Магазин по продажам браковочного товара , стыд ,позор,ужас!Персонал не компетентный,врут на каждом шаге!гарантии нет от слова вообще!сдал по гарантии Эл инструмент,голову марочят несколько месяцев,экспертизы всякий бред , езжу к ним как на работу !просто шок!
Два года назад обратился с просьбой помочь в достройке дома. Поставить оборудование в рассрочку и помочь с работами. Были обозначены суммы платежей. Первый подрядчик от них просто слился так ничего толком и не сделав и просто получив деньги. Проект газообеспечения дома до сих пор до конца не доведен. то он болеет, то за границей, то недоступен, то занят. Вынужден был сменить подрядчика. Новый подрядчик подошел более ответственно. Работа пошла. В какой то момент и зашел разговор об оборудовании в рассрочку. И вот тут был классный такой момент. При сумме стройки с десятки миллионов и просьбе о рассрочке на 5 млн. выкатили требования по сути не исполнимые. Потребовали раскрыть коммерческую тайну комспаний, показать все имущество, каким владеем.... Мда. Даже банки при такой сумме кредита на требуют ТАКОГО пакета документов. В итоге даже тогда, когда мы согласились на меры обеспечения со стороны еще одной компании, которая нам принадлежит, нам все равно было отказано. Типа - давайте чуть больше скидочку вам дадим. Уважаемая лунда.... Уважаемой вы быть перестали. Были б 90 вас бы за язык подергали. А так - да подумаешь, что вы там обещаете. Выполнять свои обещания не обязательно.
И второй момент. Заказывали проект. Утвердили оборудование. Ставим его в предварительный заказ. И тут ответ. Ваш резерв выкупили. Там дороже предложили. И вот тут пазл сложился. Что не выгодно им стало в рассрочку, если сейчас забирают с колес дороже. А значит клиента можно и кинуть. Так что все обещания данной компании делите на 100. А лучше идите в другие места, где по крайней мере работают честно
Шарашкина контора, которая торгует бракованным инструментом! Покупал ножницы для полипропилена оказались бракованные, отвезли сдали назад, уже 2 месяца мурыжат, типо экспертиза итд! А щас и вовсе перестали отвечать! Просто дно а не контора! жаль потраченное время деньги и нервы!
Выбрал на сайте - заказал - оплатил - приехал - забрал! Широкий перечень всякой инженерки в одном месте. Основной склад под Волоколамском, если чего-то нет, то на следующий день уже доставляют!
Отлично организована работа с клиентами. Доставка товаров по указанному адресу осуществляется чётко. Своевременно информирует заказчик. Подвоз к указанному времени. Спасибо за хорошую работу
Хорошее обслуживание, грамотные отзывчивые менеджеры. Все четко и быстро и притом в разгар пандемии ☝️. Выдача товара - дистанционно. Склад на рязанке расположен удобно, найти очень просто, для клиентов есть места на парковке.
Более безразличных и не клиентоориентированных поставщиков найти крайне трудно.
Привязали ко мне менеджера, которому я скинул необходимые мне позиции для обсчёта. Проходит время - менеджер забил на обсчет :)
Назначили другого менеджера... и он тоже забил :)
Я понимаю что данным товарищам не интересно работать с монтажниками, ибо у них не такие заказы как у крупных строительных компаний, но хотя бы могли на начальном этапе отказаться а не обещать выполнить расчёт в этот же день.
В общем, вердикт: Лунда - один из самых безответственных контрагентов!
Классно. Был в УВД по ЮВАО, и почти рядом стояла Лунда. Классно! Стильно, модно, молодежно! Ставлю класс и палец вверх, Лайк, подписка и репост, шов, шорох, капюшон!
Очень мне нравиться! Заказ оформил, обратную связь быстренько получил, приехал забрал (если надо грамотно проконсультируют). И так всегда, из раза в раз. Молодцы!
Остался крайне недоволен магазином!
По пунктам:
1. На сайте сделал заказ как физическое лицо, при этом указал адрес доставки. Написали, что с вами свяжется менеджер.
На почту пришел счет и тишина.
2. После того как я сам позвонил, менеджер мне ответил что доставка стоит 1000 рублей (по Москве!!!!!!!) и надо было раньше в счет включать, интересно когда? Ладно, заберу сам.
3. Адрес склада на рязанке указан как строение 7, при этом на карте это промзона, и строение 7 на деле оказывается строением 1.
4. Даже находясь там вы будите плутать по коридорам и промзоне потому как нет указателей.
Лучше в другом магазине заказать даже если цена немного выше, зато не лазить по промзоне
Оцениваю непосредственно сам офис, в не компанию в целом. Качество обслуживания менеджеров оставляет желать лучшего, плохо разбираются в ассортименте продаваемой продукции. Зона получения товара постоянно грязная, лавочку для ожидания не протирают от слова совсем - больше года в пыли. Не приятно находиться в помещении в ожидании товара.
К самой компании вопросов нет, но менеджер который мне попался не владеет информации. продали датчик, а само передающее устройство в заказ не включил, причем я уточнял, все ли включено в заказ что мне нужно.
Хороший магазин, хороший сервис. Цена средняя по оптовикам.
3
1
Umedjon
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2022
Нормально работа доброжелательно общаются особенно Виктор отчество не помню объясняет рассказывает
3
1
Странник
Знаток города 17 уровня
20 июня 2021
Все супер! Все,что хотел нашел у них и ещё сделали волшебную скидку с доставкой до объекта. Не знаю кто,что пишет ,но мне реально понравилась фирма! Особенно хочу выразить свое глубочайшие уважение и благодарность Артёму! Профессионально и быстро решил все поставленные задачи, Спасибо большое Артём!