Жалоба на Магнит!
17.02.2024г в 20:35 в рыбном отделе, взял рыбу «форель радужная 1,5кг+ охл». Указанная стоимость на ценнике была 559.99₽/кг (фото прилагаю). По цене дополнительно уточнил, сказали, все верно это та самая рыба. Мне её упаковали в пакет, взвесили и сверху приклеили штрих-код этикетку с ценой и остальной информацией. Женщина была очень вежливой и приветливой, к её работе со мной, абсолютно никаких претензий. Даже хотелось бы похвалить за приветливость.
Чуть позже я обнаружил, что на штрих-коде рыбы, цена 799.99₽/кг, а рыба весом 1.960 кг и соотвественно цена на 500₽ дороже получается от заявленной стоимости на ценнике. Я вернулся и сфотографировал ценник. И на стойке информации вызвал сотрудника, чтобы разобраться.
Минут 10-15 разбирались.
В итоге пришедший ко мне администратор Сергей Скворцов, прямо отказал мне продавать по заявленной цене, сказав что это цена на другую рыбу и тут же убрав этот ценник и разместив новый ценник, где абсолютно та же позиция товара, но другая цена. (Фото обоих ценников прилагаю).
То есть ценник на рыбу, которую я купил оставили точно такую же и поменяли в ней только стоимость. А Сергей Скворцов (администратор) утверждал, что на ценнике со стоимостью 559.99₽ абсолютно другая позиция товара. Сумасшествие будто какое-то.
Я сообщил о том, что буду жаловаться, на что Сергей Скворцов сказал: - жалуйся. Не испугавшись того, что за обман потребителя штраф для юрлица составит КоАП РФ Статья 14.7 -от 20 до 50 тысяч рублей.
Коль ждете жалоб, пожалуемся. Хоть и сам я не сильно люблю причинять людям неприятности, но Сергей явно выразил свою позицию, где нарушив закон, не побоялся даже известия о жалобе в Роспотребнадзор.
И на случай, если вдруг у администратора был не свой бейджик (что уже к сожалению тоже допускаю), обозначу что речь представившегося Сергеев Скворцовым администратора, была с легким дефектом, что-то похожее на картавость.