Специалисты своего дела!!!Проконсультировали, ответили на все вопросы, посоветовали дополнительное оборудование. Ну а то, что доставка не очень, так сейчас она везде не очень, это не проблема магазина, это проблема доставки.
После того, как оплатила бильярдный стол и все сопутствующие аксессуары в магазине «Луза», менеджеры перестали отвечать на мои звонки. В итоге дозвонился до отдела логистики, где мне сказали, что заказ не просто еще не собран, а нужной мне модели вообще нет на складе и неизвестно когда будет! Ни извинений, ни каких-то попыток исправить ситуацию и предложить альтернативное решение. В общем, от заказа отказалась , жду возврата денежных средств. Компанию не советую.
Отличный специализированный магазин для бильярда. Большой выбор киев, причем очень много скидок. Неплохой выбор аксессуаров. Грамотный и приятный персонал, который как говорится всё покажет и расскажет, поможет советом.
Отличный магазин и сотрудники. Заказ пришел в очень качественном исполнении, в очень хорошей упаковке, быстро. Очень приятно общаться с менеджерами. Люди знают свое дело.
Сегодня были в магазине, это я вам скажу полный... Приходил до этого один раз с другом, покупать себе кий, был глава магазина и всё было супер, обслужили будь здоров) Но сегодня заказали кий и это целая история. Смена которая сегодня(30.11.2019) работала просто ужасна... Заказ найти не могли минут 20, хотя лежал на столе прям на виду, в итоге сами нашли. Чек выдали с 5-го раза, потому что просили. Сертификат я вообще молчу. Хамство и выправаживание было всё время на протяжении выдачи. Если Администратор увидит, пожалуйста примите меры, а то все клиенты разбегутся, С уважением покупатель)
Отличный магазин! Только оттуда.Очень много продукции. Продавец очень грамотный!
1
Show business's response
Константин Р.
Level 12 Local Expert
May 22, 2020
Отличный магазин для любителей игры! Но цены приличные, есть скидки регулярно, ловите. По скидосам брал кит другу (в подарок на юбилей) и себе... Власовские... играем уже лет 6-7, одно удовольствие)
Плохой сервис!!!!!!, в пятницу сделал заказ через интернет магазин нопольный футбол прошли выходные в понедельник так никто не перезвонил, набираю сам интересуюсь что с моим заказом, менеждер долго думал потом выдал что моего товара нет в наличии и по этому на меня просто забили, плохой сервис !!!!
Хотолось бы выразить благодарность сотрудникам магазина за внимательность к пожеланиям покупателя. Сегодня заехал в магазин за кием, определили цену, подобрали несколько вариантов, дали обробовать кий в деле (в магазине стоит стол для этих нужд). Выбор пал на Королевский кий. Дополрительно подарили чехол, перчатку, мелок. Спасибо