Единственная фирма, где мы смогли найти люк скрытого монтажа под наш размер плитки(30×40см). Очень понравился интерфейс сайта - удобный и понятный....сразу разобрались как сделать заказ. И сервис порадовал: менеджер грамотно всё рассказал. Лючок пришёл быстро...за 3 дня. Мастер без проблем его установил. Нам всё нравится....всем советуем.
Сделал поздний вечерний заказ люка Секрет 3.0 через сайт Лючки. РФ в пятницу. С411973. Утром субботы, в подтверждение заказа, перезвонил менеджер, уточнил модель, размеры, способ получения заказа. Всё топ. Товар я забрал сам с Волоколамки в тот же день. Все очень просто и оперативно, 5 минут на оформление и оплату в офисе и минута на получение на складе. Спасибо.
Заказывала через интернет сантехнический люк в ванную, специалист по телефону все подробно рассказал, товар пришёл очень быстро. О качестве и удобстве сказать пока не могу, т. К. Ещё его не установили. Посоветовал приобрести вентилятор, согласилась и не пожалела, очень красивый. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
сергей анисов
Знаток города 7 уровня
27 марта 2023
Не первый отзыв и покупка в магазине, всё отлично!!! Люки покупаю только здесь .
Качественные лючки, которые иногда не имеют аналогов по качеству и конструкции. Покупал встраиваемый лючок в с/у под плитку - только у них нашел то, что мне очень понравилось, хотя сравнивал с десяток различных конструкций.
Всем доброго! Заказывал перед Н.Г. , люк Практика Евроформат. Грамотно всё объяснили, оплачивал безналом, никаких трудностей не возникло. Я очень доволен, скорость обработки заказа + отправка , всё на уровне. Заказывал в Липецк.
Отличная компания. Пользуюсь услугами уже не первый раз. Разместил заказ С358950 на люк по спец размерам с доп опциями. Менеджер Яна перезвонила оперативно, все уточнила, разместила заказ. Через день поступил звонок что некоторые опции, которые я выбрал лишние и производство рекомендует их убрать - деньги вернём. Приятно иметь дело с профессиональной компанией, которая добросовестно делает свое дело и постоянно в контакте с клиентом.
Заказывал люки под гкл. Нестандартный размер. По желанию добавили фурнитуру. Цена адекватная. Изготовление своевременное. Менеджеры на связи и готовы ответить на все вопросы
Покупал Уже второй раз. Только здесь нашел лючок размера 400*1000 мм, за хорошую цену. Менеджер очень быстро оформил заказ, на складе быстро выдали товар, на покупку ушло 20 минут. Заказ О018970
Долго выбирала люк для подвала. Остановилась на фирме Лючки.РФ и не пожалела. Со мной работал менеджер Александр. Очень внимательный и грамотный . На все мои вопросы отвечал грамотно и быстро. По моей просьбе прислал подробную инструкцию с размерами. Магазин рекомендую. Мой заказ С361960.
Кампания действительно очень грамотно подходит к любимому вопросу клиента и доброжилательно посоветует вам правильный выбор люка которой вам необходим в вашем случае. Рекомендую однозначно!
Приобретал 2 лючка под плитку, я так понял собственного производства, модель апельсин, отличное качество особенного за такую цену.
Качественное обслуживание, доставка в любой день.
один минус, пару раз сайт не работал, выдавал ошибку, но сам сайт очень удобный по подбору необходимых моделей и размеров.
Луч света в тёмном царстве ремонта))) Прекрасно консультируют по товару, нет проблем с доставкой, всё в срок. Покупали несколько люков и еще собираемся. Спасибо за хороший ассортимент и прекрасный сервис!
Заказ C401920 в Лючки.рф делал по телефону. Получил подробную консультацию менеджера. Оплатил онлайн. Оплату подтвердили. Изготовили вдвое быстрее,чем обговаривали изначально. Доставку осуществили бесплатно транспортной компанией до квартиры. Мне все очень понравилось.
Грамотный и уважительный персонал. Помогли он-лайн подобрать люк необходимый мне. Быстро забронировали и перебросили товар с другой точки в ту, которая была мне удобнее. Спасибо за обслуживание!
Отличный интернет магазин, долго искал в своём городе (Муром, Владимирской обл.) скрытый сантехнический люк под плитку, не стандартного размера 30*120 см., но так и не смог этого сделать, пока не нашёл данный люк, который был в наличии на сайте «Лючки.РФ», также на сайте представлен очень большой выбор продукции как в наличии, так и под заказ. Оперативно и самое главное абсолютно бесплатно отправили транспортной компанией до терминала выдачи, спустя 3 дня после оплаты в целости и сохранности всё пришло. Качество люка порадовало, всем порекомендовал бы данный магазин и огромное спасибо менеджеру Христофорову Дмитрию, который очень детально и понятливо всё объяснил.
Оперативно перезвонили по заказу и уточнили всю необходимую информацию. Доставка заранее позвонила, а не по факту когда уже возле двери. Товар соответствует описанию, без брака. Номер заказа С412721
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2021
Заказ С399983. Заказ выполнен точно, быстро в сроки. Доставлен оперативно. Грамотная консультация. Обратная связь на 5. Магазин рекомендую.
Заказал мансардное окно с окладом и штору к нему. Штору пока не привезли.
После публикации негативного отзыва, со мной связались из отдела контроля качества, всё объяснили и пообещали в скором времени решить проблему и наказать виновных. Умение работать над собой, исправлять ошибки и находить общий язык с недовольными покупателями - важные навыки. Поэтому я увеличил оценку. Ошибки случаются со всеми. Важно грамотно на них реагировать.
Заказ Т099718
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июля 2021
Отлично ый магазин качественный товар оперативная доставка. После установки добавлю фото.
Сделал заказ в данном магазине, оговоренный срок производства до 5 рабочих дней. Две недели не получал никаких уведомлений от данной компании о готовности моего заказа. С большим трудом дозвонился (с 5 раза наверное) до менеджера спустя 10 дней с момента оплаты заказа, при этом звонил часто, мне ответили что заказ не поступил в производство... Сколько я еще буду ждать свой заказ неизвестно... У данной компании большие проблемы с организацией своей работы...
Понадобились мне два металлических люка нестандартного размера, долго искала, образалась в разные фирмы и везде был отказ, кроме этой чудесной организации! Грамотный менеджер меня проконсультировал, все подробно рассказал. Естественно, я заказала люки (номер заказа С361655), которые быстро были доставлены до меня. Буду еще заказывать на этом сайте! Спасибо Вам!
Встала необходимость преобрести лючок под плитку,обратился в данную компанию.По обращении был приятно удивлен.Приятное обслуживание,быстрота и грамотное решение вопросов, индивидуальный подход к заказщикам.Все это распологает к дальнейшему сотрудничеству, и создает желание советовать и рекомендовать данный магазин окружающим.
Ходак Александр Николаевич
Знаток города 14 уровня
11 июня 2023
Забрал люк скрытый, сначала документы в офисе оформил, а потом на складе рядом забрал(ангар с синей крышой). Обслуживанием доволен!!!
Заказали 28.05.20 люк "Секрет 3.0" 1200 мм x 600 мм (заказ T092361), через 10 мин . перезвонил сотрудник Игорь (доб.102), все подробно рассказал, проконсультировал меня по телефону. Мы подумали, просмотрели видео на сайте лучки.рф и приняли решения купить .
Склад для самовывоза расположен рядом в г. Красногорске, там же в ТЦ "Ирбис" расположен их магазин, очень большой ассортимент.
Будем теперь заказывать в данном магазине товар.
Заказал, в этот же день забрал самовывозом из ближайшей точки, а вечером уже смонтировали.
Так же хотелось бы отметить что менеджер перепроверил подойдет ли люк под данный вид плитки, с учетом габаритов и веса. Заказ С406471
Очень хорошая компания, работаем с ними с 2011 года. Всегда все заказы выполняются во время. Лючки вообще просто супер, нигде таких не видел раньше, очень качественные. Большой склад готовых изделий, хорошие цены и скидки, быстрая доставка и удобная форма оплаты. С353232
Большой выбор, приятные цены и очень быстрые сроки обработки заказа. Вежливые консультанты и курьеры. Есть возможность изготовить люки под нестандартный размер.
При нескольких заказах ни одного недостатка
Всем привет. На фирму лючки наткнулся случайно. Нужна была чердачная лестница. Позвонил в фирму номер федеральный. Менеджер перезвонил уже через несколько минут, поинтересовались, какая категория товара мне нужна. Оформили заказ, оплатил банковским переводом и и уля-ля, заказ прибыл уже через несколько дней.
Что для меня было удобно и комфортно, так это скорость доставки, заказ сделал 23, а уже к обеду 26 все пришло. И ещё ребята сделали приятный бонус:
-это скидка в размере 1400 р на товар
- и бесплатная доставка в г. Архангельск фирмой ПЭК.
Могу сказать одно, что в нашем городе, такая лестница стоит в 2 раза дороже.
В общем спасибо ребятам!!! Номер заказа С344895