Luxe Hair
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
403 reviews
August 27
Я являюсь клиентом этого замечательного салона, и мне очень нравится атмосфера, царящая здесь.
Очень хочется выразить особую благодарность косметологу Ирине! Ирина вкладывает в свою работу не только весь свой профессионализм, но и всю свою душу. Ирина своими руками по-настоящему творит чудеса. Я всегда ухожу от нее какая-то обновленная и с отличным настроением. Я рада, что у меня есть такой славный мастер, как Ирина.
August 5
Салон мне нравится, обращаюсь не первый раз. Удобное расположение, приятная обстановка, вежливый персонал. Но всё зависит от того, к какому мастеру попадёшь. В последний раз обратилась с просьбой закрасить седые корни, сохранив при этом светлый оттенок волос. В итоге вышла из салона брюнеткой. Причёска и настроение испорчены, выше тройки поставить оценку не могу. С салоном не прощаюсь, но к данному мастеру больше не обращусь.
2
August 3
Сходила сегодня на сложное окрашивание. Хотелось градиент. Получила то, что хотела, даже лучше! Мастер Антонина приятная веселая девушка все сделала на отлично, отговорила меня от того, что мне было бы не очень, в итоге классный цвет, выглядящий дорого и красиво. Дала прекрасные рекомендации по уходу. Очень довольна, огромное спасибо! Салон рекомендую!
September 6
Уютная профессиональная студия, замечательный мастер Таисия, идеально попала в цвет, который я хотела! Администратор и мастера вежливые и приятные, предлагают кофе/чай с конфетками, стоят живые цветы.
June 6
Много лет знакома с салоном, посещаю регулярно.. Удобно, в центре, 10 мин от м Сенная или м Канал Грибоедова, неторопливо прогуляться вдоль канала.. Приветливый персонал, качественное обслуживание, бывают накладки, приходится подождать.. Поэтому - твердая 4..
1
November 1, 2023
Отличный салон, рекомендую👌) Мастер Таисия очень вежливая, тактичная, ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. За это ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Очень уютное, атмосферное место. Кофе напоили, конфетами угостили😋, только спать не уложили🥹 В общем, всё отлично - РЕКОМЕНДУЮ. К сожалению, в первые 10 минут была ОГРОМНАЯ ложка дёгтя(. Мастер Вероника (взрослая женщина лет 50) очень некорректно себя повела, сказав, что мои волосы невозможно покрасить( СПАСИБО ВАМ Вероника, иначе я бы не попала к СВОЕМУ МАСТЕРУ Таисии. Ирина разрешила данный конфликт, ОГРОМНОЕ Спасибо Вам❤️💋❤️
1
1
September 19
Салон довольно простенький , но не смотря на это вся линейка средств хорошего качества и мастер Алина профессионально и быстро подстригла меня ❤️
Классно и качественно .
Рекомендую !
August 31
Спасибо, стрижка замечательная. Как всегда профессионально,качественно,душевно и быстро. Очень уютный салон в центре города. Мастера супер,особенно Алина.
March 9
Прекрасный салон в центре города.
Приемлимые цены и хорошее качество.
И внутри приятно находиться, все удобно расположено, красивый дизайн !
Особая благодарность мастеру Веронике, всегда стригусь именно у нее ,золотые руки , отличная техника .Всегда ухожу счастливая !!
2
July 24
Прекрасный салон. Интерьер с намёком на роскошь. Чисто, приятно. Мастера- супер. Понравилось всё. Мастер Антонина, просто волшебница. Спасибо.
August 10
Была в прошлом году на окрашивании, сделали все круто! Захотела повторить перед свадьбой данный цвет специально уточнила, знают ли они, что делали, какими красками красили и есть ли они в наличии, мне сказали что да! ( 1 фото переписка, 2 как сделали в прошлом году и третье то, что получила)
Приехала, на что мастер мне сказала , что данные краски уже не заказываются и что сделать такой цвет она не сможет, на все варианты мне сказали нет не могу, нет не умею, нет не буду, договорились, что сделает, чтобы было однотонно, но ярко, никакой яркости конечно же не было. Теперь у меня светлые рыжие корни и абсолютно темные не яркие концы))) я понимаю, что мастер не может сделать из той базы и материалов определенный цвет, но я себя покрасила сама гарньером за 300 рублей, ОДНО И ТОЖЕ! По работе конкретно мастера особых претензий нет, кроме того, что ей вообще лучше не работать с людьми, хамка и грубиянка, на вопрос ну как вам? Услышав ответ отвратительно, она грубо сдернула с меня их накидку , у меня кстати была цепь на шее, могла и порвать, вы совсем обезумели ребята, клиентоориентированность 0, ушла скривив лицо так, будто это она 5 тысяч отдала за г..но цвет, начала цокать и заказывать глаза, ушла не попрощавшись, было стремно, мастер Антонина вам лучше в библиотеке работать, там никто не будет недоволен 😝😅
Кто виноват ищите сами, менеджер который солгал о наличии и не посмотрел, что делали, или мастер который на критику цокает и имеет права срывать с тебя накидки и демонстративно удаляться))) королевешна))) все скрины прилагаю )
4
1
September 7
Мой Прекрасный косметолог Марисса, хочу поблагодарить Вас за чуткое отношение к моему не очень прекрасному (раньше) фейсу!
Проходим долгий путь реставрации
Лицо стало значительно лучше выглядеть, и приятно смотреть в зеркало без подготовки и не испугавшись🤣🤣🤣
Желаю Вам успехов!)))
April 12
Хорошее место.
Есть плюсы, есть минусы. Во время долгого ожидания или действия краски обычно предлагают чай/кофе и к ним вкусные конфетки ☺️
Я так понимаю, много зависит от мастера (ценообразование, на сколько хорошо подберут цвет, помоют, высушат). Прихожу обычно на окрашивание корней - иногда идеально, иногда сильно темнее, иногда светлее. Естественно, не такой эффект хочется получить. Бывало, что и волосы не промывали нормально. К мастеру Алине больше не пойду, очень хвалю мастеров Веронику, Антонину, Ксению.
3
1
June 28
Уже не первый раз делаю здесь кератиновое выпрямление. Эффект сохраняется 3-4 месяца. В последний раз была у мастера Майи. Отличный мастер! Сориентировала по составам, подобрали подходящий. Идеально выполнила процедуру.
1
July 5
Замечательный салон причесок. Стильная обстановка. Стильные мастера, как на подбор. Особенно Дионис. У него прекрасное чувство стиля и красоты. Руки золотые.
August 22, 2023
Отличный сервис и атмосфера. Профессиональные мастера, которые помогут определиться с выбором и подскажут наилучший вариант именно для вас!
Выражаю отдельно свою благодарность Таисии за отличную работу, замечательный мастер со вкусом и золотыми руками. Было приятно наблюдать за плавными и одновременно четкими движениями рук этого мастера.
Обязательно вернусь сюда ещё раз!)
1
June 10
Очень жаль видеть сегодняшний салон, всегда полный: теперь один-два человека и почти нет мастеров.
Цены поднялись. Это не радует.
Радует, что мой мастер Татьяна, лучший в городе, осталась и мне не нужно искать другого.
Хочется видеть салон вновь процветающим, так как он, определённо, имеет свою нишу свой неповторимый стиль.
2
September 7
Восхищаюсь этим салоном.
Была у косметолога Марисы.Все великолепно,большой подход,вложила всю душу.Буду ходить только к ней.Все так нежно,аккуратно
August 3
В который раз была у Алиночки, и как всегда все на высшем уровне!
Профессионализм и приятная атмосфера - отличительные черты салона.
Удачи и процветания вам!
1
May 15
Тонировалась, делала растяжку и стриглась в этом салоне, и все у разных мастеров. Все всегда было хорошо. Чай с конфетками предлагают. Сумма в начале и сумма в конце никогда значительно не отличались.
April 4
Отзыв:
"Хочу выразить огромную благодарность салону LUXE HAIR за высочайший уровень профессионализма! Я была абсолютно в восторге от результата моей трансформации - выхода из черного цвета волос и покраски их в прекрасный оттенок. Весь процесс выполнен на высшем уровне, каждая деталь учтена, и результат превзошел все мои ожидания.
Специалисты салона проявили не только высокий профессионализм, но и креативный подход к работе, что сделало мой опыт посещения LUXE HAIR по-настоящему незабываемым. Моя новая прическа просто поразительна, и я не могу нарадоваться своему новому образу!
Спасибо вам за ваш талант, внимание и заботу! Я однозначно рекомендую салон LUXE HAIR всем, кто ценит качество и профессионализм в уходе за своими волосами."
2
October 17, 2023
Отличный салон и приятная атмосфера. Окрашивание супер👌 Хожу и радуюсь. Все спрашивают где я приобрела такую красоту. Говорю в Питере..а я из Москвы. Я уже отчаялась увидеть на своих волосах что-то стоящее, но попала в руки профессионала стилиста Ксении и она предложила мне вариант приображения. Теперь я платиновая блондинка с затемнением у корней.. с эффектом мелирования… Вообщем очень красиво!👍👍👍Ксения Спасибо Огромное!!!🙏🏻
1
June 26
Записался на стрижку к "мастеру" татьяне.
Сел в кресло, она параллельно с кем-то громко разговаривала по телефону, прямо мне в ухо. Ещё громко чавкала жвачкой. Что за свинское отношение к людям?? В вопросах стрижки крайне некомпетентна. Быстро это понял и ушёл. Хотя по телефону уверяли, что мастер хороший. По итогу потерял кучу времени, так как планировал день. Сам салон тоже далеко не люкс, только в названии. Пока ожидал свою очередь, даже чай/кофе не предложили
1
July 7
Спасибо прекрасному мастеру Дионису! Очень понравилось окрашивание и стрижка челки. А так же очень вежливый и приветливый администратор на ресепшн. Обязательно приду еще!
September 7
Хочу оставить положительный отзыв об ультразвуковой чистке лица у мастера Мариссы🌷В восторге от её профессиональной работы, результатом очень довольна. Получила море приятных впечатлений и ощущений!
July 6
Хожу в салон не первый раз, очень нравится обслуживание, мастер Татьяна просто золото!!
Вежливое и качественное обслуживание!
Всегда предлагают кофе, что помогает проснуться🤭
January 15
Был на стрижке у Вероники. Записался спонтанно просто по локации. Сам живу в другом районе. В целом все очень позитивно, встретили, наполнили вкусным кофе с конфетами, мастер встретил, уточнил какую именно стрижку я хочу. Ну и результатом я очень доволен, все аккуратно и красиво! Жене тоже очень понравилось. Если буду рядом обязательно снова запишусь)
3
April 17, 2023
Добрый день! Я выиграла в Бесплатном Питере окрашивание волос в салоне Lux Hair. Со мной сразу связались и предложили записаться! Салон очень комфортный, мягкие кресла, комфортная атмосфера, приятная ненавязчивая музыка, приветливый заботливый персонал. А самое главное - качественный сервис! Спасибо большое моему мастеру Таисии, которая бережно оживила мои пересушенные волосы, вернула им натуральный цвет, сделала отличный полноценный уход! Я вышла из салона с красивым блондом, наполненным жизненной силой!!! Спасибо, буду рекомендовать всем моим друзьям!!!
January 28
Хороший салон, внимательный персонал, угощают кофе/чай))
Для себя выбрала мастера Антонину, хожу всегда к ней! Истинный профессионал своего дела 👌🏼 всегда внимательна к деталям и пожеланиям ) современный подход 🔥 рекомендую ✨
1
August 8
Огромное спасибо мастеру Ирине за процедуру чистки лица!🥰 Девушка с золотыми руками, ослепительной улыбкой и любовью к клиентам!⭐️ Знает о вашей коже всё и даже больше!🤩 Всем девчонкам советую и сама обязательно приду еще раз!🤍
1
August 27
Майя грамотный специалист, приятная в общении, профессионально выполнено окрашивание. Я очень довольна работой мастера. Спасибо
September 10
Являюсь клиентом этого салона уже несколько лет. Стрижки и окраску волос вначале делала у чудесного мастера Ксении, но она, увы, уволилась. Сейчас пользуюсь услугами мастера Таисии (стрижкой и окраской довольна). Салон уютный, чистенький. Персонал вежливый
July 16
Большое спасибо мастеру своего дела Антонине за прекрасную работу и приятное времяпрепровождения в салоне красоты. 👍🏻
September 15, 2023
Великолепный стильный салон в центре Петербурга в стиле барокко, очень уютная роскошная и в то же время домашняя атмосфера. Мастер Вероника прекрасна! Подскажет, расскажет, подберёт, а какие ласковые руки) я в восторге.
3
January 5
Была на окрашивании 29.12.23 по купону у мастера Вероники! Все очень понравилось! Мастер постоянно по ходу работы рассказывала про уход за волосами , давала ценные советы и самое главное, цена, озвученная администратором при звонке вышла даже несколько ниже!!!! Я первый раз сталкиваюсь с этим! А какой замечательный кофе в салоне это просто чудо!!! Выпила в итоге 2 чашки! Очень красиво сервируют девочки его подачу. По итогу, окрашивание заняло всего 4 часа (блонд) и результатом я полностью довольна! Обязательно приду снова!!!!
1
July 10
Прихожу уже во второй раз, очень хорошее место, приятные люди работают. Ходила к Таисии на стрижку, очень довольна результатом! Обязательно приду ещё!
January 30
Самые лучшие мастера по блондинкам.
Очень долго не могла найти, и рада что когда-то попала именно к ним.
Меняла мастера три раза, и все прекрасно справляются со своей работой.
Не могу выделить кого-то конкретного, все девочки умнички.
Также вежливые администраторы, всегда подадут кофе/чай
Даже на мои постоянные опоздания. Никогда не снимут запись и входят в положение, за сто большое спасибо!
Цены приемлемые, есть и премиум и обычные. Я всегда беру премиум, и остальным советую. Любите себя ❤
1
July 1
Я вижу здесь много таких как я. Не порекомендую этот салон от слова СОВСЕМ. Не ведитесь на их рекламу, акции и обещания сделать так, как Вам нужно. Я крайне разочарована качеством работы. Блондинки! Не вздумайте посещать этот салон!
March 22
Не могу сказать ничего негативного. записывалась через авито, по цене всё чётко сориентировали, мне предложили три варианта на выбор по цене и материалам.
мастер Алина была, если не ошибаюсь. хорошая и приятная.
(делала пепельный блонд).
почитала отзывы и не понимаю почему такая разница, возможно кому как повезёт. 🤷♀️
милые дамы, окрашивание в салоне ну никак не может стоить 2500₽, это стоимость работы + доплата за материал.
благодарю!
January 6
Хорошая студия , но мастер очень долго не могла сделать укладку волос. В итоге по выходу из салона вся «укладка» распалась.
Была в этой студии ни раз. Отзыв был сделан в марте 2023 года. Дополняю отзыв от января 2024 года.
Минус студии, который очень сильно бросается в глаза: отсутствие бесплатного Wi-Fi. Студия находится в подвальном помещении и связь ловит очень плохо. Сидеть на окрашивании 30-40 минут без интернета конечно не особо комфортно.
Также минус студии: грязные фартуки у мастеров, сами мастера не всегда опрятно выглядят (многие из них с грязными или нерасчесанными волосами). Конечно, в студии красоты должно быть все красиво, начиная от мастеров )
Плюсы данной студии: вежливые администраторы, чай, кофе, конфеты предлагают всегда, вежливые мастера.
В данной студии в последний мой визит меня удивило то, что красить стали влажные волосы. Их помыли, а после этого стали наносить краску. Такое я увидела в первый раз. Но проблема была в том, что часть волос у меня была осветлена и соответсвенно на этих участках нужно было подержать краску дольше, чтобы был равномерный цвет. Однако мастер меня уверяла, что цвет равномерный, все мои осветленные волосы равномерно прокрасились. Я конечно не мастер, но делаю окрашивание ни в первый, ни во второй и даже ни в десятый раз, и я прекрасно поняла, что мастер лукавит, но спорить не стала. Также огорчило, что до прихода мне писали, что окрашивание на мои волосы будет стоить до 2000 тысяч, постричь кончики 700 рублей, а модельная стрижка 950 рублей.
Что по итогу: окрашивание неравномерное, дома все близкие увидели это с первого взгляда, с меня взяли 3500 при однотонном окрашивании и стрижке кончиков. Мастер Ксения безусловно приятная, но окрашивание прошло по странной для меня технике, за большую сумму и не с тем результатом. Бонусом к этому этот мастер тоже не умеет укладывать волосы. Они просто были в разные стороны. Вряд ли вернусь еще и посоветую кому -то еще. Все -таки минусов больше
2
2
June 10
Супер- девчонки работают! Отличная атмосфера! Майя и Татьяна супер мастера, осталась довольна.спасибо)
April 15
Обслуживание прекрасное , хорошие вежливые мастера
И качество работы, в этот салон хожу давно ,несколько лет к одному мастеру Таисия , очень нравится
Вкусный чай и конфетки ☺️
1
3
March 6
Очень уютный и светлый салон! Супер мастер Вероника и приятный администратор- Мария! Хожу не первый год и всегда ухожу с прекрасным результатом! Процветания вашему салону!!!
2
January 27
Очень нужно было сделать кератиновое выпрямление, срочно. В данном салоне никогда не была, сказали, что мастер будет только с 14, я попросила уточнить сможет ли приехать раньше, девушка обещала перезвонить, перезвонила и сказала, что мастер выйдет под меня раньше, что было очень приятно, т.к. больше нигде меня не брали. Это прям отдельный плюсик салону!
Так я познакомилась с Майей. Сделали кератиновое выпрямление, окрашивание корней и тонирование по всей длине. Результат превзошел все мои ожидания, а главное, что я отдала всего 7200 за все. Ранее мои волосы редко выпрямлялись, но тут после процедуры и двух помывок волосы были идеально гладкие. К слову, обычно я просто крашусь в другом салоне за 11.000 руб.
Рекомендую к посещению данный салон и отдельно именно Майю, т.к. она Вас услышит и воплотит в реальность Ваши ожидания!
September 21, 2023
Всё очень понравилось! Мастер Вероника всё подробно объяснила по уходу, дала рекомендации, помогла определится с тоном! Очень доброжелательная администратор, и кофе, и чай, и конфетки, всё принесут, очень приятно 🤍 Окрашиванием довольна, приду ещё! Спасибо
1
1
April 6
Добрый день!
Хочу предостеречь и рассказать правду о данном салоне, где царит ложь и жажда наживы, а не клиентоориентированность и профессионализм!
22.11.23 в 14:00, в салоне LuxeHair по адресу г. СПб. Набережная канала Грибоедова д. 45, мне было выполнено окрашивание мастером Натальей.
Изначально при записи я просила мастера с опытом сложных окрашиваний и рассказала, что хочу и что записываюсь по купону с сайта Boombate. В купоне как раз были такие варианты окрашиваний представлены и даже исходник был как у меня по цвету. Просила мастера этих работ, на что мне ответили, что все мастера опытные.
Непосредственно в день визита я сразу показала фото мастеру с их же окрашиванием. Меня сразу пригласили в кресло и начали подготовку к окрашиванию, при этом биологическая проба на чувствительность выполнена не была! Уже в кресле мне принесли бумажку с разными суммами за окрашивание, которые совсем не соответствовали ценам купона раза в 2-3. Как я поняла, это стоимость без скидки.
По итогу окрашивание было выполнено совсем не такое, что я просила! Вместо плавного перехода от темных корней в тотальный блонд, у меня просто мелирование. Вместо стрижки каскад, мне подстригли кончики. Я попросила укладку локоны (в купоне есть укладка), но мне просто высушили волосы. На мои возражения, что это не блонд, мне сказали, что зато естественно. А на кассе озвучили сумму в 7010р.и подтвердили, что скидка учтена. Дома меня ожидал маленький ребенок и пожилая бабушка, поэтому времени на написание претензии сразу, у меня не было и я просто оплатила и ушла.
Дома я убедилась, что по условиям акции стоимость должна была быть не более 3500р., поэтому я написала негативный отзыв на сайте Boombate. 08.12.2023г. со мной связался представитель салона – администратор Ксения и предложила переделать окрашивание у другого мастера. Еще в ходе диалога с Ксенией выяснилось, что далеко не все мастера выполняют сложные окрашивания, что противоречит словам администратора при записи.Что касается стоимости, оказывается, что при сложном окрашивании не делается тонирование и за него доплата 2800р. По стандарту сложное окрашивание в обязательном порядке выполняется с тонированием, иначе не добиться нужного цвета и волосы будут ломаться. В условиях купона информации о доплатах и разной стоимости красителей нет, при записи тоже об этом не сказали, а ведь эта доплата выше чем само окрашивание!
На лицо намеренное введение в заблуждение клиента и оказание некачественной услуги! Я проконсультировалась с юристом и мне подтвердили, что мои права нарушены по статьям 29, 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей».
Далее, для оформления жалобы в Роспотребнадзор, были уточнены данные по ИП салона и выяснилось, что она судится с несколькими клиентами на общую сумму более 300000р.
Скорее всего в салоне есть хорошие мастера, но точно не все и руководство, совершенно точно, активно нарушает закон!!!
Фото из серии «ожидание и реальность» прикрепляю.
5
2
July 15
Являюсь постоянной клиенткой этого салона, но поставила 4*, сейчас объясню:
- отличные мастера (Алине большой привет, профессиональный своего дела)
- обслуживание
- цены адекватные
- месторасположение отличное
Что не нравится - ремонт!!!!!
Его НУЖНО СРОЧНО обновить, марольно устарел! Если честно, он вообще какой-то странный, не вяжется с салоном красоты🙈
Хочется чистоты, новизны, свежести!
Вот как-то так)
1
September 20, 2023
Прекрасный салон, посещаю второй раз, делала стрижку и окрашивание. Все сделано очень хорошо, цвет натуральный ровный, стрижка отличная. Была у мастеров Татьяна и Яна, очень приятные и профессиональные девушки. Спасибо, обязательно приду ещё!
1
July 2
Это самая худшая парихмахерская , что можно было найти , просишь подстричь слегка, стригут коротко почти налысо. Говорили хороший мастер Татьяна, на деле я бы сам мог лучше подстричься
2
February 28
Второй раз обращаюсь к мастеру Веронике✨ Первый раз на стрижку «каскад» и окрашивание - результат был сногсшибательный! Сегодня попала к ней на однотонное окрашивание - все вопросы обсудили, цвет выбрали, по денюжке сооринтировали. Очередной сногсшибательный результат✨✨✨ в перерыве с окрашиванием предложили чая с конфетами :) Буду обращаться только к Веронике!