Luxor resort
87 reviews
July 11
Отличное место для отдыха, проживали в 2-х этажном номере, все чисто и красиво. Свежий номер с качественной бытовой техникой и мебелью. Очень понравился ресторан, готовят очень вкусно, пробывали различные блюда и напитки. Также хотелось бы отметить официанта Даниила, за его клиентоориентированность и проффесионализм, что не мало важно для ресторана и посетителей данного отеля. Однозначно приедем в данный отель и ресторан, спасибо вам за отличный отдых!
2
1
October 1
Мои хорошие горожане! Поздравляю вас! У нас в городе есть Красивый, уютный, обалденный ресторан!!! Мы были в пятницу - 27 сентября 2024. Лично меня впечатлило все! Уютный ресторан, очень красивая посуда. Клевый официант Даниил - который знает меню и был очень очень внимателен!!! Бармен Дмитрий специалист своего дела - коктейли были красивые и очень Вкусные))) вечер прошел просто волшебно! А еда была настолько вкусной-мммм!!! Подача блюд по эстетике на высоком уровне!!! Ребята кто собственники - так держать!!! Мы с девочками получили эстетическое и психологическое удовольствие)))) и чуть перчик - на соседней территории стройка - ребята расширяются)) не пугайтесь - смело идите - все на высшем уровне!!!
2
June 25
Шикарный отель. Снимали апартаменты на 6 человек, двухэтажные. В апартаментах выполнен дизайнерский ремонт, в каждой комнате и в кухне-гостинной телевизоры и кондиционеры, постельное белье и полотенца белоснежные. Матрацы, подушки и одеяла очень удобные. Нам все очень понравилось. Единственный минус на который хочу обратить внимание собственника, наладьтье гидросистему слива унитаза на втором этаже, потому что после нажатия кнопки слива начинается ужасный звук отбойного молотка раздающийся на весь дом. При заселении предупреждайте об этом гостей, и наверное делайте скидку на проживание, так как это доставляет жуткий дискомфорт, особенно ночью. Но даже с учётом этого минуса который думаю устранят, отелю ставлю твёрдые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
October 28
Самое лучшее место для отличного отдыха в локации солнечной долины! Уровень обслуживание на высоте, кухня очень вкусная, номера чистые, современные, всё необходимое есть. Персонал просто топ!!!! Особенно выражаю благодарность Нике, решала любую проблему тут же и всегда с улыбкой и хорошим настроением!))) Вы лучшие!!
2
June 14
Ездили в Люксор на день рождения 8 июня.
Из плюсов: стильные, новые номера, вежливый персонал
Из минусов
1. В завтрак не входят напитки, несколько раз на самом деле пожалели что взяли завтраки в стоимость,лучше не брать комплексные завтраки,тем более на крайний случай там есть пятёрочка и жизнь март не далеко
2. Парковка платная(об этом не предупреждают)
3. Номер когда выезжали принимали около 15 минут, очень долго
4. Интернет периодически начинал глючить
5. Стройка повсюду, виды на стройку, иногда шумно днем от неё
6. У ребенка поднялась температура и ему стало плохо, немного запачкали постельное и с нас взяли деньги за химчистку 1 000 рублей, 1 000 КАРЛ!! ,хотя все мы знаем что это будет запихано в стиралку и постирано за час...для сравнения в шале от солнечной долины с нас никогда не брали за химчистку
В общем общее впечатление на троечку, может потому что ещё относительно недавно открылись,но в самой солнечной долине конечно все намного профессиональнее и лучше, хотя иногда тоже есть свои недочеты
2
2
August 30
Понравилось это место! Номера в отеле красивые, территория красивая! Идет ремонт, со временем будет комфортно! Ресторан супер, не много попробовали блюд, но что заказывали, очень вкусно! Официанты в ресторане очень внимательные, особенно Даниил , всегда на улыбке, все расскажет, подскажет что выбрать, не навязчивый! Весь персонал приветливый!Вернемся еще, когда все обустроится до конца! В общем отдыхом довольны!!! Спасибо за отдых!
1
February 29
"+":
приятный ремонт;
вкусная еда и красивая подача в ресторане;
недалеко ехать до горы;
рядом детская площадка (другого комплекса), но доступ есть;
дополнительно можно взять беседку в аренду, пожарить мясо.
"-": невыносимая духота в номерах, пол как кипяток - обжигает ноги, окна в гостиной не открываются вовсе, так как ручка оконная убрана (со слов администратора, окно вываливается).
Остается один только вариант - постоянно самому крутить (регулировать) краны отопления в ванной и отключать все помещения. При современном строительстве можно вполне было бы сделать умный дом;
много недоделок по ремонту: не включается свет на зеркале в ванной (администратору сказал - реакции и починки ноль), криво висят (не закреплены) фальш-выключатели и т.п.
- входная группа в отель не доделана, кроме того, рядом идет стройка, что существенно портит вид из окна, а летом, наверное, и доставляет шум.
Вообщем, при позиционировании отеля как люкс и стоимости номера в 16.000 рублей в будни, очень много недочётов, которые не только портят настроение, но и доставляют реальный дискомфорт, следовательно качество отдыха уже не то.
В следующий раз подумаю, ехать или нет.
По кухне понравилось все, на обед /завтрак приеду
4
1
June 11
Были в июне 2024 года, отличный отель с шикарной территорией. Чистые уютные номера, приятный ремонт. Особенно хочется отметить работу администраторов Ульяны и Татьяны, все грамотно и ненавязчиво. Планируем посетить еще не один раз.
2
August 17
Место ,для меня по крайней мере ,показалось неоднозначным,ничего не могу сказать плохого ,хорошие номера ценник как и всегда на солнечной от 10-16000 рублей за сутки ,смотря кской день недели и взависимости от компании!
А вот ресторан оставил не очень хорошее впечатление,не смотря на ценник за блюдо и авторскую кухню ,мы все таки решили попробовать несколько блюд ,поели мы на троих где то примерно на 5500тысяч при этом взяли самые популярные блюда ,так как читая меню не могли определиться что вообще там написано😂,хочу заметить ,что я конечно не лигу татар ,но все же приходилось пробывать разные блюда в разных странах средней Азии,Эмиратах и Европе. Большое НО: если ресторан заявляется как ресторан авторской кухни ,то это как минимум должно быть вкусно!!! Мне было не вкусно !!!! Попкорн из креветок оказался на столько жирным что мне после него стало не по себе ,а еще в сочетании с соусом из васаби и сгущенки ,ну во первых соус был слишком плотным по консистенции, это было слишком сытно и жирно!!! Брала утку с грибами ,тоже не пошла она мне ,наверное из за недостатка наоборот какого то соуса ,при чем овощи были нарезаны слайсами сырые . Вообщем и это блюдо мне не зашло ,я все понимаю хотели отличатся от других ,но хотелось что бы это было еще и вкусно 🤤,а не так ,что человек ушел без гастрономического оргазма в тот вечер я однозначно его не испытала ,поэтому и 4 звезды.
2
1
July 18
Отличное место , хороший ресторан , классные номера , во дворе 2 бассейна , большой для взрослых , и второй для детей подогреваемый . Можно заказать отличный кальянчик и покурить вечером на террасе своего номера
1
February 8
Отличный новый отель. Наверное самый лучший в долине. Очень хорошо даже избыточно топят. Очень красиво обустроена территория. Когда закончат стройку рядом и построят спа наверное можно будет дать почти 5 звёзд. Вежливый персонал. Единственный Минус - От пункта проката 25 мин пешком не торопясь. До ближайшего подъёмника минут 15. Зато тихо. Если на машине до проката ездить то вообще нет проблем.
4
August 16
Цена в 20к, за сутки! Явно не соответствует качеству и количеству услуг. Впервые встречаю в отеле-ЗАЛОГ😳….рекомендую убрать такой пункт…не пугайте гостей.
Добавить детские халаты, поскольку есть детский бассейн и это мега удобно;)
Парковку включить в суточную стоимость номера-для удобства ваших дорогих гостей🙏
Территория не вся огорожена и видно стройку соседнюю.
Нет сауны, бани! Для отеля в близи горнолыжного курорта-крайне необходимо, особенно за такую цену.
Из плюсов:
-Красивый ландшафт, на территории отеля.
-Детский бассейн достаточно большой(желательно, его почаще чистить…плавал мусор)
-Хороший ресторан, самый главный плюс отеля.
Минусы:
-Не оборудованная парковка, через дорогу.
- Бассейн для взрослых- не работает:(
- Люкс двухкомнатный, малой квадратуры-достаточно тесно для 4 человек. Мини спаленка.
- Нет детских халатов
- Сушилка в сан.узле не работает:( сушить вещи не где!
-Отсутствует гигиеничский набор:(.
Очень надеюсь, что мой отзыв…сделает ваш отель лучше! Желаю успехов и грамотного менеджмента.
3
1
October 25
Отличное место, великолепные номера, территория. Прекрасные администраторы.
Стройка рядом с территорией никак не мешает отдыху, потому что шумоизоляция в номерах очень хорошая. Однозначно вернемся еще
1
August 13
Мы остановились в Люксор резорт, когда приехали с друзьями в Челябинскую область на научно-практическую конференцию по APEROLогии и Просекко-терапии) Номера оказались очень комфортные, просторные, чистые.. Ресторан, кстати, тоже не подвел.. Всем советую...
1
July 11
Очень удобные и просторные номера. Ресторан с превосходной подачей и хорошим меню.
Хочется дождаться окончания строительства, но уже сейчас очень приятно отдыхать.
1
August 18
Одно сплошное разочарование !
Забронировали два номера на компанию, чтобы отменить день рождения’ потратили больше 120к, и что в итоге?
Сервис просто ужас, администратор разговаривает как будто мы у нее бесплатно тут попросились пожить, хамит и дерзит! По парковке никто ничего не сказал(она платная). Попросили убраться в номере, ничего не прибрали, полы грязные, ни шампунь не принесли ни мыло , даже салфетки на кухне не положиди( и полотенец тоже нет для кухни)
Просто оплачиваешь премиум отель и получаешь просто полное отсутствие сервиса, не способны решить и урегулировать ни один вопрос.
На все наши замечания «извините»
Никому не советуем. Дорого и того совсем не стоит. На территории ничего нет, кроме сломанного бассейна. Рядом одна стройка со всех сторон.
Из плюсов только дизайн
2
1
August 5
Пребывание в отеле оставило только негативные воспоминания. Из плюсов только свежий ремонт, который уже начинает рассыпаться. Персонал на критику вообще не регагирует, просто игнор. При заселении не предупредили про платную парковку, вода из крана текла коричневого цвета. Сломанное окно, проветрить номер невозможно. Сломанная сушилка для полотенец. После замечаний никто даже извинения не принес. Администратор постоянно где-то отсутствует, на указанные номера не отвечает. В общем отдых был испорчен. Лучше останавливаться в Шале. Не рекомендую однозначно!
2
1
October 17, 2023
Шикарное место в окружении соснового леса с шумом фонтана и классным ландшафтом ! Все сделано на высшем уровне недавно заработал прекрасный ресторан, есть классные беседки и кухня для готовки с премиальной техникой. Когда все будет доделано получится мега крутое и современное место для отдыха летом и зимой! В общем все чистое новое современное красивое и хочется приехать сюда еще
3
1
December 30, 2023
Отдыхали с 24.12 по 28.12.2023, номера новые, уютные, есть все необходимое для проживания, рекомендуем!!! Есть несколько минусов, но это уже касается самого курорта, въезд на территорию курорта платный 300 руб день, цены на прокат завышены (и вообще ценообразование на курорте не понятно, кто то сидит и придумывает), лучше брать свое снаряжение или брать его на прокат за территорией курорта, мы брали возле 5-ки за 12 км до курорта, 1000 руб день. Про ценообразование, например в первый день катания, подъемники стоили 4000 за 3 часа, но потом сделали 950 руб за тоже время, что изменилось, типа предновогодний подарок))) это капец, катание на тюнинге 30 минут 700 рублей, при чем подьемник не работал и работала одна горка, аренда коньков тоже 700 рублей!!! Очередь в кассу проката, при наличии 4 касс, работала одна! Курорту надо меняться и пересмотреть цены и отношение к людям, возможно люди и потянуться!!!
2
June 15
Хотите отдохнуть от города! Вам именно в этот отель! Номера экстра класса! Поскорее достраивайте спа! Заедем к вам не на одну ночь! Ресторан отличный, кухня вкусная, Шеф знает что делает! Очень рекомендую!
2
January 15
Отдыхали в новогодние праздники. Мебель и интерьер, все новое,чистое, удобное. Имеется микроволновка, вся посуда. Из минусов, нельзя воспользоваться суточным абонементом на катания, платная стоянка взъимаемая ГЛЦ Солнечная долина. Администратор не подсказала время работы трасс, стоимость стоянки. Учитывая, что отель расположен при ГК такая информация для жильцов важна.
1
August 8
Из минусов: Первое что не понравилось благоустройство автопарковки (оно отсутствует) , на данный момент это проселочная дорога отсыпана частично щебнем, в апартаментах из крана идет желтого цвета вода (сказали что это все из-за дождей и на всей территории солнечной долины такая же проблема, но это было не так, так как наши друзья остановились с Сани Валли и там все с водой было хорошо, один из бассейнов не работал.
В остальном все хорошо. Уютный номер, отличный ресторан.
1
July 1
Великолепный, красивый, "продуманный" отель, рада что посетила его. Очень клиентоориентированый персонал . За подогреваемый бассейн отдельное спасибо
2
August 3
Бомба ресторан, очень вкусно , персонал отработал на 5! Ландшафт очень понравился
Как по мне цены чуть выше обычного ! Рекомендую салат с уткой!
1
August 21
При заселении обнаружили нижнее белье предыдущих гостей в стиральной машине. Обеденный стол был в засохшей грязи. По требованию все исправили. Большой бассейн не работал, это я узнал только после оплаты. На соседних территориях целый день ведутся шумные строительные работы. Номер в целом приятный и комфортный. Ежедневно прибирают. Ресторан понравился, вкусно! Официанты не доброжелательные. В совокупности всех факторов 20тр за сутки дорого.
3
2
January 4
Отель новый, территория маленькая, но рядом лес и можно гулять там. По отелю есть небольшие недоделки (где-то торчат провода, нет пару досок облицовки), рядом еще стройка (планируется спа), но в целом все готово и эксплуатируются.
Из минусов:
- звукоизоляция номеров плохая, в номере сверху пели караоке и такое ощущение что в зоне прихожей сквозная дырка в потолке к соседям.
- общий сервис отеля не соответствует заявленному уровню. Гостиница позиционирует себя как отель высокого уровня, но о гостях не подумали.
1) почему напитки не входят в завтрак? Номер стоит в сутки 27 тыс, а напитки платные, ну сделайте 28 и включите напитки, стоимость базовых напитков (чай, кофе, вода) не такая большая, зачем создавать эти неудобства ? Тем более ни кто об этом не предупреждает и когда приходишь на завтрак оказывается, что нужно сбегать за деньгами чтоб заплатить за напитки, а записать на номер они не могут.
2) зачем складывать весь завтрак на одну тарелку и сырники и бекон с яйцом? Яйцо -глазунья приготовлено как надо и конечно растекается по тарелке, кушать потом сырники в тарелке с яичной жижей неприятно! Можно и помыть дополнительную посуду за 27 тыс. в сутки.
3) оплата парковки в другом здании курорта сани валли, т.е. туда нужно заехать дополнительно. Если гостиница позиционирует «высокий» уровень, то нужно думать о своих гостях и предлагать им оплату либо на ресепшене своего отеля, либо аннулировать парковочный талон (увеличение стоимости номеров на 300 руб в сутки ничего не значит в сравнении с удобством которое вы можете предложить) - так точно делают другие отели курорта и это оооочень удобно, и это сервис!
Из плюсов:
-номер обставлен хорошо, техника необходимая есть (микроволновка, духовка, холодильник большой, варочный панель, чайник), есть вилки, ложки, рюмки, стаканы маленькие и большие под пиво, бокалы под вино (нормальные, не маленькие). Хорошие телевизоры в каждой комнате, только вайфай работает плохо, если в планах смотреть фильмы, то лучше со своим внешним диском.
- зимой украшены елочки на территории, выглядит мило.
- персонал готов решать вопросы: В отеле после 23 шуметь нельзя. Но у нас этажом выше была тусовка с караоке, а звукоизоляции нет, ребенок не могу уснуть и пришлось обратиться на ресепшен, вопрос решили быстро.
В целом отдохнули хорошо, но детали формируют итоговую картину.
Остановимся ли мы еще в этом отеле? Возможно, если опять будет занято в другом маленьком отеле, с аналогичным ценовым уровнем, где аннулируют парковку и напитки входят в завтрак и тарелки разные 😅
3
2
January 30
Приехали сюла с экскурсией из фэмили алей. Неботи земля, конечно. Все новое, тихое уютное место, вид на лес, никакой кучи машин. Гомера современные, классная мебель. Шикарный ресторан с потрясающейиеухней. Очень приятный персонал. Ждем, кнечнш, открытия спа.
1
February 24
Очень хороший новый отель!
Тепло, чисто, стильно, но при этом очень уютно.
Есть абсолютно все необходимое для проживания.
Очень хороший ресторан при отеле: вкусно и по адекватным ценам.
Однозначно рекомендую это место!
2
September 26, 2023
Отдыхали в 6-ти местном номере двумя парами с малышом (нам дали кроватки и стульчик). Все очень понравилось, интерьеры продуманы до мелочей, кухня оборудована всем необходимым. Очень уютно, красиво и тепло.
Хочу отметить очень качественную шумоизоляцию. В отличие от стандартных шале на курорте, здесь, не слышно не только веселые компании на улице, но и плач малыша в соседней комнате👍🏼
Ландшафт очень красивый, хочется разглядывать🥰 А звук горного фонтана будто ночная медитация убаюкивал и освежал чистый лесной воздух.
На улице теплый бассейн был нагрет до комфортной температуры, если учесть, что мы отдыхали в 20-х числах сентября.
Ну и отдельную благодарность хочется выразить администратору Тамаре! Ваше Чуткое, внимательное отношение, доброжелательность утвердило нас в решении бывать чаще в вашем прекрасном новом отеле!
1
1
October 29, 2023
Поставила отлично, хотя стройка ещё идёт. Отлично отдохнули. Атмосферно. Двухуровневый номер - классное решение и для семьи и для друзей. Ресторан на территории комплекса уютный, камин - создал праздничное и немного волшебное настроение. Комплекс создан с душой и заботой к требовательным гостям.
1
1
March 12
Все очень понравилось! И номер и ресторан! Еда прям покорила, особенно восстановленная свекла и суп гуляш 🤤 А номер очень красивый, дизайнерский ремонт и качественная дорогая техника очень порадовали
3
1
March 9
Исполнение просто блеск, отделка, дизаин, качество номеров и мест общественного пользования на высшем уровне. За сервис 2. Первый раз вижу чтоб в отеле такого уровня просили залог, в итоге взяли паспорт в залог ( зачем он им не понятно), в номере нету соли и перца(были порционные бумажные), хотя духовые шкафы, микроволновки и варочные поверхности последний писк! Кофе был в пакетиках растворимый нескафе, я такой последний раз в 2001 пил в прорабке. В общем задумка и исполнение просто высший класс, качество и материалы лучшие что я видел. НО что с сервисом я не знаю.
3
2
May 21
Шикарное место для тихого и семейного отдыха от городской суеты, великолепная кухня и внимательный персонал отеля отлично дополняют общую картину
2
September 10, 2023
Прекрасное место в Солнечной долине курорт Южного Урала! Шикарные аппартоменты Люксор! Чистый горный воздух с ароматом еловососновым! Чисто, комфортно! Чудесное оформление ландшафта!) Рекомендую!
2
1
December 20, 2023
Останавливались с 18 на 19 декабря 2023 года. Брали двухместные апартаменты. Номер соответствовал картинке и описанию на сайте. Был свежий, красивый, стильный интерьер, с дорогой и качественной техникой. Вид из окна, в преддверии Нового года, был сказочным. Остались очень довольны, вернёмся еще.
4
March 9
Новые апартаменты, дорогая техника все BOSH. Классный ресторан, авторская еда.
Персонал знает свое дело.
Особая благодарность Данилу, встретил как родных)
3
May 10
Все прекрасно номер современный, соответствует фото, ландшафтный дизайн прекрасный, большой водопад прелесть. Но 4 ⭐ потому что вокруг стройка полным ходом. Но она не мешает. Ресторан на 5 ⭐
2
September 14
Очень классное место. Были летом. Сняла звезду за то, что ни полотенце сушилка в ванне, ни батареи не работали. Не хватает теплого пола, сырость и ничего не просыхает.
1
July 31
Наше любимое место!
Возвращаемся сюда с удовольствием!
Отдыхаем тут душой всей семьей.
1
March 22
Минусы: 1. отдаленность от основных объектов ГЛК. 2. При оформлении заявки указано, что домик рассчитан на 6-х человек. По факту 2 полноценные комнаты. Пятый человек у нас спал на небольшом диване в общем зале. Для пятого нет ни тумбочки, ничего. Куда дели бы шестого, непонятно.
Плюсы: дизайн, всё новое, завтрак изумительный.
1
October 26, 2023
В целом лучшее место на долине, но есть но. Постельное белье для доп мест не заправляют, простынь понятно, но пододеяльник??? Диван не подойдет для рослого взрослого человека, это доп метр только для детей. Отдыхали в выходные, в воскресенье с утра в уборной ресторана нет туал. Бумаги и бумаги для рук! Официант только обучается, необходимо несколько раз повторить свой дозаказ, так же дала дизинформацию по завтраку.
2
July 16
Номер шикарный, интерьер дизайнерский, чистые бассейны. Только не убирались в номере, были 2 суток.
1
May 12
Ресторан открылся пол года назад, многое ещё не отработано, много позиций меню ещё не собраны, но заявлены. По словам официанта они подаются, но в день нашего посещения их нелья было заказать. Интерьер приятный, персонал вежливый, слегка нарочито, с большим уседием, нас обслуживал официант
2
April 6
Отличный современный отель. Хорошие номера. Разительно отличается в лучшую сторону от всех других отелей солнечной долины, где практически «совок». НО вокруг отеля идет стройка… когда стройка закончится будет лучшее место!!!!
1
February 17
Новый красивый ремонт, хороший и заботливый персонал, отличное место! И прямо рядом с каталкой… кстати, отличный ресторан!
1
November 22, 2023
Отдыхали семьёй номер вышел 12 350 руб. При заселении оказалось что нужно вносить депозит 10 тыс рублей или паспорт. Оставили паспорт. После выселения из номера администратор Виктория минут 15 проверяла наш номер 20 квадратов. По итогу нашла грязную простынь и взяла с нас за химчистку 250 руб. Ну для меня это смешно, отель который себя призентует как люкс. Больше не ногой сюда и никому не рекомендую, кроме хорошего ремонта ничего нет. Клиентоориентированность отсутствует.
5
4
August 26, 2023
Ожидание (описание и картинки с сайта) и реальность - небо и земля. Вокруг стройка. Находится можно исключительно в номере, вокруг здания трудятся строители: кладут плитку, стучат молотками, что-то пилят болгаркой. Хотя по словам сотрудников - производиься благоустройство территории. Да по соседству новый корпус из бетона заливают!!! Дорогое удовольствие - сидеть в номере в глуши Челябинской области за 13500 в сутки. На природе гулять негде. Дорога на протяжении последнего километра - дикие камни, страшно за машину было. Парковка - обочина отсыпанной гравием дороги. Одна звезда - за номер. Но кому он нужен в дебрях стройки в лесах Южного Урала?..
6
1
February 5, 2023
Очень крутой отель! Все шикарно, на высшем уровне!Комфортный номер, было все необходимое! Приветливый персонал! Красивая территория! Теперь только к вам будем приезжать!очень понравилось! Ждем открытия вашего ресторана и спа🤗👌🏻♥️
1
5
May 2
Отличное место , все новое , были с детьми , рядом ресторан , все понравилось , вопросов нет .
3
November 19, 2023
Номера соответствуют фото и описанию сайта. Ресторан при отеле хороший. Из минусов: Отель находится в самом «конце»и вокруг стройка (но не шумят). территория самого отеля так же не доделана. Удивили моменты по депозиту (давно такого не видел).
4
1