Отель очень понравился. Всё чисто и красиво. А самое главное отзавчатый и понимающий персонал.
1
Show business's response
Е
Екатерина Дасова
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Сотрудники вежливые, обходительные. Номера обустроены от и до. Очень уютно, фен, телевизор, кондиционер и т.д. все присутствует.
На утро подают довольно вкусные завтраки
Не раз снимали номер, и ещё не раз обратимся именно к вам
Отличный отель! Услуги СПА, баньки, джакузи, душевая и хороший спорт-зал входят в стоимость проживания. Есть даже массажный кабинет, но за отделью плату. Номера комфортные, персонал - вежлывый и заботливый. Завтраки континентальные, не обильные.. но есть выбор меню и впринципе подкрепиться хватает. Ресторан при отели гламурный
Были в командировке в начале июня десять дней. Мне достался номер-студия - шикарный и большой. Красивая обстановка, чистота. Но слив в душевой кабине был забит, вода уходила плохо. Администратору сообщила, но за 10 дней так ничего не исправили. За это минус 1 звезду. Приятный бонус для нас был - это СПА бесплатно для постояльцев - хоть каждый день по 2 часа. Так как мы с коллегой оказались не любители - сходили только 1 раз - все здорово! Три варианта завтрака на выбор включены в стоимость- вкусные, но за 10 дней все надоели. Порадовало, что нам выдали сухпаек с собой в последний день, так как мы очень рано уезжали и не успевали на завтрак.
Единственное место в Оренбурге где есть сигарный лаунж, точнее место, где можно выкурить сигару, но там же курят обычный табак, будьте готовы.
Еда приемлемая, выбор вина сместился в ценовой сегмент выше среднего.
Была только в спа, в ресторане, мне очень понравилось, чисто не прокуренно, персонал уважительно относиться ко всему, всё показали и рассказали, очень понравилось, масаж очень классный
Девушка администратор - ну очееь приятная и милая. Номер чистейший. Завтрак входит в стоимость но очень уж скромный. Принесли в номер- очень было приятно. В номере халат, мыло, гель, шампунь. Я довольна
1
1
Show business's response
Евгений Татьянович Понажовский
Level 22 Local Expert
August 10, 2022
Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. Можно договориться на заселение с декоративными или маленькими животными.
Номера достаточно просторные и уютные.
Завтраки сытные и большая порция. Хлеб/булочки пекут сами, зелень дачная. А вот чашечка кофе очень маленькая, а вторая уже за деньги.
Номер отлично! Чисто, аккуратно. Завтраки выключены, что тоже не мало важно когда ты в командировке. Пожелание - добавить варианты для завтраков. Хоткллсь бы видеть более разнообразное меню.
Гостиница не большая, но уютная. Завтраки не очень разнообразные, но есть можно. Жил на пятом этаже, тренировка каждый день, так как лифта нет. Есть спа, для гостей включён в соимость
Отель понравился. Были в номере Греция, все чисто,аккуратно. Завтрак,тренажерный зал,спа- всё это включено в стоимость номера. Персонал отеля приветливый, все наши просьбы были выполнены. Отличное сочетание цена-качество.
Бронировали спа-отель на 2 ночи - проездом в Оренбурге. Мечтали о спа и погреться перед сном в кайф, расслабиться после дороги и прогулок по городу.
Однако, оба вечера в спа проходили "корпоративы", как они здесь называют просто выкуп спа на вечер компанией.
У мужа клинануло шею, продул кондëр в машине. И погреться было просто необходимо для безопасной езды на авто.
Поэтому оба вечера пришлось в спа прорываться просто с боем и огромными просьбами договориться с компаниями, чтоб посидеть тихонько в уголке - вместо того, чтобы получать удовольствие и по полной без ограничений пользоваться заявленной услугой, входящей в стоимость номера.
Имейте это ввиду, если соберëтесь бронировать здесь номера, ориентируясь на спа.
Реально можете, и скорее всего - просто вообще туда не попасть. Согласованность отсутствует. Сообщают о том, что занято, только, когда вы готовые туда приходите.
Два вечера - два отказа.
Тренажерный зал там же.
То есть, если занято, то и в него не попадает.
Часы работы неудобные - с 12 дня до 22 часов.
Утром на тренажёры не попасть, только с обеда.
Но мы, как гости города, вряд ли собирались до обеда сидеть в номере.
А возвращаться в отель ради тренажёров из центра города - далековато и вряд ли стОит.
Чтобы успеть попасть в спа до 22-х часов приходится пораньше поужинать в городе и приехать в отель.
Чтобы получить отказ.
Вот такой у нас опыт проживания в спа-отеле.
Несерьёзно. Как минимум. Если позиционируете себя - так будьте любезны.
Отель требует ремонта …последний раз уже не поехала …завтраки на протяжение трёх лет одни и те же …в номере темновато и находится где то в спальном районе ..спа есть пару раз пользовалась …это единственное приятное после рабочего дня
Гостиница действительно очень хорошая. Чисто, персонал очень приветливый, сауна одна из лучших,где мы были во многих городах. Прекрасный завтрак!!!! Если мы ещё раз приедем в Оренбург выберем вас❤
Были в сауне 5 марта ,брали на 3 часа.
Помойте сауну.
Отвратительно.
В бассейне что то плавает.
На дне джакузи склизко и плавают волосы.
В углах грязь.
Просто мерзко.
Жаль испорченный вечер и потраченные деньги
Очень долго не могли подобрать номер, хотя остановиться нужно было всего на 6 часов, были транзитом. Наконец нашли, но ценник заломли просто конский, сравнимый с Hilton.. Непрофессионально..
Снимал уютный одноместный номер на одну ночь (2500р). Вежливый персонал, меня встречала Светлана, очень приятная женщина, все объяснила и была очень гостеприимна.
В номере есть телевизор, чайник, холодильник (он же минибар) и кондиционер. Душевая кабина чистая, предоставляется два полотенца и халат.
При отеле есть ресторан, спа и тренажерный зал.
Завтрак включен в стоимость номера, так же могут собрать завтрак с собой при раннем отъезде (в моем случае это были круассаны из сдобного теста, бутерброд с двумя кусочками сервелата и листом салата(сендвичем назвать его сложно), бутылка негазированной воды (0.5), йогурт активия (срок годности истекал на следующий день) и очень вкусное зеленое яблоко (лучшее зеленое яблоко которое я когда-либо ел в гостиницах).
Из минусов отмечу отсутствие зоны для курения, не работающий слив в унитазе (не работал вечером, в 7 часов утра начал работать, мистика).
В остальном сплошные плюсы, я доволен (уж поверьте, есть с чем сравнивать).
В следующий раз сниму топовый номер (в этот раз не получилось заказать его через букинг).
Раньше было намного лучше, сейчас поменялся собственник,нет бесплатной сауны для гостей, завтраки поскудели.
К сожалению, больше не приедем.
Останавливались раньше коллективно.
Худший отель из всех, в которых был.
Когда на рецепшене вас встретит витрина, в которой презервативы продаются поштучно, картина хтони начнет складываться у вас автоматически
В целом нормальная гостиница. Пару моментов можно исправить. Старый телевизор. Лейка в душе забита местами, напор такой, что может разрезать на две части
Удобная гостиница, если хотите сделать банкет и оставить гостей ночевать. Потому что можно будет из ресторана по тёплому коридору попасть в номера. Это идеально для свадьбы, например.
Также в гостинице есть сауна, где можно будет отмокнуть после вечеринки.
В номерах есть все басовые удобства, качество норм. Включён завтрак
Отсутствует питание как таковое, чай в номерах платный. Найти гостиницу без звонка нереально, вывеска отсутствует. В ближайшем доступе отсутствуют заведения общепита, в лучшем случае не менее 15-20 минут ходьбы , и то средненькая забегаловка сомнительного качества. Вообще, Оренбург отличается скудностью общепита.
Отвратительная ночлежка во дворе многоэтажек. Шумно невероятно. Не самые маленькие цены на номера, но вид у них - возврат в ссср.
Одну звезду ставлю за очень приветливую администратора - девушка прелесть.
Spa - кошмарный ужас. Никто не встретил, даже не улыбнулся. В общем, никому не рекомендую.
Номер Африка, апрель 2021:
- возле стола нет разетки
- отодвинула столы чтоб добраться до разетки возле холодильника и там.... грязи по колено. Вывод делают тока поверхностную уборку и то после того как выезжает гость.
- возле кровати нет выключателя света. Выключаешь и от двери идешь с фанариком чтоб не вписаться в перегородку.
В целом гостиница не плохая. Завтраки: все строго, положена в первой версии рисовая каша, заменять нельзя!!! А так вкусно. Надеюсь на кухне не так грязно как в номерах.