. Внутри столики, можно покушать в самом кафе или взять с собой. О том, вкусно или нет, судить не могу, потому что покупали только флан ягодный. И вот это очень вкусно! Упаковали в удобные коробочки, чтобы ничего не помялось Просто тает во рту. Песочное тесто. Сверху что-то фруктовое и орешки. Очень сбалансированный вкус. Не сильно сладко, не приторно, а просто тает во рту. На фото - кусочек этого пирога уже в номере едим. Всем рекомендую это кафе
Аппетитно и сытно! "Люди любят".. Правда любят! Людей здесь всегда много, цены доступные, а еда.. Божественная! Приятная атмосфера. Есть ланчи, очень удобно, экономит ваши ресурсы и время на выбор еды.
Вкусная еда. Персонал молодой. Был 2 раза и 2 раза ошибались с покупками конечно в минус, что то не докладывали, не внимательно слушают, торопятся, потому что очередь там постоянно. И ещё напрягают бомжи снующие в туалет по нужде и к кассе для размена своих заработков. Не приятно после этого там сидеть за столом что то есть.
Сегодня были в этой пекарне и были неприятно удивлены отсутствием кофе, да конечно объявления висели но жаль что такое случается. Но за что снимаю 2 звезды так это за волос в тирамису. Пироженое обменяли но крайне неприятный осадок остался.
Жаль что нельзя сдвинуть столы, мы пришли вчетвером а все столики маленькие и пришлось ютиться за одним.
В туалете грязно.
Салат Цезарь и пироженое зайчик кокосовое были вкусные.
Мне очень нравится ваша выпечка и вкусный кофе, но обслуживание это какой-то уже даже не тихий ужас. В очереди по 20 человек, 3 сотрудника за прилавком, работают медленнее чем один сотрудник в соседней пекарне, при том что там и кофемашина с ручным копучинатором, а здесь полностью автоматическая. Как так получается что один сотрудник работает быстрее чем тут 3 или 4 большой вопрос. Суеты много а толку ноль. Если как-то исправете этот момент, то интерес к вашей сети будет куда выше, ведь точка довольно проходная, но многие просто не готовы столько ждать, учитывая что вся проблема сейчас это персонал.
Прошло пол года, ситуация похоже вообще не меняется. 3 человека за прилавком. 1 клиент на выдаче и толпа желающих что-то купить, стоит в очереди. При этом эти 3 сотрудника даже походу не знают кому и что надо делать
По соотношению цена-качество - это отлично.
Бывают ли эклеры вкуснее? Да. Но не за 85 р.
В "люди любят" часто очереди. Обслуживание быстрое.
Десерты навынос кладут в коробочки.
В продаже выпечка, десерты, напитки и пр.
как всегда, всё очень вкусно. но персонал ужасный. я понимаю, что работа не лёгкая, сама раньше работала в общепите. и ничего не имею против по поводу религий, но, когда за кассой стоят две девушки в своих платках, очередь до улицы и двигается медленно, хотя время не час пик, и кассир неохотно что-то отвечает - не возникает желания приходить сюда вновь.
спросила ещё у кассира, остались ли сендвичи с ветчиной и сыром, на что получила ответ "ну посмотрите на витрину, если остались, то да", спасибо)) мне же очень удобно обслуживать саму себя, и проходить сквозь всю очередь чтобы глянуть, раскупили ли сендвичи пока стоишь очередь длинной в бесконечность или нет)) пока ходила смотреть, кассир начала принимать следующего клиента, я просто в ступоре. спасибо клиенту, что уступил всё же мне.
при выдаче заказов вообще не было понятно, мой заказ положили или нет, взяла на свой страх и риск. людей действительно не хватает за кассой, одна неохотно что-то пробивает на кассе, другая медленно ходит за выпечкой, третий человек тупо стоит у кассы, болтает. весело живём.
ходила 16.04.2024. боюсь, больше не приду в данное место.
8
Show business's response
Инна Инна
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Кофе и выпечка(готовую еду не брала, поэтому и не пишу о ней) на хорошем уровне, здесь вопросов нет. Есть вопрос, к уборной. Была у вас 12.11.2024, с маленьким ребёнком(8 месяцев), гуляли, зашли в надежде погреться, пообедать и переодеть одежду малышу(подгузник и т. Д). Пообедать (спасибо всё вкусно) и погреться нам удалось, а вот с остальным-беда прям. В уборной нет пеленального столика, а это значит : 1) нет возможности переодеть ребёнка(бывают ситуации, когда это нужно сделать экстренно здесь и сейчас, а не бежать в ближайший туалет, где есть комната матери и ребёнка, 2) зайдя в такое заведение только вдвоём с ребёнком (без второго взрослого как было у меня в тот день), получается я и сама не могу воспользоваться уборной, так как не с кем оставить ребёнка, а взять с собой тоже нет возможности, так как положить его в туалете будет некуда(речь о ребёнке который стоять ещё не может), а закатить коляску в уборную-места мало. Получается дискриминация мам в декрете, которые вообще один на один целыми днями с детьми, возможно одна радость-попить кофе и как то отвлечься, но оказывается, что такая опция для них недоступна. Пришлось нам уйти в спешке, найти комнату где есть все удобства для ребёнка, но согласитесь, это не очень круто. Учитывая то, что вы всё таки позиционируете своё заведение, как семейное место (если я ошибаюсь, то возможно стоит где-то на входе указать, для каких категорий граждан посещение может быть некомфортным). P. S. При посещении уборной заметила-большой держатель для бумаги, на его место, вполне поместился бы столик складной пеленальный(а держатель сделать обычного размера), хотя бы крышку для унитаза поставьте пожалуйста, на ней в крайнем случае тоже возможно переодеть ребёнка. Я не отношусь к категории "яжмать", то, о чем прошу в отзыве, для меня лично- простая забота о каждом клиенте. Спасибо за удобный заезд для колясок, поверьте мамы в декрете ценят всё, что хоть как-то облегчает жизнь с малышом и делает её более комфортной.
Отличная сеть пекарен. с демократичными ценами. Например пирожное стоит 69 рублей(эклер),а вечером скидка на некоторые виды пирожных 30 процентов. Также можно в данном заведении и хорошо подкрепиться- ,большой выбор супов и пирогов. Очень вкусный кофе Доброжелательная атмосфера. А очереди от того,что вкусно и все сюда стремятся.
Ребят, я конечно все понимаю, но продавать тухляк… Сегодня 5 мая 00.08, салат был изготовлен 3 числа в 2.00 ночи. Пришла к вам в 14.16(4.05), сделала заказ: Мега объём латте, салат цезарь, гранолла с вишней и сандвич с ветчиной и сыром. Сендвич и кофе съела на месте, все остальное забрала с собой, моя ошибка, что я не проверила на месте салат. На работе уже чем то попахивало, не могла понять чем. Пришла домой, решила скушать то, что осталось, открываю салат и офигиваю, запах отвратный. Салат протух. до этого брала такой же салат и он спокойной проживал без холодоса.
возмущена, голодна и зла, жду обратной связи.
фото могу предоставить лично, здесь не могу прикрепить😙
Не люблю заходить в это место, но из-за того, что больше рядом с работой поесть особо негде, иногда приходится там обедать. Вкус готовой сытной еды не очень, сегодня вообще прихватило живот со всеми вытекающими последствиями. Туалет как правило грязный, а помимо посетителей сидят странные личности, занимая столы и ничего не заказывая, некоторые из них просто приходят с улицы ради туалета
Были сегодня в кафе на Ал. Невского после 20 часов.
Очень вежливые и шустрые продавцы, особенно высокий парень. Вообще почти не ждали заказ, всё быстро собрал.
Пирожные и пироги супервкусные.
Единственное, что не понравилось - эклеры. Всё-таки традиционные надо делать с масляным кремом, все остальные наполнители - фф топку.
Очень уютное место. Вкусный кофе, и крутой молодой персонал. Каждый человек отзывчив и любит свою работу. Получила хорошие впечатления и круто провела время после длинной дороги🤎🍂☕️
Если отдохнуть после дороги, или работы. То вам сюда😍
Известная в городе сеть пекарен. Чем отличается эта, большим количеством народа , от метро метров 5-10.
Очень удобно, что открывается до 20-00, ребята работают быстро, так что большая очередь при входе не пугает.
Ассортимент огромный, поэтому каждый выбирает сам, я часто беру ланч, где суп и салат. Крем супы вкусные, салаты тоже , в фаворитах цезарь и цыпленок с сельдереем
Раньше были не совсем клиент ориентированные сотрудники, сейчас они и про пакет спросят и про чек, научились. Последний раз при посещении попросила согнать муху с пирога на прилавке, сотрудник четыре просьбы про игнорил, я это пирог, конечно, не взяла, как-то неприятно после мухи его брать...... Но понимаю, что при не закрытых прилавках и летом доступ насекомым не пресечь. Народу почти всегда много, еда в закрытых упаковках вызывает больше доверия, но иногда бывает лежалой на вкус. Беру там еду раз в неделю, по необходимости.
Проверяйте , что Вам кладут на вынос. Лично меня дважды обманули. Первый раз поставили не тот суп, а второй - суп проверила, а количество хлебо-булочных изделий не соответствует заказу .
Вкусный кофе, аппетитные булочки, плотные завтраки и обеды! Всё здесь идеально, поэтому всегда много людей, что даже мест не хватает(
Приятный и доброжелательный персонал.
Люблю вашу сетку. Вкусная выпечка и еда. Но приходишь в заведение и сидят бездомные,распивающие «напитки». Очень неприятно. Еще и занимают столики. Мест и так нет так еще и рядом с ними сидеть неприятно. Пришлось быстро поесть и уйти,не смогла насладиться трапезой из-за контингента. Займетесь устранением посетителей,которые приходят со своей едой и напитками,еще и в нетрезвом виде. Спасибо !
Ужасное место. Толики расположены слишком близко друг к другу из-за чего посидеть в спокойствии не возможно. Хочешь не хочешь, а столкнешься с кем-нибудь
Персонал нормальный
В туалете грязно, пахнет и невозможно дышать.
Сотрудники не соблюдают свои же графики уборки. Просидела в кафе час, как в начале посещения кафе в уборной было грязно, так и в конце ничего не поменялось.
Пока люди стоят в очереди большой, ребята болтают между собой, шутят, никуда не спешат.
Чек мне не отдали при выдаче заказа, мальчик кассир на нем что-то начирикал и оставил себе.
Вкусные напитки и выпечка.
По обслуживанию есть вопросы. Когда выдают большие заказы могут что то перепутать или не доложить.
Здесь есть уборщица, которая моет пол. Почему нет официанта или задачи той же уборщицы убирать столы?
Наблюдая за другими столами, я заметила, что гости сами убирают столы салфеткой. Когда я села за свой стол- делала тоже самое, было много крошек, пролитый кофе. Сидела у окна, и на подоконнике тоже ВЕЗДЕ крошки. Сумку некуда было поставить, везде грязно.
Стоит увеличить персонал, раз всё так выглядит, а чистота - первое что бросается в глаза и производит первое впечатление.
Надеюсь, к этому вы прислушаетесь.😁
Вообще мне очень нравится эта сеть, но конкретно эта точка расстраивает :( бываю здесь только вечером в будни, в часов 19-20 – очень грязно, много людей, и в том числе маргинальных личностей. Еще хочу отметить, что не каждый кусок слоеного теста можно назвать круассаном - ваш, точно нет
Хорошее место, очень нравятся здесь какао, морковный торт и свежий хлеб. Атмосфера приятная, но немного тесновато в час-пик. Удобно для жителей отеля Москва.
Очень выйгрышно расположена:на входе-выходе из м.пл.Александра Невского,это очень людное место.Думаю,что поэтому там всегда небольшая очередь.Но ребята молодцы,обслуживают быстро и стараются быть вежливыми даже при таких толпах посетителей.Цены не ужасные,может быть-это тоже причина большого кол-ва покупателей.Захожу часто,после работы.Беру домой хлеб(всем очень нравится пшеничный,гречишный,деревенский).Попробовала почти весь ассортимент слоек,булочек,пирожков.Всё вкусно.Варят вполне достойный кофе.Но есть и неприятный момент:в туалете нет стульчака на унитазе,не присесть,поэтому унитаз весь уделан.Нет мыла и туалетн.бумаги,очень грязный пол.
Хорошая пекарня,с большим выбором. Есть не только выпечка, но и первое и второе. Выпечка вкусная. Брал несколько раз супы-хорошие. Ромовые бабы, по моему мнению, самые лучшие:большие, хорошо пропитанные, с белой глазурью. Народа бывает очень много.
Пару дней назад проходила по делам мимо данной кондитерской - окна огромные и всё видно. Я достаточно ровно отношусь к продукции Люди Любят, неплохо, но и не блеск, но данный отзыв не про продукцию, а про униформа сотрудников. Уважаемые, у нас, что, мусульманская страна??🤨 С чего это у вас кассир продаёт, одетый в хиджаб?? Насколько я знаю, у вас большая сеть пекарен, есть стандарты по форме, а не так, что один одет в одно, другой в другое... Вера - это замечательно, но это личное дело каждого человека и выставлять её напоказ, работая в русской стране, с русскими людьми - это уже край!!!
Уважаемая компания, если ваше кафе закрывается в 22, пожалуйста, оплачивайте персоналу полчаса или час за уборку после. За кассой не всегда кто-то есть, один сотрудник пересчитывает печенье, второй что-то моет в перчатках, третий убирает зал. Из трех человек персонала в пекарне, только одна девушка отреагировала, что за кассой никого нет и позвала коллегу, так как сама была в резиновых перчатках. Когда я сказала, что слойку и чай буду здесь, мне напомнили, что скоро закрываются. До закрытия было еще 20 минут, времени для чая и слойки достаточно. В 21:45 закрыли туалет и вынесли мусор, не смогла им воспользоваться. После учебы и работы не хочется вступать в конфликты. Если оплаты за время уборки нет, то претензия к самой компании. Если оплата за время достаточное для уборки помещения такой площади есть, то претензии исключительно к персоналу.
Выпечка и печенье вкусные, поэтому хотелось бы и дальше иногда заходить после работы.
Место хорошее, всегда вкусно, но постоянно утром нет сосисок в тесте, очень поздно их готовят, расстраивает.
И частенько любят перепутать заказ, проверять надо.
Раньше было офигенное место, а сейчас огромные очереди. Грибной суп это нечто 🥰
Выпечка свежая, очень нравятся новые напитки, раньше было как-то грустно, все базовые холодные напитки были с клюквой/брусникой и имбирём.
Новый напиток с малиной >>>>>
Любимая кофейня! Много точек по городу! Есть продукция с пониженным содержанием глютена, что очень актуально, для тех, кто следит за фигурой!
Вкусные салаты и супы! Особая любовь это сырники! Все вкусное и свежее!
Выпечка вкусная. Обслуживание отвратительное. 23.09.23 были в лавре, с утра ничего не ели. Решили набрать разной выпечки с собой. В процессе набора продавец предлагает добрать покупку до 1000 руб, и получить бесплатный стакан. Согласились. После получения пакета с заказом выходим на улицу и я визуально вижу отсутствие стакана. Возвращаемся, я напоминаю про стакан, продавец извиняюше улыбается, мол забыл. Ну бывает, ладно. Приехали домой, распаковали- нет трех эклеров. Брал детям к чаю. Вобщем если берете на вынос проверяйте по позициям. Жалко светло,чисто вкусно и как в душу плюнула.
Очень, просто сверх проходное место. Ну возьмите вы ещё людей, ну сами же заработаете больше! Утром с 8 до 9, когда очередь стоит прямо на улицу, за стойкой всего два человека. Один на кассе и одна красавишна в платке неспешно собирает. Дважды приходится стоять, сначала в кассу, потом бесконечно на раздачу. Два раза построишь, третий пройдёшь мимо. Сэндвичей никогда нет с 8 до 9, когда люди больше всего берут завтраки, а кашу не все любят. Не надо только тратить свое время, давая лживый ответ "мы побеседуем с персоналом". Беседы о душЕ уже поздно вести, надо менять систему.