Некомпетентный персонал.
Спросил есть ли лук в ризотто? Мне ответили: «нет». Оказалось есть и огромными кусками!
Дополняю.
Десерт и кофе отличные. Медовик потрясающий и порция большая. Жаль в меню нет фото блюд. +3 звезды.
Пицца горелая, несли очень долго. Чай принесли за 20 минут до пиццы, он остыл естественно. Сервировочные стаканы грязные. На входе никто не встречает, приходится искать сотрудников по залу. Стульчик для сумки нашла сама себе. Позиционируют себя как семейный ресторан ( 95% посетителей с детьми), при этом для детей у них 1 столик, 3 стульчика и сломанные карандаши, расположено все это в темном углу под лестницей, прямо на детском столе стоит электрическая лампа с лампой накаливания. Что такое детская комната сотрудники даже не знают).
------
-почему так долго?
-ну вы же видите сколько людей.
-----
-почему пицца горелая?
-это неополитанская она так выглядит.
-----
-принесите толчилку для карандашей
Официант исчез)
Самый лучший ресторан в Казани!
Отличный ресторан. Уютный интерьер. Приятные официанты. Вкусная еда. Демократичные цены. Красивое месторасположение. Играет итальянская музыка.
При чеке в почти в 13 000 руб, отказали беременной женщине с 4 детьми в стакане простой воды!
Отвратительный ресторан, 09 июля 2022 решили отметить день рождение в данном ресторане, сделав заказ попросили принести стакан простой фильтрованной воды, на что ответили будьте любезны покупайте в бутылках.
Мы уже забыли эту тему и через 10 минут появляется старший менеджер, мужчина в очках, мы даже сняли его на видео, и он решил доказать беременной женщине на 8 месяце, что он не обязан мне приносить бесплатный стакан воды и ещё минут 5 пытался мне доказать это 🤦🏻♀️
Клиентоориенированность на нуле одним словом, и это при чеке почти в 13 000 руб.
Цены в ресторане высокие, еда на вкус ниже среднего, единственный плюс вкусная пицца и сама набережная. От той классной Ля Фамилия которая была 2-3 года назад ничего не осталось к сожалению. Не рекомендую!
Ресторан действительно находится очень удачно с видом на воду. Кухня внутри ресторана и на веранде (2 этаж) отличается. Меню на веранде в усечённом варианте. Готовит явно человек без способностей. Готовить пасту не умеют от слова совсем. Элементарную карбонару на желтках и то умудрились приготовить отвратительно. Ризотто хоть и обещали нам с белыми грибами, но оказалась в реальности все равно частично с шампиньонами. Заказали вино и в итоге сами же его и открывали, потому что бармен не смог этого сделать. Вначале подали горячее, а потом уже холодные закуски и салат. Замените повара или научите его готовить.
Еда своих денег не стоит, за вкус чистый тройбан. За обслуживание 4-5, за виды на Волгу(сидели на втором этаже чистая 5). В общем зайти выпить вина, пива, чай, кофе очень даже рекомендую. Кухня не очень.
Я давнишняя клиентка и в этом году я окончательно расстроена и разочарована !!!! Несколько лет приезжая в Казань с подругами именно тут мы ужинали .. я хочу сказать хозяин это заявления не уважает людей !!! Вложившись однажды в дизайн и ремонт больше решил ничего не делать . Столы уже прям сильно потрёпанный вид имеют .
Деревья украшающие всю террасу стоят желтые !!! Это что такое ??? Уже июль ? Вы не можете купить другие ? Посадить
Или хоть эти убрать .. уже за май можно было сделать !!!!!!
Пледов не хватило на всех , хотя на террасе было всего 5 Столиков .
Но тройка , а не двойка скажите спасибо официантам и поварам !!! Они молодцы ! Им пять - вам хозяин кол!!! Так не относятся к своему детищу
Достаточно дорого, что сразу навевает на супер качество во всем.
Однако, ожидания не оправдались.
Абсолютно среднее качество обслуживания и самой еды. Не надейтесь на что-то сверх обычного.
П
Полечка
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Симпатичное место, приятная музыка, вежливый персонал, хорошая атмосфера. Заказывала салат с уткой и апельсином - вкусно. Ризотто с креветками и морепродуктами - тоже вкусно, но консистенция не как у ризотто, потому что используется обычный белый рис. Возможно, пришла бы сюда снова.
Мне с моей семьёй не понравилось данное заведение, т. к. ожидали большего от заведения, которое себя позиционирует как итальянское. Заказали пиццу и лепёшки. Ударных блюд оказались зажаренные борта. Вкус пиццы совершенно не понравился. Заказывали так же Карбонара, в принципе понравилось, даже больше, чем в некоторых других заведениях.
Очень вкусная пицца. Нам казалось, что уже пробовали самую вкусную в Екб, но вы превзошли всех. Теперь будем мечтать вернуться в Казань и обязательно к вам за пиццей ❤️ СПАСИБО ВАМ за наш невероятно вкусный ужин
3
Show business's response
Дмитрий Климушин
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Вкусно и обслуживание крутое! Каждый приезд идем туда есть.
Хотела поставить 5⭐️...рука не поднялась...всё вкусно было в первые 2 посещения в 2021 году....сейчас цены подскочили...порции сильно уменьшились...не очень понра😞
Ужас, просто ужас!! В 14:00 сели за столик 5 взрослых и детей. За 10 минут успели определиться с меню, но ни один официант так и не хотел подходить. Обратившись к одному из них, мне отказали в приёме заказа и обещали, что другой официант в скором времени подойдёт. Прождав ещё 10 минут! я начал сам искать нашего официанта, девушка у стойки так же ответила, что официант скоро подойдёт. Но спустя ещё 7 минут, чаша терпения переполнилась и я на повышенном тоже начала требовать администратора, который тут же появился. При это никаких извинений не последовало, он даже не поинтересовался в чём заключается моё недовольство. Плюс в том, что официант появился у нашего столика в ту же секунду. Принял заказа, а ещё через 10 минут снова пришёл, что бы сообщить, что половины продуктов для приготовления наших блюд просто нет! Мы покинули сие заведение и я крайне не рекомендую его для посещения.
Плохо. Сервис на нуле. При пустом зале обслуживали медленно и лениво. Если хочешь сделать заказ, то приходится идти и искать официанта. Качество блюд сносно, но для центра города, можно было бы и подобрать штат лучше. Больше не пойду.
Добрый день! заказывали филе грудки с авокадо и томатами , цезарь с курицей , гречишный чай и пицца четыре сыра.
Принесли быстро , официант внимательный, но когда принесли филе грудки с томатами и авокадо,авокадо был гнилой , попросили заменить заменили быстро, но не приятно , что выносят гнилое.
Цезарь не впечатлил , вкусный чай и пицца ) сюда больше не вернёмся
Побывав в этом ресторане мы ушли с ужасным настроением.
1. Отношение нам как к гостям было ужас
2. Цены очень высокие
3. Меню скудное
4. Порции маленькие
5. На терассе много мусора
Ресторан находится на Набережной Кремля, есть веранда с видом на Казанку. Кухня итальянская, традиционная. Все неплохо, достаточно вкусно, понравились равиоли с креветками и салат с морепродуктами. Хорошая карта вин, есть детское меню ( без картошки фри!). Из минусов - немного грязновато на веранде и небольшие порции блюд. Цены как везде, салаты и вторые блюда от 400 рублей и выше.
Пожалуй могу сказать место шикарное чтоб посидеть на набережной возле Кремля и дворца земледельцев !!
Что касается кухни: не могу не отметить жалкое подобие итальянской кухни ((( пицца горькая салат Цезарь даже доесть не смогли, такое ощущение что повар уронил бутылку с соевым соусом в салат.
Резюме : посидеть в красивом месте можно, но к сожалению вкусно поесть не получится !!!
Шикарное меню. Отдельно ,огромное спасибо официатке Екатерине, которая нас обслуживала. Очень вежливая, есть подход к детям, посоветовала прекрасные блюда👍