Type of tours:student, tours for seniors, children, individual, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, pilgrimage, educational, school, recreational, youth, safari, entertainment, corporate holiday, business tours
Country:Portugal, Poland, UAE, Norway, Netherlands, Monaco, Malta, Cuba, China, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Bulgaria, Belgium, Egypt, Turkey, Russia, Vietnam, Austria, India, Greece, USA, Thailand, Finland, Czech Republic, Switzerland, Sweden, Sri Lanka, Seychelles, Tunisia, Mexico, Abkhazia, Spain, Cyprus
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Ездила в Дивеево 26.07.24, организация не удовлетворительная. Водители первый раз в Дивеево, сопровождающая первый раз. Опоздали на 1 службу и 2ю утреннюю.
Очень обидно. Долго искали источники. Опоздали и на вечернюю службу. Отравление домой было самое унизительное. Погода поменялась, дождь начался. Автобуса нет на месте, водители кушали. Промокли до нитки.
Услугами данной компании пользуется мой сын.Безответственность со стороны компании у своим пассажирам,которые их Кормят так-то,Полная.Читая отзывы других людей,об этой компании поняла,что хуже ее как бы и нет,но и выбор,на чем добраться до Москвы, тоже не велик .От безысходности приходиться терпеть. Но ,как и многие Люкс Тревел стремиться к совершенству!!! Оказывается За багаж пассажира НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ,ВОТ мой сын и остался без сумки с вещами 13.01.2024 в -20 по Цельсию без вещей!!!При обращению в компанию нам ответили,что такое бывает.Даже не извенившись нас отчитали и ,практически выставили Вон.Суд нам в помощь!!!!
1
Ю
Юрий Е.
Level 3 Local Expert
March 20
Поездка Сочи - Абхазия 06. 03. - 10. 03. 24 года с компанией "Люкс Тревел". За плечами большой опыт автобусных туров и по России и по Европе. "Люкс тревел" отбил всё желание путешествовать на автобусе. Жалко, если в нашей группе были люди, которые совершали такой экскурс впервые, они не знают как это бывает по-другому. Отъезд должен быть в 20: 00 сбор, группы за 20 минут до отъезда. Автобус подали с задержкой практически в час. Люди стояли на морозе, никто не удосужился объяснить ситуацию, и никто не извинился за задержку. Автобус двухэтажный, совсем некомфортабельный, на нём в Москву тяжеловато доехать, не то что на дальние расстояния. Сиденья маленькие, жёсткие, расстояние между рядами узкое. На спинках впереди стоящих кресел нет не то что открывающихся полочек, а даже багажных сеточек. Бутылку воды некуда положить. Багажная полка над креслами узкая, поместилась только верхняя одежда. Рюкзак, пакет с перекусом всё это стояло в ногах и под нашими сиденьями. За всё поездку водители ни разу не убирали салон, под ногами песок, грязь и так далее. Также неоднократно водители позволяли себе курить в салоне, нюхали все два этажа. Сопровождающая группы, такое ощущение, ехала с подружкой отдыхать, а все остальные оказались случайными попутчиками. От неё слышали всего несколько фраз за всю поездку :Меня зовут, ;остановка 20 минут, ;завтра в 7: 00 в автобусе. Ни доброе утро, ни всем спасибо- до свидания. Не говоря уже о какой-то полезной информации. Многие скажут, но это же не гид, а всего лишь напросто сопровождающий. Но не до такой же степени! Не продумали маршрут по санитарным остановкам. Одна из остановок была вместе, где всего одна кабинка в уборной и это на 50 человек. За 20 часов пути не было остановки на обед ни в кафе, ни в столовой. Это не только моё впечатление, а и все окружающие соседи в автобусе в один голос говорили именно об этих проблемах. Итог :с "Люкс тревел" больше никуда и никогда!!!