Оперативное выполнение заказа.
Возможность самовывоза в удобное время (заказ менеджер зарезервировал на неделю) и оплата банковской картой на месте.
Есть демонстрационный зал с образцами продукции.
Брал два люка Секрет 3: 400*1000 и 400×300.
Не смотря на ручную сборку, люки сделаны достаточно добротно (стоят отметки ОТК) и не возникает желания что-то доделать и исправить (даже фаски на отверстиях притуплены), хорошо упакованы.
Начитавшись и насмотревшись негативных отзывов, были опасения, что будут люфтить, но оба люка оказались хорошо отрегулированными (во всяком случае до установки ничего плохого не могу сказать).
Отличный магазин с грамотными сотрудниками, приятными ценами, хорошим товаром и логистикой. Еще и подарки по акции понравились! Спасибо большое Лючкам и успехов в работе!
Магазин отличный. Знал про него уже давно, На дачу в дом понадобилась чердачная лестница, Решил посмотреть товар на этом сайте, все устроило, и цена и бесплатная доставка, выбрал и заказал, сразу же (через 2-3 минуты) позвонил менеджер (я кстати с ним же общался в вашем чате, ответил на все мои вопросы) и мы с ним обговорили детали заказа и доставки. Доставили все вовремя до подъезда, оплата либо наличными либо картой (очень удобно). Качество товара на высоте, без брака.
Не нашел недостатков. Первый опыт сотрудничества с этим магазином прошел на 5 баллов из 5.
При ремонте санузла понадобился люк ревизионный. Хотел сначала обычный пластиковый, но потом решил пусть будет скрытый под плитку. Заказал люк 400х400 на лючки. рф если что заказ С419551. Чтобы не быть голословным. После заказа сразу же позвонил менеджер для уточнения заказа. Далее оплатил. Доставка была тк ПЭК. Заказ получил буквально через пару тройку дней. В общем если нужен люк, то лучшего не найти.
Заказывала в этой компании два люка 1200/600 и 400/400, люки замечательные, открываются и закрываются хорошо без особых усилий, сервис тоже порадовал, время согласовано, курьеры вежливые, буду обращаться ещё.
Оформила заказ С371065 через интернет магазин по совету своего мастера. Он ркомендовал установить люк- неведимку «Секрет 3.0», так как это одни из лучших люков, которые можно установить в угол.Привезли люк на следующий день после оформления заказа. В пределах МКАД доставка бесплатно, за мкад-30 руб за КМ.
Установили люк прямо к углу и удивительно, что он легко открывается, не задевая стену, не провисает со временем, как написано в характеристике и удобно то, что дверцу можно снять при необходимости каких либо работ! Я довольна этим магазином,их обслуживанием и качеством товара! Рекомендую всем. А ещё цена адекватная. Ранее брала люк фирмы «Практика», так замучилась открывать его и через год слегка провис. По цене тот же размер стоил дороже.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Отличная фирма по производству и продаже сантех лючков! Всем советую.Доступная цена. Хорошее качество лючков под плитку.Особенно понравилось то что его можно разместить прямо во внутренний угол.
Приобрел в магазине чердачную лестницу Oman Stalux. В наличии не было, привезли через неделю под заказ. Скидка по Новогодней акции. Все по договоренности, в срок.
Отличный магазин. Заказывали через сайт. Заказ приняли быстро,менеджер перезвонил в течение 10 минут, соорентировали по дате доставки. Приехало все во время, претензий по качеству товара нет. В скором времени потребуется ещё товары, обязательно обратимся.
Потому что сервис на высшем уровне.
Заказ С429862.
Если у вас не супернестандартная ситуация, то здесь вы с большой долей вероятности найдете свое решение. К сожалению, не все консультанты одинаково компетентны. Работают в выходные.
Есть парковка.
Помогут загрузить в автомобиль.
Разные формы оплаты, в том числе и оплата картой.
Люк выполнен очень качественно зазор между дверью и рамой все ровные дверь открывается очень легко плавным надатием ,система анти провисание также установлено На данном люке ,но дверь и так не провисает так как механизм сделан очень хорошо из толстого алюминия закрывается люк одним нажатием очень легко
Являюсь постоянным клиентом магазина. Купил три сантехнических лючка под плитку. Идеально подошли под размер. Удобные в обслуживании, хорошо срабатывает механизм.
Ассортимент товара отличный. На многие товары хорошие скидки. Быстрое обслуживание. Грамотные консультанты.Заказ Т088955 Всем магазин рекомендую.
Отличный магазин, хорошие лючки для скрытого монтажа. Адекватные цены. Покупал люк 500х1000 для доступа к бойлеру и др. коммуникациям - работает отлично. Большой плюс в том, что люк можно демонтировать вместе с рамой после укладки плитки, для расширения окна доступа.
Удобный хороший магазин. Объяснили, показали и оформили два люка под плитку. За пять минут был сделан выбор и оформление. Ещё пять минут получение люков со склада. Быстро и удобно.
Этот магазин мне рекомендовал мастер, который делал ремонт у меня в ванной. Хороший магазин с большим ассортиментом продукции по узконаправленной тематике (ревизионные люки, люки под плитку, сантехнические люки и вентиляция). Доходчиво объясняют о той или иной продукции. Заказывал люк под плитку, после установки остался доволен. Надеюсь, что прослужит долгие годы.
Когда понадобился скрытый люк под плитку для скрытия приямка для оборудования бассейна , сомнений не дыло где его заказывать , так как обращался до этого в Лючки.рф ( люк для входа в подвал). Вежливые и компетентные менеджеры (Ольга Леонтьева) помогла определиться с типом люка , конструкцией , а самое главное с размером и это все в режими онлайн ! Рекомендую компанию Лючки.рф С407881
Покупали чердачную лестницу в этой компании. Понравилась быстрая доставка из Москвы, качество обслуживания в офисе и на складе. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2021
Заказ т140992 , забирал в Зеленограде, офис отличный, менеджер я Дмитрий грамотно обслужил, купили доп оборудование к люку. Скидки есть. Рекомендую всем, ранее брал люки на гостиницы, вовремя товар получен.
Заказывал чердачную лестницу Oman Polar. Попал под акцию монтажный комплект в подарок и бесплатная адресная доставка в регионы, что сыграло не малую роль в выборе магазина для заказа! Менеджер перезвонил практически сразу, очень вежливо уточнил абсолютно все детали заказа. Отправили люк на следующий день транспортной компанией. Всё приехало в очень качественной обрешетке, что исключало возможность повреждения изделия! Спасибо большое за оперативную работу, с вами приятно иметь дело!
Искал чердачнаую лестницу Oman Stallux 800х600х2650, с самовывозом в этот же день. Единственный магазин, который меня устроил ценой, а главное возможностью забрать в этот же день👍🏻 Благодарен менеджеру за оперативность и чёткость в работе по организации выдачи товара. Оформил заказ C390836
Отличный магазин с огромным ассортиментом в наличии, что очень большая редкость. Выбрал на сайте нужную модель, заказал, приехал и купил! Отличный сервис и отношение к клиентам!
Заказ номер С398731
Нестандартный заказ, обещают 5...7 рабочих дней. Даже близко такого нет. Через две недели перестают отвечать на электронную почту. Вежливые менеджеры, звонят и рассказывают как у них всё сложно с производством. На вопрос "когда?", пытаются дальше рассказывать про сложности производства и логистики. В общем оплатил 19/12/20, жду. Из наличия можно покупать, не хуже и не лучше других. Под заказ - только если никуда не торопитесь.
Дополнение: заказ выполнили, очень корректно извинились. И что уж совсем необычно, вернули оплату за заказ, хотя я и не просил. В общем оказалась на редкость добросовестная фирма. Наверное и правда случайно и них накладка вышла.
Супер магазин! Покупал напольный люк на амортизатора под плитку. Доставили бесплатно. Всё хорошо.
Ещё заказывал по индивидуальным размерам ревизионный люк под плитку.
Сам ездил забирал с Волоколамку.
Менеджеры грамотные. Лишнего не посоветуют.
Обратная связь! Напомнят, сообщат.
В целом - отлично!
Всем привет! Покупала Люк под покраску Короб - бюджет 30 мм. Заказ №С425006. Все оформила и оплатила онлайн. Получала на Волоколамке, заняло все пять минут. Время на оформление и получение тратится минимум. Расположено за МКАДом, но недалеко. Так что транспортная доступность приемлемая. Рекомендую всем.
Покупали люк в ванну, изготавливалось на заказ, сделали день в день, что было очень удобно! Заказ делали на Чертаново, позвонили, когда приехали на центральный склад на Волоколамке, оказалось, что можно самим забрать без проблем оттуда. Менеджер всегда был на связи по готовности.
Хорошая и четкая работа персонала. Мне без проблем заменили одтюин люк на другой и предложили более современное решение, которое оказалось к тому же и дешевле по цене.
Большой выбор лючков. Возможно заказать люк по индивидуальным размерам. В результате остановились на небольшом ревизионном люке со съёмной лицевой панелью, Нажимной АлюЛайт 30*400. Приобретал лючок по акции, заказ 426830
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2022
Отличный магазин, рад, что нашел их в интернете. Надеюсь, что вы откроете магазин в пешей доступности от метро, выбор у вас очень велик! Мой заказ: О026798
Большой выбор, всегда в наличии то, что нужно. Качественный товар
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2020
Не удалось найти требуемого размера лючка в сетевых магазинах. Специалист luchki.ru подробно проконсультировал, помог подобрать требуемый размер и характеристики под мой бюджет. Установка прошла успешно, срок эксплуатации 4 месяца - нареканий нет.
Недостатки
Лючок тяжёлый)))
Комментарий
Удобная парковка при самовывозе, но выдача заказа со двора, после того, как пройдет оформление на 5м этаже бизнес-центра, закладывайте минут 15-20.
Заказывал скрытый сантехнический люк под плитку, выбор пал на сайт лючки.рф
Большой выбор сантехнических люков, любые размеры, в т.ч. нестандартные. Цена устроила, ещё и попал под акцию "бесплатная доставка" в другой регион России. Грамотный специалист помог сделать хороший выбор.
Между оплатой заказа и отправкой в транспортную компанию прошло 3 дня, возможно это связано с выходными. Оплатил в субботу, а в ТК груз поступил во вторник.
В целом впечатления положительные.
Заказывал люк не самого распространенного размера - 30х60, после заказа перезвонил менеджер для подтверждения и предложил еще несколько вариантов на выбор - можно приехать, ознакомиться и на месте определиться. В итоге выбрал белый металлический. Качество порадовало, смело могу рекомендовать знакомым.
заказ С387637.
ps. опытный глаз видит отлично поставленные бизнес-процессы и клиентоориентированность. Желаю владельцам не утерять задор и расширяться в смежные ниши. С вашей компанией приятно работать.
Выбирала достойный вентилятор для вытяжки своего санузла. Прораб порекомендовал silent 100 cz в этом магазине. Не поверила. Стала спрашивать про выбор вентилятора в чате ремонта своего ЖК, и там мужики порекомендовали его же в этом же магазине! Представляете? Тут уже сомнений не осталось. Надо брать! Ещё заказала лючок для канализации. Приятный парень привёз товар на следующий день прямо в квартиру. В маске и перчатках. А вентилятор оказался испанским.
Нашел в магазине именно то, что искал. Необходимо было найти качественный ревизионный люк для доступа ко внешним блокам кондиционеров, которые в новом доме нельзя было выносить на фасад и которые пришлось ставить непосредственно на балкон. При этом люк должен был иметь качественный уплотнитель для герметизации короба с блоками от основного помещения балкона. Все это воплотил в себе люк под покраску Гиппократ 600х1000.
Девушка менеджер подробно объяснила какие габариты возможно заказать для такого люка с учётом сохранения его прочностных характеристик.
Люк приехал вовремя и в ожидаемом качестве!