LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
136 reviews
February 10
Отличная выпечка, но персонал вообще не понимает для чего нужны перчатки. Сотрудник, пока собирал мой заказ умудрился потрогать рукой в перчатке практически все, начиная с волос на голове, заканчивая своими грязными джинсами, хорошо хоть шнурки не завязал ... я боюсь представить, как происходит приготовление сэндвичей .. очень жаль.
11.12.2024 Обновляю отзыв, поднимаю оценку с 2 до 4, вроде получше стало, видно что провели работу с персоналом. Наблюдаем дальше.
10.02.2025 Сегодня наблюдал как уборщица выкладывает столовые приборы. Такое ощущение,что она специально потрогала каждую вилку, что бы заляпать. Ну и естественно без перчаток. Теперь буду брать только булочки на вынос...
3
1
April 26
Вообще сеть нравится, но именно это заведение вызвало вопросы. Выпечка и чай- свежие и вкусные, но сотрудники.... Сначала сотрудница швырнула пакетики чая, потом прилетел пакет с заказом, в котором оказалось не все. Проверила по чеку, позвала сотрудницу- показала, что нет улитки с корицей, в этот же момент без извиненений и объяснений прилетел еще один пакет, проверять не стала, но улитка оказалась не та. Вывод: проверяйте свои заказы, а работодателям нужно лучше следить за своими сотрудниками
1
November 4, 2024
В целом сеть нравится. Недорого, интересный набор выпечки и еды. Конкретное заведение посещаю редко. Был всего 2 раза и оба раза стоишь очередь, а в конце оказывается, что не работает кофемашина и кофе выпить нельзя. Это существенный минус
1
1
April 3
Максимально негативное впечатление от посещения.
Зашли взять с собой выпечки, прождали в очереди 20 минут — причем очередь создана искусственно, на баре 3 человека, работающие максимально медленно.
Заказ отменили прямо в момент оплаты, когда деньги уже списались, в вижу того, что я попросил добавить в чек еще одну опцию, вместо того, чтобы забить ее отдельным чеком. В итоге деньги списались, а заказ забили заново — пришлось оплачивать одно и то же дважды:) А деньги за первый(отмененный) чек так и не вернулись.
2
1
October 13, 2024
Очень нравится, и выпечка и кофе. Выбор большой, есть ланчи , можно отдельно. И цены лучше чем везде. Обстановка домашняя. Персонал так себе. Но это неважно.
May 13
Быстро, вкусно, качественно, не дорого.
Не плохо пообедали и с собой взяли хлеба и вкусностей. Хлеб до дома не доехал))
January 25
Одна из худших пекарен сети, очень плохое обслуживание, заказала одну выпечку положили другую, только дома увидела несоответствие . Работники ведут себя так , как будто я пришла в долг еды попросить. При такой большой конкуренции так работать отватительно. Это удивляет
1
1
May 23
Спасибо. Все было вкусно
Редактирую с 5 звезд на одну . Постоянно ошибаются потом стоишь задерживаешь очередь чтобы сделать возврат , который раз уже и после исправления за ошибку не разу не предложили как по правилам полагается эклер или что там не помню еще.
January 7
Не пустили с собакой, хотя законное основание предоставить не могут. Раньше часто ходил, видимо личная неприязнь сотрудника. В целом Городские пекарни намного лучше и вкуснее, жаль закрыты в 8 утра по выходным. Что ж, в эти люди любят пропало желание ходить
1
1
April 25
Добрый день, произошла немного грустная ситуация, покупала согревающий напиток - облепиха апельсин, налили маловато, как будто бы кипяточка жалко, но это ладно. Не сработала скидочная карта сотрудника, и проблема не в карте, ибо ей пользоыались в этот же день в другой точке, скорее всего проблема в кассовом аппарате, но проблему никак не предложили решить и забили((
January 28
Очень вежливый персонал, заказы быстро собираются. Столики всегда чистые и большой выбор.
2
November 20, 2023
Недавно посетила это кафе. Очень уютное заведение!
Вкусный и недорогой кофе!
Чудесная выпечка и десерты)
Дружелюбный персонал
Удобное расположение: находится прямо в торговом центре Жемчужная Плаза, недалеко от остановки Пограничника Гарькавого.
2
July 3, 2024
29.06 была в ЛюдиЛюбят. Это был вечер. Мне всегда нравилось выпечка этой сети. Была с мамой. К еде вопросов нет, но к сотруднику.... Работал парень и молодая девушка.
Собственно история: пока мама делает основной заказ, я выбирала сытную булку. Определившись я подошла к кассе и увидела как мама смотрит на парня с лицом не понимания. В заказе было: тортик, морс, кофе и булка. Парниша не выслушав покупателя, мою маму, до конца уже ждал оплату (по карте). Увидев сумму я поняла, что в заказе не всё пробито. Когда я огласила для проверки заказ, он с психом всё удалил (это было видно по тому как он тыкал по экрану). Дальше интереснее. Маме понравился тортик и она решила купить ещё 2 кусочка. Для того чтобы избежать повторной ситуации на кассу пошла я. Стою в очереди я и подходит следом девушка, но прочь не видя меня он начал принимать заказ девушки. Когда я спросила "я для вас не видима или как"? Он переключился на меня. Мои слова: " Торт "Мамин" 2 кусочка, с собой, оплата по карте". Этому чудику мне пришлось повторить дважды. И это не шутка. Благо с ним в смене была милая девушка которая быстро поняла ситуацию и сделала всё сама. Большое ей спасибо.
Я сама когда-то работала в Лавке Пекаря, знаю как это сложно и как быстро нужно реагировать. Отстой, а не сотрудник.
4
3
November 29, 2022
Люди Любят - одна из моих самых любимых пекарен в городе, а расположенная в "Жемчужине" - самая лучшая во всей сети!
Всегда приветливые суперскоростные сотрудники, всегда всё свежее, очень уютно и чисто.
В 21.10 уже появляются пустые полки 😀
Мы пробовали в ЛЛ: хлеб Австрийский, Боярский 🥰, Гречишный, Деревенский, Козинак 🥰, Мультизлаковый, Тыквенный, фокаччу, овсяный пай 🥰, имбирные пряники с начинкой 🥰, заварные шарики с кунжутом 🥰, мармелад 🥰...
...наверняка ещё что-то и в с ё это очень очень очень вкусно!
А 🥰 - это мои фавориты 🙂
Спасибо вам! Пожалуйста, оставайтесь такими же хорошими!
2
1
November 13, 2024
добрый день. посетила ваше заведение после тяжелого дня. сказать, что я разочарована, это ничего не сказать. просто отвратительный обслуживающий персонал. стояли две девушки, мало того, с каким лицом, так они еще и хамски разговаривали. одна из них собрала мой заказ и держала у себя пока я не вытащила у нее из рук. испортили просто все настроение. я обожаю ваше место, но с каждым походом все больше неприятностей (
2
1
August 31, 2024
Очень удобное место, особенно сюда любят заходить с утра мамы, которые отводят детей в школу. Или менеджеры собираются, как раньше в макдональдсе. В общем неплохая бюджетная кафешка.
June 12, 2024
Вкусно, цены вменяемые (но не всегда порция нормальная по размеру). После 21:00 просто нет некоторой еды и говорят, что делать не будут. Это проблема всех точек, к сожалению.
UPD 11.06 меняю с 4 на 5 звёзд, ибо доброта выходит даже за пределы заведения, даже в нерабочее время)
May 5, 2024
Оценку, которую я бы дал этой кофейне - самая, что ни на есть обычная. Среднячек. Иногда ланч отдают холодный. Самое неприятное, что нельзя добавить кофе с доплатой большого объема, только маленького. Так же как-то раз просил к ланчу чай с большим стаканом, готов был доплатить за него сколько скажут, но нет - только маленький стакан, но мы можем долить (то есть мне нужно держать пакетик , что бы его потом повторно заварить). Иногда до абсурда доходит. За каждую мелочь не по стандарту удавятся, даже если за эту мелочь покупатель готов доплатить не взирая на стоимость, а ради комфорта. Кофе качество и вкус - 3. В целом - 3
April 27, 2024
Давно хожу в эту пекарню, т.к. работаю и живу рядом. Так же давно мирюсь с негативными изменениями в этой пекарне. Сначала был грубый персонал (сейчас ситуацию исправили 50/50). Я не писала негативный отзыв. Потом испортилась рецептура сендвичей с бужениной. Может поставщик мяса сменился, но есть их стало просто невозможно. Тогда я тоже не стала писать негативный отзыв
Но сейчас, это просто перешло все границы. Я просто ела саверен ягодный, а мне попался камень. Хорошо, что я вовремя почувствовала что-то неладное и выплюнула его. А если бы я его раскусила? Осталась бы без зубов! Ужас!!
1
September 26, 2024
Отличное сетевое кафе, быстро не дорого и вкусно. Муж особенно оценил слойки с абрикосом, жаль, что в Москве нет таких кафе
June 14, 2023
Отличная пекарня! Много вкусного! В частности я очень люблю там хлеб био-ржаной. Но когда я прихожу туда после 20:00 его практически никогда не бывает в наличии. Т.е. пекарня работает ещё 3 часа, а этого хлеба там уже нет. Я понимаю что есть какой-то план на день на выпечку, чтобы продукция не оставалась на следующий день, но мне кажется, когда продукт заканчивается за 3 часа до закрытия, это перебор! Может как-то увеличить всё-таки количество? Потому-что ну явно же популярный продукт, раз так рано заканчивается. В общем я хочу всегда покупать этот хлеб, а сейчас наоборот всегда остаюсь без него.
2
1
February 3
Отвратительное обслуживание. Грубые продавцы, слишком горячее кофе я обожгла язык, хлеб подгорелый. Уборщица вообще грубейшая. Стулья разваливаются.
1
2
September 20, 2024
20.09 в 16:54 отвратительное обслуживание, сотрудники болтают о своих личных проблемах у кассы, я хочу сделать заказ меня перебивают и хамят, на вопрос появится ли сегодня еще сендвич с рыбой или бужениной , мне сказали когда вынесут тогда и появится … я говорю девушке , почему вы так со мной разговариваете?? Следующий заказ говорите … хамло просто и пришлось тянуться за заказом к кассе через человека …
1
January 8, 2024
Прекрасное заведение,очень уютное кафе. Сотрудницы просто прелесть,очень хорошее обслуживание.Еда всегда свежая и вкусная 😊 Мои дети, восторге от макового саверна.
1
February 15, 2023
Прекрасная пекарня! Нам с детьми очень нравятся улитки с изюмом и овсяный флан 😍 Уютно, чисто, но снимаю звезду за пустой санитайзер в зале. Несколько раз приходили - и он оказывался пустым. Маленьким детям в комбинезонах не очень удобно мыть руки в высокой раковине в санузле. Обычно указываем персоналу на этот момент. С удовольствием бы доплачивали на кассе пару рублей за одноразовые спиртовые салфетки, или было бы замечательно, если бы они бесплатно лежали вместе с приборами.
July 25, 2024
Место в целом нормальное, часто тут бываю, но 25.07 не работал платежный терминал. Это бывает, проблемы не было бы - но я отстоял очередь 10+ минут, чтобы узнать, что остаюсь без обеда. Для таких случаев можно было бы вывесить табличку, и/или несколько раз громко объявить в зал - я не обязан сам угадывать, возникла у вас проблема или нет
1
March 13, 2023
Приятное место с небанальной выпечкой. Саверен маковый очень люблю с какао. Овсяные паи с курагой и черникой, без начинки. Выпечка, пирожные, тортики. Есть супы, бутерброды, вторые блюда, салаты, пироги. Большой выбор хлеба, можно купить половинку. Режим работы с самого утра до позднего вечера. Есть стойка у окна, единственное, хотелось бы расширить обзор с неё. Рекомендую.
April 10
Самый ужасный люди любят, а я был во многих, кофе тёплый! Не доливают, вот это 0.3. И раньше было плохо, сейчас просто отвратительно!
June 12, 2023
Вкусная выпечка, свежий хлеб. Очередей нет, чисто и уютно. Обслуживание очень быстрое. Внимательный и вежливый персонал. Можно попить аофе или чай, взять напитки с собой. Рекомендую
1
1
November 25, 2024
Портится еда,цена поднимается и качество опускается
Омлет с овощами,овощей несколько кусочков
Тарт мой любимый испортили сделав с голубикой 😥
Очень грустно и не вкусно
2
January 5, 2024
Очень вкусная сладкая выпечка. Улыбчевый персонал. Очень нравятся их ягодные соверены и королевский пломбир. Ягодный тарт тоже очень вкусный. Хлеб мне там тоже нравится, но честно не хватает классического керпича
October 13, 2023
Саму пекарню люблю, периодически хожу. Но что-то странное с вишнёвым пирогом в последнее время, сегодня лежала половина пирога, с одной стороны ягод много, с другой- тонкий слой повидла без ягод. Я попросила отрезать с того края, где видно ягоды, мне отказали, сказали, что отрежут, то и дадут. В общем, я пожевала булку с повидлом, обидно, весь день ждала вечера, чтобы съесть кусок этого пирога с кофе, пока дочь на занятии(((
Самое неприятное в этой ситуации, что мне действительно непонятно, почему, если Вас просят отрезать нормальный кусок, если посетителю это важно, нельзя пойти навстречу и сделать то, о чём просят?
2
December 20, 2023
На постоянной основе покупала «ланч» и напиток выбирала морс. Если сидела в кафе, то в стакане брала, а если с собой забирала то в бутылке. Цена за такой набор 239₽.
С недавних пор, если морс ты забираешь с собой, то нужно еще доплатить 30₽ за бутылку.
Прошу заметить, что все напитки в холодильнике они изначально стоят в бутылках. А если остаться в кафе, то сотрудники просто переливают этот напиток тебе в стакан и остаток в бутылке отдают.
Так почему я должна платить деньги просто за воздух??
Объясните мне, пожалуйста, с каких таких пор, в этом наборе теперь нужно платить за бутылки???
Прошу руководителей сети эти кафе, дать мне ответ на отзыв.
1
3
March 9, 2024
8 марта вечером зашли взять еду с собой, на кассе был мужчина, все впорядке еду собрал. Потом после оплаты вместо того чтобы просто отдать нам еду, он назвал номер заказа и отнес на стойку слева. Мы мягко сказать удивились такому. При том что кроме нас в очереди никого не было. Я конечно подумала что сотрудникам говорят так делать, но ни в одной пекарне сети такого не было. Мелочь, но неприятно, тем более в праздник(
1
2
August 10, 2024
Очень люблю эту сеть, но конкретно эта точка очень мала для такой нагрузки, одна касса не справляется. Сотрудники уставшие вечно, и ладно что неприветливы — путаются в заказах на ровном месте. У вас очень проходная точка, не экономьте на персонале в смену.
1
January 20
Забежала утром в кофейню, взять с собой пару булочек , хоть бы одну салфеточку дали(((
1
1
June 30, 2023
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе вашего сотрудника Дмитрия , совершала покупку 29.06.23 в 17:28, была с ребенком выбирали , что будем кушать разговаривали между собой , когда сделали выбор , обратились к сотруднику , начали делать заказ, попросив « айс латте» сэндвич и пирог с вишней крайне нервно я получила ответ. В крайне грубой форме . - Я же вам сказал « айс латте» нет. На что Дмитрий получил ответ , что до момента заказа с ним никто не разговаривал и к нему никто не обращался и слов Дмитрия никто не слышал. - На что Дмитрий опять ответил я вам только что сказал. На это Дмитрий получил ответ , что информацию о том , что « айс латте» нет от сказал нам первый раз он стал спорить ! Нервно приняв заказ Дмитрий так же нервно упаковал заказ кинул пирог с вишней в пакет, в ваших пекарнях всегда когда берешь порцию пирога , прежде чем половить в пакет его упаковывают, в конвертик чтоб удобно было кушать , тут же просто бросили в пакет , где пирог прилип, всегда приходили в пекарню были очень адекватные и приветливые люди , тут же просто сгусток нервов , почему я прийдя хочу получить хорошее обслуживание а не нервы молодого человека, ещё и размазанный пирог по пакету !
6
2
July 4, 2023
Отличное заведение , переодически хожу на ланчи . Очень приятный и вежливый персонал . Еда очень вкусная , а хлеб просто отвал всего . Выбор достаточно большой .
1
January 10, 2024
9 января в районе 12 дня стояла в очереди и смотрела на витрину (правую, если смотреть от входа). Сотрудница что-то раскладывала на нижней полке, её лицо было на уровне верхней полки с бутербродами/сэндвичами в нескольких сантиметрах от них. Она благополучно, не закрывая рот рукой, покашляла на эти бутерброды. По-моему, если лицо человека находится вплотную к предмету, на который он кашляет, нет никаких шансов, что его слюна не попадает на этот предмет?
1
May 15, 2024
Сегодня вечером, 21:20, 14.05.24, купили ржаную слойки с курицей и грибами, и томатный суп. Съев половину булочки нашли не прожаренный кусок мяса, ярко розового цвета, в супе одни шкурки. Тошнит, жуть...С учётом того, что за весь день ничего больше съедено не было, пришли к выводу, что во всем виновата ваша недолеланая слойка. Наверное, придётся искать другое место для перекуса(
2
October 31, 2022
Замечательное заведение. Приятный и доброжелательный персонал. Бесподобная выпечка и хлеб очень вкусный.
Особенно понравились пироги лук/яйцо и с капустой. Отличное тесто, начинки очень много.
Обязательно будем ещё заходить.
3
April 16, 2024
Все хорошо, но попросила дать кусочек багета 🥖 к завтраку к овсяной каше ,мне сказали что хлеб подаем только к горячим первым и вторым блюдам .
Прикольно - в хлебном не дали кусочек хлеба👍
Абсурд
1
1
July 21, 2024
Люблю это кафе, всё просто и по человечески. Цены нормальные и пирожки вкусные, много чего ещё не пробовала, всё ещё впереди. )))
Заходят обычные люди поесть и нет этого тупого пафоса. Коллектив молодой и шустрый. Процветания вам ребята и открытия новых кафешек, ну например в Сосновой поляне)))
January 21, 2023
Самая лучшая пекарня города!Всегда свежая и ароматная выпечка🥨,изумительные напитки
🧋и очень вкусная еда🥙!Больше всего мне понравился манговый торт )Буду возвращать сюда снова и снова😻💗
January 10, 2024
Бываем два раза в месяц (перед походом к стоматологу). Вкусный Киш с красной рыбой и луком-пореем в котором очень много рыбы. Какао очень ароматное. Мне нравится эта пекарня.
September 23, 2024
Очень вкусный пшеничный хлеб, остальное, пока, не пробовал, но шансы, что также вкусно, высоки! )
July 4, 2023
Знаете, каждому терпению есть свой предел. Сегодня он был преодолен! Речь пойдет о сотруднике Кирилл. Я на ежедневной основе являюсь вашим покупателем, если же на кассе стоит этот сотрудник всегда ожидай проблем. Дикие очереди, постоянные затыки по обслуживанию. Лично со мной какие были проблемы? То он перепутает заказ по выпечке (даст просто другой вкус, а я всегда беру с собой) То у него из головы вылетит часть заказа. Сегодня вообще финиш! Поставил кофе, стакан был рядом от струи. После моего указания "что-то идет не по плану" он выключил, поставил тот же забрызганный сверху донизу стакан наливаться. так и отдал.
Что за прошлый раз ни прозвучало извинений ни разу. Что сегодня "вытирай стакан сам" Мне это надоело! Принимайте меры! Сотрудник выглядит неопрятно, длинные волосы торчат во все стороны, и постоянные косяки! Если у вас это норма, то ужасно! На данную секунду ставлю единицу!
2
February 10, 2024
Все хорошо, все вкусно, чисто.
Разве что много народу, это не минус - просто имейте ввиду, что в очереди придется постоять
January 19, 2024
Плюсв том, что открывается в 8 часов. Цены ни как у соседей. Всегда хочется зайти, когда бываю рядом.
Еда вкусная. Качество не подводило. Персонал как надо. Выпечка достойная. Без десерта уйти невозможно.
February 11, 2024
Ну и булочная , нет слов , зашёл за хлебом в очередь 15 человек обслуживает всех один кассир и он же еду готовит наливает супы кофе варит заказы составляет ну что за бред зачем так экономить на персонале половина очереди конечно же развернулись и ушли.
4
1