Компания оставила приятное впечатление, грамотно проконсультировали, оперативно вовремя доставили, оплата карточкой на месте. Хорошо налажена обратная связь. На выбранной лестнице обнаружился брачек, взаранее позвонили, т.к. была последняя предложили замену или скидку. Цены как везде.
Компанию однозначно рекомендую.
Покупаю люки в этом магазине не первый раз и планирую покупать в будущем. Огромный выбор и всегда в наличии. Сделал заказ онлайн через сайт, сразу перезвонили и подтвердили наличие. На следующий день поехал и забрал. Очень удобно. Нареканий по качеству уже установленных люков нет. Покупал в 2019 году
Вот в очереной раз купил люк и нежалею.
Большой выбор товаров на сайте, на момент поиска чердачный лестницы была одна из самых низких цен на рынке. После оформления заказа, со мной связался менеджер, уточнил детали заказа. После оплаты, в назначенный день мой заказ был передан в доставку, после чего по смс пришёл номер для отслеживания посылки. При получении заказа в транспортной компании менеджер помог решить вопрос с комплектацией заказа. Товар был доставлен в обрешетке, в следствие чего был доставлен невредимым. Номер заказа C465798
Как мне повезло с этим магазином, который изготавливает лючки под нужный размер! Я редко пишу восторженные отзывы, но мне удалось решить проблему, которая меня терзала полгода.
У меня был нестандартный размер проема в ванной: невозможно было придумать решение или найти подходящие сантехнические люки в Леруа и прочих магазинах. Я мучалась полгода, пока не обратилась к менеджеру. Как результат - быстро изготовили кастомизированный люк, который удачно вошел в проем. Бюджетно и эстетично!
Заказывал ревизионный металлический люк на магнитах, по индивидуальным размерам. Сделали все точно по размерам и раньше озвученного срока. Люк сделан и окрашен качественно. Всем рекомендую!
После установки лючок начал ржаветь. Написала письмо директору. Позвонила девушка от имени директора и ответила очень вежливо, что прошло более 3- месяцев ( заказала летом, а сейчас ноябрь) и теперь я должна купить новый лючок. За ржавчину они не отвечают. Вот так. Но все вежливые. Потом прислали ответ по почте дополнительно, что этот люк для ванной комнаты не предусмотрен, хотя именно менеджер принимал заказ и был в курсе , что люк для ванной комнаты и изготавливали под мои размеры. Теперь я должна заплатить за вежливость, новый люк и все работы с этим связанные. Лючок сантехнический очевидно предназначен для гардеробной комнаты🤣. Сняла специально еще фото. Под никакой влаги. Там, где администрация пишет про рдпвчину-там кирпич. Сухой. Под ванной сухо. И кстати видно на рамке внизу нет никакой ржавчины. В ванной площадью 20 метров есть балкон. Все проветривается. Не надо вводить в заблуждение . Это некачественное изделие.
У меня была нестандартная ситуация: в ванной были сделаны два примыкающих друг к другу под углом 90 градусов проема разных размеров.Благодарю сотрудника компании Леонтьеву Ольгу за профессиональную помощь в решении моей проблемы. Заказ выполнен быстро,. Стоимость Заказа вполне бюджетна. Лючки подошли идеально и по размерам, и по цвету. Благодарю руководство компании за грамотно организованну работу.
Доброго времени. Купил люк под плитку с названием железяка mini в магазине лючки.рф. Достойный люк за доступную цену. По виду мощный, надёжный, как будет работать в процессе эксплуатации покажет время, надеюсь не подведёт.
Все четко и по делу. Сайт максимально удобен, сделать заказ сможет даже ребенок. Качество люков отличное. Под плитку беру только Секрет 3.0. Лучший среди равных)
Очень вежливые и адекватные менеджеры, хорошо знают продукт, могут не только проконсультировать, но и посоветовать как обыграть какие то сложные моменты. Нет ощущения, что тебе впаривают что-то не нужное. Согласитесь приятно, когда продавцы экономят твои деньги. Сроки изготовления и доставки до ТК (в моём случае) не нарушены. Один недостаток - это цена, но за удобство, эстетику и красоту приходится платить (хоть и хотелось бы меньше).
Заказывал ревизионный люк. В рамках предзаказной консультации получил необходимую информацию в исчерпывающем объеме. Выбрал модель Секрет 3.0
Заказ выполнили быстро, люк изготовлен качественно
1
Посмотреть ответ организации
Тимофей Исаков
Знаток города 16 уровня
28 октября
Отличный магазин. Огромный выбор. Всё быстро и удобно
Заказывала два лючка, оба раза никаких нареканий. Грамотно проконсультировали, помогли с выбором, сделали быстро, по индивидуальным размерам. Искренняя благодарность и рекомендации.
Ничего не понимаю в люках. Но надо было срочно купить 4 разных для ремонта в квартире. Ремонтники назвали мне только необходимые размеры люков и посоветовали этого продавца. Я просто позвонила и попросила проконсультировать. Специалист по продажам Сергей сделал это бысто и качественно. Помог подобрать по размерам и характеристикам. Всё оказалось быстро и просто. Очень приятно. Мне не пришлось погружаться в эту тему и изучать кучу информации. Я только сравнила цены подобранных люков с другими на сайте. Все выбранные оказались средней ценовой категории. Ремонтники мой выбор полностью одобрили, всё люки уже установили.
Долго искал подходящий люк неведимку, по рекомендации соседей остоновил свой выбор на люке "секрет 3.0 " От компании лючки . Покупкой остался доволен, качество на высшим уровне, удобно пользоваться, данный люк советую
Делают качественные лючки, уже купил у них два люка, оба без проблем. Есть возможность заказать под индивидуальные размеры.
Последний заказ под номером С478316
Менеджер помог с выбором люка, нестандартный размер, но люк был в наличии. Быстрая доставка. Приятное впечатление от покупки. Делаю второй заказ. номер заказа:С470244
Пробрела люк по своим размерам нужного мне цвета! Быстрое производство и доставка. Удобная оплата! Качественный, с цветом сложно угадать по представленным на сайте вариантах, т.к. в жизни немного отличается. Но это никак не влияет на эксплуатацию. Удобная конструкция. Покупкой довольна.
Отличный магазин, огромный выбор, грамотный персонал.
Брал чердачную лестницу Fakro LWL Extra
Заказ С453203
В комплекте бесплатно прислали монтажный набор + бесплатная доставка в регион.
Цена отличная.
Купила люк чердачный с лестницей, выбирала на Яндекс маркете по рейтингу. Осталась очень довольна качеством товара, организацией работы магазина. С удовольствием обращусь снова. Рекомендую.
Покупал первый раз в этой компании.Менеджеры компетентные показали раскали как и что работает как размер плитки и вес нужен,все просчитали и удовлетворили потребность клиента,то есть меня.Советую эту компании.И еще буду обращаться за вентилятором!
Отличная компания, нравится то, что могут сделать люк по вашему размеру, а также покрасить в нужный вам цвет, не последнюю роль играет то, что у них собственное производство.
Не знаю, есть ли у этой организации ОТК, но лючок, приобретенный у них, открывался только при очень сильном нажатии. Пришлось приклеить картон в местах, которые надавливают на защелки. Такое ощущение, что продали брак.
Широкий выбор люков. Удобные фильтры для подбора нужной конструкции и размеров. Возможность заказать люк именно моего размера с достаточно коротким сроком изготовления. Скидки на определённые модели и дополнительные акции, типа бесплатной доставки по России. Быстрая обратная связь - звонок менеджера через 15 минут после оформления заказа. Можно применить промокод для увеличения скидки. Удобная форма он-лайн оплаты. Чёткое отслеживание отправленного заказа по трекинг-номеру.
Про этот магазин знал давно и вот решил заказать лючек, заказ приняли быстро , сделали в течение недели хотя менеджер сказал изготовление 3 недели , люк получил и в этот же день поставил , доволен как слон
Очень крутые ребята! Как человек в процессе ремонта, могу сказать что это тот редкий случай когда никаких проблем.
Брал лючок и радиаторные решетки. Все качественное, цена адекватная, все в сроки, на каждом этапе обратная связь - молодцы!
Удобное расположение офиса, часы работы. Приобретали люк под плитку, менеджер быстро подобрал нужный вариант, все рассказал, показал, люк был в наличии, ждать не пришлось.
К моему глубочайшему сожалению вынужден изменить свой же положительный отзыв на негативный. Я благодарил компанию за быстрое и честное решение вопроса, когда ошибка менеджера была признана, а мне были возвращены деньги. Ошибка была в просрочке изготовления заказа, как выяснилось позже, заказ был сделан вовремя, но менеджер забыл об этом проинформировать. Вроде бы житейская история. Я с чистой душой оставил положительный отзыв и отписал в компанию комплиментарное письмо. Но не тут-то было!!!! Решил я тут снова обратиться в компанию, сделал на сайте заказ и через непродолжительное время я получил звонок менеджера Михаила, который сообщил, что по решению руководства меня обслуживать не будут. Директору плевать на публичную оферту, гражданский кодекс, закон о защите прав потребителей, плевать, что сами признали свою вину, на всё плевать, ОНО ОБИДЕЛОСЬ. Конечно я заказал лючки у производителя и уже получил заказ. Мелочный и мстительный директор, которому наплевать на законы - доведет компанию до банкротства. Не заказывайте у них ничего, к тому же у производителя всё вышло на 15 процентов дешевле!
Удобный интерфейс, хорошее описание товара, быстрый заказ, менеджер сразу же перезвонил для уточнения деталей. Доставка на адрес на следующий день. Лючки отличного качества, сопроводительные документы в порядке. Рекомендую!