Взаимодействие с LUXOR очень понравилось. Сначала купил у них Omega Seamaster Diver 300, фирма сделала лучшее предложение в городе. Затем решил починить свои старые 2012 года Longines Hydroconquest, которые очень странно ходили после репоссажа от официального дилера. Время от времени они убегали на 20 минут за полдня, а потом опять шли нормально. Обращаться к дилеру по рекламации не стал, просто перестал их носить. Разговорившись с Кириллом, решил принести ему на ремонт и полировку. После ремонта часы ходят как должны, а полировка вообще сделана прекрасно при том, что за 11 лет носки корпус и браслет были изрядно поцарапаны и потерты. Да, и цена ремонта оказалась в два раза меньше, чем у оф. дилера.
В общем, теперь буду обращаться только в LUXOR.
Наконец дошли руки до отзыва 😁
Нашли магазин в интернете, почитали отзывы , созвонились все подробно рассказали прислали фото видео часов , договорились в удобное нам время, приехали забрали , спасибо за вашу оперативную работу и что даете возможность купить качественный товар с экономией 💵 Однозначно
Рекомендую!
Сервис Luxor Watch, превзошёл все мои ожидания. Рад, что удалось найти такого часового мастера как Кирилл. Более того, сам я нахожусь в другом городе и часы отправлял доставкой в Санкт Петербург.
Первоначально Кирилл проконсультировал по вероятной причине поломки и всегда оставался на связи. После того как часы прибыли в СПБ, были в этот же день получены, отремонтированы и отправлены обратно, просто супер оперативно, даже не ожидал!!!!
Выражаю сервису Luxor Watch огромную благодарность за работу и отношение к своему делу!!! Жму руку🤝🤝🤝. Теперь я точно знаю куда буду обращаться для ремонта и обслуживания своих часов!!!
Обращался к Кириллу для ремонта часов Rolex, очень порадовало что человек оказался опытным в ремонте данной марки часов, сделал первичный осмотр и при мне- оценил примерный бюджет ремонта, согласовали примерные сроки и стоимость- запустили процесс ремонта. В процессе разборки выявились другие проблемы, детали заказали из Москвы- пришли за неделю(хотя в других сервисах мне сказали, что деталей нет или очень долго будут идти). По приходу всё оперативно собрали, проверили точность хода и выдали мне! Очень важно что Кирилл всегда был на связи- ориентировал по срокам, я понимал на какой стадии ремонт. Рекомендую!!!
100% рекомендую Luxor Watch. Мои часы Chopard Happy Watch спасли от воды, которая попала под стекло и от ржавчины на циферблате и в механизме. Мастер все сделал очень аккуратно и в относительно небольшие сроки. Не считая моих собственных микроцарапин на металле, часы как новые. Очень благодарна мастеру и сервису!
Выражаю благодарность салону Люксор и в особенности их мастеру Кириллу!
Профессионализм и четкость в работе!
Теперь я знаю где обслуживать свои часы😌
Спустя столько лет и неудачных сервисов- я наконец нашёл то место, где я могу быть спокоен и уверен, что мои часы- будут ходить как с завода!
Красавцы!
Очень хорошее и правильное место! Поменял батарейки на свои longines! Оборудование на высоком уровне! Цены умеренные. Заодно заменил ремешки на часы! Рекомендую одним словом!
Добросовестная честная мастерская. Принес часы на репассаж, который в итоге не потребовался. Диагностика бесплатная. Проверка заняла минут 15. Дали рекомендации по уходу. В мастерской можно заказать оригинальные браслеты и ремешки. При необходимости готовы подобрать аксеесуары из другой коллекции для «легкого тюнинга часов».
Большая удача, что нашел такого часового мастера, как Кирилл из Luxor Watch. Моментально решил вопрос с механической поломкой крепления ремешка на моих часах, также пошили новый ремешок, быстро и очень качественно. Все вопросы, которые раньше решались только через сервис на заводах, теперь можно решить в Luxor Watch. Очень квалифицированные и приятные в общении сотрудники, замечательно оформленный интерьер. Всё на высшем уровне!
Обращалась за пошивом нового ремешка, сделали все чудесно. Кожа хорошая, мягкая, все сделано аккуратно и красиво. Спасибо за сервис и ответы на все вопросы
Очень благодарен сотрудникам Luxor за профессиональную работу с швейцарскими часами - даже с очень редкими. Отличный сервис и прекрасные консультации. Спасибо!
Спасибо мастеру за настройку часов. Кирилл все сделал быстро и четко. Омега с коаксиальным спуском ходила +7 сек, сейчас ходит в ноль. Отличный результат!!!
Замечательный магазин, купил ручку Montegrappa, также востановили точность часов IWC после удара. Огромная благодарность мастеру Кириллу и менеджеру Андрею!
Специально позвонил (в четверг) узнать когда можно поменять батарейку в выходные, сказали что по субботам работают. Специально перенёс дела с вс на сб, поехал.. оказалось по субботам мастера нет 🤬🤬🤬
Обратились с проблемой с часами “Appello”, мастер оперативно и быстро определил причину неисправности. Устранил за 20 минут. Чувствуется рука профессионала! Теперь, если будут проблемы с часами, только к вам! Рекомендуем
После ремонта часы перестали работать через пару недель. После общения по телефону часы решил отдать в другой сервис. Переделали за Кириллом репассаж. Заплатил второй раз за ремонт. Пошëл 3 месяц, часы работают прекрасно.
Очень хороший салон! Давно прихожу сюда по разным вопросам: часы, ювелирные украшения. Работают отличные ребята. Мастер Кирилл всегда все делает профессионально и быстро!
Помогли определить подлинность швейцарских часов, а также нашли достаточно нюансов, которые не видны невооруженным глазом. Отрегулировали браслет под размер руки. Рекомендую!
Отличный салон. Приятная атмосфера, отличные часы, прекрасный сервис. Также можно отдать часы на сервисное обслуживание или ремонт, часовой мастер профессионал!
1
Show business's response
Александр М.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Полностью доволен работой магазина. Очень приятно, а также большой ассортимент. Выбором своим очень доволен, качественные часы именитого мирового бренда.
3
Show business's response
И
игорь л.
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Об этом сервисе узнал из Ютуб канала «Мои часы», так как часто бываю в Питере решил обратиться к ним со своей проблемой. У меня Omega Seamaster калибр 1120, 2004 года. С момента покупки была проблема с точностью хода. Сначала обратился к псевдоофициалам из Краснодара которые за деньги только поцарапали заднюю крышку. Часы как отставали так и продолжили отставать. Потом обратился в авторизованную мастерскую в Москве, с точность хода ничего не изменилось. Обратившись в Luxor Watch я получил ТО часов с ремонтом и за те же деньги которые платил дважды почти 20 лет назад. Ремонт проводился с фотоотчетом о заменяемых деталях. Похоже был производственный брак. В настоящий момент точностью хода абсолютно доволен! Отдал на Обслуживание Panerai так же отрегулировали ход и пошили по моему заказу ремешок. Качество ремешка лучше оригинала. Имею коллекцию часов и не смотря, что живу на Юге в дальнейшем буду обращаться только к ним. Обслуженные Panerai выслали курьером. Пришли прямо в руки. Так же отдавал им на восстановление памятную отцовскую Зарю начала 70х. Восстанавливали не сами, но всё организовали отлично. Всем рекомендую Luxor Watch и канал “Мои Часы»
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виноградову Кириллу. Я пришел в этот часовой салон по рекомендации друга и ни на минуту не разачаровался в своем выборе . Мне заменили несколько деталей в сложном механизме, а их поиск и заказ, занял гораздо меньше времени чем обещал мастер . В дальнейшем я сделал профилактику через год которая мне обошлась в 500 руб
Отдавал двое часов люксового сегмента на полировку. Сделали быстро и качественно. Обращают внимание на изношенные детали. Обновили краску на безеле, произвели замену штифтов на браслете. Цены умеренные. Рекомендую
2
Show business's response
Дмитрий Ионов
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Чинил здесь часы приличной марки. Очень доволен. Персонал знающий и вежливый, в самом салоне очень стильно и уютно. Рекомендую!
Произошел неприятный случай. Упала со всего маху, ударила часы об асфальт. Не просто упала, а пробороздила так, что на часах и на браслете были глубокие рытвины. Обратилась в компанию Luxor, без всякой надежды на восстановление часов. К моему нескончаемому удивлению всё восстановили так ,что под микроскопом не видно никаких изъянов. Правильно восстановлена геометрия ( где матовая - там матова ; где глянцевая - там глянцевая) . Огромный респект мастеру Кирилу. Бесконечно благодарна, большое спасибо
Show business's response
Т
Тимур Королёв
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Ориентировалась на хорошие модели швейцарских часов и смогла сделать выбор. Покупала в подарок мужу, но так, чтобы он вообще не знал. Полностью угадала с выбором. Большое спасибо за обслуживание и вежливость.
Очень давно приобретал здесь часы. Теперь здесь их обслуживаю. Другой сервис не рассматриваю.
2
Show business's response
А
Александр Мухин
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Продавал свои часы в данном бутике. Тут же у них купил часы о которых долго мечтал. Отличное место чтобы обменять или проконсультироваться с экспертами в часовом искусстве!