Lux
351 reviews
December 17, 2021
Заехал без записи,ожидал 5 минут. Кузов,ковры помыли за 15 мин,претензий к качеству нет. В этом районе конкурентов у этой мойки нет. При записи по телефону бывают недопонимания,но это человеческий фактор.
3
1
January 17
Хорошая мойка, моют быстро и не плохо.
3
September 7, 2021
Во время мойки салона, сотрудниками были заблокированы двери. Пришлось ехать за дубликатом за город, потерял время, потратился на такси. Администратор сказал, что вина моя т.к. ключи я оставил в зажигании, с этим я не согласен, так я делаю всегда, и мойщики видели ключи в зажигании, и могли бы сказать их забрать. На мой взгляд, действия сотрудников непрофессиональны. На мое предложение о компенсации в виде бесплатной следующей мойки, получил отказ. Печально, ведь я постоянный клиент. Хотелось бы увидеть тут комментарий руководства. Спасибо.
8
2
May 13, 2023
Одна из любимых моек в СПб. Знают как мыть, когда машина в керамике , а это важно!
April 19, 2022
10 лет пользовался их услугами и все было хорошо. В итоге сейчас какие то новые абсолютно неадекватные администраторы, которые от люкса оставили одно название … в общем скатились.
5
2
October 23, 2022
Супер неудобное место. Минут 10 не могли разъехаться. Там еще и въезд для скорой помощи. Потом 15 минут ждал в очереди, потому что не записывают. Общаются нормально, работают, вроде, неплохо. Во всяком случае, Ferrari привезли купаться. Не дождался своей очереди и уехал.
October 13
Понравилось
January 7, 2022
Качественный сервис, комфортная зона ожидания. Практически единственная мойка в центре города
1
2
March 5
Не дозвониться почти никогда
January 28, 2023
Хорошая мойка в центре города,профессиональный домашний кинотеатр в зоне ожидания!
1
2
January 16
Помыли хорошо и быстро.
November 2, 2021
Мне понравился сервис обслуживания, удобная зона ожидания. Час скоротал за просмотром хорошего фильма, по качеству услуг претензий нет!
1
4
December 6, 2023
Фильмы топовые, только ради них езжу
June 29, 2023
Пожалуй лучшая мойка в Санкт-Петербурге
3
1
September 27, 2019
Моют в основном на отлично, но бывают и косяки, зависит от смены. Отличная зона ожидания, большой телевизор с качественной стерео системой, показывают новинки кино. Так же есть кофейный аппарат и автомат с разными закусками. Можно зарядить телефон или планшет. Туалет чистый и с хорошим дизайном. В центре лучше мойки не знаю, всем советую.
4
July 24, 2023
Все устраивает, цена время, качество!!!
4
1
January 7, 2022
Отличная Мойка, по моему мнению лучшая) моют отлично, можно оставить машину, все супер
3
3
December 30, 2021
Надо было помыть кузов, а ребята не умеют мыть без обезжирки и не дают гарантию на что то!!! При этом без обезжирки и сушки кузова помыли машину отвратительно еще и за 500₽. После того как машина высохла, 30% был не отмыт верхний слой грязи. Не умеете мыть, а цена как лучших майках!
5
3
May 9
Супер мойка! Рекомендую 👍
1
February 2, 2022
Одна на весь центр. Качественно. Машино-мест ограничено. Но если записаться заранее, всё будет хорошо.
2
1
May 11, 2021
Все хорошо, и цены нормальные. Всегда аншлаг-надо записываться заранее. Неудобно одно- нельзя записаться на то время, которое нужно, надо округлять. Даже если записываться заранее. То есть в 14-30- нет. Либо 13-00, либо 14-00. Я совмещаю с другими делами, не всегда удобно.
3
November 12, 2023
Быстро и качественно.
March 19, 2023
Идеальный сервис, высокая скорость обслуживания!
3
1
January 17, 2022
Администратор - хам. Общался со всеми клиентами на отвали. Жаль, раньше была хорошая мойка,ходили несколько лет. Руководству стоит принять к сведению,что их администратор скоро распутает всех постоянных клиентов
4
2
March 7, 2022
абсолютно неприветливое общение по телефону. от названия Люкс как-то иного ждёшь. заинтересованности не ощутил.
- примите через столько-то?
- нет
ну угадайте следующий вопрос клиента..
3
December 21, 2021
Моют просто отвратительно, ну как можно перепутать задний коврик с ковриком багажника, все понимаю, но он ведь даже по размерам не подходит, просто кошмар.
Администратор послал на 3 буквы и ушёл пить чай
7
2
July 18, 2022
Хорошая мойка, но Ценник немного завышен, и антидождь очень недолго продержался...
January 27, 2023
Хорошая мойка, быстро помыли, персонал тоже хороший
1
2
February 18, 2022
Моют вполне себе прилично, бывает даже без очереди, приятное место ожидания с телевизором и кофе
2
2
February 9, 2023
Хотела приехать помыть машину , по телефону разговаривают резко и грубо
Не советую эту мойку
July 8, 2021
Если не хотите распугать клиентов, сиените администратора . Хамоватый дядечка, не знает что такое «стандарт». Пригнал после трассы авто с следами насекомых. Вместо 450 руб по прайсу, администратор захотел 1200 рублей «из-за следов насекомых» на 3 элементах. В итоге пробил 530. И сказал , что насекомые не отмоются. Представляете, отмылись, без проблем … мойщики молодцы
8
February 4, 2023
Необоснованно дорого, отъехать 20 минут на юг, помоют дешевле и лучше.
1
October 8, 2021
Ужасная мойка , звонишь одна цена ,приезжаешь получается другая ,впаривают в наглую коврики ,кожу, стекла по отдельности , какаю то глубокую чистку , азиаты не вытаскивая коврики из машины пылесосят , ,админ сидит жопу греет , а косяки ходишь сам показываешь
7
January 4, 2020
Нужна хорошая мойка в центре с удобным подъездом, вежливым персоналом и администратором, уютной клиентской зоной?
Вам сюда. Рекомендую.
Стандартная бесконтактная мойка большого внедорожника 650 руб
1
3
January 28, 2023
Ужасная мойка за большие деньги,
Не смыв песок, тряпкой стали его растирать...
Разводы, царапины
3
2
February 2, 2022
По моему - безукоризненно !
40 минут самый настоящий люкс с обезжириванием ! Спасибо огромное!
1
1
August 17, 2021
Присоединяюсь к всем отзывам о хамском поведении администраторов. Крайне ужасное отношение к клиентам. Удалось воспользоваться услугами лишь один раз, в остальные 5 или 6 попыток, это хамские отказы по телефону и лично, правила придумывают каждый раз новые. Не рекомендую.
6
1
October 23, 2021
Больше не узду в эту сеть. Заплатил куча денег а они мне оставили следы на пластике. Исправлять не захотели ... Типо через пару моек уйдет. А зачем тогда обезжирка и полировка если пластик весь запачкал средствами
1
May 12, 2021
Моют нормально. Но общаться не умеют совсем, хамы законченные. Есть только один нормальный админ, если на него попадёте, то все ок. Обратной связи в компании нет, поэтому ждать улучшения сервиса не стоит.
6
April 12, 2022
Быстро, качественно, не дорого, парковка есть. Находится во дворе
September 7, 2021
Отвратительное отношение персонала, моют очень плохо, цены в 2-3 раза выше других моек.
Очень недовольны, когда ходишь вокруг машины и тыкаешь их в их косяки за бешеный ценник.
Второй раз не приеду, вам не советую и первый.
4
February 12
Мойка отличная
July 3, 2021
Обращался в другие филиалы сети, был доволен. В этом - с работой не справились, на свои деньги не помыли. Элементарно не промыли зеркала, только намочили, в итоге из них после выезда полилась грязь на бока. До этого ходил, показывал мойщикам, где недоделали, им, видимо, всё равно.
5
June 17, 2021
Отвратительный персонал. Хамы и грубияны. Как будто в совок попадаешь! Постоянная пробка на въезд! 2 машинам не разъехаться. Рекомендую не связываться с этими ребятами, Тем более что в 5 минутах езды есть шикарная мойка.
4
1
November 8, 2022
Второй раз мою машину на мойках этой сети. Очень качественный сервис
3
August 24, 2021
Делал здесь мойку "Платинум", дополнительно заказал хим.чистку двух мест под коврами, мне впаяли коэффициент 1,5 (узбек оценил как сильное загрязнение), сумма вышла 3850 руб. Ну я не против, раз профи считают что это так стоит. Оставил машину днём, когда забрал вечером, загорелась ошибка привода. Я сначала подумал что в метке садится батарейка, но после замены неисправность осталась. Поехал на сервис, там выяснилось что в педали газа окислилась плата из-за влаги. Под коврами всё было насквозь мокрое и начало тухнуть. Вернувшись на мойку и спокойно всё объяснив админу, мне порекомендовали сделать диагностику. В итоге неделю ждал новую педаль газа, сделал диагностику и заменил. Приехал с документами на мойку (под коврами даже через 10 дней еще мокро было), а там админ никому не рассказал как оказалось, пришлось заново пересказывать историю. Мне предложили написать претензию и сказали что всё решится и мне возместят ущерб. В итоге ещё через неделю сообщили что претензия отклонена. Если хотите чтобы вам за дорого испортили машину и соскочили с ответственности, то вам на эту мойку.
11
1
February 21
Дорого богато
1
1
December 14, 2022
Ужасные администраторы,не умеющие общаться с клиентами и сама мойка на 3.
4
December 7, 2022
Всё на высшем уровне!!!
Вернусь и не раз. Спасибо!
2
July 11, 2023
Сервис на уровне, молодцы!
3