Очень понравились апартаменты на 30ом этаже
Было очень чисто и уютно
Порадовало, что есть кофеварка и капсулы к ней :)
Менеджер Марина меня очень гостеприимно встретила, так же операторы всегда были на связи и подсказывали что и где, залог вернулся через 3 дня. Обязательно обращусь еще раз !
Снимали с 24 по 27.05.2023. К апартаментам вопросов нет, но к персоналу есть.
1)Попросили оставить чемодан небольшой, так как приехали на выставку, по работе, а у них слишком позднее заселение, аж в 15:00. Нам отказали, сославшись на то, что некуда поставить. Каково было наше удивление, когда мы поднялись и увидели, что коридор общий под замком и там куча шкафов открытых пустых, закрытых. Было неприятно! Пришлось работать с чемоданом.🤦🏼♀️
2)Мы приехали вдвоем с мужем, у него свои рабочие моменты, у меня свои. Попросили 2 ключа от апартаментов, нам отказали.🤦🏼♀️ На вопрос как работать? Мы что должны искать друг друга по Москве, передавать ключи или ждать у подъезда друг друга? Нам ответили, второго ключа нет, не дадим. Намучились из-за этого изрядно!!!! Обратите на это внимание, кто едет вдвоём! Не рекомендую! На ресепшен оставить нельзя!
3)Депозит 10000 рублей, не маленький! Договорились сутками ранее, что выезжаем в 12:00, приедьте примите апартаменты. Утром приходит сообщение оставьте ключи на столе, оставьте дверь открытой и уходите. Мы были в шоке. Конечно мы отказались от такой наглости. Т е за наш депозит они могу позволить, чтобы у них что-либо вынесли, платишь то ты! Да и как потом доказать, что не ты что-либо испортил или повредил, если проверки при тебе не было.
Одним словом-полный бардак!
Много раз останавливались в Москва Сити, в разных башнях и Новотеле, никогда никаких проблем, как здесь, в Око. Даже друзьям, партнерам, приятелям, в коридоре на диване, не у входа, не дадут подождать.
Больше не приеду к ним!
Красивые номера, стоимость чуть ниже апартаментов в соседних башнях по причине множества нюансов для заселения. Забронировали номер для нашего гостя, и только после бронирования выяснилось, что время заселения после 20:00 платное! А гость приезжает в Москву только в 21:00. Только в присутствии менеджера компании, апартаменты сдаются через компанию « всем дом», офис в Санкт-Петербурге, дозвониться невозможно по указанным номерам, если вам нужно заселиться после 20:00до 22:00, то придется оплатить 3000₽, за выезд менеджера. гости смогут посещать Вас только до 20:00, по заранее предоставленным паспортным данным. По-сути, это апартаменты в режимном объекте.
Очень комфортабельные апартаменты! Спасибо за гостеприимство❤️ Обязательно вернусь к вам)
Помимо красивого вида из окна, хороший сервис и приятные администраторы.
отличный отель с новым ремонтом в Москва сити , немного тяжеловато с заселением в начале на стойке регистрации, потом все ок , сам апартаменты стильные ,рекомендую