Luna Pulkovo Apart
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
200 reviews
July 30, 2024
Были с дочкой в Санкт-Петербурге в гостях, останавливались в Луна пулково и остались довольны. Номер чистый, большой, уютный, уборка отличная, есть все необходимое для проживания. Персонал вежливый, нам всё понравилось, рекомендую гостиницу
6
1
September 6, 2024
Мы провели замечательные дни в этой гостинице! Номер с лоджией и кухонным уголком оказался просторным и уютным. Современный интерьер, удобная кровать и все необходимые удобства создали атмосферу домашнего комфорта. Приветливый персонал.
4
December 10, 2024
Проживал шесть дней в двухместном номере второй категории. За свою стоимость номер оказался действительно удачным выбором. Постельное белье и полотенца идеально чистые, белоснежные, без следов износа. Описание и фотографии на сайте полностью соответствуют реальности. Душевые на этаже современные, поддерживаются в отличной чистоте. При необходимости можно попросить утюг, гладильную доску, чайник и другие мелочи — все предоставляют оперативно.
На первом этаже работает уютное кафе с разнообразными и всегда горячими блюдами — отличное место, чтобы перекусить. Отдельно хочу поблагодарить персонал и администрацию: все очень вежливые, внимательные и доброжелательные. Благодаря этому в гостинице создается действительно приятная и комфортная атмосфера, располагающая к отдыху. Большое спасибо за гостеприимство!
August 4, 2024
хорошее место, всё чисто, всё что нужно имеется, зданее современное, магазины, кафе внизу всё есть...расположено мне понравилось, рядом парк...метро...но я на авто передвигался...пол часа и ты на набережной...так что 👍.
1
December 20, 2024
Хочу поблагодарить отель "Луна Пулково"! Номер был просто великолепный: чистый, уютный и с красивым интерьером. Администратор отлично справилась со своей работой, ответив на все мои вопросы. Расположение отеля также очень удобное, всё находится в шаговой доступности. Спасибо вам!
August 27, 2024
В Луна пулково останавливаюсь часто. Очень люблю и рекомендую этот отель. Сервис и номера отличные, а сотрудники очень приятные. Всегда беру номер с лоджией и отдельное кухней. Расположение отеля тоже удобное.
1
1
July 17, 2024
Это самые комфортные апартаменты. Жили с мужем несколько дней и остались очень довольны. Номер большой, чистый, современный ремонт. У нас были апартаменты с шикарным видом с 22го этажа, красота нереальная. Персонал приветливый, нам всё понравилось. Рекомендую гостиницу
3
1
October 4, 2024
Моя трудовая деятельность связана с частыми командировками. Эта гостиница на пару-тройку ночей идеальный и практичный для меня вариант. Расположение лучше не пожелаешь, аэропорт поблизости, отличные транспортные связи. Чистенькие, уютные номера, отзывчивый, доброжелательный персонал, и цены не кусаются, вполне приемлемые.
October 4, 2024
Проживал в гостиничном номере Луна пулково двое суток. Понравился сервис - доброжелательное отношение, чистота и покой. Номер обеспечен всем необходимым для проживания и отдыха. Гостиница расположена почти рядом с парком. А в самой гостинице круглосуточно работают кафе и рестораны. Мне здесь очень понравилось.
1
December 9, 2024
Отель оказался отличным выбором для остановки рядом с Пулково. Это идеальное место, если вы прилетаете в Санкт-Петербург или уезжаете из него — всё буквально под рукой! Очень понравился качественный сервис и внимательное отношение персонала. Номера чистые, уютные, что также важно для комфортного отдыха. Рекомендую всем, кто ищет удобство и хорошее обслуживание!
December 23, 2024
Сразу же по приезде меня поразило удобное расположение — всего в нескольких минутах от аэропорта. Внутренний интерьер отеля очень уютный, с атмосферой, которая располагает к отдыху. Персонал был невероятно дружелюбным и готовым помочь, что добавляет приятные эмоции к общему впечатлению
July 29, 2024
Современная гостиница с удобным расположением недалеко от аэропорта Пулково. Приходилось здесь останавливаться несколько раз. Номера комфортные, чистые, уютные, со всеми удобствами.
1
December 5, 2024
В номере чисто и уютно, а если и слышно соседей, то несильно, это не мешает. Для комфортного проживания есть всё необходимое. Из окна прекрасный вид на Дунайский проспект, продуктовые магазины находятся рядом.
Мне всё понравилось, Я бы рекомендовал это место для ночлега или проживания 😉
1
October 30, 2024
Недавно я остановился в гостинице «Луна Пулково» во время своей поездки, и хочу поделиться своими впечатлениями. Персонал был вежливым и готов помочь с любыми вопросами. Номер, в котором я остановился, оказался очень комфортным и чистым. Особенно порадовал вид из окна — я наслаждался прекрасным пейзажем каждый день. Я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице «Луна Пулково» и с удовольствием рекомендую её всем!
July 18, 2024
Жили в номере с панорамными окнами, очень красивый вид! Понравилось, что в номере есть своя кухня. Кровати удобные, вся техника и сантехника исправные. И самое главное - удобное расположение, транспорт в пешей доступности.
1
November 21, 2024
"Луна Пулково" это не просто гостиница, а уютный оазис перед долгим перелетом! Замечательный персонал, продуманный до мелочей сервис, и невероятный комфорт в номере. Спалось как дома, а это редкость для гостиниц. Не ожидала такой заботы и внимания к деталям! Смело рекомендую, особенно тем, кто ценит спокойствие и уют.
October 3, 2024
Неплохая гостиница, останавливался несколько раз, когда приезжал в командировку. Персонал вежливый, апартаменты чистые, уютные, есть всё необходимое для проживания. Мне нравится.
September 5, 2024
Чистые и уютные номера, вежливый персонал, вкусный завтрак. Удобное расположение, близко к основным достопримечательностям. Рекомендую для комфортного отдыха.
1
November 30, 2024
Отличная гостиница с обслуживанием на высшем уровне. В шаговой доступности вся основная инфраструктура. В номере было чисто, сотрудники приветливо встретили. Могу порекомендовать!
1
December 27, 2024
Однозначно могу порекомендовать гостиницу! Мне очень понравилось вежливое обслуживание и достаточно удобное месторасположение. Никаких проблем не возникло, заселили быстро. Буду останавливаться тут снова!
December 10, 2024
Отличная гостиница с красивыми номерами и удобным месторасположением! Сотрудники встретили быстро и помогли с заселением. В общем - всем остался доволен, однозначно рекомендую!
December 2, 2024
Могу порекомендовать гостиницу. Мне очень понравилось вежливое обслуживание и удобное месторасположение. Сотрудники помогли со всеми вопросами, в номер заселился быстро. Спасибо за вашу работу!
July 18, 2024
Останавливаюсь здесь когда приезжаю в спб. Недорогие, но уютные номера, чистота и порядок, вежливые администраторы. Также плюс что до центра недалеко. В ресторане на 1 этаже неплохое меню, вкусно.
2
December 16, 2024
"Луна Пулково" идеальное место для отдыха. Бассейн чистый, кафе вкусное, а тренажёрный зал как раз то, что нужно для поддержания формы. И виды из окон просто завораживают. Отличный выбор для всей семьи!
December 2, 2024
Не ожидала такого комфорта от аэропортовской гостиницы! "Луна Пулково" уютный номер, удобная кровать, вкусный завтрак. Идеальное начало путешествия, настоящий оазис спокойствия перед долгим перелётом! Теперь только сюда!
December 3, 2024
"Луна Пулково" приятное открытие! Уютно, чисто, до аэропорта близко. Идеально для быстрых поездок. Никаких проблем, всё комфортно! Рекомендую всем!
June 17, 2024
Удачное расположение. Добраться в любое место не составляет труда. Номера хорошие, чисто, уютно. Останавливался несколько раз, все прошло отлично. Номер бронировал заранее. Все необходимые расчетные документы предоставляют. Доволен сервисом.
4
5
July 28, 2024
Расположение хорошое, с виду комплекс приятный. Но сервиса совершенно нет. В номере нет кондиционера, невозможно душно даже с открытым окном, изначально в описании было указано что есть вентилятор. Я написала менеджеру Павлу, который нас удалено заселял, на что он мне ответил: «вентилятор сломался/перегорел, и даже не попросил прощения за неудобства, продолжил общение высказываниями «мы тут не производим вентиляторы и вообще это не его ответственность, жду ваш отзыв», вот и дождался, совершенно не умеет коммуницировать с клиентами. Это печально.
В номере с виду было чисто(за это собственно 2 звезды), но есть большие проблемы с шумоизоляцией - слышно как соседи ночью смотрят ТВ/разговаривают и тд. Подушки неудобные внутри содержимое скомканное какое-то.
Ко всему прочему за окном очень громко веселилась шайка пьяной молодежи до 5 утра. Соответственно выспаться совершенно не удалось. Так как уже в 5 нужно было выезжать. Крайне не рекомендую эти апартаменты. Желаю владельцам процветания и найти нормальный персонал, или обучить имеющийся - сервису и общению с клиентами.
2
December 30, 2024
Отличная гостиница с комфортными номерами и удобным месторасположением! Могу отметить также то, что цены приемлемые. В общем - я никаких проблем не заметила, большое спасибо за вашу работу!
November 18, 2024
Хорошая гостиница. Останавливался тут несколько дней назад. Понравилось вежливое обслуживание и комфортные номера, никаких следов прошлых постояльцев и красивая отделка. Спасибо за вашу работу!
1
June 15, 2024
Чисто, уютно, соседей немного слышно - но минимально, не мешает. В номере все есть для комфортного проживания. Прекрасный вид из окна на дунайский проспект, магазины продуктов все рядом. Много работающих лифтов. Всё понравилось, всем советую, если нужно переночевать или пожить где-то какое-то время
7
3
December 8, 2024
В целом приличная гостиница с удобным месторасположением и комфортными номерами. Остановился тут, пока был в командировке. Сотрудники встретили приветливо и помогли заселиться.
November 30, 2024
Оставалось несколько часов до вылета, удалось отлично отдохнуть здесь, повезло с номером, нашелся незанятый. Надо взять вариант на заметку, расположение отеля просто супер! - и в город быстро, и аэропорт рядышком.
1
December 23, 2024
Хорошая гостиница с удобным месторасположением и отличными номерами! Мне тут отдыхать очень понравилось, останавливалась на несколько дней, пока была в командировке! Рекомендую!
September 2, 2024
1. В описании указано наличие парковки, на деле она платная, да ещё и с неудобным тарифом( с 19.00 до 9.00 400 руб, выехал например мосты посмотреть, вернулся,ещё 400)
2. Очень грязно в номере. Крошки , пыль везде-на полу, на креслах, стульях, на холодильнике, в шкафах. Волосы даже в холодильнике.Хотели отказаться от проживания,т. к маленький ребёнок ползает много,деньги не возвращают, через СУТКИ пришла уборщица. Спрашивала где протереть, пропылесосила, поменяла наволочки( вызывали сомнение)вроде старалась, но в узкие места ни пылесос ни швабра не заглянули. Мы пришли к выводу, что качественная уборка не практикуется
3. Расположен неудачно, до центра далеко, до метро 2 км, парк что рядом в основном для собак( их очень много здесь гуляет) больше в нём ничего нет особо
4. В итоге на день раньше уехали, попросили скидку за непрожитый день и за все неудобства. Сказали в следующий раз...
5. Ещё момент, который нас не напрягал, но кому-то может не понравится. Есть ощущение что ты в одн из стран СНГ, граждане с акцентом работают в отеле, на парковке, в магазинах , аптеке, везде они.К слову, доброжелательные, спокойные.
1
November 18, 2024
Жила несколько дней, могу сказать, что номер был вполне приличным, все перед въездом было прибрано, комфортная мебель, светлый и просторный. С персоналом проблем не было, вежливый, все нужные мне документы дали быстро.
1
December 4, 2024
Могу порекомендовать гостиницу. Понравилось вежливое обслуживание от сотрудников. Заселился быстро, ответили на все вопросы, в номере никаких проблем не заметил, всё чисто и опрятно.
June 22, 2024
Неплохое расположение. Нет проблем с парковкой. До центра 20 минут на машине.
Уютные, чистые аппартаменты. Есть всё, что необходимо для отдыха.
В пешей доступности все виды магазинов и кафе.
Вообщем достойно. Отличный коэффициент цена/качество
1
3
November 3, 2024
Оценка не соответствует действительности, 4.8 - явно завышена, не исключено что искусственно.
Номер очень грязный: засохшие брызги в ванной и на прикроватных тумбочках. Даже сиденье унитаза было в засохших желтых брызгах. Ремонт очень некачественный, да и его нужно снова делать: ламинат вздулся, двери в ванную не закрывается, вся покоцаннная. В остальном также ощущение грязи и неаккуратности.
Менеджер Павел не умеет общаться, пассивно-агрессивно себя ведет.
При предъявленнии претензий валит все на уборщиц, хотя претензии не только по уборке, не серьезно, ей богу)
Договор с перечнем имущества и ценой за его утрату, хотя многие вещи из перечня уже отсутствуют.
Из плюсов - удобно расположен недалеко у аэропорта. В этом жк есть кафе, магазины, лаунджи и пр.
В целом непрофессионально, грязно и дорого для такого плохого номера. Кое-как на ночь остановиться пойдет, на долгий срок наврят-ли.
December 8, 2024
Был буквально пару раз, селился на пару дней, в целом, недорогое и довольно симпатичное место, я человек не привередливый, мне все понравилось. Думаю, в следующие мои поездки в Питер, буду также останавливаться здесь.
July 2, 2024
Снимали номер на одни сутки,удобное расположение от аэропорта,очень близко. В номере есть всё необходимое,рядом есть кафе и магазины. Цена более чем лояльна,работа персонала слажена,нас курировал Павел Алексеевич,всегда был на связи и доступно объяснил,как добраться. Оцениваю 5+
1
December 3, 2024
Очень комфортная гостиница с удобным месторасположением. Мне всё понравилось, заселился быстро, сотрудники ответили на вопросы, в номере есть всё необходимое. Рекомендую!
December 16, 2024
Хорошая гостиница с достаточно удобным месторасположением и вежливым обслуживанием от сотрудников. Не пожалел, что решил остановиться именно тут. Могу порекомендовать!!!
July 18, 2024
Бронировала два номера (делюкс и стандарт) за три недели до заезда. Нас пять человек (двое пожилых)
За 20 минут до приезда мне написал Павел и сказал, что уточняет по готовности номеров. Хотя какое может быть уточнение, когда мы приехали уже позже 14:00 (времени заселения), и все по идее должно было быть готово. НО...
Павел до последнего не говорил номера комнат, поскольку они находятся на уборке. Мы два часа ждали его ответа, когда де он поступил и мы поднялись в номера, один был грязный и не убранный, в другом же вообще еще находились дети (по наблюдениям как будто бы дети уборщицы от этого же отеля:))
Когда мы это увидели, звонил уже мой муж😂 В ответ Павел скинул трубку) далее сообщил, что уборка сейчас начнется. Уборка началась спустя 40 минут после звонка...
Короче, это просто жесть, если честно...
Прилагаю фото состояния, в котором мы получили номера (жаль не сфотографировала тот бомжатник, который устроили дети)
3
May 9, 2024
Отличная гостиница, приятный персонал и хороший уютный номер. Мы размещались вдвоём с мужем, номер забронировали с лоджией и кухней.
Интерьер современный, удобная кровать, все удобства для проживания у нас были в номере.
6
3
May 22, 2024
Возвращаемся уже в 3 раз .
Чисто, отличная локация для нас(аэропорт, торговые комплексы, внизу магазин 24ч).
Шикарный вид из окон . Отдельное спасибо управляющему Павлу за организацию потрясающего завтрака .
3
2
July 27, 2024
Отель Луна Пулково оставил ужасное впечатление. С самого начала столкнулись с недостатком удобств - не было ни мусорных мешков, ни гладильной доски. В объявлении обещали бассейн и спа, но оказалось, что они доступны только за дополнительную плату в другом здании. Здание новое , но обстановка просто ужасающие. В ванной комнате проблема с водой - если включить ее, начинает теснить сосед. Не было ни горячей воды, ни кондиционера. В общем, это больше похоже на обычную квартиру в съеме, чем на отель.
За это удовольствие мы заплатили 7400.
Единственное, что можно похвалить - это завтрак. Но и он оказался в соседнем здании, где нам пришлось идти на завтрак. Хотя был шведский стол, но это был единственный плюс во всем этом ужасе. Не рекомендую отель Луна Пулково никому, лучше искать другие варианты проживания.
2
December 17, 2024
"Луна Пулково" это как уютная обитель в сердце суеты. Каждое утро я встречала с улыбкой и ароматом свежего кофе. Чувствовала себя как дома, а персонал настоящие волшебники! Рекомендую!
July 31, 2024
Гостил в полулюксе с лоджией, вид открывался шикарный, вечером работал там. Так же понравилось, что предусмотрены комплексные обеды, можно воспользоваться и никуда не ходить. Сервис приятный.
May 8, 2024
Хорошие и комфортные условия, всё необходимое для проживания имеется. Особенно, когда в командировке, в таких апартаментах чувствуется домашний уют. Заселялись в расположение с кухней и лоджией. Всё было отлично.
4
2