Просто ужас!!! Не рекомендую, грумер Елена. Просим владельца салона внимательно подбирать персонал. Про сили просто подстричь чихуахуа, изуродовали мою собачку.
Были 1 раз, впечатление не очень. 2 звезды за расположение, цены и саму студию - выглядит опрятно.
Перед стрижкой собаки показала фото и сказала словами через рот несколько раз, как мне нужно - мастер все ключевые просьбы проигнорировала. Комплекс со стрижкой для крупного йорка занял больше 3х часов. Когда увидела готового пса, плакать хотелось( Самое классное - успокоительные фразы вроде «да это быстро отрастет», «так даже лучше».
Дозвониться в рабочее время не возможно третий день - на голосовые не отвеча ют. В карточке для связи whatsApp и телеграм - оба месенжера не доступны для связи
Обратилась в салон «Лёва», договорились по “WhatsApp” о записи на 30.12. к 14:00. На тот момент в салоне проходила акция «Экспресс-линька» стоимостью 4 000 рублей, плюсом к прайсу я попросила добавить следующие услуги: стрижка когтей и чистка зубов. ( о породе своей собаки я сразу написала).
Наступает день икс, мы приходим по записи, нас встречает милая девушка, оставляем собаку и уходим ( девушка сразу обозначила, время выполнения работ 40 минут), мы с супругом ужаснулись, как так может быть, вычесать (собаку с подшерстком), помыть, постричь когти и почистить зубы за 40 минут, хотя обозначали время иное во время записи по “WhatsApp”.
Ладно, я бы не писала отзыв, если б сама не сталкивалась с вычесываем, сама лично я трачу на это 3 часа дома. Почему я обратилась в данную студию, все просто, решила порадовать себя перед Новым годом и заплатить деньги за данную заботу профессионалу, но к сожалению меня постигло полное разочарование.
Спустя 40 минут мы вернулись, шерсть собаки выдували, ну и в принципе все, можно забирать собаку… пока я не спросила, а постригли ли вы когти, мне ответили нет и стали это делать при мне…
Постригли несколько когтей, вообщем лучше бы этого не делали.
Про чистку зубов совершенно никто и не вспомнил, ну я не стала навязываться.
Забираем собаку, и вопрос, который меня крайне удивил: На какую сумму вы договаривались?
Отсюда у меня все началось складываться в голове, сотрудника не предупредили о том, какие услуги надо оказать ( я про вычес подшерстка, чистку зубов и подстригание когтей).
Вычесывали собаку одной щеткой, мне кажется эта была щетка для вычеса кошек!
Ставлю двойку, только за то что помыли мне собаку, в остальном я осталась очень не довольна…
Работа была не выполнена…
Если нужна доп. информация от меня, телефон у вас есть мой
Нам очень понравилась мастер Елена. Несмотря на то, что у меня не самый спокойный щенок, она справилась с ней меньше, чем за 2 часа! Спасибо большое мастеру! Мы ещё придем!
Два вырванных когтя, мокрый и испуганный кот и за это была полная оплата. Нервный грумер и говорила, что к коту лучше не подходить. А когда начала не справляться, то позвала меня. Придется везти кота далеко, но зато проверено. Живем рядом, но точно сюда не вернемся.
Спасибо огромное мастеру Нели😍
Нам всегда говорили что кот непослушный и не любит вычёсыват ься, но Нели смогла найти подход и процедура прошла спокойно
Мы очень довольны результатом 🫶🏻
Работают явно не профессионалы. Бритьё кошки (3500р) заняло 2,5 часа! И это при том, что работали в две ру ки! За то что через 1,5 часа увидели 1 блоху (не факт что наша, а не предыдущего клиента) пытались увеличить цену на 700 рублей. Не рекомендую! Мастеров зовут Александра и Елена
Был на груминге у мастера Александры ,
На комплексе .
Очень понравилось отношение к моей собаке и качество работы
(Мой пес любит валяться в грязи и в итоге ужасно пахнет
После груминга смог хотя бы обнимать свою собаку не закрывая нос)🤣🤣🤣
Очень плохо, привели лабрадора , как сыпалась шерсть , так и сыпется. Первый раз встречаю таких непрофессионалов. Не советую, много других хороших салонов и мастеров своего дела.