Я записала своих детей к вашему Лору, тк к кому мы ходим в другую клинику - не было записи
Решила попробовать вашего врача по отзывам. Но к счастью наш лор смогла выделить запись для детей
Хотела отменить запись и записать себя вместо них. Тк тоже болела. Ни ответа ни привета. Телефон с 9 утра не брал никто , ВК не отвечают , сайт не работает, приложение тоже
С трудом дозвонилась , записала себя вместо детей
И я поняла , что у вас ВСЕ ВЫСТРОЕНО НА ПРОДАЖИ, я конечно понимаю , что клиника частная и тд. Но просто так открыто сидеть и продавать то, что можно заменить
«У ВАС ОСТРЫЙ ГАЙМОРИТ, вам не поможет НИЧЕГО кроме наших капельниц и нашего промывания , ведь вы не сможете так сделать дома»
Когда попросила мне заменить капельницы , на таблетки или уколы услышала фразу « ВЫ ЧТО. НЕТ НЕТ. ВАМ ТОЛЬКО КАПЕЛЬНИЦЫ. Сходите у администратора уточните цены на них»
Администратор будто впервые сидит за компьютером.Цены точные назвать не может.
Врач под моим давлением все же сказала , какие таблетки можно принимать. Но с такой фразой «ОЙ ВАМ ЭТО ВСЕ РАВНО НЕ ПОМОЖЕТ. Делайте капельницы»
Заставила сделать КТ ПАЗух,КТ ТО ЗАЧЕМ?????
Я поняла , что в этой клинике вы имеете процент или врачи что-то получают, если отправляют своих больных в другую клинику на КТ. НА МИНУТОЧКУ 3500₽
Эти капельницы можно делать как укол дома. Зачем так обманывать людей
Говорю болит ухо: капать не надо ничего
Говорю : есть кашель немного. Иди к пульмонологу. Ну ладно пусть будет синекод
И это врач со стажем более 30 лет
Вечером пошли с детьми к нашему Лору. И когда показала ЭТО ВСЕ И РАССКАЗАЛА
ЗАчем КТ ??? Главный вопрос!
Достаточно рентгена
О капельницах еще больший смех. Мне назначили уколы дома , и на удивление на третий день мне в разы лучше
И ЭТО ТАК МНЕ НЕ ПОМОЖЕТ НИЧЕГО КРОМЕ КАПЕЛЬНИЦ. В УШИ назначили капли. И с ними ухо перестало болеть
ЗАПЛАТИЛА 2700₽. А за что? Чтобы сходить в другое место и заплатить еще и там.
Вот и думаю , может деньги вернете хоть за ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ
Вызывала врача на дом для открытия больничного листа. Врач Макаров Иван Александрович очень вежлив и компетентен. Максимально подробно расписал план лечения и мои дальнейшие действия. Рекомендую!
Show business's response
Алина Ш.
Level 4 Local Expert
January 19
Клиника красивая, чистая, современная, есть чем детей занять, стоят шкафчики и куллер, на этом из плюсов все
Администраторы не приветливы, ни здравствуйте, ни досвидания, постоянно нет на месте, сидели болтали в отдельном кабинете, подходили к стойке только когда приходил клиент, ждала свой чек пока администратор с доктором говорила, спустя 2 минуты заметила меня и удивлённо спросила "а вам что, чек нужен?"))
Нужен был срочный осмотр лора из-за болей в ушах, приём задержали на 10 минут, никак не извинились, мол "ну там пациент задерживается, что я сделаю" мда...
Врач распросила минут за 5 обо всем, ещё 5 минут осмотрела на кресле. С усмешкой отреагировала врач на пирсинг, ну в целом ладно)
Остальные 20 просто печатала и молчала. В листе нет никаких заключений о том что с ушами все порядке, нет описания давления которое мерили, нет описания того что со слухом все в норме, НИЧЕГО, написали что "манипуляций не проводилось", а это тогда что?)
Слух кстати проверяли просто закрыв ладошкой 1 ухо, почему-то мне казалось, что в платных клиниках есть какие-то аппараты для этого
Придётся видимо на словах другим врачам говорить, что лор сказала с ушами все ок))
За 1600 я узнала что мне нужно не к лору, а к другим врачам и сдать мрт мозга. Причем врач написала на листке имена врачей к каким именно нужно сходить, а так же клинику где нужно пройти мрт, максимально странно))
Спросила почему тогда ухо болит, и что это за диагнозы в листе не подтвержденные, еле как объяснили мне с таким выражением лица, будто я сама должна была это знать. Прописали 2 пачки таблеток для уменьшения головокружения для чего не объяснили, учитывая что я и так уже пью от этого таблетки.
Спросила что делать с болью в ушах, ответ был "ну попейте вот это" т.е если бы я не напомнила что у меня БОЛЯТ УШИ мне бы и не сказали чем снимать боль
Я заплатила деньги и побывала будто в бесплатной поликлинике, про слово "сервис" тут не слышали. Успокоения никакого доктор не дала. Ругаться сил не было, деньги понятно никто не вернет. Сидела и понимала что в пустую отдала деньги и ничего не получила. Вполне вероятно, что болезнь не по ее части, но отношение тут мягко говоря так себе. Поэтому крайне не рекомендую!
Очень маленький филиал, некомфортно. Администратор вообще непонятно что говорит, как оплачивать, куда подойти. Если бы я сама не позвонила и не проверила бы запись, мне бы никто не перезвонил.
В клинике "Любимый Доктор" я проходила курс капельниц. Замечательные медсестры - Елизавета, Альбина, Ирина - настоящие мастера своего дела! Приятные цены, доброжелательные администраторы. Помещения чистые, светлые, атмосфера домашнего уюта, есть детская зона, где маленькие посетители могут развлечься в ожидании приёма врача. Я осталась довольна качеством оказанных услуг!
Нравится здесь отношение к пациентам - деткам. Ходим к ЛОРУ Гилевой Татьяне Викторовне. Отличный врач. Единственное в этом филиале- это парковка, стоит шлагбаум, чтобы попасть за шлагбаум ,необходимо позвонить на охрану. Это не удобно, теряешь время, когда опаздываешь. Да, выезжаем за ранее, но не всегда можно рассчитать время прибытия,если пятница и пробки
Ходим в Любимый доктор всей семьей, нравится отношение персонала - всегда вежливые и отзывчивые. Можно удобно записаться по телефону и онлайн, всегда есть удобные окошки
Спасибо, что открыли клинику недалеко от дома, ходим в Любимый доктор уже несколько лет)
Спасибо администраторам, которые и по телефону и в центре всегда вежливы и деликатны,
Я обратилась к педиатру Левиной Татьяне я Владимировне с симптомами кашля у дочки.
Врач внимательно осмотрела и послушала, не назначила лишних препаратов, дала рекомендации по восстановлению иммунитета.
Спасибо большое)
Гилева Татьяна Викторовна - замечательный доктор, профессионал своего дела, все рассказала в доступной форме, все по делу, корректна. По лечению тоже все доступно и понятно разъяснено
Прекрасный врач Гилева Татьяна Викторовна. Очень комфортная на приеме, отзывчивая, добрая, настоящий профессионал. В клинике вежливый персонал, чисто и уютно
Филиал сети "Любимый доктор". Небольшая клиника с домашней атмосферой и приветливыми сотрудниками. Чистое и удобное помещение. Работают даже в субботу и воскресенье!
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
February 24
Была на приёме у отоларинголога Гелевой Т.В. Замечательный доктор! Клиника новая, чистая, приятная. Лор кабинет хорошо оборудован. Обследование прошло комфортно.
Вежливый и отзывчивый персонал, врачи профессионалы своего дела и ориентированы на людей, в помещениях общего пользования и кабинетах чисто, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта
Очень быстро работают все сотрудники.
Всегда вежливо и приветливо относятся. Врач-кардиолог Тихонов ответил вообще на все мои вопросы и явно был заинтересован в том, чтобы мне помочь.
Рад, что выбрал данную клинику. 😌
Отличное качество услуг ! В клинике очень чисто ,уютно и светло . Хорошее отношение персонала и качественная работа. Большое спасибо, однозначно рекомендую
Любимая клиника! Здесь очень уютно и светло. Приятные администраторы и высококвалифицированные доктора! Хожу на процедуры и прием к терапевту, лору или другому врачу только сюда!
Прекрасный врач Гилева Татьяна Викторовна, очень тщательный осмотр, внимательная, доброжелательная, улучшение после приема чувствуется сразу, ходим к ней, потому что знаем что поможет
Хорошая клиника, мне понравилась. Ходила к лору Гилева Т.В. очень понравилась, все четко и ясно. Администратор на ресепшн вежливая женщина, девушка Виктория с процедурного тоже хороший мастер своего дела! Спасибо.
Делала в этой клинике капельницу железа. В другой клинике отказали, сказав, что не делают именно капельницу железа из-за аллергических реакций. Ставили капельницу четыре разные медсестры и все сделали очень хорошо. Постоянно подходили и спрашивали всё ли хорошо, как я себя чувствую. Можно воспользоваться их физраствором, если свой не купил.
Оратилась в клинику любимый доктор по адресу Вильгельма де генина к Лору, отличный внимательный вррачь лечение помогает спасибо большое, и очень пртятный ные люди на ресепшине
Качество обслуживания отличное, начиная с ресепшина и заканчивая профессионализмом мед. персонала. УЗИ сосудов проводила Рязанова Е.Н. Вся процедура прошла комфортно и саме главное, с разьяснениями. Желаю клинике успехов.
Очень понравилась клиника. Чисто, компфортно. Ходила на УЗИ вен к врачу Рязанова Е.Н., очень понравилась. Все обяснила, порекомендовала и очень внимательно смотрела.
Отличная клиника, хорошо, что развивается, качество лечения на отлично, молодцы! С новым годом всех!
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Крайне неприятная ситуация сложилась с данной сетью клиник. Вызвала врача на дом с температурой 39,0, так как бригада неотложной помощи гос поликлиники выезжают в течение дня, а мне нужна была помощь в короткие сроки. Мой вызов оформили, предупредили, что примерное время ожидания врача - 2 часа.
Прошло два часа - врача нет. Звоню, говорят, что будет врач через час (в 15.30). Через час никого. Звоню снова, узнаю, что врач едет и вообще он поменялся: была женщина врач, а едет мужчина. На мои возмущения сказали, что у врача прием до 15.30, поэтому раньше 15.30 он не приехал.
А ничего что изначально было сказано о том, что врач приедет в течение двух часов, то есть до 14.00?🤡
Для меня имеет принципиальное значение пол врача и если бы мне раньше сказали о том, что врач поменялся с женщины на мужчины - я бы отменила вызов раньше и нашла бы других специалистов. Другие клиники уже не могут принять меня ни амбулаторно, ни на дому. Таким образом, я осталась без осмотра врача.
Еще одна небольшая ремарка: вызов врача осуществлен в тот же дом, где находится клиника. На мой вопрос, могу ли я подойти сама на прием к любому свободному врачу, сказали, что прием у терапевтов уже окончен. Ух, как классно!
Спасибо «Любимому доктору» за доступную медицинскую помощь. Вы - пример того, как делать не нужно.
Ходила к гинекологу. .такое ощущение что девушка только с института..не умеет пользоваться УЗИ..лицензии на УЗИ у неё нет.заставит побегать по городу по другим их клиникам. Дала направление на анализы которые мне сказали забрать после 10 часов.. Сама записала на приём к 9:30 . Разорваться походу надо.. Анализы в одной стороне города. УЗИ в другой. не удобно..потратила кучу денег и времени.. Не советую
Татьяна Викторовна компетентный, доктор. После рекомендованного лечения, уже на следующие сутки ребенок пошел на поправку.
Show business's response
Александр Козлов
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Отличная клиника! Если пойдёте к терапевту, рекомендую Храмцов Виталий Сергеевич. Очень профессиональный врач. Изучил мою историю болезни ещё до приёма, внимательно слушал и очень обстоятельно всё обьяснил.