Посетила салон впервые и я просто в восторге! Отдельно хочется отметить мастеров Юлю и Екатерину, которые подарили мне потрясающую стрижку и великолепный маникюр! Администратору Павлу отдельное спасибо! Создал очень приветливую, теплую и уютную атмосферу, в которую ты погружаешься и не хочешь ее покидать! Однозначно вернусь в Lume 21 и попробую новые для себя услуги! Рекомендую к посещению, вы не пожалеете!
Отрицательная оценка исключительно салону, мастера прекрасные.
Ходила на стрижку к Олесе Фироновой. Олеся супер, очень внимательна, всегда подскажет и сделает лучше ожиданий.
Ходила к ней раньше на укладки в другом салоне.
Сегодня первый раз приехала в Lume. Записала сначала маму, себя следом. Приехала попозже, маме ещё, как оказалось, попросила окрашивание.
Зашла в салон, на ресепшен представилась, села. Сначала на меня вообще не обращали внимание, через какое-то время перешептываясь девушка подошла и спросила: «Ваша запись задерживается на 1,5 часа. Вам не сообщили?». Я ок с тем, что передо мной покрасят мою маму, соглашаюсь, но какая нелепица - если вы не позвонили и не сказали мне об этом, то кто это сделает?))
Далее за 1,5 часа ожидания я была ровно пустым местом - мне не предложили даже попить. На все вопросы отвечали с одолжением (особенно передаю привет девушке в очках, которая всем видом давала понять, как я её отвлекаю от телефона).
Через меня прошла вереница постоянных клиентов, к которым были очень учтивы и вежливы, напитки предложили каждому.
В целом пренебрежительное отношение к человеку без лейблов или потому что я не хожу в салон на постоянной основе - it’s so last season.
В Плюще, котором работала Олеся до, было совершенно иначе.
Работа ресепшен не в том, чтобы облизывать только «важных» клиентов, а в том, чтобы каждый клиент чувствовал себя хорошо. Тут этого нет. Какой-то лютый вайб 2000-х и давно ушедшего времени.
Для меня-это самый лучший салон! В него приходишь и погружаешься в мир волшебства. Отдельно хотелось бы отметить Дарью -мастер маникюра. Впервые сделали маникюр и педикюр , безболезненно и очень аккуратно.
Так же здесь есть замечательная фея по окрашиванию и стрижкам -Дарья Бережная❤️ а про косметолога можно говорить вме самое лучшее, Амина Руслановна -врач от Бога. Я очень боялась делать какие-либо инъекции в лицо, так она все рассказала, объяснила и уколы делает безболезненно☺️ девочки администраторы встречают всегда с улыькой и угощают самым вкусным кофе. После посещения такого салона красоты, чувствуешь себя красоткой на все 1000% всем советаю посетить данный салон 😊❤️