Ужасный сервис, пришла первый и последний раз. Ногти обвалились на 3 день, я никогда сама не раскавыриваю маникюр, он просто вспучил т начал зацепляться за все. Даже при записи я переспрашивала про наличие цвета, потому что мне обещали ответить, ответили после моих повторный вопросов через 8 часов, а написала я в 8 утра. Когда я написала им про маникюр на 8 день, мне предложили пойти к топ мастеру за полную стоимость, с таким посылом: раз у обычного не задалось сходи к топ мастеру. Я думаю салон должен сразу предупреждать сто гарантия действует 7 дней, это не какойто всеобщий факт, может я впервые в салоне. Спорили со мной целый день, в итоге на следующий день предложили вернуть деньги и снять маникюр, не понимаю в чем проблема была сделать все сразу, раз у них заявлено на сайте о каком-то «СЕРВИСЕ», в итоге я спрасила нельзя ли перевести возврат, на что мне грубо ответили. Это переходит все границы дозволенного. На скринах идет второй или третий день переписки, и я уже начинаю злиться.
Очень нравится эта студия! Не всегда получается записаться к одному и тому же мастеру, приходится записываться к свободному в удобное для меня время и всегда остаюсь довольна работой! Отдельное спасибо за богатую палитру цветов!!!❤️
Дополняю отзыв. У меня была неприятная ситуация, что я попала через онлайн запись на маникюр к новому мастеру, результат не понравился, я расстроилась. Позже, со мной связались администраторы, извинились, объяснили из-за чего произошла проблема с онлайн записью и как этого избежать, компенсировали стоимость услуги. По итогу - неприятные ситуации случаются, но мне понравилось то, как мы из нее вышли и что в салоне не оставили без внимания то, что мне не понравилось! 🌸
Очень понравилось отношение персонала, с первых минут пребывания здесь.
Благодарю за качество предоставленной услуги, ощущения себя особенной. И продолжить свой день с прекрасным настроением !!!
А так же, какое у вас вкусное кофе и красивая подача 😻😻😻
Приятный интерьер, доброжелательный ресепшн. Телевизор с фильмами не напрягал. Но, нет возможности оплатить картой, а мастер Дарина делает из ногтей уродливые бочонки.
Обожаю ЛЮКСЭПИЛ!!!
Мастера самые лучшие♥️Люблю этот салон всей душой!🌷 Территория девочек!♥️
Раньше ходила только на маникюр, сегодня была у мастера Ирины(шугаринг), легкая рука, приятное общение💛👍😊 как всегда все на высоте🌸 руководству благодарность за сервис🔥
В салоне была 2 раза, к мастеру Ирине нет ни каких претензий, делает быстро и качественно.
Записалась второй раз через онлайн, в итоге запись администратор у себя не увидела, хотя у меня в личном кабинете все отображается, произошла какая то ошибка, услугу до конца не получила, так как в очереди ожидал другой человек на это же время. Не удобно заезжать на территорию, приходиться звонить и ждать когда тебе откроют шлагбаум, могут и вовсе забыть открыть. Оплату по карте произвести нельзя, только наличные или перевод на карту.
Разочаровалась, буду искать другой салон
Хорошее соотношение цены и качества эта фраза подходит для описания данного салона. Цены приемлемые и качество хорошее. Внимательные и аккуратные мастера. Очень нравится ходить на Шугаринг конкретно к мастеру Кристине. Спасибо!
Салон и мастера хорошие. Хромает сервис рецепшна, перед процедурой лазерной эпиляции желательно напомнить клиента о элементарной подготовке. Оплата картой невозможна, в настоящее время это очень странно.
Понравилось, чисто, приветливый персонал. Но 2 орущих телевизора, с разными фильмами, напрягают. Хотелось бы расслабиться под приятную музыку, например. А не боевик слушать.
Show business's response
Таня
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Я ходила на шугаринг просто восторге спасибо большое Альфия мастер своего дела и очень вежливая 😊😊😊